31.1 - "اپراتور ارتباطات"

اهمیت این حرفه

در شرایط اطلاع رسانی مدرن جامعه، اپراتور مخابراتی نوعی تحریک کننده است که پیام دسترسی و سودمندی را به مردم منتقل می کند. فن آوری های مدرن – انتقالات سیمی، سایبر - پول، نقل و انتقالات بین المللیوسترن یونیون نه تنها برای ساکنان شهری، بلکه برای ساکنان روستایی نیز مناسب است.
هر یک از عملیات پستی ویژگی های خاص خود را دارد، که اپراتور را ملزم به دقت، دقیق و دقیق می کند. از بیرون ممکن است به نظر برسد که هیچ چیز خاص و عاشقانه ای در کار یک اپراتور مخابراتی وجود ندارد. یک بسته یا سایر کالاهای پستی را بپذیرید، پول دریافت کنید، رسید صادر کنید - این همه است. اما فقط از بیرون به نظر می رسد. اپراتورهای با تجربه فقط طبق دستورالعمل کار نمی کنند. آنها به مردم نگاه می کنند. اپراتور باید بتواند ویژگی های یک فرد را به تصویر بکشد و اطمینان حاصل کند که مشتری راضی و با روحیه خوب اداره پست را ترک می کند.
وظیفه اپراتور صرفه جویی در وقت مشتری است، با آنها با احترام رفتار می کند. توجه، سرعت در امور اداری، حسن نیت در برخورد با مشتریان - اینها ویژگی های اصلی اپراتور است. پس از فارغ التحصیلی از لیسه، همه فارغ التحصیلان شغلی در تخصص خود پیدا می کنند، کسانی که مایلند می توانند به تحصیل خود ادامه دهند.

"برای دیدن این گالری." Var s1 = new SWFObject("/components/com_morfeoshow/src/imagerotator.swf"، "rotator"، "600"،"400"،"7"); s1.addParam("wmode"، "transparent"); s1.addVariable("file","/images/morfeoshow/____________-7202/xml/imagerotator.xml"); s1.addVariable("width","600"); s1.addVariable("height","400"); s1.addVariable("transition", "random"); s1.addVariable("shownavigation"،"true"); s1.addVariable("kenburns", "false"); s1.addVariable("rotatetime","4"); s1.addVariable("shuffle", "false"); s1.addVariable("screencolor"،"0xFFFFFF"); s1.addVariable("usefullscreen"،"false"); s1.addVariable("overstretch", "false"); s1.write("xcontainer");

کارفرما امروز چه نیازی دارد؟

اپراتور چهره اداره پست است، با توجه به کار او کار خدمات پست را قضاوت می کنند. الزامات یک اپراتور مخابراتی مدرن بسیار زیاد است: این دانش عالی از یک کامپیوتر و توانایی کار با مردم و دانش زبان است.

ویژگی های شخصی مورد نیاز

اپراتور مخابراتی با ترکیبی از تمرکز و توزیع توجه بالا، تفکر بصری و موثر، توانایی متعادل کردن ارزیابی ها، ثبات عاطفی و ارادی، عزم، مشاهده، توجه متمایز می شود.

کجا می توانید کار کنید؟

لیسانس ما 35 سال است که اپراتورهای پستی را آموزش می دهد. بسیاری از فارغ التحصیلان ما به عنوان مدیران شرکت های پستی نه تنها در شهر کورسک و منطقه، بلکه در سایر شهرهای روسیه نیز کار می کنند. به عنوان مثال، روسای ادارات اداره پست کورسک - بابستین اوکسانا میخایلوونا، بابکوا لیودمیلا ایوانونا؛ روسای ادارات پستی بزرگ - تورکیان گالینا نیکولاونا ...

چشم انداز این حرفه

سازمان پست در روسیه به طور سنتی یک شرکت دولتی است. شبکه پست بزرگترین شبکه سازمانی کشور است. در حال حاضر پست روسیهبرای نوسازی فناوری های پردازش نامه، انتقال به استانداردهای جهانی تحویل تلاش می کند.

کارشناسی ارشد
در گروه های حرفه ای "اپراتور ارتباطات"

حرفه 210801.01اپراتور مخابرات

صلاحیت - اپراتور مخابراتی.

آموزش مقدماتی - 11 کلاس.

مدت تحصیل 10 ماه می باشد.

در مورد حرفه

اپراتور مخابراتی متخصصی است که در دفاتر پست فعالیت می کند که وظایف آن عبارتند از:

کار یک اپراتور مخابراتی متنوع است. یک اپراتور واجد شرایط مالک تمام عملیات پستی است.

نتیجه اصلی کار مشترک هزاران اپراتور مخابراتی که در سراسر روسیه فعالیت می کنند، انتقال سریع و قابل اعتماد اخبار از یک فرد به فرد دیگر در فاصله ای است که آنها را از هم جدا می کند.

الزامات دانش و مهارت یک متخصص

اپراتور مخابراتی باید دارای تحصیلات متوسطه کامل عمومی یا ابتدایی حرفه ای و همچنین باید دانست:

• فرآیند تکنولوژیکی کار انجام شده؛
• الزامات مربوط به کیفیت کار انجام شده؛
• خط لاتین؛
• استانداردها و قوانین ارائه خدمات پستی؛
• اصطلاحات پستی؛
• قوانین استفاده از مجموعه بسته های پستی؛
• ترتیب ثبت نام مرسولات پستیبه اسناد؛
• بخش اداری-سرزمینی فدراسیون روسیه؛
• ساختار سازمانی ارگان های ارتباطی؛
• تعرفه خدمات ارتباطی در محدوده کار انجام شده؛
• روش پذیرش اشتراک و ارسال نشریات؛
• روش تهیه گزارش در مورد کار انجام شده.

اپراتور مخابرات باید بتواند:

• انجام فعالیت ها با استفاده از ابزارهای کامپیوتری مدرن؛
• داشتن مهارت های دفتری؛
• انجام سریع محاسبات ریاضی؛
• تسلط سریع بر تجهیزات جدید در ارتباط با تجهیز مجدد فنی موسسات پستی.
• از راهنماها استفاده کنید

ویژگی های حرفه ای مهم یک اپراتور مخابراتی عبارتند از:

شرایط کاری

اپراتور مخابراتی معمولاً همراه با همکاران در شرایط داخلی راحت کار می کند. محل کار او مطابق با عملیاتی که انجام می دهد مجهز شده است: میز، صندوق پول، کامپیوتر، روی میز - تمبر، موم مهر و موم، ریسمان، کاغذ. اپراتور مخابراتی در کار خود از وسایل کار دستی و برقی - خودکار، ماشین حساب، کامپیوتر، ترازو استفاده می کند.

موارد منع مصرف پزشکی

موارد منع پزشکی که مانع کار اپراتور مخابراتی می شود عبارتند از: کم شنوایی کامل یا جزئی، بیماری های سیستم اسکلتی عضلانی، اختلالات گفتاری، بیماری های روانی و عصبی، صرع و اختلالات جدی بینایی.

زمینه های کاربرد دانش حرفه ای

اپراتورهای مخابراتی در همه جا در دفاتر پست مورد نیاز هستند. امروزه در روسیه بیش از 42 هزار اداره پست وجود دارد و تقریباً نیمی از آنها به کارکنان واجد شرایط نیاز دارند. اپراتورهای باتجربه مخابراتی توسط شرکت ها استخدام می شوند ارتباطات سیار، شرکت های رادیویی و تلویزیونی، مراکز تماس، مراکز ارتباطی، اطلاعات تلفنی.

چشم انداز شغلی

رشد شغلی یک اپراتور مخابراتی به علایق، برنامه های حرفه ای، ویژگی های شخصی و حرفه ای آن بستگی دارد. با گذشت زمان، با کسب تجربه، یک اپراتور مخابراتی می تواند ارتقاء یابد - یک اپراتور مخابراتی 1، 2، 3 کلاس.
در صورت تمایل، اپراتور مخابراتی می تواند به حرفه های مرتبط مانند اپراتور تلفن همراه، صندوقدار، عابر بانک تسلط یابد.
یک شغل مدیریتی مستلزم افزایش سطح تحصیلات به آموزش عالی حرفه ای است.

ارتباط. می گویند او بر جهان حکومت می کند. مثلاً حرفه های روابط عمومی وجود دارد. و گاهی به معنای واقعی کلمه. تلفن یک نوع ارتباط سنتی است و گذاشتن کابل تلفن (خب، بگذارید مدرن تر باشد - فیبر نوری) از طریق فاضلاب نیز یک حرفه در زمینه ارتباطات است. نوعی ترکیب اتصال دهنده حفره ای.

به طور خلاصه می توان نتیجه گرفت که حرفه های مرتبط با ارتباطات نمایه بسیار گسترده ای دارند. یک چیز مشترک باقی می ماند - هرکسی که در زمینه ارائه آن مشغول است به مشترکین اجازه می دهد تا تعامل داشته باشند، اطلاعات را تبادل کنند، مشکلات را حل کنند و مهم نیست که چقدر پیش پا افتاده به نظر می رسد، جهان را به مکانی بهتر تبدیل کنند.

این اصلاً یک هذل گویی زیبا نیست. پس از تجزیه و تحلیل دقیق دلایل رشد انفجاری در توسعه ایالات متحده در اواسط قرن 19 (یعنی برده داری هنوز لغو نشده است)، اقتصاددانان به یک نتیجه کاملا مشخص رسیده اند: رشد نتیجه احداث راه آهن در کشور و متعاقب آن احداث خطوط تلگراف. همچنین رشد در دهه 70 با حوزه ارتباطات همراه است. در حال حاضر در قرن 20th. و بنابراین بسیار کنجکاو است که بدانیم چه کسی دقیقاً تداوم و کیفیت ارتباطات را تضمین می کند (در سطح جهانی). به عبارت دیگر، مشاغل و حرفه ها کارگران ارتباطی هستند.

حرفه های ارتباطی

شوخی‌ها را کنار بگذارید، زیرا یک ارتباط‌گر حرفه‌ای بودن به معنای تبدیل شدن به یک متخصص عمومی با تخصص در همه این موارد است. جالب است که اگر چه حرفه های تخصصی تری در این حوزه دانش متمایز می شوند، متخصصان حمل و نقل جهانی هستند و می توانند در صورت لزوم یکدیگر را جایگزین کنند. پس بیایید حرفه های حوزه ارتباطات را بنامیم:

1. مهندس ارتباطات و سیستم های شبکه.

جالب است که پشت حرفه «شبکه‌ها و سیستم‌های ارتباطی» اغلب وظایف یک مدیر خرید تجهیزات پیشرفته وجود دارد (اما بعداً در مورد آن بیشتر توضیح خواهیم داد). در واقع، حرفه یک مهندس ارتباطات، موقعیت یک متخصص در زمینه سیم، مدارهای اطلاعاتی ساخته شده بر اساس آنها و سیستم های مدیریت آنها است.

1. متخصص فناوری بی سیم

دامنه فعالیت آنها را می توان در یک کلمه توصیف کرد - Wi-Fi. با این حال، سیستم های اتصال ماهواره ای باند پهن در حال توسعه نیز مسئولیت آنهاست. یک متخصص در این زمینه در حال حاضر بیشتر یک برنامه نویس است تا یک سازمان دهنده.

1. متخصص اپراتور تلفن همراه

در عملکرد شغلی چنین کارمندی:

• طراحی برج ارتباط سلولی;
• تعیین فاصله لازم و کافی بین آنها
• محاسبه پارامترهای سیگنال انواع مختلف;
• کنترل نصب تجهیزات مخابراتی

در اینجا یک نمایه باریک با الزامات یک پایه گسترده آموزش نظری وجود دارد.

1. متخصص ارتباطات نظامی

این شخص مسئول تنظیم و نگهداری سیگنال حتی زمانی که محیط رادیویی مانع آن می شود، است. علاوه بر این، نیاز به دانش و مهارت های تخصصی در برنامه نویسی و رمزنگاری دارد.

1. برقکار حرفه ای ارتباطات یا ... برقکار.

این نیز یک متخصص ارتباطات است. و نیاز به متخصصین فوق در سازمان بستگی به نتیجه کار او دارد.

حرفه: تبلیغات و روابط عمومی

کسانی که سالهای کارشان به دوران سازندگی سوسیالیستی رسیده است، احتمالاً اینجا با نارضایتی پوزخند می زنند: می گویند روابط عمومی - این چه نوع حرفه ای است! قابل درک است، حداکثر شوروی چنین عملکردی، شاید دستیار وزیر باشد. و در جریان شکل گیری سرمایه داری وحشی در روسیه، تخصص چنین پرسنلی در اختراع تبلیغات خلاقانه مختلف دیده شد.

از آن زمان به بعد، حرفه کارشناس روابط عمومی دستخوش تغییرات چشمگیری همراه با انقلابی در روش های همین ارتباطات عمومی شده است. حالا آنها مسئول هستند شبکه های اجتماعی. و کارشناس ذیصلاح در این زمینه:

الف) یک خط مشی اطلاعاتی ثابت شرکت خود را در میان جوامع ذینفع دنبال می کند.

ب) رتبه بندی محبوبیت شرکت را به طور مداوم در سطح بالایی حفظ می کند.

ج) بر محتوای وارد شده به فضای رسانه ای در ارتباط با شرکتی که نمایندگی می کند، کنترل می کند.

د) در نهایت، حرفه یک متخصص ارتباطات نیز متضمن پاسخ است. به این معنی بازخورداز طرف طرف های ذینفع، که باید به آن نیز پاسخ داده شود.

تبلیغات، به این ترتیب، در این حرفه اولویت ندارد. این موقعیت در ابتدا فقط در سازمان هایی ظاهر می شود که آنقدر رشد می کنند که دیگر نیازی به محبوبیت مصنوعی ندارند. در حال حاضر ابزار اصلی تبلیغات آنها اکانت های رسانه های اجتماعی آنهاست.

شبکه های ارتباطی و سیستم های سوئیچینگ. حرفه

در مورد حرفه های صنعت ارتباطات، قبلاً به تخصص "سیستم های سوئیچینگ" (شبکه ها و ارتباطات) پرداخته شده است. با توجه به اهمیت اساسی این تخصص، پیشنهاد می شود با جزئیات بیشتری به آن اشاره شود. بنابراین، دانش و مهارت های زیر را فرض می کند:

• مهندس باید تجهیزات را هدایت کند و موارد جدید را پیگیری کند.
• او برای تعیین مقدار مورد نیاز مواد ارتباطی مورد نیاز (کابل) و اتصالات مربوطه (آداپتورها، گیره ها و غیره) کار مسئولانه ای را انجام می دهد.
• همه چیز مرتبط با سیم صلاحیت این متخصص است.
• این مهندس فناوری سیم است که منطق استقرار و حفظ شبکه های ارتباطی با ویژگی های مورد نیاز را فراهم می کند.

حرفه تکنسین ارتباطات، همانطور که این تخصص نیز نامیده می شود، همیشه مورد تقاضا خواهد بود. و هر چه بیشتر، زندگی اکثریت جمعیت تعاملی تر می شود.

فن آوری های اطلاعات و سیستم های ارتباطی. حرفه ها

در حوزه مخابرات و ارتباطات، یک حرفه مرتبط با ارتباطات اطلاعاتی و فناوری های مبتنی بر آن متمایز است و به طور همزمان متضمن چندین تخصص است:

1. طراحی سیستم های مخابراتی (از جمله سیستم های یکپارچه)؛

1. مهندسی در این زمینه پشتیبانی فنی سیستم های اطلاعاتی;
2. مدیریت سیستم;
3. پشتیبانی فنی الکترونیکی؛
4. طراحی و فناوری پشتیبانی از گیرنده ها و فرستنده های سیگنال؛
5. مهندسی در زمینه فناوری های شبکه (از جمله پشتیبانی فنی برای تلفن)؛
6. برنامه نويسي؛
7. مدیریت فناوری در حوزه مخابرات

و در پاسخ به این سوال: اپراتور مخابرات - این چه نوع حرفه ای است؟ با مسئولیت کامل، می توان به عنوان مثال یک متخصص در فن آوری های ارتباطات اطلاعاتی را ذکر کرد.

ارتباطات پستی حرفه

با وجود رشد تصاعدی وسایل ارتباطی و ارتباطی الکترونیکی، پست سنتی موقعیت خود را از دست نمی دهد. عمدتاً به دو دلیل:

1 - انحصار اخطارهای رسمی در ارتباطات شهروندان و دولت (احضار و اخطاریه؛ نامه ها و اخطارهای رسمی).

2- تحویل بسته و بسته با نازلترین قیمت (تضمین مبادله کالایی جمعیت در داخل کشور و در قالب بین المللی).

و در اینجا فناوری کلیدی مرتب سازی است. این کشور در حال حاضر مراکز لجستیکی را در چارچوب پست روسیه واحد دولتی فدرال ساخته و ادامه می دهد. حالت خودکارمکاتبات برای ارسال بیشتر به مخاطبین مرتب شده است. بر این اساس، حرفه های اپراتور پست در اصل به مهندسی فناوری های ارتباطات اطلاعات نزدیک است، زیرا هنگام سرویس تجهیزات پیشرفته و تولیدی، مهارت های تمام تخصص های مورد بحث در بالا مورد نیاز است.

دانشکده ارتباطات. حرفه ها

در چارچوب این مقاله، موقعیت های بسیار زیادی (هم نام تخصص ها و هم دانش و مهارت های مورد نیاز ذکر شده) در زمینه ارتباطات و ارتباطات فهرست شده است. علاقه مندان می توانند در موسسات آموزشی ویژه - کالج های ارتباطی، در این تخصص ها آموزش ببینند.

شایستگی های به دست آمده در دوره آموزشی بسیار مسئولیت پذیر است، بنابراین نباید سعی کنید چنین آموزش های کاربردی را در موسساتی که اعتبار مناسب برای این کار ندارند دریافت کنید. تنها یک انتخاب وجود دارد - فقط مؤسسات آموزشی دولتی. قبلاً یک مرکز آموزشی جهانی برای این پروفایلیک مدرسه فنی ارتباطات وجود داشت: حرفه هایی که آنها در چنین مطالعاتی برای آنها آماده شدند. مؤسسات و همچنین فارغ التحصیلان آنها همواره در شرکت های صنعتی تخصصی مورد توجه بوده اند. اکنون مدارس فنی به کالج‌ها "مجددا" تبدیل شده‌اند، اما ماهیت یکسان است.

الف) مرسولات پستی ارسال و تحویل در داخل شهر

ب) مرسولات پستی ارسال و تحویل در قلمرو کشورهای CIS

ج) مرسولات پستی ارسال و تحویل در داخل خاک روسیه

د) مرسولات پستی ارسال و تحویل در قلمرو منطقه

نمونه پاسخ: 1.B

2. مرسولات پستی به صورت مکاتباتی کتبی که با صدور رسید برای فرستنده ارسال می شود :

ویژه

ب) سفارشی

ب) خاص

د) سفارشی

نمونه پاسخ: 2.B

3. آیا مرسولات پستی با ارزش اعلام شده برای پست با پرداخت نقدی قابل قبول است:

نمونه پاسخ: 3.A

4. شهروند یا سازمانی که نامه می فرستد نامیده می شود:

الف) فرستنده

ب) فرستنده

ب) مخاطب

د) گیرنده

د) شکل دهنده

نمونه پاسخ: 4.A

5. آیا درست است که "برای همه دسته های کاربران، حقوق دسترسی به خدمات پستی متفاوت است":

نمونه پاسخ: 5.A

6. مرسولات پستی در قالب مکاتبات کتبی که بدون صدور رسید برای فرستنده ارسال می شود نامیده می شود:

ویژه

ب) ساده

ب) دستور داد

د) خاص

نمونه پاسخ: 6.B.

الف) ارسال مرسولات پستی به مخاطب؛

ب) مجموعه ای از ویژگی های فن آوری که روش و شرایط دریافت، پردازش، حمل و نقل و تحویل مرسوله پستی را تعیین می کند.

ج) خدمات ارائه شده توسط سازمان های پستی؛

د) مجموعه ای از ویژگی های تکنولوژیکی که انواع مکاتبات مکتوب را تعیین می کند.

نمونه پاسخ: 7.B

8. مرسولات پستی داخلی عبارتند از:

ب) بسته ها؛

ب) بسته ها؛

د) جعبه ها

د) حروف؛

نمونه پاسخ: 8.V.D.

9. کاربر خدمات پستی کیست؟

الف) مخاطب

ب) خارجی؛

ب) شهروند

د) فرستنده؛

نمونه پاسخ: 9.A.G.

10. شهروند یا سازمانی که مرسوله پستی به آن خطاب می شود:

الف) گیرنده

ب) فرستنده؛

ب) مخاطب

د) طراح؛

د) ناظر؛

نمونه پاسخ: 10.B

11. اطلاعیه خدمات ...

الف) خدماتی که توسط سازمان‌های پستی به فرستنده ارائه می‌شود و به او اطلاع می‌دهد که مرسوله پستی چه زمانی و برای چه کسی صادر شده است.

ب) خدماتی که توسط سازمان های پستی به فرستنده ارائه می شود و از طریق اطلاع رسانی به او از هزینه مرسوله پستی، ارسال می شود

ج) فرم ارسال شده توسط مخاطب در روسیه

نمونه پاسخ: 11. ولی.

12. مراحل چرخه تولید را به ترتیب ترتیب دهید:

الف) حمل و نقل

ب) پردازش؛

د) تحویل (تحویل)؛

نمونه پاسخ: 12.B.V.A.G.

13. پارامترهای فیزیکی مرسوله پستی را نام ببرید:

ب) اندازه؛

ب) طراحی؛

د) هزینه؛

د) بسته بندی؛

نمونه پاسخ: 13.A.B.D

14. مطابقت:

1. مرسولات پستی با ارزش اعلام شده؛

2. پست معمولی.

الف) مرسولات پستی که فرستنده به مبلغی که او تعیین کرده و با صدور رسید از وی پذیرفته شده است.

ب) مرسولات پستی پذیرفته شده بدون ارزیابی ارزش سرمایه گذاری با صدور رسید.

نمونه پاسخ: 1.A 2.B.

15. آیا سکوگرام یک مرسوله پستی است:

نمونه پاسخ: 15.A.

16. مرسولات پستی ارسالی در همان شهر نامیده می شوند؟

الف) خارج از شهر

ب) قابل توجه؛

ب) محلی

د) داخلی؛

نمونه پاسخ: 16.V.

17. مرسولات پستی پذیرفته شده برای حمل و نقل در خارج از روسیه عبارتند از:

الف) بین المللی

ب) منطقه ای؛

ب) منطقه ای؛

د) داخلی؛

نمونه پاسخ: 17.A

18. آیا بسته ها پست نامه هستند؟

نمونه پاسخ: 18.A

19. کلیه مرسولات پستی پذیرفته شده با صدور رسید برای فرستنده که با درج یادداشت در طول مسیر به اسناد همراه ارسال و در قبال رسید تحویل گیرنده می شود نام دارد:

ویژه

ب) ثبت شده؛

ب) نخبگان

د) سفارشی؛

د) معمولی؛

نمونه پاسخ: 19.ب.

1. مرسولات پستی ارسال شده به خارج از همان شهر نامیده می شوند؟

الف) خارج از شهر

ب) قابل توجه؛

ب) محلی

د) خارجی؛

نمونه پاسخ: 20.A.

مکاتبات کتبی معمولی و ثبت شده

1. کدپستی…

الف) تعیین دیجیتال مشروط تعیین شده برای تعیین میزان مکاتبات خروجی؛

ب) تعیین دیجیتال مشروط که به اپراتور پست اختصاص داده شده است.

ج) تعیین دیجیتال مشروط، برای تعیین هزینه اداره پست است.

د) تعیین دیجیتال مشروط تعیین شده به شی خدمات پستی؛

نمونه پاسخ: 1.G.

2. یک کارگر ارتباطی در ارسال نامه ساده چه مواردی را باید بررسی کند؟

الف) بسته بندی صحیح؛

ب) محتوای نامه؛

ج) املای صحیح آدرس؛

د) رنگ پاکت نامه؛

نمونه پاسخ: 2.A.V.

3. نامه خروجی گرفته شده از صندوق های پستی، پس از پردازش

الف) مهر شده؛

ب) می چرخد

ب) روکش شده است؛

د) اسکن شدن؛

نمونه پاسخ: 3.A.

4. نامه کتبی کجا می رود؟

الف) یک نقطه تخصصی برای جمع آوری نامه ها؛

ب) در صندوق های پستی؛

ج) تسلیم OPS شد.

د) در یک صندوق پستی

نمونه پاسخ: 4.B.V.

5. به چه شکلی به فاکتور اختصاص می یابند؟ نامه های ثبت شدهو بسته ها؟

نمونه پاسخ: 5.B.

6. آیا در صورت عدم حضور مخاطب در منزل، می توان نامه سفارشی را به اعضای بزرگسال خانواده تحویل داد؟

نمونه پاسخ: 6. ولی

7. پیوست بسته های ساده و ثبت شده در بسته بندی شده است

الف) صندوق های پستی

ب) کاغذ قوی؛

ب) کیسه های پستی

د) بسته های پستی؛

د) پاکت های پستی؛

نمونه پاسخ: 7.B.G.D.

8. اپراتور پست برای هر مرسوله ثبت شده دریافتی چه صادر می کند؟

الف) اطلاعیه f. 22;

ب) با f.23 تماس بگیرید.

ب) اطلاع رسانی f. 37;

د) یادآوری f. 21;

نمونه پاسخ: 8. ولی.

9. مکاتبات نوشتاری مرتب شده به چه شکل است؟

الف) کیف پستی؛

ب) بسته های پستی؛

ب) پس کولکی;

د) پشته ها؛

نمونه پاسخ: 9.B

10. آیا امکان ارسال مرسوله پستی که کد پستی روی آن قید نشده باشد وجود دارد؟

پاسخ نمونه: 10A.

11. هنگام دریافت پست سفارشی، رسید صادر می شود

نمونه پاسخ: 11.A

12. تمبرهای پستی چگونه باید بازخرید شوند؟

ب) بستنی؛

ب) مهر بیمه؛

نمونه پاسخ: 12.G

13. با قطعات پست نامه آسیب دیده چه کنیم؟

الف) نواری؛

ب) بازگردانده شد

ب) دور ریخته می شوند

د) مسخ شخصیت هستند.

د) بدون چوب پنبه؛

نمونه پاسخ: 13.A

14. بعد از اینکه اپراتور نامه را وزن کرد باید

الف) به مدیریت گزارش دهید

ب) نامه را دور بریزید

ب) نامه را به اپراتور دیگری بدهید

د) میزان پرداخت مکاتبات وی را تعیین کنید

نمونه پاسخ: 14.G.

15. آنچه با پست تحویل نشده انجام می شود

الف) در حال بازگشت هستند آدرس بازگشت

ب) سوخته اند؛

ب) دور ریخته می شوند

د) به توزیع نشده منتقل می شوند.

د) باز می شوند؛

نمونه پاسخ: 15.A.G.

نامه ها و بسته های با ارزش اعلام شده

1. نامه سرگشاده بیمه شده چگونه مهر و موم می شود؟

الف) کنترل - مهر رسمی؛

ب) مهر بیمه؛

ب) بستنی؛

د) تمبر اضافی؛

نمونه پاسخ: 1.B

2. نامه ها و بسته های با ارزش اعلام شده کجا تحویل می شود؟

الف) صندوق های پستی

ب) پستچی

ج) به میزهای نقدی عملیاتی OPS؛

د) اداره پست؛

نمونه پاسخ: 2.B

3. فرستنده باید چه چیزی را در موجودی ضمیمه قید کند f. 107؟

الف) یک شاخص

ب) نام گیرنده؛

ج) ارزیابی هر موضوع؛

د) آدرس پستی؛

نمونه پاسخ: 3. A.B.G.

4. مدارک دریافت نامه ها و مرسولات با ارزش اعلام شده توسط مخاطب را مشخص کنید؟

الف) قطب پزشکی؛

ب) ابلاغیه ف. 22;

ب) مدرک شناسایی؛

د) گواهی بازنشستگی؛

نمونه پاسخ: 4.B.V.

5. برای هر نامه و بسته دریافتی موارد زیر تدوین می شود:

الف) برچسب آدرس f.17;

ب) رسید f.1;

ج) اطلاعیه f.22;

د) فاکتور f.16;

نمونه پاسخ: 5.B

6. نامه های بیمه شده چگونه ارسال می شود؟

الف) در کیسه های بیمه؛

ب) در جعبه ها؛

ب) در قرص؛

د) در ظروف؛

نمونه پاسخ: 6.A

7. ترتیب اپراتور پست را پس از بسته بندی ترتیب دهید:

الف) وزن می کند

ب) هزینه حمل و نقل را تعیین می کند.

ب) علائم؛

د) مبلغ کل پرداخت دریافتی را بنویسید.

د) جرم را پایین می آورد.

نمونه پاسخ:A.B.D.G.V

8. هدف از موجودی سرمایه گذاری چیست f. 107:

الف) هنگام ارسال نامه ها و بسته های مهم با ارزش اعلام شده

ب) هنگام ارسال نامه های سرگشاده و مرسولات با ارزش اعلام شده

ج) هنگام ارسال نامه ها و مرسولات با ارزش اعلام شده

د) هنگام ارسال نامه

نمونه پاسخ: 8.B

9. مطابقت:

2) شناسه پستی بارکد

الف) گوشه سمت راست سمت آدرس نامه

ب) گوشه سمت چپ سمت آدرس نامه

نمونه پاسخ: 9.1.A. 2.B.

10. مرسولات پستی بیمه شده عبارتند از:

الف) خدماتی که توسط سازمان‌های پستی به فرستنده ارائه می‌شود و به او اطلاع می‌دهد که مرسوله پستی چه زمانی و برای چه کسی صادر شده است.

ب) مرسولات پستی به مبلغی که او تعیین می کند

ج) مرسولات پستی، که در آن فرستنده به خدمات پستی فدرال دستور می دهد که مقدار پول تعیین شده توسط او را از مخاطب دریافت کند.

د) مرسولات پستی در قالب مکاتبات کتبی که بدون صدور رسید برای فرستنده پذیرفته می شود.

نمونه پاسخ: 10.B

دریافت، پردازش و تحویل بسته ها

1. نام یک بسته با ارزش سرمایه گذاری اعلام شده بیش از 10 برابر حداقل دستمزد چیست:

الف) سنگین

ب) بسیار ارزشمند؛

ب) بزرگ

د) کوچک؛

نمونه پاسخ: 1.B

2. نام بسته ای که یکی از اضلاع آن از حداکثر ابعاد بیشتر است چیست؟

الف) سنگین

ب) بسیار ارزشمند؛

ب) بزرگ

د) کوچک؛

نمونه پاسخ: 2. ب

3. نام بسته ای با وزن بیش از 10 کیلوگرم چیست؟

الف) سنگین

ب) بسیار ارزشمند؛

ب) بزرگ

د) کوچک؛

نمونه پاسخ: 3. الف

4. انواع بسته بندی برای ارسال بسته را مشخص کنید؟

الف) جعبه های چوبی

ب) بسته های پستی؛

ب) ظروف شیشه ای؛

د) پوسته بافت؛

نمونه پاسخ: 4. الف.ب.گ.

5. آیا هنگام تحویل مرسوله به صندوق عملیاتی OPS باید مدرک هویتی فرستنده ارائه شود؟

نمونه پاسخ: 5.A

6. برای هر بسته، فرستنده یک فرم همراه را پر می کند:

نمونه پاسخ: 6.G.

7. در فرم همراه بسته توسط اپراتور چه چیزی درج شده است؟

الف) وزن بسته؛

ب) مقدار هزینه حمل و نقل؛

ج) OKSH را قرار می دهد.

د) باندبندی؛

د) امضای خود را می گذارد.

E) برچسب f.10 را می چسباند.

ز) یک نوار شناسه پستی می چسباند.

نمونه پاسخ: 7. A.B.W.D.Z.

8. به بسته هایی که آدرس مقصد یکسان و یکسان هستند چه می گویند ویژگی های متمایز کنندهمتمایز کردن آنها از تعداد کلبسته ها؟

الف) همان بسته ها؛

ب) گروهی از بسته ها؛

ج) بسته های خارج از کشور؛

د) بسته های ویژه؛

نمونه پاسخ: 8. ب.

9. گروه بسته ها در حضور:

الف) 5 بسته یا بیشتر؛

ب) 10 بسته یا بیشتر؛

د) 15 بسته یا بیشتر؛

ه) 25 بسته یا بیشتر؛

نمونه پاسخ: 9.B.

10. آیا می توانیم بسته را به خانه خود تحویل دهیم؟

ج) بله، اما با پرداخت هزینه.

د) بله، اما اگر بسته از ارزش بالایی برخوردار باشد

نمونه پاسخ: 10.V.

مرسولات پستی با تاییدیه دریافت، وجه نقد هنگام تحویل، پست دسته ای

1. "اطلاعیه تحویل" چیست؟

الف) مرسولات پستی به صورت مکاتبات کتبی که بدون صدور رسید برای فرستنده پذیرفته می شود.

ب) خدماتی که توسط سازمان‌های پستی به فرستنده ارائه می‌شود با اطلاع دادن به او از زمان و برای چه کسی مرسوله پستی صادر شده است.

ج) خدماتی که توسط سازمان های پستی به فرستنده ارائه می شود و از طریق اطلاع او از هزینه مرسوله پستی به او ارائه می شود

د) خدماتی که توسط سازمان های پستی به فرستنده ارائه می شود و از طریق اطلاع رسانی به او از زمان مراجعه برای دریافت مرسوله پستی.

نمونه پاسخ: 1. ب.

2. اعلامیه های تحویل ممکن است:

الف) ساده

ب) سفارشی

ب) شتاب گرفته است

د) همه پاسخ ها صحیح است

نمونه پاسخ: 2.G.

3. فرستنده هنگام تحویل مرسوله پستی با رسید برگشتی چه فرمی را پر می کند:

نمونه پاسخ: 3. الف.

4. آیا عبارت «ارسال اطلاعیه باید در روز صدور مرسوله پستی انجام شود» درست است؟

نمونه پاسخ: 4. الف.

5. آیا می توان با اخطاریه های بدون شکل و اشتباه اجرا شده به فرستنده خدمت رسانی کرد؟

نمونه پاسخ: 5.B.

6. هنگامی که اعلان های تحویل توسط OPS دریافت می شود، موارد زیر در سمت چپ سمت آدرس اعلان قرار می گیرد:

ب) شماره پستی

ب) امضای اپراتور

نمونه پاسخ: 6.A

7. نام اطلاعیه ای که فرستنده حق دارد ظرف 6 ماه پس از ارسال به OPS درخواست کند چیست؟

الف) اطلاعیه های دیرهنگام

ب) اطلاعیه های درخواستی

ب) اطلاعیه های پرداخت شده

د) اطلاعیه های بعدی

نمونه پاسخ: 7. G.

8. مطابقت:

اطلاعیه های بعدی مطابق با تعرفه های مربوطه برای ارسال اعلان ها پرداخت می شود:

الف) سفارشی

ب) شتاب گرفته است

1. تمبر

2. پول نقد

نمونه پاسخ: 8. A.1 B.2

9. هنگامی که فرستنده به OPS دستور می دهد که در هنگام تحویل مرسوله پستی به مخاطب، مبلغ تعیین شده توسط او را دریافت و با سفارش پستی به آدرس مرجوعی فرستنده ارسال کند، نام مرسوله پستی چیست؟

الف) اطلاعیه تحویل

ب) سفارش پستی

ب) وجه نقد هنگام تحویل

د) پست ثبت شده

نمونه پاسخ: 9.B

10. مرسولات پستی با وجه نقد هنگام تحویل پس از دریافت:

الف) 30% مبلغ وجه نقد هنگام تحویل و کارمزد ارسال آن

ب) 50% مبلغ وجه نقد هنگام تحویل و کارمزد ارسال آن

ج) 75% مبلغ وجه نقد هنگام تحویل و کارمزد ارسال آن

د) مبلغ کامل وجه نقد هنگام تحویل و هزینه انتقال آن

نمونه پاسخ: 10. جی.

11. نامه دسته ای چیست؟

الف) ده یا چند پست پستی ثبت شده از یک فرستنده به یک یا چند آدرس دریافت شده است

ب) بیست یا چند پست پستی ثبت شده از یک فرستنده به یک یا چند آدرس دریافت شده است

ج) نامه ثبت شده دریافت شده از نهاد قانونیبه یک یا چند آدرس

نمونه پاسخ: 11. ولی.

12. آیا تهیه لیست f.103 برای مرسولات پستی دسته ای توسط خود فرستنده مجاز است؟

نمونه پاسخ: 12.A.

13. در لیست های تکمیل شده f.103 برای مرسولات پستی مهمانی موارد زیر مجاز نمی باشد:

الف) رفع می کند

ب) خم شدن

ب) پاکسازی

د) رب

نمونه پاسخ: 13.A.V.

14. آیا گواهی نامه های f.103 با مهر شخص حقوقی الزامی است؟

نمونه پاسخ: 14.A.

حرفه من - ارائه آینده من حرفه من - اپراتور ارتباطات نویسنده فیلیوشکینا کریستینا رومانونا دانش آموز سال اول با حرفه اپراتور مخابراتی رئیس Odina Yuliya Anatolyevna کارشناسی ارشد ارتباطات با حرفه GBPOU SO "Rtishchev Polytechnic Lyce"

روز و شب، در هر زمانی از سال، صرف نظر از شرایط آب و هوایی، پست در یک جریان مداوم در سراسر کشور ما و در سراسر سیاره پهناور در همه جهات حرکت می کند: از میان بیابان های داغ، گستره های برفی راه می رود، از کوه ها بالا می رود، در رودخانه ها، دریاچه ها موج سواری می کند. ، دریاها و اقیانوس ها، اوج می گیرد یا به ارتفاعات بلند می شتابد، به فضا می تازد.

در طول تاریخ بشر، مردم اخبار رد و بدل کرده اند. در ابتدا، اینها نقاشی های صخره ای، دود آتش های سیگنال یا صدای طبل های زنگ هشدار بود که نزدیک شدن دشمن را اعلام می کرد. زمان گذشت. با توسعه روابط انسانی، نیاز به تبادل منظم اطلاعات وجود داشت.

ابتدا یک اداره پست پیاده بود، سپس پیام آوران اسب ظاهر شدند. پشت سر آنها، تعقیب و گریز به راه افتاد. با توسعه حمل و نقل ریلی، از واگن های پست ویژه برای حمل و نقل پست استفاده می شود. سپس، جایی که راه آهن وجود نداشت، پست ها از طریق آب، از طریق هوا تحویل داده می شد. و اکنون ما ایمیل داریم. شما می توانید با مردم در هر نقطه از زمین ما بدون ترک خانه خود ارتباط برقرار کنید.

امروزه پست روسیه شامل 86 شعبه در نزدیکی تأسیسات پستی است که خدمات پستی را در سراسر قلمرو ارائه می دهد فدراسیون روسیهشامل تمام شهرها و مناطق روستایی. یکی از بزرگترین گروه های کارگری کارکنان پست در مورد کارمندان است. کارکنان پست روسی هر ساله بیش از 1.5 میلیارد نامه، 48 میلیون بسته و 113 میلیون واحد دریافت، پردازش و تحویل می دهند. نقل و انتقالات پول

در مجموع، پست بیش از 80 سرویس پستی، مالی، اطلاعاتی و سایر خدمات را به مشتریان خود ارائه می دهد. دفاتر پست حقوق بازنشستگی و کمک هزینه و همچنین نشریات چاپی را با اشتراک ارائه می کنند. می توانید در دفاتر پست پرداخت کنید خدمات رفاهی، دریافت و بازپرداخت وام بانکی، وجه نقد از کارت های پلاستیکی، گرفتن بیمه، خرید بلیط بخت آزمایی، راه آهن، هواپیما و تئاتر و همچنین کالاهای مصرفی. ضمناً در نقاط دسترسی عمومی، علاقه مندان می توانند به اینترنت، ارسال و دریافت کنند پست الکترونیک، سند را چاپ کنید.

اپراتور خدمات دریافت، پردازش و تحویل مرسولات پستی (نامه، بسته، بسته، نقل و انتقالات) داخلی و خارجی را به عموم ارائه می دهد. مشترک نشریات می شود، پرداخت های مربوط به آب و برق را می پذیرد و حقوق بازنشستگی را برای شهروندان صادر می کند.

اپراتور مخابراتی نوعی تحریک کننده است که پیامی را به مردم در مورد در دسترس بودن و مفید بودن فناوری های مدرن - نقل و انتقالات الکترونیکی، سایبری - پول، نقل و انتقالات بین المللی Western - Union، نه تنها برای ساکنان شهرها، بلکه برای روستاییان منتقل می کند. ساکنان. هر یک از عملیات پستی ویژگی های خاص خود را دارد، نیاز به دقت، دقت و دقت اپراتور مخابراتی دارد. اپراتور مخابراتی باید بتواند ویژگی های یک فرد را به تصویر بکشد و مطمئن شود که مشتری راضی و با روحیه خوب اداره پست را ترک می کند.

ما دانش آموزان لیسه در حرفه اپراتور مخابراتی برای یک سال کامل با درک اصول اولیه این حرفه جالب، می توانیم با اطمینان بگوییم که در انتخاب حرفه اشتباه نکرده ایم. بنابراین، ما خوشحالیم که از شما دعوت می کنیم تا به تیم دانشجویی دوستانه ما بپیوندید! 14 اپراتور پست سفارش من را بپذیر، من در پیشخوان شما می ایستم. من حاضرم تمام روز و تمام شب اینجا باشم. من دوست دارم به کار شما نگاه کنم. ذهن کامپیوتر، صفحه نمایش مانیتور. تمام پیشرفت های پستی مطیع شماست. ارسال الکترونیکی سریعتر از موتور است. و قلمرو معجزات به واقعیت تبدیل می شود. سلام من را به زحل و زهره بفرست. برای شما چقدر هزینه دارد، دکمه را فشار دهید. من به این ایده عادت کرده ام و امیدوارم و باور دارم. اینکه ما در این کهکشان تنها نیستیم. بنابراین اجازه دهید اپراتورهای دفاتر پست ما سیگنال را به ارتفاع جهانی ارسال کنند. همه ماشا، آلنا، تاتیانا و ناتا، آنها به دنیا آمدند تا جهان را بشناسند. مطمئناً منتظر پاسخ خواهند بود. به زمین - مسیر فضایی سفینه فضایی. خنک شود، تهویه شود و نسوزد. گرفتن فضانورد از سیارات داغ