Stále nie je presne známe, čo je dôvodom chyby „Aplikácia Služieb Google Play sa zastavila“ ( Google Play obchod sa zastavil). Vývojári operačného systému Android neponúkajú možnosti na odstránenie problému. Používatelia sa preto zapájajú do hľadania riešení a diskutujú možné možnosti na fórach.

Za jednu z hlavných príčin chyby sa považuje nesprávna synchronizácia smartfónu a aktualizačných serverov. Symptomatológia je:

• Keď aktualizujete aplikácie, telefón najprv stiahne potrebné súbory do lokálny obchod, po ktorom sa rozbalí a nainštaluje nová verzia.
• Problém nastáva vo fáze synchronizácie informácií – servery už zverejnili nové údaje dostupné na stiahnutie a telefón sa stále pokúša nájsť aktualizácie vo vnútornej pamäti.

Spôsoby, ako opraviť chybu

Povolenie "Správca sťahovania"

Najprv skontrolujte, či máte internetové pripojenie. Otvorte prehliadač a skúste prejsť na ľubovoľnú stránku. Ak je všetko v poriadku a stránky sú otvorené, prejdite na iné spôsoby riešenia problému.

Ďalším krokom je aktivácia systémovej aplikácie „Správca sťahovania“ v nastaveniach:

1. Prejdite na „Nastavenia“ Android.

2. Prejdite do časti Aplikácie.

3. Nájdite tam riadok „Download Manager“ a otvorte ho (ak aplikáciu nenájdete, použite vyhľadávanie v nastaveniach).

4. Skontrolujte, či je aplikácia spustená – tlačidlo „Stop“ by malo byť aktívne. Ak je k dispozícii možnosť „Povoliť“, vyberte ju a aktivujte aplikáciu.

Vymažte miestne údaje a vyrovnávaciu pamäť

Odstránenie aktualizačných súborov uložených v telefóne vám pomôže opraviť chybu „Služby Google Play sa zastavili“ bez ovplyvnenia vašich osobných údajov:

Opätovná aktivácia účtu Google

V niektorých prípadoch môže pomôcť opätovné pripojenie účtu. google záznamy v systéme Android. Upozorňujeme, že odstránením účtu sa vymažú aj všetky nesynchronizované osobné údaje (kontakty, súbory atď.). Preto sa odporúča urobiť a až potom pokračovať v riešení problému.

Proces opätovného pripojenia používateľského účtu Google je teda nasledujúci:

Hotovo, účet je znova aktivovaný. Teraz môžete skontrolovať, či sa chyba „Obchod Google Play prestal fungovať“ znova zobrazí. Ak túto metódu nepomohlo - choďte ďalej v texte.

Preinštalovanie aktualizácií systému Android

Ďalším spôsobom, ako prekonať chybu súvisiacu so službou Google Play, je aktualizácia aktuálna verzia aplikácie Google Play alebo sa vráťte k štandardnej verzii ďalšou aktualizáciou na aktuálnu.

Aktualizácia aplikácie Služby Google Play

Ak nefunguje žiadna z uvedených možností riešenia problémov, môžete skúsiť preinštalovať problematická aplikácia pomocou archívu súborov APKMirror.

Na stránke apkmirror.com si môžete stiahnuť podpísaný inštalačný súbor aplikácie Google Play, ak váš telefón z nejakého dôvodu blokuje sťahovanie aktualizácií pomocou štandardných metód:

Obnovenie továrenských nastavení (tvrdý reset)

Ak chcete chybu opraviť, môžete obnoviť výrobné nastavenia telefónu. Zároveň - pozor! - stratíte všetky informácie, ktoré sú uložené v pamäti mobilného zariadenia.

Obnovenie továrenských nastavení sa vykonáva takto:

1. Otvorte "Nastavenia" - "Všeobecné nastavenia".
2. Vyhľadajte „Zálohovať a resetovať“ (alebo „Obnoviť“). Ak váš telefón beží v systéme verzia pre Android 8 a vyššie, prejdite do časti Systém > Obnoviť.
3. Ďalej vyberte „Obnoviť nastavenia“ a potvrďte svoje zámery. Ak má váš telefón PIN, resp grafický kľúč, musíte ho zadať, aby ste použili zmeny.

Viac detailné informácie o resete nájdete tu:

Telefón bliká

Dosť nebezpečné, ale efektívna metóda riešenie problémov - blikanie zariadenia. Tento proces je namáhavý a vyžaduje starostlivú prípravu a pochopenie všetkého, čo sa deje počas firmvéru. Preto sa odporúča použiť túto možnosť iba vtedy, keď žiadna z predtým navrhovaných metód nefungovala a chyba „Obchod Google Play sa zastavil“ narúša bežné používanie telefónu.

Pre kvalitné blikanie je lepšie kontaktovať dôveryhodného servisné stredisko ktoré majú riešiť skúsení odborníci. Ak túto operáciu vykonáte svojpomocne bez dostatočnej úrovne znalostí, môže to viesť k tomu, že sa telefón vôbec nezapne a bude potrebné ho poslať na opravu. Pamätajte tiež, že blikanie nie je prípadom záruky a vykonávate ho na vlastné nebezpečenstvo a riziko.

Stretli ste sa už niekedy so situáciou, keď ste pri práci s niekoľkými nastaveniami v telefóne za účelom vykonania určitých zmien alebo len pri skúmaní možností nastavenia vášho zariadenia zrazu dostali správu, že Služby Google Play prestali fungovať “ Aplikácia Služby Google Play bola zastavená“, po ktorom už nemohli pokračovať vo svojich manipuláciách?

Povedzme hneď: ak ste dostali takéto chybové hlásenie, potom nie je absolútne žiadny dôvod na paniku. Stačí sa pokúsiť napraviť situáciu pomocou jednej z metód, ktoré vám dnes ponúkneme, a pokojne ďalej pracovať s nastaveniami smartfónu. Chyba služieb Google Play, ktorá sa vyskytla, nesúvisí s vašimi činnosťami a nie s vaším zariadením, ale so stratou niektorých prenášaných údajov v jednom z krokov nastavenia. Nie je to ani chyba, ale chyba v technologickej vlastnosti, ktorá spôsobila, že sa niektoré údaje stratili alebo sa nedali sledovať, a služby Google Play nakoniec toto spojenie stratili, takže prestali fungovať.

Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa môže vyskytnúť chyba Služieb Google Play, a podľa toho prediskutujeme rôzne spôsoby riešenia tohto problému. Ako je uvedené vyššie, dôvody na zastavenie prevádzky služieb Google nemožno nazvať úplne presne, pretože spočívajú vo vlastnostiach technológie prenosu údajov. K zlyhaniu však zvyčajne dôjde, keď vykonáte nejaké zmeny v nastaveniach operačný systém Android. Skúste postupovať podľa krokov, ktoré sme navrhli postupne – v závislosti od toho, čo presne sa pokazilo, môžete chybu opraviť jedným z týchto spôsobov.

Metóda 1: Vymažte vyrovnávaciu pamäť

Jeden z možné riešenia problém zastavenia práce služieb Google Play je vymazanie vyrovnávacej pamäte systémová aplikácia Služby Google Play. Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Nastavenia a vyberte časť „Aplikácie“. Teraz musíte vybrať správcu aplikácií a kliknúť na kartu "Všetko". Ďalej nájdeme služby Google Play a raz naň klikneme – vidíme nastavenia pre túto aplikáciu. Vyberte možnosť „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“, kliknite. Po úspešnom vymazaní vyrovnávacej pamäte z tejto aplikácie musíte reštartovať smartfón, aby ste sa v budúcnosti vyhli chybe služieb Google Play.

Metóda 2: Obnovte nastavenia aplikácie

Ak chcete obnoviť nastavenia aplikácie, musíte pomocou Správcu aplikácií prejsť do nastavení Služieb Google Play rovnakým spôsobom ako v predchádzajúcej metóde a potom kliknúť na kartu „Všetko“. Teraz vyhľadajte znak "Viac" v pravom hornom rohu obrazovky a kliknite naň. Ďalej sa zobrazí ponuka, ktorá ponúkne medzi možnosťami " Obnovte nastavenia aplikácie Kliknite na tento riadok. Ak chcete zabezpečiť, aby sa vykonané zmeny prejavili, stačí reštartovať telefón a správa „Aplikácia služieb Google Play sa zastavila“ by mala navždy zmiznúť.

Metóda 3: Znova pridajte svoj účet Google

Ak stále čelíte rovnakému problému, prejdite do nastavení a nájdite sekciu „Účty“. Kliknite naň a zobrazí sa zoznam účtov, ktoré ste na zariadení vytvorili. Váš Google účet bude tiež na zozname. Kliknite na Google a potom kliknite na svoju adresu Email na otvorenej stránke. Po kliknutí na svoju e-mailovú adresu sa dostanete na stránku, ktorá obsahuje informácie o tom, ako váš účet Google funguje na zariadení. Nájdite symbol 3 bodky v pravom hornom rohu zariadenia, kliknite naň, prejdite nadol v zozname, ktorý sa otvorí na riadok " Odstrániť účtu Kliknutím naň odstránite svoj účet Google.

Keď to urobíte, budete musieť znova pridať svoj účet Google do zariadenia. Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Nastavenia a potom do časti Účty. Kliknite tam na " Pridať účet“ a vyberte svoj účet Google. Ďalej budete musieť zadať svoj Gmail (e-mailovú adresu) a postupovať podľa pokynov na dokončenie pridania účtu Gmail do zariadenia. Chyba Služieb Google Play.

Máte svoje vlastné metódy riešenia problémov? Povedzte nám o nich v komentároch. Sme si istí, že vaše riešenie problému „Vyskytla sa chyba v aplikácii Služby Google Play“ ocenia vďační používatelia.

Každý deň sa mnohí používatelia zariadení Android stretávajú s množstvom problémov. Najčastejšie sú spojené so zdravím určitých služieb, procesov alebo aplikácií. « aplikácia Google zastavil" je chyba, ktorá sa môže objaviť na každom smartfóne.

Existuje mnoho spôsobov, ako vyriešiť vzniknutý problém. Všetky metódy na odstránenie tejto chyby budú uvedené v tomto článku.

Vo všeobecnosti existuje niekoľko spôsobov, ako môžete zlepšiť výkon aplikácie a odstrániť kontextovú obrazovku s touto chybou priamo počas používania programu. Všetky metódy sú štandardné postupy na optimalizáciu nastavení zariadenia. Tí používatelia, ktorí sa už stretli s rôznymi chybami tohto druhu, teda s najväčšou pravdepodobnosťou už poznajú algoritmus akcií.

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, keď sa objavia chyby aplikácie, je reštartovanie zariadenia, pretože vždy existuje šanca, že v systéme smartfónu sa môžu vyskytnúť nejaké zlyhania a poruchy, čo najčastejšie vedie k nesprávnemu fungovaniu aplikácie.

Metóda 2: Vymazanie vyrovnávacej pamäte

Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie je bežná vec, pokiaľ ide o nestabilnú prevádzku konkrétnych programov. Vymazanie vyrovnávacej pamäte často pomáha opraviť systémové chyby a môže zrýchliť zariadenie ako celok. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť, musíte:

Metóda 3: Aktualizujte aplikácie

Pre bežnú prevádzku služieb Google je potrebné sledovať vydávanie nových verzií určitých aplikácií. Ak včas neaktualizujete alebo neodstránite kľúčové prvky Google, môže to mať za následok nestabilnú používateľskú skúsenosť. Ak chcete automaticky aktualizovať aplikácie Google Play na Najnovšia verzia musíte urobiť nasledovné:

Metóda 4: Obnovte možnosti

Existuje možnosť obnoviť nastavenia aplikácie, čo pravdepodobne pomôže opraviť chybu, ktorá sa vyskytla. Môžete to urobiť, ak:

Metóda 5: Odstránenie účtu

Jedným zo spôsobov, ako vyriešiť chybu, je odstrániť účet Google a potom ho pridať do zariadenia. Ak chcete odstrániť účet, musíte:

Odstránený účet môžete kedykoľvek znova pridať. Môžete to urobiť prostredníctvom nastavení zariadenia.

Na tabletoch alebo smartfónoch Ovládanie Androidom, môžu používatelia dostávať upozornenia „Proces com.google.process.gapps sa zastavil“. Ak chcete zatvoriť okno s upozornením, musíte kliknúť na „Áno“, ale čoskoro sa znova zobrazí podobné okno. To zbytočne prekáža pri práci s Android zariadením, keďže navyše ukončuje aj väčšinu používaných aplikácií.

Dôvodom tohto upozornenia je, že aplikácia sa neskončila správne, pretože jeden z jej procesov bol prerušený. Existuje niekoľko spôsobov, ako opraviť "Chybu". Prejdime si postupne každú z nich.

Aktivácia zakázaných aplikácií

Chyba sa často prejavuje v dôsledku zakázaných aplikácií. Skontrolujte, či máte tieto:

1. Nastavenia → Správca aplikácií → Všetko.
2. Choďte až na koniec, sú tam zakázané aplikácie.
3. Povoľte ich všetky (ak existujú). Chyba sa často vyskytuje v dôsledku zakázanej služby „Sťahovanie“.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte

Môže pomôcť vyriešiť chybu. Vyčistite novo povolené aplikácie a tie, ktoré sú momentálne spustené (záložka „Spustené“ v Správcovi aplikácií). Reštartujte Android.

Poradte! Ak sa pri vymazávaní vyrovnávacej pamäte zobrazí chyba alebo sa nič nestane, skúste to znova.

Resetovať

Ďalším krokom je resetovanie používateľských nastavení všetkých aplikácií. Prihlásiť sa:

Zastavenie konkrétnej aplikácie

Ak sa chyba objaví iba pri používaní konkrétnej aplikácie: Vypnite a potom znova povoľte program.

Ak je táto aplikácia stiahnutá z Play market alebo iný zdroj, skúste ho dočasne odstrániť a skontrolujte, či nedošlo k chybe.

Poradte! Takéto chyby sa často vyskytujú v dôsledku konfliktov s neoptimalizovanými programami, ako sú napríklad "novinkové kanály", ktoré sa nedokážu vyrovnať so záťažou.

služby Google

Skúste úplné obnovenie továrenských nastavení" Služby Google Play". Pre to:

Zakázanie profilu Google

Ak nič z vyššie uvedeného nepomohlo, skúste

Pravdepodobne každý používateľ zariadenia s Androidom sa stretol s nepríjemnou správou „Služby Google Play sa zastavili – pošlite hlásenie“. to systémová chyba, čo síce nie je vaša chyba, ale aj tak môžete urobiť množstvo opatrení, aby ste tento problém odstránili a zabránili jeho vzniku v budúcnosti.
Bez ohľadu na dôvody chyby môžete vyskúšať nasledujúce riešenia jedno po druhom, aby ste ju vyriešili.

Riešenie #1. Vymazať vyrovnávaciu pamäť

Možno bude stačiť vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie Služby Google Play. Ak to chcete urobiť, otvorte nastavenia na svojom zariadení, klepnite na „Správca aplikácií“ a zo zoznamu vyberte „Služby Google Play“. Klepnite na „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte nezabudnite reštartovať zariadenie.

Riešenie #2. Znova pridajte svoj účet Google

Ak to nepomôže, môžete svoj účet Google odstrániť a znova pridať. Je známe, že na Android zariadení robíte takmer všetko cez svoj Google účet, ktorý ste zadali hneď na začiatku po kúpe zariadenia. Takže preinštalovanie môže pomôcť.
Ak chcete odstrániť účet, prejdite do nastavení a nájdite položku „Účty“. V zozname bude okrem iných účtov aj účet Google. Klepnite naň a dostanete možnosť odstrániť svoj účet.

Potom ho musíte znova pridať. Ak to chcete urobiť, vyberte nastavenia v časti „Účty“, položku „Pridať účet“. Otvorí sa sprievodca, kde znova prejdete krokmi zadávania údajov. Potom môže problém zmiznúť. Existujú však ďalšie možnosti jeho riešenia.

Rozhodnutie #3. Preinštalujte služby Google Play

Už sme sa pokúsili vymazať vyrovnávaciu pamäť v prvej metóde, takže teraz môžete skúsiť preinštalovať služby. Služby Google Play sú základnou aplikáciou zariadenie so systémom Android, ktorý je potrebný na to, aby všetko ostatné fungovalo. Preto sa nedá úplne odstrániť. Môžete však preinštalovať všetky aktualizácie Služieb Google Play a získať tak ich najnovšiu verziu. Ak to chcete urobiť, stačí deaktivovať správcu zariadenia. Po deaktivácii správcu môžete aktualizácie odstrániť a znova nainštalovať.

• Ak chcete deaktivovať správcu zariadenia, prejdite do nastavení „Zabezpečenie“, klepnite na časť „Správcovia zariadení“ a začiarknite políčko. Zobrazí sa obrazovka správcu vypnutia.

Správca je zakázaný.

• Teraz prejdite na „Správca aplikácií“ a vyberte „Služby Google Play“. Uvidíte, že sa objavilo tlačidlo „Odinštalovať aktualizácie“.

• Vymažte ich.
• Ak chcete aktualizácie znova nainštalovať, skúste použiť ľubovoľnú aplikáciu. Teraz nebudú fungovať. Najprv sa zobrazí výzva na inštaláciu aktualizácií služby. Nainštalujte ich.
• Po preinštalovaní aktualizácií znova povoľte správcu zariadenia
• Reštartujte svoje zariadenie

Teraz by mala byť chyba preč

Riešenie #4. Vymažte vyrovnávaciu pamäť rámca služieb Google

A existuje aj iný spôsob. Je známe, že služby Google Play sú závislé od fungovania aplikácie Google Services Framework. Táto systémová aplikácia je zodpovedná za výmenu údajov s servery Google a za synchronizáciu vašich údajov s nimi. Ak niečo nie je v poriadku s rámcom, niečo nie je v poriadku so službami Google Play. Preto sa zariadime Práca Google Services Framework vymazaním vyrovnávacej pamäte.

Ak to chcete urobiť, prejdite do "Správca aplikácií" a nájdite v ňom "Google Services Framework". Klepnite naň a klepnite na Vynútiť zastavenie. Potom klepnite na „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“. Reštartujte svoje zariadenie.

Potom s najväčšou pravdepodobnosťou zmizne chyba „Služby Google Play prestali odosielať hlásenie“.

Všetky chybové kódy s ďalšími riešeniami sú popísané podrobnejšie. Ak to nepomôže, zostáva vám poradiť, aby ste sa obrátili na odborníkov.