فرمان دولت فدراسیون روسیه در 24 اکتبر 2011 N 861 (در 18 نوامبر 2019 اصلاح شده) "در مورد سیستم های اطلاعات ایالت فدرال که از ارائه خدمات ایالتی و شهری به شکل الکترونیکی (اجرای توابع) اطمینان می دهند" (با هم با ...
تایید شده
فرمان دولت
موقعیت
درباره سیستم اطلاعات ایالت فدرال
«درگاه واحد دولتی و شهرداری
خدمات (توابع)"
لیست اسناد در حال تغییر |
1. سیستم اطلاعات ایالت فدرال "پورتال یکپارچه ایالت و خدمات شهری(توابع)" (از این پس - یک پورتال واحد) فراهم می کند:
الف) دسترسی اشخاص حقیقیو سازمان ها (از این پس به عنوان متقاضیان نامیده می شوند) اطلاعات مربوط به خدمات ایالتی و شهری، وظایف اعمال کنترل ایالتی (نظارت) و کنترل شهرداری (از این پس به عنوان وظایف) موجود در سیستم اطلاعات ایالت فدرال "ثبت نام فدرال خدمات ایالتی و شهری". (توابع)" ( از این پس - ثبت فدرال)؛
ب) ارائه خدمات الکترونیکی به متقاضیان خدمات دولتی و شهری، اسناد (اطلاعات) قرار داده شده در سیستم های اطلاعات ایالتی و سایر سیستم های اطلاعاتی، مطابق با لیستی که توسط دولت فدراسیون روسیه تأیید شده است، که توسط مقامات و سازمان ها انجام می شود. با امکان انتقال بعدی توسط متقاضیان نتایج ارائه این خدمات و (یا) اسناد (اطلاعات) با استفاده از یک درگاه واحد به مراجع و سازمان‌های ذی‌نفع (به درخواست آنها) به روشی که توسط وزارت توسعه دیجیتال، ارتباطات و رسانه های جمعی فدراسیون روسیه؛
ج) حسابداری درخواست های متقاضیان مربوط به عملکرد یک پورتال واحد، از جمله امکان ارائه بازخورد به صورت الکترونیکی برای متقاضیان در مورد کیفیت ارائه خدمات دولتی و شهری (اجرای توابع) و همچنین ارائه چنین خدماتی توسط موسسات (سازمان ها)؛
د) دسترسی متقاضیان به سایر اطلاعات مربوط به ارائه خدمات دولتی و شهری و انجام وظایف ایالتی و شهری مندرج در منابع اطلاعاتی دولتی و شهری، قرار دادن در دسترسی آزادکه توسط قانون فدراسیون روسیه پیش بینی شده است.
ه) دسترسی متقاضیان به اطلاعات درج شده در سامانه های اطلاعاتی مطابق بند دو بند 5 این آیین نامه.
ه) امکان تعیین قرار به صورت الکترونیکی، از جمله برای ارائه درخواست ها و مدارک لازم برای دریافت خدمات دولتی، شهری، خدمات ارائه شده توسط موسسات (سازمان ها)، انجام یک کار دولتی یا شهرداری و همچنین به دست آوردن نتیجه. ارائه چنین خدمات یا انجام یک عملکرد (از این پس - ثبت الکترونیکی). ضبط الکترونیکی مطابق با الزامات یکپارچه سازی سیستم های اطلاعاتی ارگان ها و موسسات (سازمان ها) ارائه دهنده خدمات با یک پورتال واحد به منظور ارائه ضبط الکترونیکی مصوب وزارت توسعه دیجیتال، ارتباطات و رسانه های گروهی انجام می شود. فدراسیون روسیه، در مواردی که امکان ضبط الکترونیکی مقررات اداری برای ارائه (اجرا) خدمات ایالتی یا شهری (عملکرد) یا روش ارائه خدمات یک موسسه (سازمان) فراهم شده است.
(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)
ز) اجرای تشریفات اداری (اقدامات) به صورت الکترونیکی هنگام انجام خدمات عمومی(توابع) در موارد مقرر در قانون فدراسیون روسیه؛
ح) ارائه خدمات مقرر در بند "ه" بند 2 مقررات مربوط به سیستم اطلاعات ایالت فدرال "ثبت نام فدرال خدمات ایالتی و شهری (توابع)" که با فرمان دولت فدراسیون روسیه در ماه اکتبر تصویب شده است. 24، 2011 N 861 "در مورد سیستم های اطلاعات ایالت فدرال، اطمینان از ارائه خدمات ایالتی و شهری به شکل الکترونیکی (اجرای توابع)" (از این پس به عنوان مقررات ثبت فدرال نامیده می شود).
h (1)) امکان نظارت، تجزیه و تحلیل و پردازش توسط اپراتور یک پورتال واحد، ارگان های دولتی، دولت های محلی، موسسات ایالتی و شهری، سایر سازمان هایی که کارهای عمومی را انجام می دهند. ویژگی های معنی دارو مسئولین پیام‌ها، درخواست‌های متقاضیان و همچنین اطلاعات در دسترس عموم قرار داده شده توسط متقاضیان در شبکه اطلاعاتی و مخابراتی «اینترنت» از جمله شبکه‌های اجتماعی و سرویس‌های پیام‌رسان فوری مربوط به اعمال این ارگان‌ها و سازمان‌های اختیارات ( اجرای توابع) در زمینه فعالیت ایجاد شده؛
ط) دسترسی متقاضیان با استفاده از زیرسیستم یک حساب شخصی واحد به اطلاعات مربوط به پیشرفت رسیدگی به برنامه، سابقه درخواست خدمات دولتی و شهری، سایر خدمات مطابق با لیست سایر خدمات، اطلاعات مربوط به آن قرار داده شده است. در ثبت نام فدرال خدمات ایالتی و شهری (توابع) و همچنین امکان ذخیره نتایج ارائه چنین خدماتی که توسط متقاضی به صورت الکترونیکی و سایر اسناد مربوط به ارائه چنین خدماتی به صورت الکترونیکی دریافت می شود.
و (1)) دسترسی متقاضیان با استفاده از زیر سیستم یک حساب شخصی واحد به اطلاعات مربوط به پیشرفت رسیدگی به پیام ها، تجدید نظرها، نتایج بررسی و تاریخچه پیام های ارسالی، درخواست تجدید نظر.
ی) دسترسی متقاضیان به اطلاعات و اطلاعات در مورد شخص مشخص شده، در مورد فرزندان خردسال وی، اموال متعلق به او و نتایج ارائه خدمات ایالتی و شهری به او، موجود در سیستم های اطلاعاتی مقامات اجرایی فدرال، ایالت اتمی. شرکت انرژی "روساتوم"، ارگان های بودجه غیر بودجه ای ایالتی، نهادهای اجرایی قدرت ایالتی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه و دولت های محلی، در مواردی که توسط قوانین فدرال، اقدامات رئیس جمهور فدراسیون روسیه یا اقدامات تعیین شده است. دولت فدراسیون روسیه؛
ک) دسترسی متقاضیان به اطلاعات ایجاد شده توسط مقامات ایالتی، دولت های محلی و صندوق های غیربودجه ای ایالتی در چارچوب اختیارات آنها به روشی که توسط وزارت توسعه دیجیتال، مخابرات و رسانه های جمعی فدراسیون روسیه در توافق با وزارت توسعه اقتصادی تعیین شده است. فدراسیون روسیه؛
(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)
ل) امکان ارسال پیام ها، درخواست های متقاضیان به ارگان های دولتی، دولت های محلی، موسسات ایالتی و شهرداری، سایر سازمان هایی که وظایف مهم عمومی را انجام می دهند و مقامات آنها، نظارت و تجزیه و تحلیل نتایج رسیدگی به پیام ها، درخواست ها و همچنین توسط این ارگان ها و سازمان ها؛ اطلاعات در مورد رضایت از پاسخ دریافتی به پیام ها و درخواست ها؛
م) امکان شناسایی نظر متقاضیان در عملکرد ارگان های دولتی، دولت های محلی، موسسات ایالتی و شهری، سایر سازمان هایی که وظایف مهم عمومی را انجام می دهند و مقامات اختیارات آنها (در هنگام انجام وظایف) در زمینه فعالیت تعیین شده، از جمله از طریق نظرسنجی و رای گیری و همچنین امکان نظارت و تجزیه و تحلیل نتایج شناسایی نظرات متقاضیان.
الف) امکان انجام اقدامات مهم حقوقی از جمله معاملات با ایجاد اسناد الکترونیکی، امضای آنها با استفاده از امضای الکترونیکو ارسال به اشخاص ثالث از جمله امکان امضای چند جانبه که فهرست آنها به ترتیب مقرر در بند یک بند 7(1) این آیین نامه تعیین می شود.
2. وزارت توسعه دیجیتال، ارتباطات و رسانه های جمعی فدراسیون روسیه اپراتور یک پورتال واحد است.
(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)
وزارت توسعه دیجیتال، مخابرات و رسانه های جمعی فدراسیون روسیه کسب، توسعه و در موارد مشخص شده توسط توافق نامه های منعقد شده مطابق بند 7 (1) این مقررات، پیکربندی را تضمین می کند. نرم افزاریک پورتال واحد و سایر نرم افزارهای لازم برای عملکرد یک پورتال واحد، و همچنین، در صورت لزوم، پشتیبانی فنی و روش شناختی و مشاوره (دستورالعمل) را برای کارکنان ارگان های دولتی، دولت های محلی، موسسات ایالتی و شهرداری، سایر سازمان هایی که به طور عمومی مهم هستند سازماندهی می کند. توابع، در بخشی از عملکرد یک پورتال واحد.
(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)
3. وزارت توسعه اقتصادی فدراسیون روسیه نهاد مجاز برای نگهداری است منبع اطلاعاتیثبت نام فدرال
4. انتشار اطلاعات از ثبت خدمات عمومی (توابع) ارائه شده (انجام شده) توسط مقامات اجرایی فدرال، شرکت های دولتیکه طبق قوانین فدرال مجاز به انجام وظایف ایالتی و ارائه خدمات عمومی در زمینه فعالیت تعیین شده هستند و بدنه های بودجه غیر بودجه ایالتی که بخشی از ثبت فدرال است در یک پورتال واحد انجام می شود. توسط اپراتور یک پورتال واحد به صورت الکترونیکی ظرف 1 روز تقویمی از روز امضای آنها توسط امضای الکترونیکی مسئول نهاد مجاز برای حفظ منبع اطلاعاتی ثبت فدرال.
(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)
انتشار در یک پورتال واحد اطلاعات از ثبت خدمات عمومی (توابع) نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه ارائه شده (انجام شده) توسط دستگاه های اجرایی قدرت دولتی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه و ثبت خدمات شهری (عملکردهای) ارائه شده (انجام شده) توسط دولت های محلی که بخشی از ثبت فدرال هستند، توسط اپراتور یک پورتال واحد به صورت الکترونیکی ظرف 1 روز تقویمی از تاریخ گذراندن چک رسمی-منطقی مطابق با قوانین حفظ سیستم اطلاعات ایالت فدرال "ثبت نام فدرال خدمات ایالتی و شهری (توابع)"، مصوب 24 اکتبر 2011 شماره 861 دولت فدراسیون روسیه.
انتشار اطلاعات از بخش ثبت نام فدرال حاوی اطلاعات مرجع در یک پورتال واحد ظرف 1 روز تقویمی از تاریخ امضای آنها با امضای الکترونیکی مسئول دستگاه اجرایی فدرال، ارگان ایالت انجام می شود. صندوق غیر بودجه ای یا نهاد اجرایی مجاز قدرت ایالتی نهاد تشکیل دهنده فدراسیون روسیه.
انتشار اطلاعات از بخش ثبت نام فدرال حاوی اطلاعات مربوط به خدمات ارائه شده در بند "د" بند 2 مقررات مربوط به ثبت فدرال، در یک پورتال واحد ظرف 1 روز تقویمی از تاریخ امضا انجام می شود. آنها را با امضای الکترونیکی شخص مسئول نهاد مجاز برای حفظ منبع اطلاعاتی ثبت فدرال.
5. فهرست اطلاعات مربوط به خدمات ایالتی و شهری (توابع)، اطلاعات مربوط به خدمات ارائه شده توسط بند "ه" بند 2 مقررات ثبت فدرال، ارسال شده در یک پورتال واحد، در پیوست شماره 1 تعیین می شود. - به مقررات مربوط به سیستم اطلاعات ایالت فدرال "خدمات (عملکردهای) ایالتی و شهری ثبت فدرال"، مصوب 24 اکتبر 2011 N 861 دولت فدراسیون روسیه.
(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)
علاوه بر اطلاعات مشخص شده، اپراتور تک پورتال، با توافق با وزارت توسعه اقتصادی فدراسیون روسیه، حق دارد اطلاعات اضافی را در پورتال واحد قرار دهد.
5 (1). روش دسترسی متقاضیان با استفاده از یک پورتال واحد به اطلاعات و اطلاعات مندرج در زیر بندهای "i" و "k" بند 1 این مقررات توسط وزارت توسعه دیجیتال، ارتباطات و رسانه های جمعی فدراسیون روسیه ایجاد می شود.
(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)
6. تغییرات در اطلاعات مربوط به خدمات ایالتی و شهری (عملکردها) ، اطلاعات مربوط به خدمات ارائه شده توسط بند "ه" بند 2 مقررات ثبت فدرال که در یک پورتال منتشر شده است پس از انجام آنها در به روشی که توسط قوانین مشخص شده در بند 4 این آیین نامه تعیین شده است ، تغییرات در ثبت فدرال از نظر خدمات (توابع) ایالتی و شهری مربوطه.
(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)
7. برای ارائه (عملکرد) به شکل الکترونیکی خدمات دولتی و شهری (رویه های اداری (اقدامات)، اسناد (اطلاعات) قرار داده شده در سیستم های اطلاعات دولتی و سایر سیستم های اطلاعاتی و همچنین خدمات موسسات (سازمان ها) با استفاده از یک پورتال واحد. ، موارد زیر ارائه شده است:
(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)
الف) امکان ارسال درخواستی برای ارائه خدمات، اسناد (اطلاعات) مورد نیاز از جمله برای دریافت خدمات (از این پس به ترتیب درخواست، اسناد) توسط متقاضی به صورت الکترونیکی.
(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)
ب) در دسترس بودن برای کپی و پر کردن فرم الکترونیکی درخواست ها و اسناد.
ج) امکان برای متقاضی برای دریافت اطلاعات در مورد پیشرفت رسیدگی به درخواست ارسال شده به صورت الکترونیکی با استفاده از یک پورتال واحد.
د) امکان دریافت نتایج ارائه خدمات به صورت الکترونیکی برای متقاضی، از جمله امکان ذخیره نتایج ارائه خدمات دولتی و شهری دریافتی توسط متقاضی به صورت الکترونیکی، سایر خدمات مطابق فهرست. خدمات دیگری که اطلاعات مربوط به آنها در ثبت نام فدرال خدمات ایالتی و شهری (توابع) و همچنین سایر اسناد مربوط به ارائه چنین خدماتی به صورت الکترونیکی قرار می گیرد، مگر اینکه نتایج خدمات در این فرم ارائه شود. توسط قانون فدرال ممنوع است؛
(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)
د (1) امکان دریافت اسناد (اطلاعات) به صورت الکترونیکی ارسال شده در سیستم های اطلاعات ایالتی و سایر سیستم های اطلاعاتی، به استثنای مواردی که ارائه اسناد (اطلاعات) در این فرم توسط قانون فدرال ممنوع است.
ه) امکان پرداخت توسط متقاضی با استفاده از وسایل الکترونیکی پرداخت برای ارائه خدمات ایالتی و شهری، خدمات مشخص شده در قسمت 3 ماده 1 و قسمت 1 ماده 9 قانون فدرال "در مورد سازماندهی ارائه خدمات". خدمات ایالتی و شهری" و پرداخت سایر هزینه های پرداخت شده مطابق با قوانین فدراسیون روسیه، ارائه اطلاعات مربوط به پرداخت آن با استفاده از اطلاعات موجود در سیستم اطلاعات ایالتی در مورد پرداخت های دولتی و شهرداری مجاز است، مگر اینکه در غیر این صورت توسط قوانین فدرال پیش بینی شده است.
(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)
ز) امکان ارائه به صورت الکترونیکی اسناد و اطلاعات لازم برای اجرای رویه های اداری (اقدامات) توسط مقامات اجرایی مجاز به انجام وظایف دولتی در مواردی که اجرای چنین رویه های اداری (اقدامات) به صورت الکترونیکی ارائه می شود. طبق قانون فدراسیون روسیه؛
ح) امکان اطلاع رسانی به افراد ثبت شده در سیستم اطلاعات ایالت فدرال "سیستم شناسایی و احراز هویت یکپارچه در زیرساخت ارائه اطلاعات و تعامل فن آوری سیستم های اطلاعاتی مورد استفاده برای ارائه خدمات ایالتی و شهری به صورت الکترونیکی" (از این پس به عنوان شناسایی یکپارچه نامیده می شود. و سیستم احراز هویت)، در مورد امکان درخواست خدمات دولتی و شهری ارائه شده به صورت الکترونیکی با استفاده از یک پورتال واحد.
7 (1). روش تعامل اطلاعات و (یا) ادغام یک پورتال واحد با سیستم های اطلاعاتی که کیفیت خدمات ایالتی و شهری را ارائه و (یا) نظارت می کند، از جمله با پورتال های منطقه ای خدمات ایالتی و شهری، وب سایت های رسمی مقامات اجرایی فدرال، ایالت ها وجوه و نهادهای غیر بودجه ای قدرت اجرایی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه، سایر سیستم های اطلاعاتی، شبکه های اجتماعیخدمات پیام فوری، سایت‌های موجود در شبکه اطلاعاتی و مخابراتی «اینترنت» به منظور پیاده‌سازی فرصت‌های پیش‌بینی شده در بندهای ۱ این آیین‌نامه در یک درگاه، توسط وزارت توسعه دیجیتال، ارتباطات و رسانه‌های گروهی ایجاد می‌شود. فدراسیون روسیه و (یا) در چارچوب توافق نامه هایی که توسط اپراتور یک پورتال واحد با ارگان ها (سازمان ها) مشخص شده برای دستیابی به این اهداف منعقد شده است.
اطلاعات افشا شده توسط اپراتور پورتال واحد در حین بهره برداری از پورتال واحد، حاوی نظرات متقاضیان در مورد کیفیت ارائه خدمات دولتی و شهری، اجرای وظایف و همچنین ارائه توسط ارگان های دولتی، دولت های محلی اطلاعات مربوط به فعالیت های خود، به ویژه از سیستم های اطلاعات ایالتی و شهری، به روشی که توسط توافق نامه بین وزارت توسعه دیجیتال، مخابرات و رسانه های جمعی فدراسیون روسیه و وزارت توسعه اقتصادی روسیه تعیین شده است، ارسال می شود. فدراسیون در تبادل چنین اطلاعاتی، با استفاده از یک پورتال واحد به یک خودکار سیستم اطلاعات"سیستم اطلاعاتی و تحلیلی برای نظارت بر کیفیت خدمات عمومی" برای تعمیم و تحلیل بیشتر. این توافقنامه همچنین ترکیب اطلاعات ارسال شده را تنظیم می کند.
(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)
7 (2). به متقاضی این امکان داده می شود تا با استفاده از زیرسیستم یک حساب شخصی واحد، اطلاعاتی در مورد پیشرفت بررسی درخواست و تاریخچه درخواست های خدمات دولتی و شهری و همچنین سایر خدمات مطابق با لیست دسترسی داشته باشد. سایر خدمات که اطلاعات مربوط به آنها در ثبت فدرال خدمات ایالتی و شهری (توابع) قرار می گیرد، هنگام ارسال درخواست به مقامات اجرایی فدرال، وجوه خارج از بودجه ایالتی، مقامات ایالتی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه، دولت های محلی و مراکز چند منظوره برای ارائه خدمات دولتی و شهری. دسترسی مشخص شده در رابطه با خدمات ایالتی و شهری ارائه می شود که مطابق با فرمان دولت فدراسیون روسیه مورخ 26 مارس 2016 N 236 "در مورد الزامات ارائه خدمات دولتی و شهری به صورت الکترونیکی" "، امکان ارسال درخواست به صورت الکترونیکی فراهم شده است.
7 (3). برای بررسی پیام ها، درخواست های تجدیدنظر با استفاده از یک پورتال واحد، موارد زیر ارائه شده است:
الف) امکان ارسال مستقیم پیام ها، درخواست ها به صورت الکترونیکی برای متقاضیان با استفاده از یک درگاه واحد یا سایر درگاه ها، سایت های موجود در شبکه اطلاعات اینترنتی و مخابراتی که میزبان فرم یک پورتال واحد برای ارسال پیام ها، برنامه ها است.
ب) امکان برای متقاضیان دریافت اطلاعات در مورد پیشرفت رسیدگی به پیام ها، درخواست های تجدیدنظر در فرم الکترونیکی به طور مستقیم با استفاده از یک درگاه واحد یا سایر درگاه ها، سایت های موجود در شبکه اطلاعات اینترنتی و مخابراتی که میزبان فرم یک پورتال واحد برای ارسال هستند. پیام ها، درخواست ها؛
ج) امکان دریافت نتایج رسیدگی به پیام ها، درخواست تجدیدنظر به صورت الکترونیکی از جمله امکان ذخیره این نتایج در قالب اسناد الکترونیکی برای متقاضیان.
8. اپراتور یک پورتال مسئولیتی در قبال عدم امکان ارائه خدمات دولتی یا شهری به صورت الکترونیکی با کیفیت مناسب ندارد، در صورتی که این امر ناشی از نرم افزار یا وسایل فنیتوسط متقاضی برای دسترسی به یک پورتال واحد و دریافت خدمات به صورت الکترونیکی استفاده می شود.
9. ارائه خدمات ایالتی و شهری، خدمات ارائه شده در زیر بند "ه" بند 2 آیین نامه ثبت فدرال، با استفاده از یک پورتال واحد در رابطه با متقاضیانی انجام می شود که مراحل ثبت نام و مجوز را با استفاده از آن گذرانده اند. یک سیستم شناسایی و احراز هویت واحد
(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)
(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)
9 (1). دسترسی با استفاده از یک درگاه واحد به اطلاعات مندرج در بند «ه» بند 1 این آیین نامه که محرمانه است، در رابطه با متقاضیانی که مراحل ثبت نام و مجوز را با استفاده از سامانه واحد شناسایی و احراز هویت گذرانده اند و یا متقاضیانی انجام می شود که مراحل ثبت نام را در یک پورتال گذرانده اند.
(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)
9 (2). ثبت نام در یک پورتال واحد با استفاده از دستگاه های ارتباطی رادیویی تلفن همراه بر اساس اطلاعات ارائه شده توسط متقاضی در مورد شماره مشترک خود دستگاه ارتباط رادیویی تلفن همراه انجام می شود. هنگام ثبت نام متقاضی در یک پورتال واحد، اطلاعات مربوط به متقاضی در ثبت نام افراد سیستم یکپارچه شناسایی و احراز هویت وارد نمی شود. روش ثبت نام و مجوز در یک پورتال واحد توسط اپراتور یک پورتال واحد با توافق با وزارت توسعه اقتصادی فدراسیون روسیه ایجاد می شود.
(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)
9 (3). دسترسی به اطلاعات مشخص شده در بندهای «الف»، «د» و «ه» (از نظر اطلاعاتی که محرمانه نیستند)
ثبت نام در پورتال خدمات دولتی یک روش نسبتاً پیچیده است. این نه تنها شامل وارد کردن اطلاعات تماس، بلکه اطلاعات گذرنامه و SNILS نیز می شود. علاوه بر این، برای اینکه بتوانید به طور کامل از پورتال استفاده کنید، باید مراحل تأیید هویت خود را در مراکز خدمات کاربران طی کنید.
دستورالعمل ثبت نام در خدمات عمومی بدون شماره تلفن
پورتال خدمات دولتی برای همه شهروندان باز است. کاربران می توانند به سایت مراجعه کرده و با اطلاعاتی در مورد نحوه ارائه خدمات، هزینه آنها و ... آشنا شوند. با این حال، به غیر از عملکرد حقیقت یاب، سایت هیچ ویژگی برای کاربران ثبت نام نشده ارائه نمی دهد.
مراحل ثبت نام خود در چندین مرحله انجام می شود. اولین قدم ایجاد یک ساده شده است حساب، اما برای ایجاد آن به یک شماره تلفن نیاز دارید. ستون برای وارد کردن شماره اجباری است، بدون پر کردن آن، سیستم به شما اجازه نمی دهد بیشتر بروید. اگر شماره تلفن خود را نه، بلکه شماره های تصادفی را نشان دهید، می توانید از این وضعیت خارج شوید. اگر چنین شماره ای واقعا وجود داشته باشد، یک پیامک با کد به آن می رسد، اما وجود کد یک ضرورت اساسی نیست.
هر از چند گاهی در کار پورتال خدمات دولتی نارسایی هایی وجود دارد. یکی از این خرابی ها عدم امکان ارسال پیامک با کد است. برای چنین مواردی ثبت نام از طریق ایمیل ارائه می شود. روال کاربر به این صورت است:
- باز کردن فرم ثبت نام؛
- ایمیل صحیح را مشخص کنید؛
- مجموعه ای تصادفی از اعداد را در ستون با شماره تلفن نشان دهید.
- در صفحه تأیید تلفن، منتظر انقضای زمان تعیین شده نباشید، بلکه بلافاصله روی "امتحان ایمیل" کلیک کنید.
- برای ادامه ثبت نام، پیوندی را که در ایمیل وارد شده به بلوک دنبال کنید.
حتی بدون تایید شماره، کاربر قادر خواهد بود رمز عبور را مشخص کرده و فرمی را برای پر کردن اطلاعات شخصی دریافت کند. شماره تلفن شماره های تصادفی را می توان به طور کلی از نمایه حذف کرد، این امر منجر به رد دسترسی به پورتال نمی شود. امتناع از ثبت نام با استفاده از یک شماره تصادفی ممکن است به این دلیل باشد که شماره قبلاً به یک حساب فعال اختصاص داده شده است، زیرا سیستم نمی تواند از یک شماره برای حساب های مختلف. با این حال، چنین قراردادهایی همیشه بر نتیجه نهایی تأثیر نمی گذارد - یک حساب ثبت شده از نوع ساده شده.
بنابراین، می توانید یک حساب کاربری در خدمات دولتی بدون شماره تلفن ایجاد کنید. با این حال، این یک ورودی ساده خواهد بود که تقریباً هیچ مزیتی نسبت به کسانی که اصلاً حساب ندارند ارائه نمی دهد. امکان ارسال درخواست و دریافت خدمات الکترونیکی وجود ندارد.
همچنین، در صورت عدم وجود شماره تلفن واقعی، کاربر ممکن است در فرآیند ایجاد یک حساب استاندارد با مشکل مواجه شود. رایج ترین مشکل این است که سیستم اطلاعات شخصی کاربر را ذخیره نمی کند: سری و شماره گذرنامه و غیره. وجود یک حساب کاربری استاندارد امکان استفاده از تمامی قابلیت های سایت را فراهم نمی کند، با این حال برخی از خدمات همچنان در دسترس خواهند بود. مثلا پرداخت جریمه رانندگی.
در واقع، استفاده از پورتال خدمات دولتی بدون ثبت نام تأیید شده عملاً بی فایده است، زیرا عملکردی که پورتال برای آن ایجاد شده است فقط برای افرادی که هویت خود را تأیید کرده اند در دسترس است. این به دلیل حفاظت از داده ها و همچنین ساده سازی کار سازمان های دولتی است. اگر درخواست ها از طریق پورتال توسط شهروندان ثبت نام نشده ارسال شود، برخی از برنامه ها یا یک تصادف یا شوخی یک نفر است. چنین شرایطی جریان کار را افزایش می دهد.
سیستم یکپارچه خدمات عمومی روسیه - خدمات عمومی، از طریق وب سایت رسمی موجود است www.gosuslugi.ru. هر کسی می تواند وارد شود منطقه شخصیو از لیست خدمات پورتال استفاده کنید.
وب سایت رسمی سرویس دولتی - نسخه جدید
کاتالوگ خدمات عمومی فدراسیون روسیه به روز شده است نسخه جدید. اکنون فرصت های بیشتری برای افراد در دسترس است. برای استفاده از آنها، باید یک روش ثبت نام ساده را طی کنید یا حساب شخصی خود را وارد کنید. همه عملکردها هم از طریق رایانه و هم از طریق در دسترس هستند دستگاه موبایلبا استفاده از یک برنامه اختصاصی
با چند مرحله ساده به تمام ویژگی های سرویس محبوب اینترنت در روسیه دسترسی واحدی داشته باشید. ثبت نام اشخاص حقیقی و حقوقی در هر زمان امکان پذیر است.
پس از تأیید موفقیت آمیز اطلاعات حساب خود، می توانید خدمات دولتی و مالی را دریافت کنید، جریمه ها، بدهی ها و هزینه های دولتی را به صورت آنلاین پرداخت کنید و همچنین اسناد مفید بسیاری را سفارش دهید.
نمایه شخصی www.gosuslugi.ru - وارد شوید
برای استفاده از خدمات ارائه شده به صورت آنلاین، مجوز اجباری در نمایه مورد نیاز است.
شما می توانید به دو روش وارد شوید:
- استفاده از شماره تلفن همراه و تعیین رمز عبور.
- با استفاده از شماره SNILS و رمز عبور.
حساب شخصی خدمات عمومی - ورودی با شماره تلفن
شماره تلفن همراه و رمز عبور خود را در قسمت های مربوطه برای مجوز وارد کنید. اگر همه داده ها درست باشد، به صفحه شخصی پورتال خدمات دولتی منتقل می شوید. اگر رمز عبور خود را فراموش کرده اید، از تابع بازیابی (چگونه رمز عبور خود را بازیابی کنیم؟) استفاده کنید.
حساب شخصی خدمات عمومی - ورودی توسط SNILS
از شماره بیمه یک حساب شخصی برای ورود به حساب شخصی خود استفاده کنید. شماره SNILS و رمز عبور را در قسمت های مخصوص مجوز افراد وارد کنید.
چرا در وب سایت خدمات دولتی مورد نیاز است ثبت نام کامل? به منظور ساده سازی دریافت بسیاری از اسناد و انبوه اطلاعات مفیدبدون سفرهای طولانی به نهادهای دولتی مربوطه، بدون صف.
به عنوان مثال، این می تواند اخذ گذرنامه با تراشه الکترونیکی (به مدت 10 سال) یا بدون تراشه (به مدت 5 سال)، جایگزینی گذرنامه یک شهروند فدراسیون روسیه، جایگزینی گواهینامه رانندگی به دلیل انقضا آن، ثبت نام وسایل نقلیه باشد. ، قرار ملاقات با پزشک، مهدکودک، مدرسه و همچنین مسائل مربوط به مالیات و غیره.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
روش ثبت نام در پورتال خدمات دولتی نیز نامیده می شود: ثبت نام، ثبت نام، ثبت نام، ایجاد (ایجاد) حساب شخصی خدمات عمومی، کابینه الکترونیکی خدمات عمومی، ایجاد حساب کاربری، ایجاد حساب.
چگونه در وب سایت خدمات دولتی ثبت نام کنیم؟ آموزش گام به گام، در زیر شامل 3 (سه) مرحله است:
- حساب ساده شده،
- استاندارد و
- حساب تایید شده.
برای دسترسی به تمام ویژگی ها، باید هر سه مرحله را طی کنید و در نهایت یک حساب تایید شده دریافت کنید.
برای ورود به وب سایت PFR (صندوق بازنشستگی روسیه) می توان از ورود و رمز عبور از حساب تأیید شده در پورتال خدمات دولتی استفاده کرد.
به عبارت دیگر، پس از تأیید حساب خود در وب سایت خدمات دولتی، می توانید بعداً از همان لاگین و رمز عبور برای ورود به وب سایت PFR استفاده کنید.
به ایمیل یا تلفن همراه نیاز دارید. اگر از ایمیل برای ثبت نام استفاده می کنید، هر ایمیلی که دارید، یعنی هر ایمیلی، انجام می دهد.
- هنگام ثبت نام در پورتال خدمات دولتی، باید ایمیل خود را وارد کنید.
- پس از آن، نامه ای به طور خودکار به ایمیل مشخص شده ارسال می شود.
- شما باید به ایمیل خود بروید
- این نامه را آنجا پیدا کن،
- روی پیوند موجود در نامه کلیک کنید و از این طریق تأیید کنید که مالک این نامه هستید.
اگر ایمیل خود را ندارید، می توانید آن را ایجاد کنید. من در مورد نحوه ایجاد یک حساب کاربری (ایمیل) در Yandex بیشتر نوشتم.
به جای ایمیل، می توانید شماره تلفن همراه خود را وارد کنید. در عین حال باید یک تلفن همراه در دسترس داشته باشید، زیرا یک پیامک با کد تایید به طور خودکار به گوشی شما می آید. این کد باید در وب سایت خدمات دولتی وارد شود تا تأیید شود که شما مالک تلفن هستید.
حساب ساده شده
برنج. 1 شروع ثبت نام در وب سایت خدمات دولتی ru
1 و 2 در شکل 1 - برای ثبت نام، نام خانوادگی و نام واقعی خود را وارد کنید. نام خانوادگی و نام من، همانطور که در شکل نشان داده شده است. 1، وارد نشوید
شماره تلفن همراه الزامی نیست. اگر شماره تلفن همراه خود را مشخص کنید، اگر به دلایل مختلف ناگهان با مشکلی در ورود به وب سایت خدمات دولتی مواجه شدید، در آینده می تواند کمک بزرگی باشد. استفاده از شماره تلفن همراه معمولاً ساده ترین راه برای بازگرداندن دسترسی است.
3 در شکل 1 - بدون خطا، ایمیل خود را با دقت تایپ کنید. اگر ایمیل را با خطا وارد کنید، نامه تأیید ثبت نام شما در پورتال خدمات دولتی به جای اشتباهی می رود.
ما دکمه آبی "ثبت نام" را فشار می دهیم (شکل 1)، یک پیام ظاهر می شود:
برنج. 2 پیام تأیید آدرس پست الکترونیک
هرگز به تعویق نیفتاد جعبه بلندتایید ثبت نام شما، همانطور که می گویند، کار را انجام داد، شجاعانه راه بروید. بنابراین، ما بلافاصله به ایمیل خود می رویم و به دنبال نامه ای برای تأیید ثبت نام در وب سایت خدمات عمومی می گردیم. نامه چیزی شبیه به این خواهد بود:
برنج. 3 نامه برای تأیید ثبت نام در وب سایت خدمات دولتی
ایمیل تایید ثبت نام را باز کنید:
در بخشی از این نامه آمده است:
"یک درخواست ثبت نام از طرف شما ارسال شده است سیستم یکپارچهشناسایی و احراز هویت زیرساخت های دولت الکترونیک
برای تکمیل ثبت نام، باید آدرس ایمیل خود را تایید کرده و رمز عبور را وارد کنید.
در این نامه (شکل 4) روی یک لینک طولانی کلیک می کنیم و از این طریق تأیید می کنیم که ایمیل متعلق به ماست و به ایمیل دسترسی داریم.
رمز عبور خدمات عمومی، به عنوان مثال
شما نباید یک رمز عبور ساده مانند تاریخ تولد خود یا مانند 12345 بیاورید، بلافاصله هک می شود. استفاده بهتره
برنج. 5.0. ما از یک تولید کننده رمز عبور در وب سایت خدمات دولتی استفاده می کنیم. رمز عبور باید در آن نوشته شود نوت بوک.
- برای استفاده از اعداد، حروف بزرگ، حروف کوچک و خاص، کادرهای موجود در مولد بالا را علامت بزنید. نمادها (شماره قرمز 1 در شکل 5.0)؛
- عدد 8 را به عنوان طول رمز عبور تنظیم کنید (شماره 2 در شکل 5.0).
- روی دکمه "ایجاد رمز عبور" کلیک کنید (3 در شکل 5.0).
- ما نه یک رمز عبور برای خدمات دولتی دریافت می کنیم، بلکه گزینه های رمز عبور را انتخاب می کنیم. به هر حال، شما می توانید تغییرات کوچکی در رمزهای عبور پیشنهادی ایجاد کنید. بهتر است رمز عبور را یادداشت کنید یا مثلاً در مرورگر خود ذخیره کنید.
گزینه های پیشنهادی قابل اعتماد هستند، اما اگر آن را یادداشت نکنید، به خاطر سپردن چنین رمز عبور غیرممکن است.
برنج. 5. یک رمز عبور برای ورود به وب سایت خدمات دولتی ایجاد کنید
رمز عبور یکسان باید 2 بار وارد شود (شکل 5) و روی دکمه آبی "پایان" کلیک کنید. پیامی ظاهر می شود: "ثبت نام با موفقیت انجام شد. پس از 3 ثانیه، به پورتال بازگردانده می شوید."
این رمز عبور گاهی اوقات کد ESIA نامیده می شود که به معنای رمز ورود به پورتال خدمات دولتی است. لازم نیست به کسی گفته شود.
تبریک می گویم،اولین قدم برای ثبت نام در خدمات کشوری انجام شد! شما اکنون در پورتال خدمات عمومی دارید حساب ساده شده. و دسترسی به خدماتی وجود داشت که نیازی به تأیید هویت اجباری ندارند. تعداد این خدمات محدود است.
دسترسی به اطلاعات مالیات ها، حقوق بازنشستگی و سایر خدمات ضروری تنها پس از تأیید هویت ظاهر می شود، یعنی ثبت نام کامل در وب سایت خدمات دولتی لازم است.
پورتال خدمات دولتی بیان می کند که:
ساده شدهاین حساب به شما امکان می دهد خدمات مرجع و اطلاعاتی را دریافت کنید.
برای دسترسی به خدمات اضافی، حساب خود را با تکمیل فیلدهای زیر در نمایه خود ارتقا دهید:
- نام و نام خانوادگی؛
- کف؛
– ;
- SNILS؛
- اطلاعات پاسپورت
داده ها به صورت آنلاین تأیید می شوند (این ممکن است از چند ثانیه تا 5 روز طول بکشد)، و شما می توانید به خدمات اضافی: بررسی جریمه های پلیس راهنمایی و رانندگی، قرار ملاقات با پزشک، ثبت علامت تجاری و بسیاری موارد دیگر
حساب استاندارد
پس از وارد کردن رمز عبور، سیستم به طور خودکار به پنجره «پر کردن و تأیید اطلاعات شخصی» منتقل می شود (شکل 6).
اگر به دلایلی نتوانستید بلافاصله نمایه خود را پر کنید، باید به طور جداگانه پورتال خدمات دولتی را در حساب شخصی خود وارد کنید و سپس نمایه خود را پر کنید.
برای پر کردن این اطلاعات شما نیاز دارید:
- SNILS (گواهی بیمه صندوق بازنشستگی فدراسیون روسیه) و
- گذرنامه،
بهتر است آنها را از قبل آماده کنید.
به هر حال، اگر هنوز تصمیم دارید تلفن همراه خود را در نمایه خود نشان دهید، ابتدا باید آن را با کد ESIA تأیید کنید - این رمز عبور شما برای ورود به وب سایت خدمات دولتی است و سپس یک کد SMS به شما ارسال می شود. تلفن همراه برای تایید
برنج. 6 (برای بزرگنمایی کلیک کنید). پر کردن و تأیید اطلاعات شخصی در پورتال خدمات دولتی قبل از شناسایی
- 1، 2، 3 در شکل 6 - نام خانوادگی و نام خانوادگی و در صورت وجود را بدون خطا چاپ می کنیم.
- 4 در شکل 6 - روی مثلث فیلد 4 کلیک کنید. در منوی ظاهر شده روی "Male" یا "Female" کلیک کنید.
- 5 در شکل 6 - روی تقویم کوچک کلیک کنید، ماه، تاریخ و سال تولد را انتخاب کنید. فقط با استفاده از تقویم می توانید تاریخ تولد خود را وارد کنید. شما نمی توانید آن را به صورت دستی "از صفحه کلید" تایپ کنید.
- 6 در شکل 6 - محل تولد مطابق با گذرنامه درج شود.
- 7 در شکل 6 - SNIL - مخفف "شماره بیمه یک حساب شخصی" صادر شده در صندوق بازنشستگی (PFR). زیر در شکل 7 نشان می دهد که کجا باید SNILS خود را در گواهی بیمه صندوق بازنشستگی جستجو کنید.
برنج. 7 کجا برای SNILS جستجو کنیم
- 8 در شکل 6 - تابعیت را می توان با کلیک بر روی مثلث کوچک در فیلد 8 وارد کرد. منویی ظاهر می شود که در آن باید روی گزینه مناسب کلیک کنید.
- 9 در شکل 6 - روی مثلث فیلد 9 کلیک کنید. در منوی ظاهر شده یک سند هویتی را انتخاب کنید.
- 10 در شکل 6 - سری و شماره گذرنامه یا سایر مدارک هویتی را چاپ می کنیم. تمام اعداد (سری و شماره) را پشت سر هم بدون فاصله وارد می کنیم، مثلاً 4008123456.
- 11 در شکل 6- تاریخ صدور سند باید با استفاده از تقویم کوچک فیلد 11 انتخاب شود.
- 12، 13 در شکل. 6 - «صادر شده توسط» و کد واحد را دقیقاً همانطور که در گذرنامه یا سایر مدارک هویتی درج شده است وارد کنید.
- 14 در شکل 6 - بعد از وارد کردن داده ها دوباره همه چیز را چک می کنیم و بعد از آن روی دکمه آبی رنگ Continue کلیک می کنیم.
پنجره ای ظاهر می شود (برای بزرگنمایی روی شکل 8 کلیک کنید):
برنج. 8. پیام دهید که تأیید هویت در حال انجام است
تأیید اطلاعات شخصی برای پورتال خدمات دولتی در این کشور انجام می شود صندوق بازنشستگیفدراسیون روسیه و FMS فدراسیون روسیه (سرویس مهاجرت فدرال). ممکن است چندین دقیقه و در برخی موارد تا 5 روز طول بکشد. اگر نمی خواهید منتظر پایان چک باشید، می توانید صفحه را ببندید. یک اعلان در مورد تکمیل تأیید، یعنی به ایمیل، به ایمیل ارسال می شود.
اگر صفحه را نبندید و منتظر بمانید تا بررسی کامل شود، پس از آن در پنجره شکل. 8 پیغام "تأیید داده های شخصی شما تکمیل شد" و دکمه "ورود مجدد" ظاهر می شود.
در صورت بسته شدن صفحه، ادامه کار با پورتال خدمات دولتی با استفاده از پیوند موجود در نامه ای که پس از تکمیل تأیید به ایمیل ارسال می شود، امکان پذیر خواهد بود.
حساب تایید شده برای ثبت نام کامل
ثبت نام کامل خدمات عمومی تنها پس از تایید هویت انجام می شود. ابتدا تصمیم می گیریم که از بین سه گزینه ای که در سایت ارائه می شود، کدام روش تایید هویت را انتخاب کنیم. روی شکل کلیک کنید. 9 برای بزرگ کردن آن، دومین کلیک روی شکل. آن را کاهش می دهد.
برنج. 9 تأیید هویت در خدمات عمومی
شماره 1 در شکل 9 – تماس حضوری. تایید در زمان مراجعه به یکی از مراکز خدمات. اطلاعات بیشتر در مورد این روش را در زیر بخوانید، من این گزینه را انتخاب کردم.
تایید هویت با یک کد از نامه ای از پست روسیه
شماره 2 در شکل 9 - "دریافت کد تاییدیه نامه".
کد از طریق پست سفارشی از طریق پست روسیه برای شما ارسال می شود.
قبل از انتخاب این روش، باید اطلاعات زیر را از وب سایت رسمی خدمات دولتی در نظر داشته باشید:
"توجه! برای تأیید، توصیه می کنیم شخصاً تماس بگیرید! لطفاً توجه داشته باشید که با استفاده از کد تأیید هویت از نامه، نمی توانید به حساب شخصی مالیات دهندگان در پورتال nalog.ru دسترسی پیدا کنید. همچنین، نامه باید در شعبه دریافت شود سرویس پستی.
خدمات به صورت رایگان ارائه می شود.
میانگین زمان تحویل حدود دو هفته است.
در حال ارسال مجددکد تایید هویت زودتر از 30 روز بعد امکان پذیر است.
اگر گزینه ای را با یک کد تأیید با حرف انتخاب کنید، همانطور که در شکل مشاهده می شود. 9، شما باید آدرس پستی خود را با یک نمایه وارد کنید و روی دکمه آبی "تحویل" کلیک کنید. اگر نمایه را فراموش کردید، روی پیوند "ایندکس را به خاطر نمی آورید؟" کلیک کنید.
گزینه تایید کد به این معنی است که در صندوق پستیپستچی اعلامیه ای مبنی بر رسیدن آن ارسال می کند نامه ثبت شده. سپس با این اخطار و با داشتن پاسپورت برای دریافت نامه سفارشی باید به اداره پست مراجعه کنید. و سپس کد تأیید دریافتی را در وب سایت خدمات دولتی وارد کنید. اگر اعلان گم شد یا نامه نرسید، باید حداکثر 30 روز پس از اولین درخواست برای دریافت کد توسط خدمات دولتی، دریافت کد تأیید را مجدداً سفارش دهید.
همانطور که می بینید، هنوز باید با پاسپورت خود به اداره پست بروید، اگرچه پستچی می تواند نامه را در صندوق پستی شما بیندازد. من تصمیم گرفتم که راحت تر و سریع تر است که بلافاصله با یک پاسپورت به اداره پست بروم و هویت خود را تأیید کنم. درست است، هر اداره پستی نمی تواند این کار را انجام دهد، جزئیات بیشتر در زیر.
تأیید هویت در MFC، Rostelecom و با استفاده از CEP
در شهرهایی که وجود دارد دفاتر MFC (مراکز چند منظوره) یا Rostelecom، می توانید با مراجعه حضوری به آنجا کد تأیید دریافت کنید.
اگر نمی توانید کد تأیید دریافت شده در MFC یا Rostelecom را در وب سایت خدمات دولتی وارد کنید، سپس
CEP- کوتاه برای " امضای الکترونیکی واجد شرایط».
شماره 3 در شکل 9 - همانطور که مشاهده می کنید، تأیید هویت در خدمات دولتی می تواند با استفاده از امضای الکترونیکی در درایو فلش یا UEC (کارت الکترونیکی جهانی) انجام شود. صدور کارت UEC و صدور آن برای همه شهروندان فدراسیون روسیه رایگان است. این به شما امکان می دهد از خدمات دولتی، شهری و تجاری به صورت آنلاین و به صورت الکترونیکی استفاده کنید.
مزیت گزینه امضای الکترونیکی CEP این است که تأیید فوری هویت در خدمات دولتی است و همچنین برخی از خدمات کاربر را ملزم به داشتن امضای الکترونیکی می کنند. منهای - نیاز به صدور و به دست آوردن امضای الکترونیکی یا جهانی کارت الکترونیکی.
تایید حضور شخصی در پست روسیه
ممکن است به نظر برسد که کافی است پاسپورت بگیرید و به اداره پست خود بیایید. اما اینطور نیست. در ژوئیه 2015، قرارداد بین پست روسیه و Rostelecom به پایان رسید و از آن زمان تاکنون، همه دفاتر پست موفق به انعقاد قرارداد جدید نشده اند. بنابراین، ابتدا باید یک اداره پست روسیه یا شعبه Rostelecom را جستجو کنید، جایی که آنها چنین خدماتی را به عنوان تأیید هویت برای پورتال خدمات دولتی ارائه می دهند.
هنگامی که برای خدمات دولتی ثبت نام می کنید و گزینه تأیید "تماس حضوری" را انتخاب می کنید (1 در شکل 9)، وب سایت خدمات دولتی به طور خودکار گزینه های موجود را برای مکان شما ارائه می دهد: ابتدا نزدیک ترین گزینه و سپس گزینه های راه دور بیشتر می آید.
توجه! تأیید هویت خود تنها در صورتی منطقی است که نمایه شما در وب سایت خدمات دولتی تکمیل شده باشد، تأیید آن تأیید شود و شما یک حساب استاندارد داشته باشید. با یک حساب کاربری ساده، تأیید هویت شما معنی ندارد، هیچ چیز کار نخواهد کرد.
برای تایید هویت خود باید پاسپورت خود را همراه داشته باشید.
در اداره پست (یا در دفتر Rostelecom)، باید بگویید که باید هویت خود را در پورتال خدمات دولتی تأیید کنید. پس از آن، آنها یک کاغذ به من دادند (شکل 10، روی تصویر کلیک کنید تا بزرگ شود) که در آن باید در دو نسخه بنویسم:
- نام خانوادگی
- نوع و شماره سند،
- تاریخ،
- امضا
برنج. 10 فرم تایید هویت صادر شده از طریق پست
کارمند پست گذرنامه را بررسی می کند، در رایانه نگاه می کند که شما یک حساب استاندارد در پورتال خدمات دولتی دارید و روی چیزی کلیک می کند. تایید از طریق ایمیل و پیامک در تلفن همراه بلافاصله می آید. به عنوان مثال، من وقت نداشتم از پنجره پست روسیه دور شوم، وقتی پیام اس ام اسی را شنیدم، همچنین فکر کردم که لازم است، چقدر سریع همه چیز کار می کند.
برنج. 11 (برای بزرگنمایی روی شکل کلیک کنید). خدمات عمومی ثبت نام کامل: پیام در ایمیل در مورد تایید حساب.
خدمات عمومی ثبت نام کامل در این کامل شد!
نحوه ورود به خدمات دولتی پس از ثبت نام
ثبت نام در پورتال خدمات دولتی یک بار انجام می شود. پس از آن فقط باید وارد سایت شوید، اما نه ثبت نام.
برنج. 12 (برای بزرگنمایی روی شکل کلیک کنید). دکمه "Enter" در خدمات دولتی
ما روی دکمه "ورود" کلیک می کنیم، دریافت می کنیم:
برنج. 13 شماره تلفن یا ایمیل را وارد کنید و همچنین حتما رمز عبور را برای ورود به سرویس های دولتی وارد کنید
پس از وارد کردن شماره تلفن یا ایمیل (ایمیل) و همچنین رمز عبور، به صورت خودکار وارد حساب شخصی خود می شوید که با نام خانوادگی سمت راست به خوبی مشخص می شود. گوشه بالاییدر وب سایت خدمات دولتی (شکل 14).
نحوه خروج از وب سایت خدمات دولتی
برنج. 14 را فشار دهید تا از وب سایت خدمات دولتی خارج شوید
شما باید از پورتال خدمات ایالتی خارج شوید نه با علامت ضربدر قرمز در مرورگر خود، بلکه با استفاده از دکمه ویژه خروج (شکل 14). در گوشه سمت راست بالای وب سایت خدمات دولتی، در کنار نام خانوادگی شما قرار دارد.
اگر ماوس را روی دکمه (در شکل 14 در یک قاب قرمز دایره شده) بیاورید، کتیبه پاپ آپ "Exit" ظاهر می شود. ما روی این دکمه کلیک می کنیم، خارج می شویم - این خروجی صحیح از وب سایت خدمات دولتی است.
کجا باید درخواست داد؟
هنگام جابجایی به یک حساب تأیید شده در وب سایت خدمات ایالتی، برخی از کاربران با مشکلاتی مواجه می شوند، به عنوان مثال، اینکه چنین SNILS در حال حاضر وجود دارد، و به اندازه کافی مشکلات دیگر وجود دارد. در چنین مواقعی کجا باید رفت؟
در چنین مواردی، باید در وب سایت خدمات دولتی با پشتیبانی تماس بگیرید، زیرا پایگاه داده با داده های مشتری در آنجا ذخیره می شود. کارمندان وب سایت خدمات دولتی می توانند به پایگاه داده خود نگاه کنند تا بفهمند مشکل یک مشتری خاص چیست. به احتمال زیاد، یک کارمند خدمات دولتی می تواند بلافاصله مشکل را حل کند یا حداقل نوعی راه حل ارائه دهد.
مختصات پشتیبانی (بازخورد) در وب سایت خدمات دولتی، در پایین، در پاورقی سایت قرار دارد. برای اینکه دنبال آنها نباشم، این مخاطبین را در زیر می‌دهم:
بازخورددر وب سایت خدمات دولتی از طریق ایمیل: [ایمیل محافظت شده]
اگر ایمیل می نویسید، وضعیت خود را تا حد امکان با جزئیات شرح دهید تا به درستی درک شده و به حل مشکل کمک کنید.
می توان با خدمات عمومی تماس بگیرید، گزینه مناسب خود را انتخاب کنید:
8 800 100-70-10 – تلفن رایگاندر فدراسیون روسیه،
7 499 550-18-39 - برای ساکنان مسکو یا طبق تعرفه های اپراتور،
115 (برای تماس از تلفن های همراه) - رایگان در فدراسیون روسیه.
همچنین در سواد کامپیوتر:
مقالات به روز در مورد سواد رایانه را مستقیماً در صندوق ورودی خود دریافت کنید.
در حال حاضر بیشتر 3000 مشترک
معمولاً نهادهای دولتی چگونه با مردم تعامل دارند؟ با قرار ملاقات با ثبت اجباری داده های شخصی در یک ثبت نام ویژه.
اخیراً بیشتر فعالیت های ارگان های دولتی به اینترنت منتقل شده است. پورتال خدمات دولتی قبلاً ایجاد شده است تا شهروندان نتوانند وقت خود را برای رفتن به دفتر برای گرفتن وقت تلف کنند، اما همه این کارها را با کامپیوتر خانگی. بپرس چگونه؟ چه چیزی برای این مورد نیاز است؟
خدمات دولتی ESIA چیست؟ این یک حساب واحد (نام کاربری و رمز عبور شما) است که به کاربر امکان دسترسی به تمام سایت‌های دولتی را می‌دهد.
بیایید یک مثال ساده بزنیم تا متوجه شویم. احتمالاً بسیاری از مردم می دانند که منشی قبل از اینکه مثلاً به رهبری یک شهرداری یا سایر مقامات اداری برسد، تمام داده های بازدیدکنندگان را در یک گزارش یادداشت می کند. چرا این کار انجام می شود؟ بعداً پس از خروج شهروند، آدرس محل سکونت، حروف اول و نام خانوادگی وی چه خواهد بود، در صورت لزوم، پاسخ کتبی از رهبری اداره در مورد مشکل وی ارائه می شود.
وب سایت خدمات دولتی از همان اصل برای تعامل شهروندان با این یا آن نهاد دولتی استفاده می کند، خواه وزارت امور داخلی یا سازمان مالیاتی باشد. فقط در این مورد، همه چیز بدون صف، از طریق اینترنت با یک حساب ESIA با استفاده از پروتکل انتقال داده امن انجام می شود.
چگونه درگیر شویم؟
برای دسترسی یکپارچه به همه مقامات بدون استثنا، خواه دولت ما باشد یا یک دولت محلی، این سرویس تنها پس از ثبت نام در دسترس خواهد بود، یعنی حساب پورتال با یک شهروند خاص شناسایی می شود یا نهاد قانونی، شخص کارآفرین.
فقط مورد نیاز است و به کاربر این امکان را می دهد که به تمام مقامات مربوطه دسترسی داشته باشد سطوح مختلف. به عنوان مثال، پس از ثبت نام در منطقه مسکو، کاربر می تواند بلافاصله به وب سایت شهر مسکو دسترسی پیدا کند، و بالعکس، اگر لازم باشد نه به طور خاص با مقامات مسکو، بلکه به عنوان مثال، با خدمات مالیاتی فدرال تماس بگیرد. منطقه مسکو.
یک اکانت واحد چه می دهد؟
به بیان ساده، پورتال خدمات دولتی یک سرویس الکترونیکی است که در آن یک شهروند یک بار ثبت نام می کند و پس از آن به خدمات تقریباً همه سازمان های دولتی در این کشور دسترسی پیدا می کند. حالت آنلاین. اما همچنان باید هنگام دریافت خدمات خاص به نمایندگی یک سازمان خاص مراجعه کنید. یعنی سایت کمی فرآیند را ساده می کند و در وقت ما صرفه جویی می کند زیرا دیگر نیازی به در صف ایستادن برای درخواست و ... نخواهد بود.
در اینجا فرصت هایی است که سایت برای عموم باز می کند:
- تعیین وقت ملاقات با پزشک؛
- تعویض گذرنامه یک شهروند فدراسیون روسیه؛
- اخذ پاسپورت خارجی؛
- ثبت نام خودرو؛
- مشاهده و پرداخت جریمه؛
- ثبت نام کودک در مهدکودک؛
- ارائه اظهارنامه مالیاتی؛
- بررسی بدهی ها؛
- و بسیاری خدمات دیگر.
فقط برخی از فرصت هایی که پورتال خدمات دولتی در اختیار شهروندان کشور قرار می دهد. مراحل ثبت نام در سامانه
صفحه رسمی gosuslugi.ru را باز کنید:
- AT پنل بالاییمنطقه محل سکونت را مشخص کنید، اما خود سیستم می تواند این را تعیین کند، اگرچه این کار کمی بیشتر طول می کشد.
- در بلوک سمت راست لینکی برای ثبت نام در حساب شخصی پورتال وجود دارد، روی آن کلیک کنید.
- یک فرم پرسشنامه باز می شود، که در آن باید به درستی اطلاعاتی در مورد خود نشان دهید - SNILS (شماره بیمه یک حساب شخصی فردی در صندوق بازنشستگی فدراسیون روسیه)، جزئیات گذرنامه مدنی - سری و شماره، توسط چه کسی و زمانی که صادر شد
- در خطوط زیر باید محل تولد و تاریخ آن را مشخص کنید.
- در صورت تمایل می توان اسناد دیگری نیز اضافه کرد، به عنوان مثال، گواهینامه رانندگییا پاسپورت وسیله نقلیه شخصی
- سپس باید جزئیات تماس را مشخص کنید - شماره تلفن و آدرس ایمیل، آنها بررسی می شوند - کدها می آیند، که پس از آن باید در فیلدهای مربوطه وارد شوند.
- اگر همه چیز به درستی پر شود، سیستم می تواند به سرعت شما را با شماره پاسپورت و سایر اسناد شناسایی کند، و اگر همه چیز بدون مشکل پیش رفت، به پنجره دیگری منتقل خواهید شد.
- در اینجا باید روش ورود را مشخص کنید - توسط SNILS، آدرس پست الکترونیکی یا شماره تلفن، و یک رمز ورود برای ورود پیدا کنید.
این یک گزینه ثبت نام ساده در صورت نیاز است اطلاعات مرجع، سپس می توانید وارد شوید و آن را مستقیماً از صفحه خود دریافت کنید.خوب، اگر نیاز به قرار ملاقات با پزشک دارید، مدارکی را ارسال کنید، پس باید با شناسایی واقعی، به عنوان مثال، از طریق پست، اقدام کنید، زمانی که نامه ای با رمز ورود به سایت به نام و آدرس ثبت شده شما ارسال می شود. در حالتی متفاوت
انواع حساب و تأیید
پس از دریافت نامه و ورود موفقیت آمیز به سیستم، به طور خودکار در ESIA ثبت نام کردید، یعنی اکنون می توانید بدون مشکل وارد سایر سایت های دولتی پورتال خدمات دولتی شوید.
اطلاعات در مورد شهروندان
پس از ثبت نام موفقیت آمیز، داده های زیر در مورد شهروند در پایگاه داده وب سایت gosuslugi.ru ذخیره می شود:
- تاریخ و محل تولد؛
- جنسیت شهروند؛
- شماره تماس (موبایل، منزل)؛
- آدرس ثبت نام یک شخص و همچنین آدرس محل واقعی سکونت او؛
- اطلاعات پاسپورت، TIN و SNILS.