Úplný seznam dekódování stavu mezinárodní pošty na našich webových stránkách

Balík doručen

Záznam znamená, že příjemce obdržel zasílání poštou.

Balík vrácen

Pošta byla přijata odesílatelem. Hlavním důvodem vrácení je uplynutí úložní doby, důvodem může být i nesprávná adresa nebo jméno příjemce.

Zásilka se vrací odesílateli

Poštovní zásilka byla odeslána zpět odesílateli. Důvodem může být nesprávná adresa nebo jméno příjemce, uplynutí úložní doby nebo jiná okolnost.

Přijaté informace o balíku

Odesílatel (prodejce) přidělil poštovní zásilce na poštovním webu ( kurýrní služba), ale balík ještě nebyl na poště převzat. Od okamžiku registrace do okamžiku skutečného odeslání poštovní zásilky může uplynout 10-14 dní.

Dorazit do destinace

Poštovní zásilka dorazila na pobočku poštovní služby(OPS) příjemce. Dále OPS zasílá na adresu příjemce oznámení (oznámení), že zásilka je v pobočce.
Tento stav znamená, že příjemce může nezávisle požádat OPS o přijetí zásilky, aniž by čekal na oznámení.

Dorazil na celnici

Rozhodnutím celního inspektora může být poštovní zásilka otevřena k osobní kontrole. Důvodem osobní kontroly může být nelegální přeprava zakázaných látek nebo předmětů, obchodní šarže, skutečnost, že neexistuje celní prohlášení (chybně vyplněné). Poštovní zásilku otevírají dva provozovatelé za přítomnosti celního inspektora, poté je sepsán protokol o celní kontrole, který je k zásilce připojen.

Levá celnice

Zásilka přijata

Poštovní zásilka je přijata ke zpracování na místní poště od odesílatele (nebo prodejce). Byl mu udělen unikát identifikační číslo(kód sledování, sledovací číslo), pomocí kterého můžete v budoucnu sledovat polohu zásilky.

Neúspěšný pokus o doručení

Tento záznam znamená, že poštovní operátor nahlásil pokus o doručení poštovní zásilky příjemci a z nějakého důvodu k doručení nedošlo.
Po obdržení takového stavu musíte kontaktovat poštu doručující zásilku a zjistit důvod nedoručení, nebo sami kontaktovat poštu pro převzetí zásilky bez čekání na upozornění.

Na cestě - tranzitní bod

Poštovní zásilka dorazila do jednoho z třídicích středisek tranzitní země ke zpracování a dalšímu odeslání příjemci.

Sledování bylo obnoveno

Dlouhou dobu nebyly stavy poštovní položky aktualizovány a po tomto období se objevily nové informace o sledování.

Kód sledování zásilek se změnil

Poštovní zásilce byl přidělen nový směrovací kód. To se obvykle stává při odesílání balíku druhému poštovní služby ke zpracování a dalšímu odeslání příjemci.

Doručovací služba se změnila

Poštovní zásilka byla předána jiné poštovní službě ke zpracování a dalšímu odeslání příjemci.

Dorazil na celní úřad země odeslání

Po roztřídění jsou všechny balíky odeslány k celní kontrole, kde projdou rentgenovým přístrojem.

Rozhodnutím celního inspektora může být poštovní zásilka otevřena k osobní kontrole. Důvodem osobní kontroly může být nelegální přeprava zakázaných látek nebo předmětů, obchodní šarže, skutečnost, že neexistuje celní prohlášení (ne zcela vyplněné). Poštovní zásilku otevírají dva provozovatelé za přítomnosti celního inspektora, poté je sepsán protokol o celní kontrole, který je k zásilce připojen.

Opustil místo vyzvednutí

Tento stav znamená, že balík šel po trase doručení příjemce.

Opustil zvyky země odeslání

Celní správa poštu zkontrolovala a vrátila zpět na poštu.

Balík se připravuje k odeslání do země určení

Tento záznam znamená balení, označování, nakládání do kontejneru a další postupy nezbytné k odeslání poštovní zásilky do země určení.

Předáno poštovní službě

Poštovní zásilka byla předána místní poštovní službě ke zpracování a dalšímu odeslání příjemci.

Zásilka uvolněna k doručení

Poštovní zásilka dorazila na poštu, doručovatel obdržel oznámení o převzetí zásilky k doručení adresátovi.

Zápis může znamenat, že na adresu příjemce byla odeslána zásilka pro doručení domů nebo bylo zasláno oznámení o přijetí zásilky na jeho adresu.

Balík se připravuje k doručení

Znamená převzetí poštovní zásilky na poště příjemce, který musí zásilku doručit.

Informace o dalších stavech nejsou poskytovány

Poštovní zásilka byla odeslána s kódem sledování (tracking number), který není sledován na území příjemce.

Problémy na celnici

Poštovní zásilka byla zadržena celními orgány za účelem přijetí opatření ke zjištění místa určení poštovní zásilky.

Při převzetí zboží mezinárodní poštou v kalendářním měsíci, jehož hodnota přesahuje 1000 eur a (nebo) jehož celková hmotnost přesahuje 31 kilogramů, je nutné zaplatit clo, 30 % z celní hodnoty zboží, nejméně však 4 eura za 1 kilogram jejich hmotnosti.

Pokud informace o zboží zaslané v poštovní zásilce chybí nebo neodpovídají skutečným údajům uvedeným v celním prohlášení, je nutné provést celní kontrolu a zdokumentovat její výsledky, což výrazně prodlužuje čas strávený zpracováním zásilky. .

Chyba v cestě balíku, balík bude přesměrován na správnou adresu

Zásilka byla odeslána na nesprávný index nebo adresu, byla nalezena chyba a zásilka byla přesměrována na správnou adresu.

Balíček na cestě

Stav označující, že poštovní zásilka byla odeslána na adresu příjemce.

Zásilka dosud nebyla od odesílatele doručena

Prodávající zaregistroval poštovní zásilku na stránkách pošty (kurýrní služba), ale ve skutečnosti poštovní zásilka ještě nebyla předána poštovní službě.

Sledování pozastaveno

Po poslední aktualizace při sledování poštovní zásilky uplynulo mnoho času. A kvůli této dlouhé době nebude sledovací kód automaticky sledován. Doručovací služba by také mohla hlásit, že další sledování poštovní zásilky bude ukončeno poté, co opustila území země odesílatele a dorazila do země určení.

Generalizovaný stav, který může znamenat vrácení, přeposlání, dočasné uložení a další stav.

Na cestě - vlevo od waypointu

Poštovní zásilka je odeslána z mezilehlého poštovního uzlu a je odeslána příjemci.

Na cestě – Dorazil na traťový bod

Poštovní zásilka dorazila do mezilehlého poštovního uzlu pro třídění, výběr trasy a odeslání k příjemci.

Vývoz ze země původu

Znamená skutečné odeslání poštovní zásilky do země určení.

Poštovní zásilka je předána zahraničnímu dopravci, který ji pozemní nebo leteckou přepravou doručí do místa mezinárodní poštovní směny (IMPO) země určení. Stav „Export“ je nejdelší a přechod do stavu „Import“ může nějakou dobu trvat z důvodu výběru a koordinace nejoptimálnější (nejlevnější) trasy pro doručení vaší poštovní zásilky pro dopravce. V této fázi nemůže odesílatel ani příjemce sledovat přesný pohyb zásilky po internetu.
V průměru trvá operace exportu 7 až 14 dní, ale někdy může tato operace trvat až 60 dní.
Pokud od obdržení stavu „Vývoz“ uplynuly více než 2 měsíce a nedošlo k žádným viditelným změnám a poštovní zásilka neobdržela stav „Dovoz“, musí odesílatel kontaktovat poštu a požádat o hledaný seznam.

Posílání balíků v Rusku je obzvláště bolestivý problém, protože často dochází k nejrůznějším zpožděním doručení, ztrátě odesílané položky a dalším. celá řada jiné problémy.

Vážení čtenáři! Článek hovoří o typických způsobech řešení právních problémů, ale každý případ je individuální. Pokud chcete vědět jak vyřešit přesně váš problém- kontaktujte konzultanta:

PŘIHLÁŠKY A VOLÁNÍ PŘIJÍMÁME 24/7 a 7 dní v týdnu.

Je to rychlé a JE ZDARMA!

V tomto ohledu se většina občanů snaží před využitím poštovních služeb získat předem co nejvíce informací o tom, kolik různých balíků jde a jak lze tento proces sledovat.

Zejména mnozí hledají informace o tom, jak dlouho čekat na zásilku uvolněnou celním úřadem 102976 Šarapovo.

Jak jsou zásilky sledovány

Například přejdete na Aliexpress, poté si objednáte produkt, který se vám líbí, a po provedení požadované částky si vyberete vhodnou doručovací službu.

Chcete-li to provést, přejděte do sekce „Doručení“, která se nachází vpravo od obrázku vámi vybraného produktu, a poté vyberte položku „Doručení vaší země“, čímž se otevře nabídka obsahující kompletní seznam dostupných doručovacích služeb. V této sekci můžete sledovat stav zásilky a její doručení na požadované místo.

Kromě toho můžete využít oficiální stránky společnosti, která byla vybrána jako doručovatel balíků. Nejčastěji takové služby poskytují maximum detailní informace o stavu zásilky a v jaké fázi v době odvolání je doručení zboží konečnému adresátovi.

Třídící středisko v Šarapovu

Třídící centrum v Šarapovu se nachází nedaleko Podolsku a funguje celkem jednoduše. Například člověk pošle určitý produkt do Vladivostoku.

Zpočátku tato zásilka vstupuje do třídicího centra Podolsk a teprve poté jde na krajskou poštu.

Po vstupu na území této instituce jsou parcely distribuovány do několika proudových linek:

• priváty;
• balíky a krabice, které budou odeslány mimo Rusko;
• obyčejné balíky.

Při zpracování se balíky automaticky rozdělují do několika přihrádek odpovídajících konkrétní poště nebo oblasti, kam mají být doručeny.

Proč se zásilky zpožďují?

Dnes jsou případy zpoždění zásilek přicházejících ze zahraničí zcela běžné a podle statistik je zpožděný přibližně každý třetí balík.

V naprosté většině případů k tomu dochází proto, že přijaté zboží překračuje povolenou hodnotu balíku a také v případě, že má osoba problémy s dokumenty pro tento náklad.

Pokud se zásilka zpozdila v procesu procházení celními orgány, čekání na přijetí tohoto nákladu může být zpožděno po poměrně dlouhou dobu a nakonec se osoba vystavuje riziku, že zůstane bez dlouho očekávaného nákupu. nebo balík.

Jaké problémy mohou nastat

Dnes bez problémů najdete kompletní seznam zboží, které nelze v souladu s platnými zákony do Ruska dovézt. Tento seznam obsahuje poměrně velký počet pozic, od všech druhů špionážních gadgetů určených pro skrytý vstup nebo získávání jakýchkoli informací a konče přírodními diamanty a zbraněmi.

Za zmínku stojí skutečnost, že seznam často obsahuje produkty, které se na první pohled zdají být naprosto neškodné.

Fóra jsou neustále plná aktivní diskuse o důvodech, proč například celníci odmítají přijmout telefony Xiaomi zakoupené na portálu Aliexpress.

Dříve málo známá vesnice, která nakládá se zásilkami ze zahraničí, byla nazvána „černou dírou“ z toho důvodu, že zásilky z Číny se dlouho zdržují nebo úplně mizí. Podobné situace jsou na celnici v Orenburgu, stejně jako v řadě dalších podobných míst, zcela běžné.

Společné rysy této situace jsou způsobeny přítomností podobných důvodů. Naprostá většina problémů vznikla v důsledku prosazování článku 328 celního kodexu, který stanoví ochranu práv duševního vlastnictví.

Mnoho kupujících, kteří zjistí zpoždění v jejich balíku a vidí, kde k němu došlo, předloží příslušné žádosti celní službě, ale obdrží odpověď, že balík bude zaslán zpět.

Mezi nejčastější příčiny tohoto problému patří následující:

• telefon je padělek a vyrábí jej neznámý výrobce;
• společnost může zasahovat do doručování komerčních produktů zakoupených na portálu AliExpress;
• zástupce výrobce se do detailů zásilky nepouštěl a telefon prostě uznal jako „pirátský“.

Jak dlouho čekat, pokud zásilka opustila celnici

Pokud je na oficiálních stránkách uvedeno, že zásilka již opustila celní úřad, nebyly s odbavením žádné problémy a brzy bude doručena adresátovi. Po průchodu celnicí je zboží ihned odesláno na teritoriální oddělení Ruské pošty, které se nachází v blízkosti příjemce.

Čas v tomto případě bude přímo záviset na tom, jak daleko je úřad od celního úřadu a jak jsou zástupci Ruské pošty vytíženi. Ve většině případů je dodání provedeno do 3 až 14 dnů.

Kdy otevřít spor

Někteří prodejci dokonce svým kupujícím radí, aby spor otevřeli sami, jiní je naopak žádají, aby počkali na termín dodání.

Ve skutečnosti není vždy možné určit, co přesně chce prodejce obdržet, který žádá o předčasné zahájení sporu.

Někteří spotřebitelé je otevřou, načež prodejci obratem schválí vrácení, ale někteří naopak žádají o zahájení sporů v naději, že kupující bude automaticky zablokován, to znamená, že je poměrně obtížné určit čistotu zboží prodávajícího. záměry.

Zásilka přidána na web
To znamená, že balík ještě nemá žádný status ani z pošty odesílající země, ani z pošty přijímající země.

Informace o zásilce byly přijaty elektronicky
Prodejce přidělil zásilce číslo stopy a zaregistroval ji na webové stránce pošty. Zásilka ale ještě nebyla doručena na poštu.
Než se začne sledovat, může to trvat 2 až 14 dní.

Přijato poštou
Zásilka dorazila na poštu, tzn. prodávající jej přinesl na poštu, kde byl zaevidován a odeslán příjemci.

Předáno celníkům
Poštovní zásilka byla předána celní službě odesílajícího státu ke kontrole a dalším celním řízením. Pokud balíček bude testován proclení úspěšně, pak bude odesláno do země určení.

Celní odbavení dokončeno, propuštěno celnicí
Pokud zásilka úspěšně prošla celní kontrolou, bude odeslána do země určení.

Zanechal poštu (Export)
Operace „Vývoz“ znamená, že zásilka byla předána dopravci. Doba dodání od vývozu po dovoz je obvykle nejdelší a může trvat poměrně dlouho, než se poštovní zásilka dostane na území přijímající země.
Důvody: tranzitní trasy letů, získání určité hmotnosti pro přepravu nákladními letadly. Například Čína a Singapur přepravují poštu nákladními letadly, která unesou 50 až 100 tun. Zatímco je zásilka ve vývozu, ani země původu, ani země příjemce nemůže zásilku sledovat na internetu.
Dodací lhůty pro mezinárodní zásilky mezi exportem a importem nejsou stanoveny (neupraveny dokumenty). Trasa doručení je určena zemí původu zásilky v závislosti na stávajících dohodách s leteckými dopravci a dostupnosti přepravní kapacity. Při doručování jsou využívány tranzitní lety, což vede ke zvýšení přepravních podmínek a doby mezi exportními a importními operacemi.

Import
Balík je registrován v zemi určení. Obvyklá doba mezi vývozem a dovozem je 30 dní.

Předáno celníkům
Stav znamená, že zásilka byla předána Federální celní službě (FCS) k odbavení. V MMPO zásilky procházejí celým cyklem funkcí zpracování, celní kontroly a odbavení. Poštovní kontejnery přicházejí v rámci celního tranzitního režimu. Poté jsou seřazeny podle typu a přeneseny na různá místa. Zásilky s komoditní investicí podléhají rentgenové kontrole. Rozhodnutím celníka lze poštovní zásilku otevřít k osobní kontrole, důvodem osobní kontroly může být porušení vlastnických práv, obchodní šarže, orientace na šarži, kde mohou být případně látky zakázané k odeslání. Poštovní zásilku otevře provozovatel za přítomnosti celníka, poté se sepíše protokol o celní kontrole, který se přiloží k zásilce.

Zadržen celnicí
Tato operace znamená, že poštovní zásilka je zadržena zaměstnanci FCS za účelem provedení činností k určení místa určení poštovní zásilky. Při přijetí mezinárodními poštovními zásilkami v kalendářním měsíci zboží, jehož celní hodnota přesahuje 1 000 eur a (nebo) jehož celková hmotnost přesahuje 31 kilogramů, v rámci tohoto překročení je nutné zaplatit clo, daně za použití jednotné sazby ve výši 30 % z celní hodnoty zboží, nejméně však 4 eura za 1 kilogram jeho hmotnosti. Pokud informace o zboží odeslaném na IGO chybí nebo neodpovídají skutečnosti, výrazně to prodlužuje čas strávený odbavením zásilek, protože je nutné provést celní kontrolu a zdokumentovat její výsledky.

Celní odbavení dokončeno
Tato operace znamená, že celníci zkontrolovali zásilku a vrátili ji Ruské poště. V mnoha IMPO celní úřady fungují nepřetržitě: je to jediný způsob, jak včas zkontrolovat obrovský objem příchozí pošty ze zahraničí. Každému celníkovi pomáhají dva poštovní operátoři.

Vlevo MMPO (místo mezinárodní poštovní výměny)
Zásilka opustila místo mezinárodní poštovní výměny a poté putuje do třídícího centra. Od okamžiku, kdy zásilka opustila MMPO, začnou platit dodací lhůty pro zásilky v Rusku, závisí na typu zásilky http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery

Dorazili do třídícího zařízení/levého třídícího zařízení
Po opuštění MMPO zásilky přes velká poštovní třídicí střediska následují území přijímající země do místa určení. V třídicím centru je pošta distribuována po hlavních trasách země. Balíky jsou opět zapečetěny v kontejnerech a odeslány na místo dodání, příjemci, který na ně čeká.

Dorazil na místo dodání
Zásilka dorazila na poštu příjemce (OPS). Jakmile zásilka dorazí do kanceláře, zaměstnanci vydají avízo (oznámení), že zásilka je v kanceláři. Oznámení je předáno poštovnímu doručovateli k doručení. Doručení se uskutečňuje v den, kdy zásilka dorazí do kanceláře nebo následující den (například pokud zásilka dorazila do kanceláře večer).

Odesílání Odesílání.
Odesílání - zásilka byla odeslána na nesprávný index.
Odesílání - nalezla chybu a přesměrovala zásilku na správnou adresu.

V dnešní době je populární nakupovat přes internet, zvláště výhodné je nakupovat čínské zboží, protože mají velmi atraktivní cenu a kvalita čínského zboží již není horší než jiné. Nejčastěji nakupují na Ali: oblečení, boty, doplňky, kosmetiku, malé spotřebiče, domácí potřeby.

Stává se, že zásilka nedorazí po velmi dlouhou dobu a stav zásilky říká „propuštěno celnicí“. Jak dlouho se na takový balíček čeká?

Nyní jsou případy zpoždění zásilek ze zahraničí na celnici častým jevem a stává se to každému třetímu. Jaké jsou důvody tohoto nedorozumění?

• Překročení povoleného limitu nákladů na balík;
• Problémy s dokumenty

Pokud se zásilka zpozdila celnicí, může se její čekání vážně zpozdit a riskujete, že zůstanete zcela bez dlouho očekávaného zboží.

Jak sledovat zásilku

Jdete do Ali a zakoupíte produkt, který se vám líbí. Po jeho zaplacení si zvolíte zásilkovou službu, kterou vám bude zboží doručeno. To znamená, že najděte nabídku „Doručení“ napravo od obrázku produktu a klikněte na „doručení z vaší země“. Dále můžete vidět nabídku, kde se zobrazí dostupné doručovací služby.

Zde si vyberete službu, která vám vyhovuje, o nich a jejich funkcích si povíme níže. Upozorňujeme však, že pokud stav „uvolněno celními orgány“ stojí více než dní - musíte se obrátit na správu služby nebo Ali, abyste tento problém vyřešili.

EMS je největší doručovací služba na světě

Přes tento systém Doručení může přijmout balíček od Ali. Jaký je jeho rozdíl od jiných společností, výhody a nevýhody. První výhodou je zastoupení v Rusku – EMS Russian Post.

Jednou ze služeb sledování balíků s EMS Russian Post je Postal Ninja. Zde můžete sledovat zásilku podle čísla stopy.

Zastoupení EMS v Rusku doručuje balík stejným způsobem, jako byl odeslán z Číny, takže riziko záměny a zpoždění je prakticky vyloučeno. Zde jsou některé další důležité funkce služby:

• doručovací služba funguje mobilní;
• dostupná cena;
• doručení prohlídky kurýrem do domu;
• je možné si zásilku vyzvednout na poště;
• přípustná hmotnost - 31 kg.

Pokud používáte doručovací službu EMS a váš balík je zadržen na celnici, zde je to, co musíte udělat a na co si dát pozor:

• zásilka může být registrována na celnici nejdéle 10 dnů;
• ohledně zpoždění se můžete obrátit přímo na ruské zastoupení společnosti.

China Post (China Post)

Státní poštovní operátor poskytuje vnitrostátní a mezinárodní služby doručování balíků, který má vyvinutý systém míst pro zpracování pošty po celé Číně. Největší centra se nacházejí v: Pekingu, Šanghaji, Shenzhenu a Guangzhou. Zde je seznam důležitých funkcí China Post:

• Z důvodu velkého pracovního vytížení může zpracování vaší objednávky trvat od 7 dnů do 1 měsíce;
• China Post spolupracuje s mnoha malými i velkými internetovými obchody obchodní platformy, jako jsou: Aliexpress, eBay, TaoBao.

Je důležité pochopit, že při vytváření zprávy na této službě je jí přiděleno číslo stopy, ale po překročení čínských hranic nebude možné sledovat její pohyb.

DHL - německá logistická společnost

Působí po celém světě, doručuje balíky z různých částí světa. Má vlastní zastoupení v Rusku a je celním zprostředkovatelem. Jedno z třídicích center společnosti se nachází na jihu i v centru Moskvy.

DHL kvůli zpřísnění pracovních požadavků pozastavila dodávky zboží v Rusku, s výjimkou některých obchodů, na jejichž seznamu je Aliexpress.

Zásilku odeslanou s pomocí této logistické společnosti můžete sledovat pomocí sledovací služby track24.ru. Zde uvidíte, kolik bodů a za jak dlouho váš produkt projde, než se vám dostane do rukou, a kde se v tuto chvíli nachází.

Pokud zásilka dorazila na celní úřad Vnukovo, tento proces ovlivní i tuto službu. Uvidíte, kdy bylo vaše zboží přijato, zpracováno a nakonec získalo status „propuštěno celnicí mr lc vnukovo“.

Je třeba poznamenat, že 102976 Šarapovo je místem mezinárodní poštovní burzy Vnukovo. Proto uvolnění celním úřadem Šarapovo znamená, že zásilka úspěšně prošla celní kontrolou a od tohoto okamžiku začínají platit stanovené lhůty pro odeslání přes Rusko.

Doručení přes EPACKET

Velmi pohodlná doručovací služba v Číně. Jeho hlavní výhodou je, že doručení přes Čínu k ruským hranicím je velmi rychlé, a to díky interním dohodám o spolupráci společnosti a firemní etice. Po dosažení hranice je balík předán Ruské poště.

Pokud se zboží zdrží na celnici, můžete získat informace pouze z obchodu, který vám je zaslal. Zásilku je možné sledovat podle čísla stopy, pokud se však stav zásilky neaktualizuje po dlouhou dobu, můžete se zeptat pouze na obchod, ze kterého jste provedli objednávku.

nicméně tudy odesílání je jedním z nejlevnějších a nejrychlejších dostupných na Ali. Mnoho uživatelů internetového obchodu využívá služeb této logistické společnosti.

Nyní víte, co znamená stav „propuštěno celními orgány“ a jak to můžete zjistit Dodatečné informace o expedici a podmínkách převzetí vašeho zboží. Také jsme zjistili, jak dlouho čekat, jak sledovat zásilku a kam se obrátit v případě zpoždění.

Přihlaste se k odběru, ať vám nic důležitého neunikne

Doručení adresátovi

Doručení příjemci

Znamená skutečné přijetí poštovní zásilky příjemcem uvedeným v poštovní zásilce.

Odlet do cílové země

Poštovní zásilka bude převedena na poštu země určení k doručení do jednoho z míst mezinárodní výměny zásilek a následným dovozním/vývozním operacím.

Odlet z letiště

Následující stav se nezobrazí ihned po příletu na letiště cílové země, ale poté, co poštovní zásilka dorazí a je přijata (vyložena, zpracována a naskenována) poštovní službou.
To může trvat 3 až 10 dní.

Poštovní zásilka odešla z letiště země odesílatele a je odeslána do země určení.

Poté, co balík opustí území země odesílatele a dorazí do země určení, jsou takové zásilky znovu označeny nevysledovatelnými kódy trasy a již nejsou sledovány.

Když balík dorazí na vaši poštu, obdržíte papírové oznámení, se kterým se musíte dostavit na poštu a balík převzít.

Vydáno celním úřadem

Celní řízení bylo ukončeno, v nejbližší době bude poštovní zásilka převedena na poštu země určení k dalšímu doručení příjemci.

Připraveno k odeslání

Připraveno k odeslání

Znamená, že poštovní zásilka je zabalena, označena a bude v nejbližší době odeslána.

Zadržen celnicí

Tato operace znamená, že poštovní zásilka je zadržena zaměstnanci FCS za účelem provedení činností k určení místa určení poštovní zásilky. Při přijetí mezinárodními poštovními zásilkami v kalendářním měsíci zboží, jehož celní hodnota přesahuje 1 000 eur a (nebo) jehož celková hmotnost přesahuje 31 kilogramů, v rámci tohoto překročení je nutné zaplatit clo, daně za použití jednotné sazby ve výši 30 % z celní hodnoty zboží, nejméně však 4 eura za 1 kilogram jeho hmotnosti. Pokud informace o zboží odeslaném na IGO chybí nebo neodpovídají skutečnosti, výrazně to prodlužuje čas strávený odbavením zásilek, protože je nutné provést celní kontrolu a zdokumentovat její výsledky.

Odesílání

Zásilka byla odeslána na nesprávný index nebo adresu, byla nalezena chyba a zásilka byla přesměrována na správnou adresu.

Mezinárodní dovoz pošty

Operace převzetí zásilky v zemi příjemce.

Veškerá pošta vstupující na území Ruská Federace od letů, začíná cestu na oddělení letecké pošty (AOPP) - speciální poštovní sklad na letišti. Z letadla během 4-6 hodin dorazí zásilky na AOPP, kontejnery se zaevidují, zkontroluje se jejich neporušenost a hmotnost. Mail je registrován v elektronická databáze data. Při registraci se naskenuje čárový kód, zadají se údaje o tom, kde je kontejner adresován (například MMPO "Moskva"), ze kterého letu přiletěl, o zemi a datu vzniku kontejneru atd. Čas těchto operace lze navýšit z 1 na 7x dní z důvodu omezené kapacity AOPP.

Další operací po exportu ze země původu, která se projeví na místě při sledování zásilky, je import do země určení. Informace o dovozu se objeví po předání zásilky dopravcem poštovnímu operátorovi země určení. Operace "Dovoz" znamená, že zásilka dorazila na území Ruska a byla zaregistrována. Mezinárodní zásilky přicházejí do Ruska přes místo mezinárodní poštovní výměny (IMPO). V Rusku existuje několik MMPO: v Moskvě, Novosibirsku, Orenburgu, Samaře, Petrozavodsku, Petrohradu, Kaliningradu, Brjansku. Výběr města, kam přesně vstoupit mezinárodní odlet závisí na zemi odesílatele. Výběr závisí na dostupnosti pravidelných letů a volné přepravní kapacitě v konkrétním směru.

Neúspěšný pokus o doručení

Přiřazeno, pokud poštovní operátor oznámil, že byl učiněn pokus o doručení zásilky příjemci, ale z nějakého důvodu se doručení neuskutečnilo. Tento stav neodráží konkrétní důvod nedoručení.

Možnosti dalšího postupu:

• Nový pokus o doručení
• Zásilka bude uložena do vyžádání nebo do vyjasnění okolností.
• Vrátit odesílateli

Co dělat, když je přijat tento stav:

• Je nutné kontaktovat poštu doručující zásilku a zjistit důvod nedoručení.
• Pro přijetí zásilky musíte nezávisle kontaktovat poštu, aniž byste čekali na oznámení.

Léčba

Zpracování v mezilehlém bodě

Balík dorazil do jednoho z třídicích středisek ke zpracování a další expedici směrem k příjemci.

Zpracování v třídicím centru

Stav Zpracování v třídicím středisku - přiděluje se při dodání zásilky přes mezitřídicí uzly poštovní služby. V třídicích střediscích je pošta distribuována podél hlavních tras. Balíky jsou překládány z jedné přepravy do druhé, pro další přepravu příjemci.

Zpracování dokončeno

Zobecněný stav, který znamená dokončení zpracování poštovní zásilky před jejím odesláním příjemci.

Čeká se na doručení na poštu

Znamená, že poštovní zásilka je zabalena, označena a bude v nejbližší době odeslána.

Čekání na zásilku

Znamená, že poštovní zásilka je zabalena, označena a bude v nejbližší době odeslána.

Čeká se na kontrolu kvality

Označuje, že balík ještě není kompletní a je ve skladu prodejce a před odesláním čeká na kontrolu obsahu.

Operace načítání dokončena

Generalizovaný stav, což znamená, že balík opustil sklad / mezitřídicí středisko a míří do dalšího třídicího střediska směrem k příjemci.

Export dokončen

Celní řízení bylo ukončeno, poštovní zásilka byla předána na poštu země určení k dalšímu odeslání příjemci.

Zásilka ze skladu prodávajícího

Balík opustil sklad prodávajícího a přesouvá se k logistické společnosti nebo poště.

Storno zásilky

Generalizovaný stav, to znamená, že balík (objednávku) z nějakého důvodu nelze odeslat (pokračovat v dalším pohybu).

Odeslání na terminál

Balík je odeslán na poštovní terminál na letišti, aby byl naložen do letadla a odeslán do země určení.

Zásilka připravena k odeslání

Znamená, že poštovní zásilka je zabalena, označena a bude v nejbližší době odeslána.

Odesláno

Generalizovaný stav, kterým se rozumí odeslání poštovní zásilky z mezilehlého bodu směrem k příjemci.

Odesláno do Ruska

Poštovní zásilka bude převedena na ruskou poštu k doručení na jedno z míst mezinárodní výměny pošty a následným dovozním / vývozním operacím.

Odesláno do cílové země

Poštovní zásilka v procesu převodu na poštu země určení za účelem doručení do jednoho z míst mezinárodní výměny pošty a následných dovozních/vývozních operací.

Poznámka!
Následující stav se nezobrazí ihned, jakmile je balík v tuzemsku, ale až po přijetí (vyložení, zpracování a naskenování) poštovní zásilky poštovní službou.

To může trvat 3 až 14 dní v závislosti na pracovním vytížení místa mezinárodní výměny pošty.

Odesláno ze skladu do třídícího centra

Tento stav zpravidla znamená, že zahraniční odesílatel (prodejce) přivezl vaši zásilku na místní poštu.

Převedeno do úložiště

Rozumí se tím příchod zásilky na poštu příjemce (OPS) a přeložení na sklad, dokud není doručena příjemci.

Jakmile zásilka dorazí do kanceláře, zaměstnanci vydají avízo (oznámení), že zásilka je v kanceláři. Oznámení je předáno poštovnímu doručovateli k doručení. Doručení se uskutečňuje v den, kdy zásilka dorazí do kanceláře nebo následující den (například pokud zásilka dorazila do kanceláře večer).

Tento stav znamená, že příjemce může nezávisle kontaktovat poštu, aby zásilku obdržel, aniž by čekal na oznámení.

Předáno celníkům

V zemi odesílatele

V zemi příjemce

Nakládání do letadla

Naložení do letadla před odletem do země určení.

Nakládání do transportu

Příprava zásilky dokončena

Znamená, že poštovní zásilka je zabalena, označena a bude v nejbližší době odeslána.

Příprava na odeslání

To znamená, že poštovní zásilka je zabalena, označena k další expedici.

Příprava na export

Balení, označování, nakládání do kontejneru a další postupy nezbytné pro odeslání do země určení.

Opustil letiště

V zemi odesílatele
Poštovní zásilka odešla z letiště země odesílatele a je odeslána do země určení.
Následující stav se nezobrazí ihned po příletu na letiště cílové země, ale poté, co poštovní zásilka dorazí a je přijata (vyložena, zpracována a naskenována) poštovní službou. To může trvat 3 až 14 dní.

V zemi příjemce
Poštovní zásilka je doručena na jedno z míst mezinárodní poštovní výměny pro následné dovozní operace.

Opustil mezinárodní třídicí centrum

Poštovní zásilka byla odeslána do země určení k doručení na jedno z míst mezinárodní výměny pošty a následným dovozním/vývozním operacím.

Opustil místo mezinárodní výměny

Zásilka opustila místo mezinárodní poštovní výměny a poté putuje do třídícího centra. Od okamžiku, kdy zásilka opustila MMPO, začínají platit dodací lhůty pro zásilky v Rusku.

Podle informací obdržených od Ruské pošty může stav „Opustil místo mezinárodní výměny“ trvat maximálně 10 dní. Pokud se po 10 dnech stav nezmění - jedná se o porušení dodací lhůty, které lze nahlásit ruské poště telefonicky 8 800 2005 888 (bezplatné volání) a začnou reagovat na tuto žádost.

Opustil poštovní terminál

Poštovní zásilka opustila mezibod své trasy a míří k příjemci.

Odešel ze skladiště

Balík opustil sklad a pohybuje se směrem na poštu resp třídící středisko.

Levé třídicí centrum

Poštovní zásilka opustila třídicí poštovní středisko a míří k příjemci.

Opustil třídicí zařízení Shenzhen Yanwen

Pošta opustila třídicí centrum Yanwen Logistics a míří k příjemci.

Opustil zemi tranzitu

Poštovní zásilka opustila zemi tranzitu a je odeslána do země určení k doručení do jednoho z míst mezinárodní výměny pošty a následným dovozním/vývozním operacím.

Opustil tranzitní zemi

Poštovní zásilka opustila třídící středisko v tranzitní (mezi) zemi, odeslala do země určení k doručení do jednoho z míst mezinárodní výměny zásilek a následným dovozním/vývozním operacím.

Přijaté informace poštou

Přijaté informace o poštovní zásilce v elektronické podobě

To znamená, že prodávající zaregistroval poštovní zásilku (kód stopy) na webových stránkách pošty (kurýrní služba), ale ve skutečnosti poštovní zásilka ještě nebyla předána poštovní službě. Od okamžiku registrace do okamžiku skutečného převodu zásilky může trvat zpravidla 1 až 7 dnů. Po odeslání zásilky se stav změní na "Přijímám" nebo podobný.

Přijato k dalšímu zpracování

Balík dorazil do jednoho z třídicích středisek ke zpracování a další expedici směrem k příjemci.

Poštovné doporučeně.

To znamená, že prodávající zaregistroval poštovní zásilku (kód stopy) na webových stránkách pošty (kurýrní služba), ale ve skutečnosti poštovní zásilka ještě nebyla předána poštovní službě. Od okamžiku registrace do okamžiku skutečného převodu zásilky může trvat zpravidla 1 až 7 dnů. Po odeslání zásilky se stav změní na "Přijímám" nebo podobný.

Přišel

Generalizovaný stav, což znamená příjezd do jednoho z mezilehlých bodů, jako jsou: třídicí střediska, poštovní terminály, letiště, přístavy atd.

Dorazil na letiště

Balík dorazil na letiště k vyložení, naložení, zpracování a další přepravě na místo určení.

Dorazil do International Sort Facility

Přišel na místo dodání

Znamená příchod zásilky na poštu (OPS) příjemce, která musí zásilku doručit příjemci. Jakmile zásilka dorazí do kanceláře, zaměstnanci vydají avízo (oznámení), že zásilka je v kanceláři. Oznámení je předáno poštovnímu doručovateli k doručení. Doručení se uskutečňuje v den, kdy zásilka dorazí do kanceláře nebo následující den (například pokud zásilka dorazila do kanceláře večer).

Tento stav znamená, že příjemce může nezávisle kontaktovat poštu, aby zásilku obdržel, aniž by čekal na oznámení.

Pokud byla zásilka přebalena do balíku s jinými zásilkami, pak abyste ji mohli přijmout, musíte zjistit kód stopy běžné zásilky.

Dorazil na místo mezinárodní výměny

Znamená příchod poštovní zásilky na mezilehlý poštovní uzel pro třídění, výběr trasy a odeslání k příjemci.

Dorazil na poštu

Znamená příchod poštovní zásilky na poštu příjemce, která musí zásilku doručit příjemci. Tento stav znamená, že příjemce musí kontaktovat poštu, aby zásilku převzal.

Dorazil do Ruska

Dorazil do třídícího centra

Znamená příchod poštovní zásilky na mezilehlý poštovní uzel pro třídění, výběr trasy a odeslání k příjemci.

Dorazil do Shenzhen Yanwen Sort Facility

Znamená příchod poštovní zásilky do mezitřídícího centra logistické společnosti Yanwen Logistics, k třídění, výběru trasy a odeslání příjemci.

Dorazil do zařízení pro třídění destinací

Poštovní zásilka dorazila do třídícího střediska země určení pro následné dovozní/vývozní operace.

Přílet do cílové země

Poštovní zásilka dorazila do země určení na místo mezinárodní poštovní výměny pro následné dovozní/vývozní operace.

Dorazil do tranzitní země

Zásilka dorazila do jednoho z třídicích středisek tranzitní (mezi)země ke zpracování (třídění) a další expedici směrem k příjemci.

Dorazil do centra pro zpracování malých balíků

Znamená příchod balíku do poštovního distribučního centra, pro třídění, výběr trasy a odeslání příjemci.

Dorazil do skladu

Dorazil do skladu dopravce

Balík dorazil do skladu k vyložení, označení, zpracování, naložení a další expedici na místo určení.

Dorazil na terminál

Znamená příjezd do meziterminálu pro vykládku, nakládku, zpracování a další odeslání do místa určení.

Dorazil do Ruska

Poštovní zásilka dorazila na území Ruska k dalšímu dovozu a odeslání směrem k příjemci.

Recepce

Recepce

Znamená to, že cizí odesílatel (prodejce) přivezl vaši zásilku na místní poštu. Zároveň vyplnil všechny potřebné dokumenty včetně celního prohlášení (formuláře CN 22 nebo CN 23). V tomto okamžiku je zásilce přidělen jedinečný poštovní identifikátor - speciální čárový kód (Číslo stopy, Kód stopy). Je v šeku (nebo potvrzení) vystaveném při převzetí poštovní zásilky. Operace "Přijmout" zobrazuje místo, datum a zemi přijetí zásilky. Po přijetí se balík přesune na místo mezinárodní výměny.

Přijetí k celní správě země určení

Stav znamená, že zásilka byla předána Federální celní službě (FCS) k odbavení. V MMPO zásilky procházejí celým cyklem funkcí zpracování, celní kontroly a odbavení. Poštovní kontejnery přicházejí v rámci celního tranzitního režimu. Poté jsou seřazeny podle typu a přeneseny na různá místa. Zásilky s komoditní investicí podléhají rentgenové kontrole. Rozhodnutím celníka lze poštovní zásilku otevřít k osobní kontrole, důvodem osobní kontroly může být porušení vlastnických práv, obchodní šarže, orientace na šarži, kde mohou být případně látky zakázané k odeslání. Poštovní zásilku otevře provozovatel za přítomnosti celníka, poté se sepíše protokol o celní kontrole, který se přiloží k zásilce.

Přijetí na celnici

V zemi odesílatele
Poštovní zásilka byla předána celní službě odesílajícího státu ke kontrole a dalším celním řízením. Pokud zásilka úspěšně projde celní kontrolou, bude odeslána do země určení.

V zemi příjemce
Stav znamená, že zásilka byla předána Federální celní službě (FCS) k odbavení. V MMPO zásilky procházejí celým cyklem funkcí zpracování, celní kontroly a odbavení. Poštovní kontejnery přicházejí v rámci celního tranzitního režimu. Poté jsou seřazeny podle typu a přeneseny na různá místa. Zásilky s komoditní investicí podléhají rentgenové kontrole. Rozhodnutím celníka lze poštovní zásilku otevřít k osobní kontrole, důvodem osobní kontroly může být porušení vlastnických práv, obchodní šarže, orientace na šarži, kde mohou být případně látky zakázané k odeslání. Poštovní zásilku otevře provozovatel za přítomnosti celníka, poté se sepíše protokol o celní kontrole, který se přiloží k zásilce.

Přijetí na celnici

V zemi odesílatele
Poštovní zásilka byla předána celní službě odesílajícího státu ke kontrole a dalším celním řízením. Pokud zásilka úspěšně projde celní kontrolou, bude odeslána do země určení.

V zemi příjemce
Stav znamená, že zásilka byla předána Federální celní službě (FCS) k odbavení. V MMPO zásilky procházejí celým cyklem funkcí zpracování, celní kontroly a odbavení. Poštovní kontejnery přicházejí v rámci celního tranzitního režimu. Poté jsou seřazeny podle typu a přeneseny na různá místa. Zásilky s komoditní investicí podléhají rentgenové kontrole. Rozhodnutím celníka lze poštovní zásilku otevřít k osobní kontrole, důvodem osobní kontroly může být porušení vlastnických práv, obchodní šarže, orientace na šarži, kde mohou být případně látky zakázané k odeslání. Poštovní zásilku otevře provozovatel za přítomnosti celníka, poté se sepíše protokol o celní kontrole, který se přiloží k zásilce.

Zásilka dorazila do jednoho z třídicích center a probíhá zpracování. Zásilka po nějaké době opustí třídící centrum k další přepravě směrem k příjemci.

Celní odbavení

V zemi odesílatele
Poštovní zásilka byla předána celní službě odesílajícího státu ke kontrole a dalším celním řízením. Pokud zásilka úspěšně projde celní kontrolou, bude odeslána do země určení.

V zemi příjemce
Stav znamená, že zásilka byla předána Federální celní službě (FCS) k odbavení. V MMPO zásilky procházejí celým cyklem funkcí zpracování, celní kontroly a odbavení. Poštovní kontejnery přicházejí v rámci celního tranzitního režimu. Poté jsou seřazeny podle typu a přeneseny na různá místa. Zásilky s komoditní investicí podléhají rentgenové kontrole. Rozhodnutím celníka lze poštovní zásilku otevřít k osobní kontrole, důvodem osobní kontroly může být porušení vlastnických práv, obchodní šarže, orientace na šarži, kde mohou být případně látky zakázané k odeslání. Poštovní zásilku otevře provozovatel za přítomnosti celníka, poté se sepíše protokol o celní kontrole, který se přiloží k zásilce.

Přeprava poštovní zásilky z jednoho třídicího střediska do druhého ve směru k příjemci. V průměru trvá operace exportu 7 až 14 dní, ale někdy může tato operace trvat až 60 dní.

Export (kontrola obsahu)

Poštovní zásilka byla předána celní službě odesílajícího státu ke kontrole a dalším celním řízením. Pokud zásilka úspěšně projde celní kontrolou, bude odeslána do země určení.

V průměru trvá operace exportu 7 až 14 dní, ale někdy může tato operace trvat až 60 dní.

Pokud je zásilka ve stavu „Export“, není možné ji sledovat (zjistit, co se s ní přesně děje), pouze ve fázi importu budete moci svou zásilku vidět a sledovat její další pohyb. Využití tranzitní dopravy a určitá omezení často zdržují odjezdy. Pokud však byl váš balík odeslán před více než 3 měsíci, ale neobdržel stav „Dovoz“, musí odesílatel kontaktovat poštu a požádat o vyhledání.

Export, zpracování

Znamená skutečné odeslání poštovní zásilky do země určení.

Stav „Vývoz“ zahrnuje předání balíku zahraničnímu dopravci, který jej pozemní nebo leteckou dopravou dopraví na MMPO země určení. Tento stav je zpravidla nejdelší a přechod na „Import“ může nějakou dobu trvat. To je způsobeno zvláštnostmi tras letů a vytvořením optimální hmotnosti pro přepravu letadlem. Například zásilky z Číny se mohou zpozdit kvůli tomu, že nákladní letadla unesou minimálně 50 - 100 tun.
V průměru trvá operace exportu 7 až 14 dní, ale někdy může tato operace trvat až 60 dní.

Pokud je zásilka ve stavu „Export“, není možné ji sledovat (zjistit, co se s ní přesně děje), pouze ve fázi importu budete moci svou zásilku vidět a sledovat její další pohyb. Využití tranzitní dopravy a určitá omezení často zdržují odjezdy. Pokud však byl váš balík odeslán před více než 3 měsíci, ale neobdržel stav „Dovoz“, musí odesílatel kontaktovat poštu a požádat o vyhledání.

Elektronická registrace poštovní zásilka

To znamená, že prodávající zaregistroval poštovní zásilku (kód stopy) na webových stránkách pošty (kurýrní služba), ale ve skutečnosti poštovní zásilka ještě nebyla předána poštovní službě. Od okamžiku registrace do okamžiku skutečného převodu zásilky může trvat zpravidla 1 až 7 dnů. Po odeslání zásilky se stav změní na "Přijímám" nebo podobný.