Problémy s prehliadačom, keď neotvára stránky, pozná veľa používateľov. Zdá sa, že za internet zaplatili včas a všetky parametre boli nastavené správne, ale aplikácia odmieta nasledovať odkazy.
Existujú prípady, keď sa stránky používateľovi stále zobrazujú pred očami, ale robia to veľmi, veľmi pomaly. Niekedy sa problém týka výlučne video súborov alebo obrázkov umiestnených na zdrojoch World Wide Web. Bežná situácia je, keď len jeden prehliadač nechce spúšťať internetové stránky, zatiaľ čo ostatné prehliadače plnia svoje funkcie správne.

Prvou úlohou, ktorá vzniká pred používateľom, je zistiť hlavnú príčinu tohto problému.

Odborníci identifikujú zdroje problémov, kvôli ktorým internetové prehliadače nemusia pristupovať na všetky stránky súčasne:

Nezabudnite, že niekedy je dôvod skrytý v protokole TCP IP alebo v statických trasách.

Kontrola registra

Ak narazíte na problémy pri otváraní webových stránok, prvá vec, ktorú by ste mali venovať pozornosť, je register. Skontrolujte ho a v prípade chýb upravte jeho obsah.
Ako otvoriť register? Teoreticky môžete vyhľadávať podľa systémový disk. Rýchlejšou možnosťou je však dostať sa tam cez pomôcku na vykonávanie príkazov. Stlačte Win + R, potom zadajte regedit a potvrďte akciu klávesom Enter.
Na obrazovke sa zobrazí editor. Zistite, čo obsahuje register. Vľavo sú sekcie, jedna z nich je HKEY_LOCAL_MACHINE. Postupne vyberte nasledujúce podsekcie: najprv SOFTWARE, potom Microsoft, potom Windows NT, potom CurrentVersion a nakoniec Windows. Na pravej strane vidíte možnosti. Mal by vás zaujímať parameter AppInit_DLLs. Uistite sa, že jeho hodnota je prázdna. Ak je to cesta k súboru, odstráňte celý text. Úpravy sú dostupné s obsahové menu počnúc kliknite pravým tlačidlom myši myši.


Skúste sa dostať do nastavenia AppInit_DLLs a do sekcie HKEY_CURRENT_USER. Musí tiež zostať prázdny. Ak bolo potrebné hodnotu ešte upraviť, reštartujte počítač. Vo väčšine prípadov je tento algoritmus efektívnym riešením.

súbor hostiteľov

Testovanie problémov s týmto súborom sa vykonáva pomocou Skype programy. Ak to funguje, ale jeden alebo všetky prehliadače nie, musíte zmeniť text v súbore hosts. V praxi sa tento problém týka iba určitých stránok, preto skontrolujte niekoľko rôznych odkazov.
Tento súbor nájdete na tejto ceste: C:\Windows\System32\drivers\atd. Jeho vlastnosťou je absencia akéhokoľvek rozšírenia.


Pre normálnu prevádzku je potrebné, aby na poslednom riadku bol nasledujúci text: "127.0.0.1 localhost". Ak ešte existujú určité záznamy, tak určite vznikli umelo. S vysokou pravdepodobnosťou to spôsobil vírus. Preto vymažte všetok nepotrebný text a reštartujte systém. Spustite stránku vo webovom prehliadači. Ak problém pretrváva, prejdite na ďalší krok.

Problém s DNS

Ak prehliadač neotvára stránky práve kvôli DNS, tento dôvod sa dá veľmi ľahko opraviť. Bežať príkazový riadok cez Štart - Systémové nástroje alebo zadaním príkazu "cmd" do vyhľadávacieho panela v ponuke Štart.
Na tento účel sa odošle niekoľko paketov na server ľubovoľného funkčného miesta. Odborníci túto akciu nazývajú „ping“. A to všetko preto, že príkaz sa nazýva ping. Napríklad zadáme ping google.com a stlačíme Enter.


Ak ste v odpovedi dostali niekoľko riadkov s parametrami „počet bajtov“, „čas“ a „TTL“, potom je všetko v poriadku. Ak sa zobrazí hlásenie, že web sa nepodarilo nájsť, problém je pravdepodobne v DNS. Môžete si byť tým 100% istí zadaním príkazu ping 8.8.8.8. Máte normálnu odpoveď? Ak áno, problém je v DNS.

Táto nepresnosť vo vlastnostiach internetového pripojenia je opravená. Vypnite automatické dokončovanie a zadajte hodnotu manuálne. Zadajte 8.8.8.8 namiesto primárneho servera DNS a 8.8.4.4 namiesto alternatívneho. Potom by mal internet fungovať rovnako ako predtým.

Vírusy

Normálne fungovanie prehliadačov môže rušiť malvér. Typicky pri hraní Skype vírusy rovnako ako v prípade predchádzajúceho problému bude naďalej plne vykonávať všetky funkcie.

Vírusy sa často zameriavajú určité programy. Niektoré z nich sú určené pre konkrétne prehliadače. Zároveň je pre používateľa veľmi ťažké nezávisle zistiť prítomnosť trójskeho koňa alebo iného typu vírusu vo svojom počítači. Takže bez pomoci špeciálne služby nedostatočné.

Záchrancom pre používateľa môže byť program s názvom antimalware, ktorý účinne bojuje so škodlivými súbormi. Väčšina týchto programov nie je zadarmo. Presnejšie, určitá funkcionalita je dostupná každému, ale plná verzia Programy dostávajú iba jeho kupujúci. Iba zakúpené a včas aktualizované antivírusy môžu zaručiť 100% ochranu.

Typ vírusov ako Trojan.Winlock je zameraný na blokovanie prístup k sieti a niektoré funkcie webových prehliadačov: Opera, Chrome, Yandex atď. Mnoho používateľov sa už stretlo s nepríjemnou situáciou, keď sa na obrazovke objaví požiadavka na zadanie SMS na odomknutie ďalšej práce s prehliadačom. Klasickým kliknutím na krížik je prakticky nemožné zatvoriť vklad ani okno. Budete musieť použiť Správcu úloh. Potom nezabudnite skenovať systém antivírusom.


Malvér niekedy blokuje obľúbené webové stránky. Tento problém často čelia používatelia Vkontakte a ďalšie sociálne siete. Blokujte vírusy a stránky hosťujúce antivírusový obsah.

Jediným správnym rozhodnutím používateľa je teda postarať sa o ochranu počítača vopred. Populárne antivírusy sú najlepšími chráničmi počítača. Sú síce platené, no svojimi funkciami si poradia s „päť plus“. Odborníci radia nešetriť informačná bezpečnosť, najmä pre tých, ktorí majú vo svojom počítači uložené dôležité dáta.

Bezplatné antivírusové programy sú vhodné pre tých, ktorých počítač nie je pracovným nástrojom.

Antivírus a firewall

Samotné antivírusy často neumožňujú prístup na určité stránky. A hoci je takéto blokovanie bezpečnostným opatrením, s veľkou túžbou ísť požadovaný odkaz môžeš si to dať dole. Mimochodom, štandardné bezpečnostné nástroje, ako sú firewally a firewally, tiež zvyknú ukladať používateľom takéto obmedzenia.

Toto obmedzenie je možné prekonať konfiguráciou antivírusového programu.

Pokiaľ ide o firewall, jeho konfigurácia je vo väčšine prípadov prácou správcu systému.

Statické trasy

Falošné záznamy v smerovacej tabuľke sú často hlavnou príčinou nedostupnosti stránok. Ak je takýchto záznamov veľké množstvo, vymazanie jedného po druhom vám môže zabrať až hodinu času. Na tento účel bol vynájdený príkaz "route -f". Musíte ho zadať na príkazovom riadku. Tento príkaz vymaže celý zoznam trás.

Obnovte nastavenia TCP IP

Posledný možný variant je resetovať možnosti TCP IP. Spustite príkazový riadok. Najprv zadajte príkaz „netsh winsock reset“ a potom „netsh int ip reset“.
Po reštarte systému musíte skontrolovať výsledok.

Výsledky

Prax ukazuje, že pri druhom a ďalších problémoch s otvorením prehliadača sa riešenie nájde oveľa rýchlejšie ako pri prvom Vždy je tu možnosť zavolať špecialistu, ktorý zádrhel určite nájde. Za týmto účelom sa však uistite, že sú vaše sieťové nastavenia zadané správne a že ešte nenastal dátum platby za internet. Ešte drastickejšou metódou môže byť preinštalovanie operačného systému. Pred vykonaním tohto postupu však nezabudnite uložiť dôležité údaje. Niekedy reštartujte Windows umožňuje vysporiadať sa s ťažkosťami rýchlejšie ako všetky vyššie uvedené metódy. To platí najmä pre systémy Windows 7, 8 a 10, pretože automaticky inštalujú ovládače.

V tomto článku sa pokúsime zistiť, prečo a prečo prehliadač prestane načítavať stránky a navštevovať rôzne stránky. Napriek tomu, že internet naďalej funguje normálne, súdiac podľa stavu pripojenia na paneli oznámení. V tomto prípade je úplne jedno, či máte PC alebo notebook. Je na ňom nainštalovaný Windows 10, Windows 8 alebo Windows 7. A nezáleží ani na tom, ako sa pripojíte k internetu: priamo cez kábel alebo cez Wi-Fi router.

Ak je vedľa ikony červený krížik alebo žltý Výkričník, potom prehliadač nenačíta stránky z dôvodu nedostatku internetového pripojenia. A tento problém musíme vyriešiť. Najprv reštartujeme počítač a smerovač (ak máte cez to spojenie). Môžu vám pomôcť aj tieto články:

Keď internet pripojený a funkčný, potom by ikona mala vyzerať takto:

Zvyčajne, keď je internet dostupný, ale stránky sa nenačítajú, programy ako Skype nestratia svoje pripojenie k internetu. Venujte pozornosť tomuto. A ak vám funguje internet (stav pripojenia ako na obrázku vyššie), ale nepristupuje na stránky cez rôzne prehliadače, potom skúste použiť odporúčania, o ktorých budem písať neskôr v tomto článku. A ďalej:

  • Ak máte pripojenie cez smerovač, skontrolujte, či sú stránky načítané na iných zariadeniach. Ak nie, reštartujte smerovač. Môžete tiež pripojiť internet priamo k počítaču a pokúsiť sa prejsť na nejakú stránku. Možno sa tento problém objavil v dôsledku chyby poskytovateľa.
  • V prípade, že je problém iba na jednom počítači, je dôležité si zapamätať, kedy a po tom, čo sa objavil. Napríklad po nainštalovaní nejakého programu.
  • Reštartujte počítač a spustite Windows Network Diagnostics. Musíte kliknúť pravým tlačidlom myši na ikonu pripojenia a vybrať možnosť „Diagnostika problémov“. O výsledkoch môžete písať v komentároch.
  • Skúste ísť do rôzne stránky. Možno je problém v jednej konkrétnej lokalite. Vyskúšajte aj rôzne prehliadače.

Problém je jasný, prejdime k riešeniam.

Ak prehliadač nenačíta stránky, v prvom rade zmeníme DNS

Toto je najobľúbenejšie a najfunkčnejšie riešenie tohto problému. Takmer vždy je to kvôli problémom s DNS, že stránky sa nenačítajú, keď je spustený internet. A v takýchto prípadoch odporúčam zaregistrovať DNS od Google. To nie je vôbec ťažké.

Musíte prejsť na sieťové pripojenia. Urobte to spôsobom, ktorý je pre vás pohodlný. Môžete stlačiť klávesovú skratku Win+R, zadajte príkaz ncpa.cpl a kliknite na tlačidlo OK.

Kliknite pravým tlačidlom myši na pripojenie, cez ktoré ste pripojení na internet, a vyberte „Vlastnosti“.

V novom okne vyberte „IP verzia 4 (TCP/IPv4)“ a kliknite na tlačidlo „Vlastnosti“.

Ako na snímke obrazovky nižšie.

Všetko by malo fungovať hneď. Ak nie, skúste reštartovať počítač.

Viac informácií o tejto téme v článku:.

ipconfig/flushdns - vyprázdnenie vyrovnávacej pamäte DNS

Spustite príkazový riadok ako správca a spustite príkaz ipconfig /flushdns. Vyrovnávacia pamäť DNS sa vyprázdni a problém sa môže vyriešiť.

Malo by to dopadnúť asi takto:

Potom je vhodné reštartovať.

Ako môžu nastavenia proxy servera ovplyvniť načítanie stránky v prehliadači

Ak nejaký program, prípadne aj malware, alebo my sami zmeníme nastavenia proxy servera, môže to spôsobiť tento problém. Musíte skontrolovať, či v nastaveniach proxy servera nie sú žiadne zbytočné nastavenia.

Na ovládacom paneli nájdite a otvorte "Vlastnosti pedagóga". Ak máte nainštalovaný Windows 10, potom sa táto položka bude nazývať „Možnosti internetu“. Túto frázu môžete zadať do vyhľadávania, bude to rýchlejšie.

Na karte „Pripojenia“ kliknite na tlačidlo „Nastavenia siete“. Skontrolujte, či sú nastavenia ako moje na obrázku nižšie.

Ak je všetko v poriadku, prejdite na ďalšie riešenie.

Obnovte nastavenia siete

V systéme Windows 7, Windows 8 (a dokonca aj v prvej desiatke) môžete obnoviť sieťové nastavenia pomocou samostatných príkazov, ktoré musíte vykonať na príkazovom riadku spustenom ako správca.

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig/release

Postupne vykonávame príkazy.

Nezabudnite reštartovať počítač.

Avast nainštalovaný?

Ak má váš počítač Antivírus Avast, potom je vysoká pravdepodobnosť, že prehliadač nemôže načítať stránky práve kvôli tomu. V komentároch sú recenzie, že preinštalovanie antivírusu tento problém rieši.

Skúste najprv odinštalovať Avast. Ak internet funguje, môžete ho nainštalovať späť.

Nič nefungovalo, nejaké iné možnosti?

Skontrolujte, či sa v počítači nenachádzajú vírusy. Existuje veľa dobrých bezplatných antivírusových nástrojov. Ak máte nainštalovaný antivírus, spustite kontrolu počítača.

Môžete tiež skúsiť dočasne vypnúť antivírus. Možno zmenil niektoré nastavenia siete a stránky v prehliadači sa prestali otvárať.

Premýšľajte, možno sa problém objavil po inštalácii alebo odstránení nejakého programu. Alebo zmeniť niektoré parametre. Môžete tak zistiť aspoň približnú príčinu týchto problémov.

Ak si ešte na niečo spomeniem, alebo sa dozviem niečo nové o tomto probléme, určite článok aktualizujem. Podeľte sa o svoje skúsenosti aj v komentároch, píšte o fungujúcich riešeniach. Môžete zanechať svoje otázky.

Problémy ako tento nie sú nezvyčajné. Používatelia sa často môžu stretnúť so skutočnosťou, že prehliadač Yandex nereaguje alebo neotvorí potrebné stránky. Je ich pomerne veľké množstvo možné príčiny a tento článok pojednáva o najbežnejších z nich.

Nasledujúce nastavenia môžu spôsobiť zlyhanie prehliadača:

  • Žiadne internetové pripojenie.
  • Infekcia osobného počítača vírusmi.
  • súbor hostiteľov.
  • Problémy s DNS.
  • Blokovanie webových stránok systémový administrátor alebo firewall.
  • Technické problémy na samotnej stránke.
  • Záznam je poškodený systémový register AppInit_DLLs.

Toto je veľmi rozsiahly a zároveň najbežnejší dôvod, prečo sa prehliadač Yandex načítava dlho alebo vôbec neotvára rôzne stránky. To môže zahŕňať:

  • Technické práce v serverovej časti poskytovateľa.
  • Nehoda na trati.
  • Poškodenie vášho domáceho kábla.
  • Zlyhanie systému alebo zlyhanie smerovača.
  • Prelomenie internetová karta tvoj počitač.
  • Nesprávne nainštalované ovládače sieťový adaptér.

Ak chcete diagnostikovať tento problém, používatelia sa musia pozrieť na ikonu sieťové pripojenie na podnose. Ak je tam žlté "!" - výkričník alebo červené "X" - krížik, čo znamená, že skutočne existujú problémy so sieťou.

V tomto prípade prestane fungovať nielen prehliadač Yandex, ale aj všetky ostatné programy, ktoré vyžadujú internetové pripojenie. Používatelia v tomto prípade môžu vyskúšať nasledujúce kroky:

  • Skontrolujte, či prepojovací kábel prichádzajúci zo smerovača nie je fyzicky poškodený.
  • Reštartujte smerovač, aby ste zabránili zamrznutiu.
  • Reštartujte počítač - v niektorých prípadoch to môže pomôcť. Napríklad, ak je zaseknutý servis okien potrebné na prevádzku siete.
  • službu volania technická podpora svojho ISP a nahláste problém.


S najväčšou pravdepodobnosťou na vašom osobný počítač budú uložené dva takéto súbory – v adresári „HKEY_LOCAL_MACHINE“ a v „HKEY_CURRENT_USER“. Musíte vymazať obsah oboch záznamov.

Pomocou príkazového riadku sa môžu používatelia pokúsiť vyriešiť dva problémy naraz – vymazať vyrovnávaciu pamäť DNS a vymazať zoznam statických trás. Kompletné viacnásobné jednoduché kroky uvedené v tomto návode:


Po týchto krokoch môžete zavrieť okno konzoly a skúsiť znova otvoriť webovú stránku.

súbor hostiteľov

Ak žiadna z vyššie uvedených akcií nepomohla a prehliadač Yandex stále nenačítava webové stránky, mali by ste venovať pozornosť systémový súbor"Hostitelia" a dôkladne si to prezrite. V tomto textový dokument sú registrované adresy stránok, ku ktorým nemá používateľ počítača prístup. Keď sa pokúsite otvoriť takúto webovú stránku, prehliadač Yandex vás presmeruje na stránku služby „localhost“ (alebo inú, v závislosti od nastavení).

Otvorte program na prácu so súbormi a priečinkami v systéme Windows - Prieskumník. Môžete to urobiť pomocou ikony ponuky Štart, zástupcu na pracovnej ploche alebo ikony priečinka na paneli s nástrojmi Rýchly prístup.

Otvorte sekciu pevný disk na ktorom je nainštalovaný operačný systém. Prejdite do adresára "Windows". Tu musíte nájsť adresár „System32.“ Prejdite do interného priečinka „Drivers“ a potom do adresára „ect“. Tu je súbor, ktorý potrebujete s názvom "hosts". Otvorte ho pomocou programu Poznámkový blok.

Tým sa napíše viacero riadkov začínajúcich znakom libry „#“. Vyhľadajte riadok, ktorý vyzerá ako „127.0.0.1 localhost“. Mal by sa nachádzať na samom konci dokumentu a mal by byť jediným záznamom bez znaku hash „#“. Ak nájdete v daný súborčokoľvek iné - vymažte po skopírovaní celého obsahu dokumentu na bezpečné miesto, pre každý prípad.

Infikovanie počítača vírusmi

Hoci sú to triviálne, vírusy sú najviac spoločná príčina všetky problémy s počítačom. Ak váš prehliadač Yandex náhle začal fungovať zle (spomalí, buguje, nenačítava stránky, poskytuje rôzne chyby), jeho servisné súbory mohli byť poškodené vírusmi.

Je potrebné pripomenúť, že počítač s prístupom na internet je veľmi zraniteľný voči vírusovým útokom, ktoré môžu čakať na používateľa obrovské číslo stránky. Preto musí byť takýto počítač chránený špeciálnym antivírusovým programom, ktorý rýchlo blokuje vniknutie škodlivé skripty na HDD, zakáže ich popravu a tiež nájde a zničí existujúce v operačný systém vírusy.

Ak na vašom počítači nie je nainštalovaný žiadny nástroj antivírusová ochrana, dôrazne sa odporúča stiahnuť si nejaké, nainštalovať a okamžite spustiť úplnú kontrolu systému. Môžete napríklad použiť softvér od spoločnosti Microsoft s názvom Security Essentials. Dá sa stiahnuť z tohto odkazu https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=5201 .

Problémy na stránke

Nakoniec stojí za zmienku, že ak je vo vašom prehliadači Yandex zle načítaný iba jeden konkrétny zdroj, s najväčšou pravdepodobnosťou na vašej strane nie sú žiadne problémy. Pravdepodobne sa stránka práve vykonáva v pláne inžinierske práce alebo zmena zariadenia.

Bol článok užitočný?

Internetový prehliadač nemôže otvárať webové stránky z rôznych dôvodov. Často je to kvôli neschopnosti nadviazať spojenie so servermi. Existujú však aj iné technické problémy. V každom prípade, aby prehliadač fungoval normálne, budete musieť identifikovať hlavnú príčinu chyby a odstrániť ju. Pozrime sa bližšie na to, ako to urobiť.

Problémy s internetovým pripojením

Napriek tomu, že by sa to mohlo zdať samozrejmé, mnohí používatelia zabúdajú, že problémy s otváraním webových stránok môžu súvisieť s nedostatkom internetového pripojenia. Najprv skontrolujte, či existuje spojenie. Môžete to urobiť kliknutím na ikonu antény v pravom dolnom rohu obrazovky.

Ak je to problém, skúste nasledujúce kroky. V prípade, že sa pripájate priamo cez kábel k počítaču, vyberte a vložte kábel späť. Ak máte smerovač, skontrolujte, či sa odpojili káble, a potom reštartujte zariadenie. V prípade 3G modemu musíte zistiť, či je úplne zasunutý do konektora USB. Po všetkých vyššie uvedených krokoch reštartujte počítač a skúste znova obnoviť pripojenie.

Čo robiť, ak sú dôvody v samotnom počítači

Existujú situácie, keď programy v počítači sťahujú aktualizácie, ICQ a Skype fungujú, inými slovami, existuje pripojenie, ale internetový prehliadač neotvára stránky. Pozrime sa, čo robiť, ak sa prehliadač Chrome, Mozilla alebo iný prehliadač neotvorí. Dôvodom tejto situácie môže byť vírus, ktorý ste „zachytili“ na nie príliš dôveryhodných stránkach. Hlavná vec, ktorú musíte urobiť v tomto prípade, je inštalácia antivírusový program, pomocou ktorého chcete skenovať celý systém. V prípade, že antivírus nedokáže odstrániť niektoré vírusy, uvedomte si, že ich je niekoľko.

Okrem toho by ste mali venovať pozornosť súboru hosts v počítači. Aby ste ho našli, mali by ste prejsť na Tento počítač - Jednotka C. Ďalej vyberte priečinok Windows av ňom prejdite na kartu system32. Tu klikneme na odkazy ovládače - atď. Súbor hostiteľov sa otvára pomocou bežného programu Poznámkový blok alebo iného textový editor. Mal by obsahovať iba riadky začínajúce # a 127.0.0.1 localhost. Akékoľvek iné nápisy je možné bezpečne vymazať. Mimochodom, tento súbor možno použiť na zakázanie prístupu z počítača na akúkoľvek stránku.

Iné dôvody

Teraz sa pozrime na to, čo robiť, ak sa prehliadač Yandex alebo akýkoľvek iný prehliadač neotvorí z nejakého iného dôvodu. Napríklad sa zobrazí chyba 105, ktorá uvádza, že adresu DNS servera nemožno vyriešiť. Stáva sa, že hlavný problém spočíva v nastaveniach počítača, ktoré sa teraz pokúsime opraviť.

Najprv sa musíte pozrieť na parametre sieťové pripojenie. Tu je žiaduce nastaviť možnosť automatického príjmu IP. Keďže v našom prípade je problém s DNS, môžete skúsiť zmeniť informácie v tejto časti. Sem zapíšte napríklad tieto údaje: 8.8.8.8. - 8.8.4.4. Potom reštartujte počítač a skúste znova otvoriť prehliadač. Ak sa stránky začnú načítavať – skvelé, našli sme problém, ak nie – hľadáme ďalej.

Môžete skontrolovať funkčnosť samotného prehliadača. Ak to chcete urobiť, musíte v ňom zakázať všetky rozšírenia. Každý internetový prehliadač má svoje vlastné nastavenia. Zvyčajne je táto ponuka Rozšírenia, Nástroje alebo Doplnky. Po zmene nastavení budete musieť reštartovať počítač a pokúsiť sa znova otvoriť internetové stránky.

Dúfam, že moje rady budú pre vás užitočné a budete sa môcť s problémom vyrovnať. Ak nie, pokračujte v ďalšom hľadaní príčiny, prečo sa vaše stránky nenačítavajú v prehliadači. Je celkom možné, že ich odstránenie bude celkom jednoduché a pri hľadaní potrebných informácií sa opäť ľahko dostanete na internet.

Ak často používate internet, pravdepodobne ste narazili na problém, keď prehliadač v určitom okamihu prestane načítavať stránky, ale internet je stále prítomný. Tento problém je dosť nepríjemný, ale riešiteľný. V článku nájdete detailné informácie o tom, ako izolovať príčinu problému a potom ako ho úplne vyriešiť.

Otvorte príkaz Linka Windows a zadajte príkaz ping 8.8.8.8. Tento príkaz spustí výmenu paketov s daným cieľovým zdrojom (v tomto prípade - servery Google). Stlačením klávesu Enter spustíte procedúru. Ak ste dostali odpoveď na všetky 4 odoslané pakety, potom je všetko v poriadku s internetovým pripojením a musíte hľadať softvérový dôvod.

Skontrolujte rýchlosť pripojenia

Prvá vec, ktorú by ste mali venovať pozornosť, je, či nejaký program odoberá všetku návštevnosť a či má prehliadač aktívne sťahovanie. Uistite sa, že nemáte spustené programy sťahovače (Utorrent, MediaGet, Download Master atď.). Ak je niektorý z týchto programov otvorený, skontrolujte, či je tento moment prebieha sťahovanie.


Ak používate smerovač a je k nemu pripojených niekoľko zariadení (počítače, notebooky, telefóny), potom možno jedno z nich alebo všetky zaberajú väčšinu prenosu, a preto je prehliadač pomalý. Riešením by v tomto prípade bola zmena tarify poskytovateľa na rýchlejšiu alebo obmedzenie rýchlosti pre ostatné zariadenia vo vašej sieti. Ak máte starý router, môže to byť aj jeden z dôvodov, prečo prehliadaču trvá otváranie stránok dlho alebo ich nenačítava vôbec – router jednoducho záťaž nezvládne.

Skontrolujte, či sa zobrazujú všetky internetové prehliadače tento problém. Spustite jeden po druhom každý z tých, ktoré ste nainštalovali.

Stránky sa nenačítavajú iba v jednom prehliadači

Ak stránky nenačítava iba prehliadač, ktorý používate, dôvod je práve v ňom. Postupujte takto:


Uvidíte okno s technická informácia o prehliadači Firefox, ako aj tlačidlo Obnoviť Firefox. Kliknutím naň a potvrdením akcie úplne vymažete prehliadač.


Poznámka: pred čistením uložte dôležitá informácia: karty, história, heslá.

Pre Google Chrome: Otvorte nastavenia a v dolnej časti stránky kliknite na „Zobraziť dodatočné nastavenia". Úplne dole na stránke kliknite na tlačidlo „Resetovať“ a potvrďte akciu. Chrome sa vymaže. Pre zjednodušenie postupu môžete zadať adresný riadok"chrome://settings/resetProfileSettings" a stlačte kláves enter. Budete presmerovaní priamo na stránku čistenia.


Pre Operu: Zatvorte Operu a odstráňte všetko v C:\Users\Igor\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable

Stránky sa nenačítavajú v žiadnom prehliadači

Ak sa stránky neotvoria v žiadnom internetovom prehliadači, môžete sa pokúsiť o prístup na internet cez bezpečnostný mód s podporou sieťové ovládače. Ak chcete prejsť do núdzového režimu, reštartujte počítač a po zobrazení úvodnej obrazovky systému BIOS stlačte kláves F8. Vyberte vyššie uvedený režim zo zoznamu a stlačte enter. Po načítaní operačného systému skúste webový zdroj otvoriť v ľubovoľnom internetovom prehliadači. Ak sa stránka úspešne načítala, problémom môže byť proces, ktorý funguje iba v normálnom režime. Režim Windows. Môže to byť napríklad chybný ovládač zariadenia alebo sieťové nastavenie, ktoré je aktívne iba v normálnom režime. Windows funguje. Môže to tiež znamenať infekciu vírusom alebo škodlivým softvérom, pretože niektoré vírusy a malvér nie sú v núdzovom režime aktívne.

Niektoré vírusy a malvér zabraňujú načítaniu webovej stránky ihneď po jej otvorení v akomkoľvek internetovom prehliadači. Odporúča sa skontrolovať potenciál počítača nebezpečné programy na vašom počítači. To môže vyriešiť problém a umožniť vám znova otvoriť webové stránky. Najlepšie je použiť nasledujúce antivírusy: Kaspersky internetová bezpečnosť, DrWeb, Symantec Endpoint Protection sú jedny z najvýkonnejších antivírusových programov.

Ak prehliadač stále neotvára stránky, ale existuje internet, skontrolujte aj nedávno nainštalované softvér. Ak ste na zozname nainštalované programy existujú niektoré, o ktorých neviete alebo ste si istí, že ste ich nenainštalovali, je lepšie ich odinštalovať. Ak máte, informácie o takomto programe môžete najskôr nájsť na internete alternatívny prístup do siete.

Vyprázdniť vyrovnávaciu pamäť DNS

Ak dostanete odpoveď z adresy IP, ale nie z domény Google, potom ste narazili na problém s tým, že DNS správne nerozkladá názvy na adresy IP. V takom prípade musíte znova skontrolovať nastavenia siete v operačnom systéme. Postupujte podľa krokov v nasledujúcom poradí:


Žiadna odozva siete

Ak nedostanete odpoveď z adresy IP na príkaz ping, potom máte s najväčšou pravdepodobnosťou problém so sieťou. Ak v domácej siete sa používa smerovač, môže v ňom dôjsť k zlyhaniu softvéru. V tomto prípade počítač zobrazí aktívne internetové pripojenie, ale v skutočnosti sa tak nestane. Vo väčšine prípadov sa problém vyrieši reštartovaním. Ak to chcete urobiť, vypnite smerovač alebo modem. Počkajte 2-3 minúty a potom ho znova zapnite. Po zapnutí a opätovnom pripojení smerovača znova skontrolujte prístup na internet.

Ak reštartovanie nepomôže, otvorte konfiguráciu smerovača a skontrolujte, či sú nastavenia poskytovateľa internetových služieb správne. Môžete požiadať svojho ISP o pomoc pri kontrole správnosti nastavení smerovača. Do ponuky ovládania smerovača môžete vstúpiť na adresách 192.168.0.1 alebo 192.168.1.1, ktoré je potrebné zadať do panela s adresou prehliadača. Predvolené používateľské meno je admin. Heslo je rovnaké.


Ak toto firemná sieť, obráťte sa na správcu siete, pretože môže nastať problém so sieťou ako celkom.

Poznámka: ak používate smerovač, problém s ním môžete odstrániť kontrolou internetového pripojenia na inom zariadení: telefóne, tablete alebo notebooku. Ak na nich funguje internet, ale prehliadače neotvárajú stránky, potom je niečo buď so smerovačom alebo s poskytovateľom.

Resetujte TCP/IP

Ak nič z vyššie uvedeného nefungovalo a stále nemôžete otvárať stránky v prehliadači, môžete skúsiť resetovať nastavenia protokolu TCP/IP. Ak to chcete urobiť, otvorte príkazový riadok s právami správcu a postupne spustite 2 príkazy:
  1. reset netsh winsock
  2. netsh int ip reset
Reštartujte počítač a znova skontrolujte načítanie stránky.