Ако принтерът печата празни листове, тогава може да се нуждае от професионална помощ. Но често проблемът може да бъде решен сам. Това изисква цялостна оценка възможни причинитакъв проблем.

Много често виновникът за проблемите не е компютър или многофункционално устройство, а разсеяността на потребителите. Първо проверете коректността на документа, когато печатате, принтерът произвежда празни листове. Може би във файла има празни страници, редове. Проблемът се решава чрез просто редактиране.

Подобни причини, свързани с разсеяността на потребителя, включват следното:

1. Използва се грешен тип хартия.
2. Защитното фолио не е отстранено от патрона. Необходим е за предпазване на касетата от изсъхване или разпиляване на тонер преди употреба, ако е лазерно устройство. Поради тази причина устройството не може да пръска мастило върху хартията. Също така е възможно защитното фолио да пречи на MFP да разпознае касетата.
3. USB кабелът не е здраво свързан към устройството. Струва си да се отбележи, че проблемът с кабела може да бъде от фундаментално значение. Затова не използвайте допълнителни удължители, кабелният порт трябва да е със стабилна връзка.

В тези случаи няма да има затруднения, така че принтерът да започне да печата. Достатъчно е да се отстрани причината.

Или може би това е касетата?

Касетата също може да е виновна защо принтерът отпечатва празни листове. Какво може да му се случи?

Проверете дали защитното фолио е отстранено

1. Tritely свърши мастилото и принтерът започна да печата празни листове хартия. Въпреки че в навечерието на това събитие потребителят трябва да е забелязал ивици и лошо четлив текст. При индивидуална собственост би било невъзможно да пропуснете това. Но в споделена среда, празен лист хартия, който излиза от многофункционално устройство, ще ви накара да прекарате време в търсене на причината за проблемите.
2. Мастилото в касетата е изсъхнало. Това се случва, ако устройството не е използвано дълго време (вижте статията:)
3. В случай на мастиленоструйни принтери, запушените дюзи на печатащата глава могат да причинят празни листове. Това предотвратява пръскането на мастилото върху хартията. Решението на проблема ще бъде стартирането на системата за почистване.
4. Печатащата глава е счупена.

Отстраняването на проблема с касетата не е трудно, с изключение на последния случай. При такава повреда ще трябва да се обърнете към специалисти за ремонт.

Софтуерни проблеми

Ако всички манипулации са завършени и MFP продължава да издава празни страници, струва си да отпечатате отчет за устройството. Като използвате инструкциите, натиснете желаната клавишна комбинация за няколко секунди. Ако по този начин е било възможно да се постигне работата на печатащото устройство, тогава проблемът е в компютъра или в неговата връзка с MFP.

Трябва да се провери софтуер. За да направите това, отпечатайте тестова страница за печат. Чрез контролния панел на компютъра отидете в секцията „Устройства и принтери“, в раздела „Свойства на принтера“ изберете вашия модел. В секцията „Общи“ щракнете върху „Тест печат“.

Ако пробният печат е успешен, трябва да предприемете следните стъпки:

• печат през друга програма;
• конвертирайте документа в друг формат;
• проверете принтера за съвместимост с операционната система;
• проверете компютъра си за вируси, антивируси и други.

Ако пробният печат е неуспешен, след това повторете всичко по-горе, струва си да премахнете повредения софтуер и драйвери за принтер от компютъра.След това рестартирайте компютъра и опитайте да отпечатате документа отново.

Обвинете принтера

Ако при изпращане на отчет листовете отказват да излязат, тогава източникът на такъв проблем трябва да се търси не в компютъра, а в самото многофункционално устройство.

Наистина, от цялото офис оборудване, принтерът е този, който физически работи най-много. Отпечатването на много "мастиленоструйни" се случва при висока температура. Това води до нагряване на главите. Това може да доведе до срив, когато принтерът започне да печата празни листове хартия. И понякога поради тази причина принтерът изобщо не печата. Изключете устройството си от контакта, оставете го да почине и опитайте отново след няколко часа. По-добре е това да се случи не по-рано от 12 часа по-късно.

Ако опцията с нагряване на печатащите глави не работи, тогава трябва да проверите работата на следните механизми: фотобарабан, магнитен вал и високоволтов блок.

Може би контактите на касетата са.

Неизправност на фотопроводника предотвратява прехвърлянето на изображението от лазерния модул на хартия. Принтерът започва да печата празни листове. Възможно е многофункционалното устройство, което отпечатва чист документ, да има повредена магнитна ролка, най-вероятно контактът върху нея е изчезнал. Неизправност на блока за високо напрежение също ще доведе до подобни последствия, тъй като зарядите, необходими за прехвърляне на картината, няма да бъдат създадени. Във всички случаи няма да можете да се справите сами. Трябва да се свържете център за услуги.

Всъщност може да има още хиляди причини, поради които устройството издава празни листове. Всеки тип апарат, било то лазерен, мастиленоструен или матричен принтеримат свои собствени характеристики. Желателно този проблемпоставени в контекст конкретно устройство. Може би това е стандартен дефект на този конкретен модел. Ето защо, ако проблемът ви не е разрешен след като прочетете тази статия, ви съветваме да потърсите в нашия уебсайт информация за вашето устройство. Името може да се прочете на кутията. Използвайте търсенето в сайта или каталога на устройствата.

Ако принтерът започне да печата бели или празни листове, тогава първото нещо, което трябва да направите, е да изключите принтера и компютъра. След минута го включете и опитайте да отпечатате. Ако ситуацията не се е променила, трябва да проверите настройките на принтера. Хартията може да не е правилния размер или нещо подобно. Ако всичко е наред с настройките, трябва да проверите документа. Направи предварителен преглед. Може би е имало повреда и вътре са се образували куп празни листове. Ако нищо не помогне, прочетете.

Отпечатване на пробна страница

За да направите това, трябва да вървите по пътеката

Контролен панел\Хардуер и звук\Устройства и принтери

щракнете Кликнете с десния бутонмишката върху устройството и изберете "". В прозореца, който се отваря, в раздела "Общи" щракнете върху "".

Ако страницата ще бъдат отпечатани, тогава най-вероятно въпросът е в програмата, от която стартирате документа за печат. Можете да отворите същия документ в друга програма (ако има такава) и да опитате да отпечатате. Ако няма друга програма, трябва да опитате да конвертирате документа в друг формат (например в ) и . Ако конвертирането на документа не е опция и няма друга програма, трябва да помислите дали е възможно да изтеглите програмата от интернет и да я инсталирате.

Имаше ситуации в мрежата, когато грешката беше антивирусна(по-специално Kaspersky). Трябва да опитате да деактивирате антивирусната програма и да отпечатате.

Ако не се отпечататестова страница. Бих проверил USB кабела, свързан към принтера. Бих го включил в друг USB порт. Ако имате настолен компютър, тогава бих го свързал към друг USB конектор на задния панел системен блок. Ако други са свързани периферни устройства— Бих ги деактивирал за времетраенето на тестването. Ако всичко друго се провали, тогава...

Отпечатване на отчет

За да изчислите причината, поради която принтерът изважда бели листове (в печатащото устройство или в компютъра), можете да отпечатате страницата с настройки на самото устройство. Например всеки отчет. За да направите това, трябва да задържите един или повече бутони за 3-15 секунди (кои трябва да видите в инструкциите за принтера) или да започнете да печатате от менюто на принтера.

Ако отчетът се отпечатваозначава, че принтерът работи и трябва да се справите с компютъра. Бих проверил за вируси (можете да видите как се прави това и) и бих възстановил системните файлове. Тогава бих сложил всички актуализации на операционната система.

Ако отчетът не се отпечатвазначи проблема е в принтера. Първото нещо, което трябва да направите е. Може би тонерът е свършил или боята е изсъхнала ( () и как). Ако поставите нова касета и все още празни листове, проблемът е в самото печатащо устройство.

• За мастиленоструйни принтеритрябва да проверите печатащата глава. Идеален и инсталиране на друго устройство.
• За лазер трябва да проверите контактите на принтера с касетата. Може би някой от тях е повреден или предпазител.

Един от проблемите с принтерите е, когато устройството не иска да използва черно или друг специфичен цвят, въпреки че мастилото е настроено правилно, или се случва потребителят да отпечата нещо и да получи празни, бели страници.

Днес ще разгледаме тази ситуация за принтерите HP deskjet 5525.
Виждаме, че принтерът работи, но на разпечатките липсват черни или други цветове или страницата излиза празна или с малко мастило. ЗАБЕЛЕЖКА. Някои от предложените решения изискват пълна версия HP софтуер. Този видеоклип показва как да отстраните проблем с принтер Deskjet, който отпечатва празна страница или не използва черно или цветно мастило.

Не печата в черно HP 5525

Ниските нива на мастилото могат да доведат до лошо качество на печат. Следвайте тези стъпки, за да проверите приблизителните нива на мастилото и да смените всички ниски или празни касети.

Стъпка 1: Проверете приблизителните нива на мастилото

Следвайте стъпките по-долу, за да проверите приблизителните нива на мастилото.
Ако HP deskjet 5525 не печата черно, отворете софтуера на принтера.
Щракнете върху раздела Прогнозни нива на мастило. Ще се появи графика, показваща приблизителните нива на мастилото в принтера.

Пример за графика на приблизителното ниво на мастилото, показваща напълно презаредени касети.

Стъпка втора: Сменете празни касети или касети с ниско мастило
Когато принтерът HP deskjet ink advantage 5525 не печата в черно, следвайте тези стъпки, за да смените празни касети или касети с ниско мастило.
Натиснете бутона за захранване, за да включите принтера, ако вече не е включен.

Отворете вратичката на касетата и изчакайте каретката да се премести в центъра на принтера. Изчакайте, докато каретката спре напълно, преди да продължите.

Натиснете надолу касетата, за да я освободите, след което я издърпайте към вас, за да я извадите от слота.
Не докосвайте медни контакти или дюзи. Това може да причини запушени дюзи, ограничено разпределение на мастилото и лошо електрически връзки. Освен това не се опитвайте да залепите лентата обратно. Докосването на тези части може да причини запушване, проблеми с подаването на мастило и проблеми с електрическия контакт.
Запазете разпечатка, която показва признаци на проблема. Ако касетите с мастило, печатащата глава или принтерът се сменят в рамките на гаранцията, тогава тази примерна разпечатка трябва да бъде предоставена на вашия упълномощен представител. техническа поддръжка. Ако принтерът се връща на HP, трябва да бъде включена проба на разпечатка в кутията за доставка с върнатия принтер. Когато опаковате принтера за изпращане до HP, поставете примерна разпечатка в изходната тава.

Всяка техника може да даде своята работа, особено в най-неподходящите моменти. Един от тези проблеми е издаването на празни листове от принтера HP 2130 или други модели по време на печат на документи. Някои шеговито наричат ​​този тип печат "невидимо мастило", но все пак ще разберем проблема защо принтерът издава празни листове, когато в касетата има мастило.

Какво ще бъде обсъдено:

Откъде да започна?

Първото нещо, което трябва да опитате в случай на техническа неизправност, е да рестартирате устройството. Следователно, първата стъпка е да рестартирате принтера на няколко етапа - първо го изключете с главния бутон и след това изключете устройството от мрежата. В същото време опитайте да рестартирате медийното устройство, което съдържа документите на Word, които трябва да отпечатате.

Често възниква неправилна работа поради софтуер или системни грешки, което нормалното рестартиране оправя, защото по този начин стартирате всички програми от нулата. Освен това в този момент някои временни файлове се изтриват и настройките се нулират, което може да намали производителността на системата.

Оставете принтера изключен за 15-30 минути, но в идеалния случай поне един час. Това ще позволи на печатащата глава да се охлади, прегряването по време на непрекъснат печат също може да доведе до изхвърляне на празни листове. След като изтече времето, включете принтера Epson и опитайте да отпечатате тестов файл или документ на Word.

Отстраняване на неизправности в компютъра

Преди да се чудите защо принтерът отпечатва празни листове, проверете основните настройки на принтера на вашия компютър. Системен срив може спонтанно да промени някои параметри на работа на устройството - наситеност на светлината, формат на печат, режим за пестене на мастило и др. Внимателно прегледайте всички настройки и изберете тези, от които се нуждаете. Ако сте начинаещ потребител, препоръчваме да използвате бутона „възстановяване на настройките по подразбиране“.

Също така един от най-честите проблеми може да бъде причината - липса на памет на компютър или лаптоп. Свободно мястона твърдия диск се използва за обработка на информация, а паметта е основният ресурс, необходим за това. Твърдият диск трябва да има поне 2 гигабайта свободна памет. Лесно можете да проверите количеството свободна памет, която имате на разположение - чрез "Моят компютър" и раздела "Общи" на твърдия диск.

Компютърните вируси могат да бъдат причината, поради която принтерът на HP отпечатва празни листове. За да изключите това, отпечатайте пробна страница. Ако се издава в стандартен режим и се появи мастило, проблемът трябва да се търси къде се намира файлът. Проверете устройството с антивирусна програмаизползвайки "бърз" режим, тъй като това ще позволи кратко времеоткриване на наличието на вирусна заплаха за системата. Ако програмата открие зловреден софтуер, ще бъдете подканени да го поставите под карантина или да го премахнете. След като изпълните тези стъпки, опитайте отново да отпечатате файла си.

Отстраняване на проблеми с драйвера

Една от причините за неправилен изход може да бъде неправилната работа на драйвера на принтера, който е остарял или просто „излетя“, когато системата се срине. И така, имате нужда от:

1. Отпечатайте тестова страница, за да се уверите, че проблемът засяга компютъра и по-специално драйвера.
2. Изтеглете подходящия драйвер от уебсайта на официалния производител (HP, Canon, Epson и др.) на вашия принтер.

Моля, обърнете внимание, че за Windows XP, Vista, 7, 8, 10 трябва да изтеглите различни драйвериподходящи за вашата операционна система.

1. Актуализирайте/инсталирайте драйвера, като използвате изтегления файл.
2. За да рестартирате компютър.
3. Опитайте отново да отпечатате необходимия файл (не пробна страница!).

Отстраняване на неизправности в работата на касетата

Ако сте сигурни, че в касетата има мастило, запомнете последна датазареждането му или датата на закупуване на самия принтер с касетата. Мастилото вътре в касетата изсъхва естествено, карайки принтера Epson да печата празни листове. Едно решение на този проблем е да извадите касетата и да я разклатите леко, за да смесите мастилото.

Ако сте сигурни в качеството и състоянието на боята, тогава най-вероятно проблемът е неизправност на самия модул за смяна. Това може да се случи при продължителна употреба или неправилна работа. В този случай трябва да закупите нова касета или да върнете старата за ремонт.

Потребителски грешки: за какво да внимавате

• Преди да изпратите файлове за печат, е необходимо внимателно да проверите тяхната структура, тъй като при форматиране някои потребители по невнимание оставят „празни“ листове, състоящи се от повтарящи се интервали, и в края на работата забравят за тях. В резултат на това по време на печат принтерът на HP издава празни листове между попълнените страници и потребителят веднага мисли за неизправност на печатащото устройство.
• При смяна на касетата потребителите не премахват защитното фолио от нея. Първоначално е проектиран да защитава и запазва мастилото, по време на процеса на печат няма да позволи на устройството да използва мастило. Заради този филм някои Принтери Epsonможе изобщо да не разпознае касетата. Решението на проблема е най-простото - извадете касетата и премахнете защитното ярко фолио от нея, разположено близо до печатащата глава.
• При закупуване на касета потребителят не е взел предвид нейната съвместимост с устройството, в резултат на което принтерът не разпознава нов елемент. За да избегнете тази неизправност, консултирайте се с продавача преди покупка или на уебсайта на официалния производител на принтер (HP, Canon, Epson и др.) Намерете списък със съвместими касети.
• Възможна е несъвместимост на хартията, тъй като някои принтери (HP 2130 или Canon, например) печатат само върху хартия с определен размер и дебелина.

Ако след използване на всички методи, описани по-горепринтерът продължава да печата празни листове - трябва да се свържете със специалист, тъй като повредата се оказа по-сериозна, отколкото можете да си представите и може да бъде коригирана само от квалифицирани майстори.

Причините, поради които принтерът отпечатва празни листове, могат да бъдат свързани както със софтуера, така и с физическите компоненти на самото устройство. За да разрешите този проблем, трябва да разберете защо възниква. Диагностика в ход стандартни средства, вграден в Windows OS, и чрез специални програмиразработен от производителя на устройството.

Защо принтерът отпечатва празни листове

Този проблем не е типичен за повечето принтери. Може да възникне, ако мастилото в касетата е свършило, но обикновено това не се появява веднага. Когато нивото на прахообразния тонер или течното мастило спадне, върху отпечатаните страници се появяват ивици, което ви позволява да откриете проблема навреме. На ниво програма също могат да се показват предупредителни прозорци и съобщения за грешки. Те се показват на базата на информация за текущия капацитет на касетата, която се съхранява на чипа.

Въпреки това, ако преди това не сте придавали значение на белите ивици по повърхността на листа или чипът наскоро е бил нулиран, причината може да е празен резервоар. Проверете текущото количество мастило или тонер. При принтери със система за непрекъснато подаване на мастило (CISS), отворете отделението за бутилка и вижте колко мастило е останало. За лазерно оборудване и модели без CISS, стартирайте помощната програма, която показва текущото количество мастило в резервоарите. Ако няма такава програма, инсталирайте я, като изтеглите файла от официалния уебсайт на производителя.

Когато потребителят изпрати документ за отпечатване чрез текстов редакторили друга програма, файлът се озовава в опашката за печат на Windows. Тази стъпка може да се провали, ако приложението има грешка и не изпраща правилните данни към принтера. В този случай ще се отпечата празна (празна) страница. Опитайте да отворите изображение или Текстов документчрез друга програма и след това повторете разпечатката му. Ако това помогне, преинсталирайте приложението, което не работи правилно.

Важен съвет! Когато работите с многостранични документи, уверете се, че правилният диапазон на страниците е зададен в диалоговия прозорец преди печат. Обърнете внимание и на други настройки, които, ако са зададени неправилно, могат да доведат до извеждане на празни листове.

Коригиране на софтуерни грешки

Бягай автоматично търсенепроблеми чрез вградения Инструмент за Windows. За да направите това, намерете вашето оборудване в контролния панел, категория „Устройства и принтери“. Щракнете с десния бутон върху неговата икона и изберете Отстраняване на неизправности. Изчакайте, докато търсенето на грешки приключи. Трудностите, които подлежат на автоматична корекция, ще бъдат разрешени без намесата на потребителя. Системата ще генерира отчет, който включва:

1. Намерени проблеми;
2. Проверени потенциални повреди;
3. Информация за текущото търсене;
4. Данни на производителя.

След това стартирайте диагностика чрез собствена помощна програма. Ако не е инсталиран заедно с драйвера на принтера, изтеглете програмата от уебсайта на разработчика или я стартирайте от диска. Поставете няколко празни листа в тавата за подаване на хартия. Те могат да бъдат полезни, тъй като софтуерът на повечето производители отпечатва тестови страници по време на тест на принтера. По време на нормална работа те трябва да съдържат сервизна информация и тестови графики и да не са празни. Когато диагностиката приключи, коригирайте откритите грешки.

важно! Опитайте да изключите принтера от вашия компютър и да отпечатате тестов лист офлайн. Тази функция не е налична за всички модели устройства. Прочетете инструкциите, за да изясните наличието на офлайн пробен печат и как да го извикате.

Отстраняване на хардуерни проблеми

Неправилното инсталиране на касети с мастило също може да доведе до отпечатване на празни страници. Повечето мастиленоструйни модели КонсумативиПредлага се с предпазни уплътнения за предотвратяване на изтичане на мастило. По случая лазерни касетипонякога се монтират защитни подложки за осигуряване на движещи се компоненти по време на транспортиране. Ако печатате празни (празни) листове, извадете касетата и се уверете, че върху нея няма предмети, които пречат на нормалната работа.

Забележка!Може да се извеждат празни страници, ако не всички контакти на касетата са плътно свързани с контактната площадка на печатащото устройство. Контактите трябва да са чисти и да нямат признаци на окисляване. Съвместимостта на модела на консумативите също играе важна роля.

Проблеми с вътрешната електроника са друга причина, поради която има странности в работата на принтера. Най-често срещаните симптоми:

• Принтерът отпечатва празни листове;
• След изобразяване на няколко страници настъпва изключване;
• Светодиодите на кутията сигнализират за грешка;
• Подравняването на знаците е неправилно, някои букви се припокриват с други;
• Устройството не може да отпечатва изображения или текст.

Бели дробове механични повредина дъската (например очевидно нарушение на контакта) се елиминират независимо. Ако имате поялник и правилните части у дома, можете също да смените повредените електролитни кондензатори. Лесно се разпознават по външен вид: горен капактакива части са огънати или счупени. При по-сериозна повреда е по-добре да се свържете със сервизния център.

Прочетете също:

Кафе принтер: Видове и характеристики на машини за печат върху кафе пяна
Как да свържете принтер към компютър: Преглед на начините за свързване на домашни устройства