A lakhatási és kommunális szolgáltatások (HCS) az orosz gazdaság fontos ága, amely a polgárok számára a stabil élet olyan tulajdonságát biztosítja, mint a lakhatás minden „kényelmi szolgáltatással”. A lakás- és kommunális szektor az egyik pillér, amelyen az állam hatékony szociálpolitikája nyugszik, ezért időszerű változtatásra szorul.

A megjelenés hajnalán elindult a lakás- és kommunális szolgáltatások reformja Orosz Föderáció, 1992-ben, és az Orosz Föderáció elnökének 1997. május 27-én kelt 425. számú, „Az Orosz Föderáció lakhatási és kommunális szolgáltatások reformjáról” szóló rendeletével léptették hatályba. Ezt követően számos más szabályozó jogi aktust adtak ki, korrigálta a reform fogalmát és új irányokat vezetett be benne. 11 év után, 2018-ban a lakás- és kommunális szolgáltatások reformja még mindig folyamatban van, ami a gazdaság e szektorának fejlesztésének összetettségéhez és dinamizmusához kapcsolódik.

A lakás- és kommunális reform okai és céljai

A lakás- és kommunális szolgáltatások reformjának okai a következők:

• a szovjet munkaelvektől való eltávolodás szükségessége;
• a lakás- és kommunális szolgáltató szektor felépítése az orosz piacgazdaság egészének fejlődésével összhangban;
• az erőforrások nem hatékony felhasználása a lakásszektorban;
• képtelenség kielégíteni a polgárok szükségleteit a lakás- és kommunális szolgáltatások területén.

A lakás- és kommunális szolgáltatások reformjának a következő célokat kell elérnie:

• az életkörülmények minőségi előírásoknak való megfelelőségének elérése;
• a lakás- és kommunális szolgáltatásokat nyújtó vállalkozások, valamint a lakhatási és kommunális szolgáltatások költségeinek csökkentése a nyújtott szolgáltatások minőségének megőrzése mellett;
• a lakás- és kommunális szektor átállása az „öngondoskodás” módjára, a lakás- és kommunális szolgáltatások vásárlóerejének megőrzése.

A lakás- és kommunális szolgáltatások reformját az Orosz Föderáció kormánya engedélyezi.

Fő célok

A reform készítői a lakás- és kommunális szolgáltatások piacának demonopolizálásának feltételeinek megteremtését javasolják. Ez lehetővé teszi a polgárok, mint e szolgáltatások fogyasztói számára, hogy számukra kedvező döntést hozzanak egy adott szervezet javára, a lakhatási és kommunális szolgáltatások pedig ösztönözni fogják hatékony felhasználása a rendelkezésükre álló erőforrásokat.

Számos módja van a verseny fejlesztésének ezen a területen:

• az önkormányzatok az ellátásról szóló rendeletet alkotnak;
• különböző szervezeti és jogi formájú vállalkozások egyenlő feltételekkel történő vonzása;
• alapján nyújtott szolgáltatások elszámolási rendszerének kialakítása.

Lakás- és kommunális gazdálkodási rendszer korszerűsítése

Mivel a versenykörnyezet kialakítása a lakás- és kommunális szektorban új szereplők megjelenését vonja maga után ezekben a kapcsolatokban, szükséges a lakás- és kommunális gazdálkodási rendszer ésszerű megváltoztatása. A lakás- és kommunális szektor kapcsolatainak szereplői az állami hatóságokon és az önkormányzatokon, valamint a lakás- és kommunális szolgáltatások fogyasztóin (bérlők, lakásszövetkezetek és lakástulajdonosok) mellett a különböző formájú befektetési, üzemeltető és építő szervezetek. tulajdonjog.

A lakás- és kommunális szolgáltatások irányítási rendszerének fejlesztése az önkormányzatok és az önálló gazdálkodó egységek jelentőségének növelését célozza, amelyek nemcsak az állami hatóságokkal hatékonyan tudnak együttműködni, hanem a lakás- és kommunális létesítményt is fejleszthetik.

Állami szabályozás és ellenőrzés biztosítása

A reform célja az állami szabályozás és ellenőrzés rendszerének javítása. Ezeket hajtják végre:

• kormányhivatalok(állami lakásellenőrzés);
• a helyi hatóságok.

Itt célszerű ezeket a tantárgyakat további adminisztratív jogkörrel felruházni és ennek szabályozási kereteit kidolgozni.

A HOA-k létrehozásának ösztönzése

Egyesület HOA formájában - hatékony mód a lakástulajdonosok jogainak és jogos érdekeinek védelme, valamint valós lehetőség a lakhatási kérdések önálló megoldására és az e célokra vonatkozó költségek meghatározására.

A lakás- és kommunális szolgáltatások reformjának szakaszai

A lakás- és kommunális reform végrehajtása hosszú folyamat. Több szakaszra osztható:

1. 1992-1997– politika kialakítása a lakás- és kommunális szolgáltatások területén és a reformkoncepció, a szabályozási jogi keret kialakítása.
2. 1997-2003– az Orosz Föderáció elnökének 1997. május 27-én kelt 425. számú, „Az Orosz Föderáció lakás- és kommunális szolgáltatások reformjáról” című rendeletének végrehajtása.
3. 2003-2004– az Orosz Föderáció kormánya szövetségi normákat vezet be az új lakhatási és kommunális szolgáltatások díjaira való átállásra, összhangban a polgárok ellátásának mutatóival és az ország politikájával.
4. 2007 – a mi időnkben– a reformkoncepció frissítése (az Orosz Föderáció elnökének új rendeletei, a 2007. július 21-i 185-FZ szövetségi törvény elfogadása „A lakás- és kommunális szolgáltatások reformját segítő alapról”).

A lakás- és kommunális reform aktuális irányai: az állampolgárok letelepítése a romos lakásokból

Ne fizessen díjat a nagyobb javításokért:

• szükségházak vagy bontás alatt álló házak tulajdonosai;
• állami vagy önkormányzati szükségletekre kivonás alá eső telkek tulajdonosai.

A szegény polgárok számára a törvény előírja a nagyobb javítások kifizetését.

Mikor kezdenek fizetni?

Által Általános szabály a nagyjavítási járulékfizetési kötelezettség a területi program elfogadását követő 8 hónap elteltével keletkezik a tulajdonosoktól.

Ha a lakóházat a regionális program jóváhagyása után helyezték üzembe, akkor ezt az időtartamot az Orosz Föderációt alkotó egység kormánya határozza meg (ez nem lehet későbbi, mint 5 év a felvételt követően bérház a regionális programhoz).

Hogyan jön létre az alap?

A tulajdonosok 2 módot választhatnak a tőkejavítási alap létrehozására:

• formáció egy speciális számlán- a tulajdonosok maguk szervezik meg a nagyjavítást a javítási vállalkozó kiválasztásával és a vele való megállapodás megkötésével. A nagyjavítás a regionális programban meghatározott időkereten belül, vagy lehetőség szerint az ütemezés előtt történik.
• formáció a regionális üzemeltető számlájára- a tulajdonosok pénzt utalnak a területi szolgáltató számlájára, ahol a többi tulajdonos pénze is található. A javítást a regionális üzemeltető szervezi. A tulajdonosok pénzeszközeit visszafizetendő alapon használhatja fel.

Mit tartalmaz egy nagyjavítás?

A tőkejavítás a munkák és szolgáltatások bizonyos komplexumát biztosítja. Ezek tartalmazzák:

• kommunikációs és mérnöki rendszerek javítása;
• liftberendezések javítása vagy cseréje;
• tető, pince, homlokzat javítás;
• épületalap javítás.

A lakás- és kommunális reform információs támogatása

A "Lakás- és közműreform" internetes portál célja a polgárok tájékoztatása és kommunikációja a kormányzati tisztviselőkkel és. Az oldalon keresztül megtalálhatod:

• alapvető információ a házáról (terület, üzembe helyezés dátuma stb.);
• információk az alapkezelő társaságról és elérhetőségeiről;
• elektronikus, ahol a lakóknak lehetőségük van elmondani észrevételeiket a ház javításával és panaszaikkal kapcsolatban.

A portálon történő regisztráció egyszerű folyamat. Csak annyit ér:

• lépjen a https://www.reformagkh.ru/ webhelyre;
• az alapkezelő társaság munkája feletti ellenőrzés;
• panaszok fogadása és elektronikus fórumokon való részvétel.

Az információk kezelő társaságok általi közzétételének tilalma

A lakás- és kommunális szolgáltatások reformátorai ezt a területet igyekeznek a lehető legátláthatóbbá tenni azáltal, hogy speciális weboldalakat hoznak létre az állampolgárok számára, és kötelezik az alapkezelő társaságokat a szükséges információk közzétételére.

A 2014. szeptember 27-i 731. számú kormányrendelet értelmében minden kezelő szervezetnek saját honlapot kell létrehoznia, regisztrálnia kell a Lakás- és rezsireform honlapján, valamint információs standot kell kialakítania a hivatalban, hogy tájékoztassák az állampolgárokat tevékenységükről.

Milyen információkat kell nyilvánosságra hozni?

Az alapkezelő társaságnak a 731. számú kormányrendeletben meghatározott információkat közölnie kell. Magába foglalja:

• Általános információ az alapkezelő társaságról;
• a kezelt házak listája és a róluk szóló információk;
• információk a munkáról és a nyújtott szolgáltatásokról;
• Tájékoztatás a fogyasztásról és a lakhatási és kommunális szolgáltatások szolgáltatóiról;
• információk az MKD közös tulajdonának használatáról;
• éves beszámolók stb.

Felelősség az információk nyilvánosságra hozatalának elmulasztásáért

Ha egy Menedzsment cég nem tesz eleget a 731. számú kormányrendeletnek, és nem hozza nyilvánosságra a szükséges információkat, vagy nem megfelelő formában teszi azt, akkor 50-500 ezer rubel pénzbírsággal sújtható az Art. szerint. Művészet. Az Orosz Föderáció közigazgatási kódexének 7.23.3. és 14.1.3. Ismételt vagy súlyos jogsértés esetén 6 hónapos eltiltás jár. legfeljebb 3 évig.

Amint látjuk, a lakás- és kommunális reform egy igen széles intézkedéscsomag, amely mind a köz-, mind a magánkapcsolatokat érinti. a fő cél reformok – a lakásszektor „közelebbé tétele az emberekhez” – még nem valósultak meg, de a jogalkotó jó úton halad.

A küldés gombra kattintva hozzájárul személyes adatai kezeléséhez.

Lakásreform- a Lakás- és Közműreform Támogatási Alap megbízásából automatizált információs rendszert hoztak létre, amely az állampolgárok szükséglakásból történő letelepítését célzó regionális programok, a társasházak felújítási programjainak nyomon követésére összpontosított.

2017: Az irányító szervezet webhelyének létrehozására szolgáló szolgáltatás

A „Lakás- és kommunális szolgáltatások reformja” információs rendszerben 2017 tavaszán megjelent ingyenes szolgáltatás- Az irányító szervezet oldalának létrehozása. Lehetővé teszi, hogy az alapkezelő társaság, a HOA, ZhSK néhány perc alatt elkészítse saját weboldalát a rendszerbe már bevitt adatok alapján.

A felhasználók hozzáférhetnek olyan funkciókhoz, mint például a szervezet híreinek közzététele további információ szöveg, linkek, fájlok és képek formájában, valamint " Visszacsatolás”, amely lehetővé teszi a lakosság számára, hogy üzenetet küldjenek a kezelő szervezet képviselőinek.

Az internetes oldal címét az irányító szervezet adminisztrátora választja meg önállóan. Ebben az esetben a szervezet ezzel a szolgáltatással létrehozott webhelyének teljes címe így fog kinézni: selected_name.reformagkh.ru.

Két sablon áll rendelkezésre megjelenés webhely. A harmadik sablon használata hamarosan elérhető lesz.

A webhely létrehozásának vagy törlésének joga a kezelő szervezet rendszergazdáit és üzemeltetőit illeti meg.

- Egy ilyen szolgáltatás elsősorban olyan szervezetek menedzselésére irányul, amelyek számára a saját internetes forrás létrehozása és támogatása költséges vállalkozás. Emellett nagy szervezetek számára is hasznos lehet „névjegykártya-oldalként” – mondta el a főosztályvezető-helyettes információs technológiák A Lakás- és Közműreformot Segítő Alapítvány Szvetlana Bakuleva.

Létrehozhat egy webhelyet a kezelő szervezet számára, és a munkaterületen megismerkedhet ennek a szolgáltatásnak a lehetőségeivel tájékoztatási rendszer"A lakás- és kommunális szolgáltatások reformja" a "Saját webhelyek" részben.

2016: Lakás- és kommunális szolgáltatások reformja 2.0

A korszerűsítés során megjelent egy funkcionális blokk - "Kommunális infrastruktúra", amely egyesíti a kommunális infrastruktúra-rendszerek korszerűsítésére szolgáló alap részvételével megvalósított projektekről szóló információkat. A listán 39 projekt szerepel a vízelvezetés, hőszolgáltatás, vízellátás és hulladékgazdálkodás területén. Az elfogadott korszerűsítési projektek megvalósítása több mint 2900 településen javítja a közszolgáltatások minőségét és megbízhatóságát, ahol mintegy 2 millió 320 ezer ember él.

Az „Állampolgárok letelepítése” blokk kiegészült a lakóhelyiségek minőségének konkrét hiányosságait jelző fellebbezések, valamint a letelepítéssel kapcsolatos megbízhatatlan információkkal kapcsolatos fellebbezések benyújtására szolgáló szolgáltatással. A rovat a 2012. 01. 01. után veszélyhelyzetnek minősített társasházakról is tartalmaz információkat (lista, település állapota, dokumentumok).

A megfelelő objektum kártyájának mentésekor logikai ellenőrzési mechanizmus indult, amely kiküszöböli lehetséges hibákatés torz adatok bevitele.

Alkalmazás " Lakásreform”, amelyet a BARS Group, a leányvállalata fejlesztett ki Nemzeti Központ a Rostec cégcsoport informatizálása, 2017 márciusában elérhetővé vált IOS és Android platformokon.

Mobil alkalmazás lehetővé teszi, hogy naprakész információkat kapjon 1,2 millió házról az Orosz Föderáció bármely városában. A felhasználó gyorsan tisztázza az irányító szervezet elérhetőségeit, megtekintheti a ház útlevelével kapcsolatos alapvető információkat (üzembe helyezés dátuma, az építési készenléti szakasz, a lakosság száma, emeletek, bejáratok stb.). A kérelem tartalmazza a házban végrehajtott nagyjavítási program lebonyolítására vonatkozó adatokat is (információ a tulajdonosoktól történő forrásbeszedésről, az utolsó nagyjavítás éve, az elvégzett és tervezett munkák köre), valamint a sürgősségi és építés alatt álló házak adatai. tájékoztatást az áttelepítés menetéről.

Az alkalmazás azt is lehetővé teszi, hogy kommunikáljon a ház lakóival, különféle híreket kapjon a hírfolyam segítségével, fényképeket töltsön fel és tekintsen meg. A BARS Group fejlesztői érthetővé és kényelmessé tették az alkalmazási felületet, nem terhelték túl grafikus elemekkel, ami biztosította a képernyőn megjelenő űrlapok gyors megjelenítését. A navigációs elemek felhasználóbarát formában vannak kialakítva.

2008-2015

2008-ban ismertté vált egy automatizált információs rendszer létrehozása ["http://reformagkh.ru Lakás- és kommunális szolgáltatások reform"]

A Lakás- és Közműreform rendszert a Lakás- és Közműalap megbízásából fejlesztették ki, és a romos lakásokból történő polgárok letelepítését célzó regionális programok, a társasházak felújítási programjai, a társasházakat kezelő szervezetek információközlése nyomon követésére szolgál.

Az Orosz Föderációt alkotó testületek a társasházak közös tulajdonának felújítására irányuló regionális programoknak az Orosz Föderációt alkotó egységei által végrehajtott végrehajtásáról szóló információkat a végrehajtó hatóságok felhatalmazott képviselői teszik közzé a rendszerben az alapító testületek lakhatási és kommunális szolgáltatásai terén. Orosz Föderáció az Orosz Föderáció Építésügyi, Lakásügyi és Kommunális Minisztériumának 2014. szeptember 2-i, N 520 / pr számú rendelete alapján „Az Orosz Föderációt alkotó testületek végrehajtásának nyomon követésének és jelentésének formáiról” lakóházak közös tulajdonának felújítását célzó regionális programok.

Rendszerablak képernyőképe (2015)

A program végrehajtásával kapcsolatos összes adat a címen található nyílt hozzáférésű a reformagkh.ru webhely „Főjavítás” szakaszában, és abban a formában jelennek meg, ahogyan azt az Orosz Föderációt alkotó szervezetek biztosították.

2015. november 24-én az Orosz Föderáció 83 tagjának több mint 5000 településén 11 000 szakember biztosítja az adatbevitelt és -feldolgozást az Alap információs rendszerében.

A Lakás- és Kommunális Alap szakemberei naponta, szükség szerint ellátják technikai támogatásés tanácsot ad az információs rendszer minden felhasználójának. Részletes utasítások a rendszer használatáról kidolgozott és minden felhasználó számára elérhető.

Az Alap rendszeresen tart webináriumokat az AIS „Lakás- és közüzemi reform” keretében végzett munkával kapcsolatos kérdésekről, külön telefonvonalat és e-mail címet biztosítottak az Orosz Föderációt alkotó jogalanyok végrehajtó hatóságainak alkalmazottaival folytatott konzultációkhoz, valamint önkormányzatok.

A "Lakás- és közműreform" automatizált információs rendszer kulcsfontosságú eleme a társasházak közös tulajdonának felújítását célzó programok végrehajtásának felügyeleti rendszerének. A tájékoztatás maximális átláthatósága érdekében a Lakás- és kommunális szolgáltatások reformja információs rendszer szerint a Lakás- és Közműalap havi tájékoztatót ad ki a regionális tőkejavítási programok végrehajtásáról, amelyet a médiának juttat el.

A lakás- és kommunális szektorban évtizedek óta különféle reformok zajlanak, de a modernizáció érdekében tett erőfeszítések ellenére ez az ágazat továbbra sem hatékony. A költségvetési források nem produktív elköltése, a lakásállomány kezeléséhez szükséges munkaeszközök, az állami és önkormányzati monopólium, a lakásállomány nagyarányú amortizációja előfeltétele lett a Lakásreform program elindításának.

Lakás- és közműreform projekt indítása

A projekt 2010-ben indult Oroszországban, amikor az Orosz Föderáció kormánya és a Világbank megállapodást írt alá a megfelelő program végrehajtásáról.

A reformintézkedések végrehajtását a 2007. július 21-én megalakult Lakás- és Kommunális Reformtámogató Alap végzi.

Ez az állami vállalat célja, hogy ösztönözze a hatékony lakásgazdálkodási módszerek kialakulását és az erőforrás-takarékos technológiákra való átállást.

A projekt kezdetén 14 város vett részt:

tíz „fő”: Bratsk, Volzsszkij, Ivanovo, Naberezsnij Cselnij, Nyeftejuganszk, Novokuibisevszk, Orenburg, Szaranszk, Tula, Csebokszári;

négy „tartalék”: Arhangelszk, Dimitrovgrad, Pjatigorszk és Cserepovec.

A projekt két szakaszban valósult meg:

intézményi: a lakás- és kommunális komplexum reformjának végrehajtása saját költségvetése terhére a projektből finanszírozott szakértői segítséggel.

Beruházás: a lakásépítési és kommunális szolgáltatások infrastrukturális létesítményeibe történő beruházások iránya a projekt forrásaiból, a városok beruházási terveire fókuszálva.

Már a program megvalósítása során mind a 14 városban kézzelfogható javulást értek el a lakhatási és kommunális szolgáltatások minőségében.

Így például Naberezhnye Chelny városában két szennyvízszivattyú állomás vízelosztó hálózatait és nyomáskollektorait rekonstruálták. Ez lehetővé tette a gyűjtők baleseti arányának csökkentését és a város zavartalan szennyvízelvezetését..

A fűtési hálózatok rekonstrukciójának projektjét Nyefteyugansk városában hajtották végre. Ennek köszönhetően jelentősen megnőtt a hőenergia ellátás folyamatossága a hőveszteségek csökkentésével, a szivárgás mértékének és a hálózatok általános baleseti arányának csökkentésével..

A felsorolt ​​városok bármelyikében találhatunk példákat a sikeres felújításokra. Az elvégzett intézkedéscsomag nagymértékben befolyásolta a reformprogramot, valamint a programban részt vevő városok lakás- és kommunális szektorát:

a lakhatási és kommunális szolgáltatásokkal kapcsolatos szociális kifizetések tartozásának csaknem teljes felszámolása;

évi önkormányzati beruházási terveket dolgozott ki nyilvános infrastruktúra;

nőtt a professzionális alapkezelő társaságok által kiszolgált társasházak száma;

Miután megkapta pozitív eredményeketés a reform során szerzett tapasztalatok alapján az állam fejleszti ezt a reformot Oroszország más régióiban és városaiban.

A lakás- és kommunális reform fő irányai és kilátásai

Az "Oroszországi lakás- és közüzemi reform" projekt a következő területek megvalósítását célozza:

a kommunális szektor átállása a piaci kapcsolatokra;

a magánvállalkozások részvételi arányának növelése;

a verseny ösztönzése;

a közszolgáltatások minőségének javítása;

az iparban kialakult monopóliumok felszámolása;

lakó- és kommunális komplexum felújítása;

a hatékony tulajdonos intézményének fejlesztése;

lakásállomány nagyjavítása;

energiahatékony technológiák bevezetése és működtetése;

a szociális védelmi rendszer megőrzése és a lakosság kiváltságos rétegeinek támogatása.

Az Orosz Föderáció kormányának 2006. augusztus 13-i 491. számú, „A társasházak közös tulajdonának fenntartására vonatkozó szabályok jóváhagyásáról” szóló rendeletével összhangban a társasház a lakóépületek tulajdonosainak közös tulajdonát képezi. azt.

Ebből az következik, hogy az egész ház a lakástulajdonosok tulajdonában van. Ők felelősek annak állapotáért, kötelesek időben gondoskodni a nagyjavításról. E jogok gyakorlására a jogszabályok széles körű jogosítványokkal ruházták fel a tulajdonosokat. De a privatizáció során a lakásállomány jelentős részét leromlott formában adták át. Ebből következően a tulajdonosok nem rendelkeznek a szükséges erőforrásokkal a javítások elvégzéséhez és a megfelelő szaktudással a lakossági infrastruktúra ilyen állapotú korszerűsítéséhez.

Ennek a reformnak az egyik pontja, mint fentebb említettük, a piaci mechanizmusok bevezetése a lakás- és kommunális szolgáltatások rendszerében. Ami a későbbiekben a lakhatási és kommunális szolgáltatások 100%-os kifizetésére való átálláshoz vezet. A reform eredményeként átlagosan 20-25%-kal nőhetnek az állampolgárok lakás- és kommunális kiadásai. A kártérítési rendszer ugyanakkor továbbra is működik a társadalmilag nem védett kategóriák számára.

Közzétételi szabvány

Most minden állampolgár láthat információt alapkezelő társaságának tevékenységéről és egy adott házról.

Ezt az Orosz Föderáció kormányának 2010. szeptember 23-i N 731 rendelete szabályozza, amelyet a lakóépületek kezelésével foglalkozó irányító szervezeteknek kell elvégezniük.

A Szabvány megjelöli a ház kezelésével kapcsolatos információk típusait, amelyeket a lakók számára közkinccsé kell tenni. Az adatok elérhetőségét és biztonságát 5 évig kell biztosítani. Ezek tartalmazzák:

alapvető információk a szervezetről (név, cím, jogi forma stb.);

a kezelés alatt álló házak listája és általános információk mindegyikről (cím, emeletek száma, felszereltség szintje, év stb.);

adatok az elvégzett munkáról és a nyújtott szolgáltatásokról;

Információ valamiről közszolgáltatások;

információk a ház közös tulajdonának működéséről;

információ a közös tulajdon nagyjavításáról, ha az alapkezelő társaság a vállalkozó;

a lakástulajdonosok közgyűlésének adatai;

éves jelentések;

információ a szóbeli megrovásról, írásbeli végzésről, pénzbüntetésről vagy eltiltásról (ha van ilyen).

A dokumentum felsorolja a szükséges forrásokat is:

hivatalos portál Lakás- és kommunális szolgáltatások reformja;

stand a cég irodájában.

Más szóval, az alapkezelő társaságoknak rendelkezniük kell weboldallal, és regisztrálniuk kell magukat a Lakásreform projekt hivatalos honlapján. Ezen követelmények be nem tartása büntetést von maga után.

Minden lakóházat szolgáltató cég kezel. A lakástulajdonosokat gyakran érdekli az a kérdés, hogy hogyan találhatnak meg egy alapkezelő társaságot (MC) a lakóhelyük címén, és megtudhatják annak elérhetőségeit.

Mi az UK

A Btk. fogalmát a jogszabály nem rögzíti. A gyakorlatban ez az, amelyik egy bérház karbantartásával és karbantartásával foglalkozik. Minden teendője és jogai a szerződésben vannak rögzítve, amelyet a bérlők és a lakástulajdonosok írnak alá. Alapkezelő társasági engedély nem szükséges. És vezérlőként működhet.

A szerződés értelmében a Btk. a lakosoknak:

• Biztonság;
• a ház karbantartása és javítása;
• a helyi terület gondozása;
• segédprogramok.

Közvetlenül a szervezetben vagy a HOA-ban mindent megtudhat. Amikor az alapkezelő társaság nem tudja teljesíteni a rábízott feladatokat, harmadik fél struktúráit vonzza a velük való megállapodás megkötésével. A lakás- és kommunális szolgáltatást nyújtó alapkezelő társaság lakossági találkozókat szervez, ahol tájékoztatja őket az elvégzett és tervezett munkáról, beszámolót készít az ingatlantulajdonosoktól beszedett elköltött pénzekről.

A lakás- és kommunális szolgáltatások képviselőivel való ilyen találkozókon a lakástulajdonosok különféle munkákat ajánlanak fel a lakásállomány és az életkörülmények javítása érdekében, az alapkezelő társaság pedig a mérőórák adatait szolgáltatja az általános házszükségletekhez.

A házat kiszolgáló alapkezelő cég mindenesetre válaszol:

• rossz minőségű szolgáltatás nyújtása vagy a közüzemi számlák helytelen kiszámítása esetén;
• a lakók egészségének és jólétének károsodása;
• anyagi kárt okozva.

A tulajdonosoknak ismerniük kell jogaikat, és tisztában kell lenniük azzal, hogy hová kerül a lakás- és kommunális szolgáltatásokra kifizetett pénz.

Keresse meg a szerződésben vagy a fizetési dokumentumokban

Az Egyesült Királyság és a HOA nevének megtalálása nagyon egyszerű lehet. A lakhatási és kommunális szolgáltatások kifizetésénél feltüntetik a cég nevét, címét és telefonszámát, ahol érdeklődni lehet. Ha nincs ott, akkor az interneten találhat kapcsolatokat.

Az aláírt lakás- és kommunális szolgáltatások nyújtásáról szóló megállapodás a szolgáltató szervezetre vonatkozó információkat tartalmaz. Ha nincs ilyen adat, akkor forduljon az elszámolási és információs központhoz, ahol tájékoztatást adnak a Btk.-ról vagy a HOA-ról.

Internetes keresés otthoni cím alapján

A lakástulajdonos lakóhelye szerinti alapkezelő társaság megtudásához látogassa meg a Lakásreform webhelyet. Ha van internetkapcsolata, akkor ez a legegyszerűbb és leggyorsabb keresési lehetőség.

A hivatalos oldalon válassza az „Otthonom” lapot, amikor elindul, megjelenik az „Otthon keresése” ablak.

Az Önt érdeklő ház címére rákeresve nemcsak a szolgáltató cég nevét és minősítését, hanem a beszedett hozzájárulás összegét, az épület építési évét, a neveket és telefonszámokat is megtudhatja. az irányító szervezet tisztviselőinek listáját, valamint azon házak listáját, amelyekkel foglalkozik.

A szolgáltató szervezetek a lakókkal kötött megállapodás alapján, 1-3 éven belül kezelik a házat és vezetik a háztartást. Ha a szerződés nem mond fel, akkor az automatikusan meghosszabbodik a szerződésben meghatározott időtartamra.

A szerződés meghatározza:

• cím információ;
• a CU cég által biztosított;
• kötelező fizetés minden szolgáltatásért és elvégzett munkáért;
• információ a szolgáltató szervezetről telefonszámokkal, címmel;
• a vezető neve.

Az otthonában szolgáltatásokat nyújtó irányító szervezetet is meghatározhatja a város hivatalos weboldalán. Minden szervezet elérhetősége megtalálható, beleértve a szolgáltató céget és a HOA-t is.

A moszkvaiak számára a Btk.-t a Moszkvai Ház honlapján találja meg. Itt könnyen megtalálhat egy lakás- és kommunális szolgáltató céget a ház címén és sok más hasznos információt. Ha problémák vannak a rossz minőségű szolgáltatások nyújtásával, akkor a portálon megteheti. Az érdekelt információkat úgy is megtudhatja, ha online kérdést tesz fel a chaten.

Keresse az önkormányzatnál

Ha beszélni szeretne a hatóságokkal, felhívhatja webhelye recepcióját. Az üzemeltető megadja a szükséges információkat. A Btk.-ról a Lakáshivatalban is tájékozódhat. A diszpécser pontosan tudja ezeket az adatokat, és jelenti azokat a jelentkezőnek.

Fontos információk a szolgáltató cégekről:

1. Az alapkezelő társaságot az ingatlantulajdonosok közgyűlésen választják meg. Választhatják a HOA-t kezelési módként.
2. Ha valamilyen okból nem volt ülés, a KB-k versenyeztetés alapján határozzák meg a területi irányító testületeket.
3. A pályázatot követően a nyertes céget vezetőnek nevezik ki, és erről tájékoztatják a lakástulajdonosokat.
4. Csak egy CC legyen.
5. Választása után húsz nap áll rendelkezésére a szerződések megkötésére a sokemeletes épületek lakóival.
6. A közgyűlésről távolmaradó ingatlantulajdonosok jegyzőkönyvet kérhetnek.
7. A szolgáltató szervezettel kötött szerződés csak írásban történik.
8. A Büntető Törvénykönyvvel kapcsolatos információk a reformagkh.ru portálon találhatók.
9. A rossz minőségű és a Btk. hatáskörét meghaladó szolgáltatásnyújtás esetén a hatályos jogszabályok szerint felel.

A lakás- és kommunális szolgáltatások reformja az utóbbi időben sok kérdést vetett fel a társasházakban lakók körében. A támogatással létrehozott hivatalos weboldalon szinte mindenre megtalálhatók a válaszok Állami Társaság Lakás- és közüzemi reformot segítő alap.

Lakásreform hivatalos honlapja — Főoldal

Tájékoztatást ad arról, hogy az átszervezés mely konkrét területeket érinti, milyen szankciókat szabnak ki a kötelezettségeiket nem teljesítő alapkezelő társaságokra, milyen jogok illetik meg a lakástulajdonosokat és még sok más. Az oldal felépítése elég egyszerű ahhoz, hogy még egy kezdő internetező is kitalálja.

Lakásreform hivatalos honlapja - szakaszok

Főoldal - könnyen érthető

A felső részen 7 ablak található, amelyek információiban a lakás- és kommunális reform legfontosabb témái jelennek meg.

Hogy pontosan mit tudhat meg az oszlopokra kattintva, tájékoztassa a bal oldalon található téziseket kezdőlap Lakásreform a hivatalos weboldalon. Például a Tudjon meg mindent otthonáról szakasz információkat tartalmaz az Ön otthonáról bérház, kezelésének módja, valamint az MKD-t kiszolgáló alapkezelő társaság. Itt tájékozódhat arról is, hogy a cég milyen szolgáltatást nyújt a tevékenysége részeként, és milyen munkát végez.

Ahhoz, hogy ezt az információt megtudja, egy kattintással az oldalra kell lépnie, ahol megnyílnak a kitöltendő oszlopok. Ezen információk felhasználásával lépést tarthat az alapkezelő társaság által végrehajtott esetekkel, és ellenőrizheti azokat a valósággal.

Lakásreform hivatalos weboldala – Tudjon meg mindent házáról

Általánosságban elmondható, hogy a hivatalos webhely teljes körű tájékoztatást nyújt a lakás- és kommunális szolgáltatások reformjáról, és mindenekelőtt a társasházban lévő lakások tulajdonosának érdekeinek védelmét szolgálja. Lakásreform hivatalos honlapja ad teljes körű információ konkrét házakkal kapcsolatban olyan témákban, mint a polgárok letelepítése romos és romos lakásokból, nagyjavítások végrehajtása. Ezenkívül információkat nyújt az Ön területén dolgozó összes alapkezelő társaságról. És még arra is van lehetőség, hogy bizonyos kritériumok szerint összehasonlítsák az értékelésüket.

Lakásreform hivatalos honlapja – Áttelepítés sürgősségi házból

Az oldal teljes használatának megkezdéséhez regisztrálnia kell, ez az eljárás egyszerű, minimális időt igényel. Ezt követően azonban a portálfunkciók teljes skálája elérhető lesz az Ön számára. Természetesen lesznek kérdései, nem szabad azonnal az adminisztrátorhoz fordulni, megtekintheti a Súgó részt, amely a hivatalos honlap Lakás- és rezsireform látogatói körében a legnépszerűbb témákat tartalmazza.

Lakás- és kommunális szolgáltatások reformjának hivatalos honlapja – Kérdés a lakás- és kommunális szolgáltatásokhoz

Ugyanaz egyszerű szerkezet az oldal nem kevesebb, mint a bemutatott, és ami népszerű.

Lakásreform hivatalos honlapja: www.reformagkh.ru