در این مقاله، بیایید ببینیم که چرا Play امروز کار نمی کند مارکت گوگلو چه باید کرد تا زمانی که مشکل دسترسی به طور کامل برطرف شود، اقداماتی را با گوشی به ترتیب انجام خواهیم داد. تا آخر بخوانید.
این مقاله برای تمامی برندهای تولید کننده گوشی در اندروید 9/8/7/6 مناسب است: سامسونگ، اچ تی سی، لنوو، ال جی، سونی، زد تی ای، هوآوی، میزو، فلای، آلکاتل، شیائومی، نوکیا و سایرین. ما مسئول کارهای شما نیستیم.
توجه! می توانید سوال خود را در انتهای مقاله از یک متخصص بپرسید.
در مورد Play Market و سرورهای Google چطور؟
قبل از شروع عیب‌یابی اندروید، مطمئن شوید که Play Store در دستگاه‌های دیگر کار می‌کند. سعی کنید از طریق مرورگر رایانه خود به Google Play دسترسی پیدا کنید. اگر همه جا خطایی وجود داشته باشد - به عنوان مثال، دستگاه "Timed out" را می نویسد - پس مشکل به وضوح در سمت گوگل است. کمی صبر کنید و سپس دوباره امتحان کنید.
تنظیمات را بازنشانی کنید و به‌روزرسانی‌ها را حذف نصب کنید
اگر Play Market در تلفن یا رایانه لوحی شما شروع نمی شود:
- باز کن تنظیمات اندروید.
- به Applications یا Application Manager بروید.
- فروشگاه Play را پیدا کنید.
- روی "Memory" -> "Clear Cache" و "Erase Data" کلیک کنید.
- دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.
اگر مشکل بعد از آن رخ دهد Play را به روز کنیدبه عنوان مثال، در بازار، صفحه نمایش روشن می شود و خاموش می شود، سپس به عقب برگردید نسخه پیشین. همچنین به تنظیمات برنامه بروید و "Uninstall updates" را انتخاب کنید.
افزایش دادن پاک کردن حافظه پنهان و حذف داده ها گاهی اوقات باید برای Google Services Framework انجام شود که به کار فروشگاه برنامه نیز مربوط می شود.
ریستارت کنید و اینترنت رو چک کنید
اگر خطا برای اولین بار رخ داد، دستگاه را مجددا راه اندازی کنید. شاید Play Market به دلیل یک نقص سیستم کوچک راه اندازی نشود که با راه اندازی مجدد اندروید برطرف شود. برای راه اندازی مجدد گوشی:
- کلید پاور را نگه دارید.
- نگه دارید تا پنجره خاموش شدن ظاهر شود.
اگر می بینید که چه زمانی Play Market را راه اندازی می کنید، اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. ممکن است متصل نباشید بنابراین نتوانید به فروشگاه برنامه دسترسی داشته باشید. مرورگر خود را راه اندازی کنید و به هر سایتی بروید تا مطمئن شوید اینترنت کار می کند.
در آوریل 2018، Roskomnadzor شروع به ممنوع کردن تلگرام کرد و IP تحت "توزیع" قرار گرفت. گوگل. در نتیجه برای برخی از ساکنان فدراسیون روسیهبرخی از خدمات از جمله Play Market در دسترس نبودند. مطمئن شوید که این مورد شما نیست، صرف نظر از تاریخ، زیرا. یک وضعیت مشابه می تواند در هر زمان دیگری تکرار شود.
همچنین مطمئن شوید که تاریخ و زمان به درستی تنظیم شده است. تشخیص خودکار را بر اساس داده های شبکه روشن کنید یا تاریخ صحیح را به صورت دستی تنظیم کنید.
Play Market منبع اصلی برنامه های اندروید است. اگر کار نمی کند، به عنوان مثال، "خطای RH-01" یا "ورود ناموفق" را می نویسد، در این صورت کاربر از توانایی نصب سریع برنامه های جدید محروم می شود. علل شکست می تواند متفاوت باشد، اما اغلب آنها را می توان به تنهایی شناسایی و از بین برد.
فعال کردن حساب‌های Google و مدیریت دانلود
برای کار کردن Play Market، در لیست در حال اجرا برنامه های کاربردیباید Google Account و Download Manager باشد. برای پیدا کردن آنها، در بخش برنامه ها، روی تب All یا Show System Applications کلیک کنید.
افزایش دادن اگر برنامه کار نمی کند، روی دکمه Enable کلیک کنید. در همان زمان، حافظه پنهان و داده ها را در صورت وجود پاک کنید.
مشکلات حساب
- تنظیمات را باز کنید، بخش "حساب ها" را پیدا کنید.
- یک حساب Google معتبر انتخاب کنید.
- همه داده ها را به صورت دستی همگام کنید تا در سرورهای Google ذخیره شوند.
- به منوی قبلی برگردید و "حذف" را انتخاب کنید.
پس از حذف، با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور، حساب کاربری خود را دوباره اضافه کنید. داده های همگام سازی شده به طور خودکار به تلفن شما باز می گردند.
تضاد برنامه
اگر مشکل پس از نصب Freedom، برنامه ای برای دور زدن بررسی های مجوز و ایجاد موارد رایگان رخ داده است، باید حذف شود.
- لیست برنامه ها را در تنظیمات باز کنید، به تب "نصب شده" بروید.
- Freedom را پیدا کنید و روی Stop کلیک کنید.
- پس از توقف، Freedom را حذف کنید
- دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.
افزایش دادن به جای Freedom، برنامه دیگری ممکن است مشکل را ایجاد کند. اگر پس از نصب برنامه ای خطا رخ داد، آن را غیرفعال و حذف نصب کنید.
پاک کردن فایل هاست
کار Freedom و سایر برنامه ها می تواند مشکل دیگری ایجاد کند - افزودن ورودی هایی به فایل میزبان که اتصال به سرورهای Google را مسدود می کند. برای حذف محدودیت، به حقوق ریشه نیاز دارید.
- اجرا کن برنامه ریشهکاوشگر
- پوشه سیستم را پیدا کنید.
- به دایرکتوری etc بروید و مجوزهای R/W را تنظیم کنید.
- فایل hosts را انتخاب کنید.
- اعطای حقوق ابرکاربر به برنامه
- تمام خطوط اضافی را حذف کنید و فقط 127.0.0.1 لوکال هاست باقی بماند.
افزایش دادن تمام خطوط دیگر تغییراتی هستند که توسط برنامه ها و سایت ها ایجاد می شوند. به دلیل آنها، Play Market ممکن است برای اتصال در دسترس نباشد.
فروشگاه برنامه، بازی و Google Appsبازی چیزی است که امروزه هیچ صاحب گجت موبایلی در پلتفرم اندروید نمی تواند بدون آن انجام دهد. سبک ترین و راه سریعنصب هر بازی یا برنامه بر روی تلفن یا رایانه لوحی - پولی یا رایگان، ساده یا نیازمند منابع، برای کار یا سرگرمی.
دلایل اصلی خطاها هستند نصب نادرستیا به روز رسانی نرم افزار
و احتمالاً هر یک از ما بارها و بارها با موقعیتی روبرو شده ایم که هنگام تلاش برای نصب برخی از برنامه ها، متوجه شده ایم که Google Play روی دستگاه کار نمی کند. مورد ناخوشایند است، اما کاملا قابل حل است. ما رایج ترین مشکلات Play Market در اندروید را جمع آوری کرده ایم و اکنون به شما خواهیم گفت که چرا این اتفاق می افتد و در چنین مواردی چه باید کرد.
دلایلی که ممکن است Play Market کار نکند
مهم نیست که چقدر پیش پا افتاده است، اما اولین کاری که باید انجام دهید این است که دستگاه را راه اندازی مجدد کنید. این کار برای هر مشکلی ارزش انجام دادن دارد و Play Market نیز از این قاعده مستثنی نیست. در اغلب موارد، راه اندازی مجدد، خرابی سیستم اندروید را برطرف می کند.
اگر کمکی نکرد، اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. از طریق یک شبکه Wi-Fi در دسترس متصل شوید یا روشن کنید اینترنت تلفن همراه. این اقدام ساده می تواند مشکل Play Market را حل کند.
همچنین، اگر زمان یا تاریخ سیستم در دستگاه با مقادیر فعلی در منطقه زمانی شما مطابقت نداشته باشد، ممکن است بازار خطا را گزارش کند. اگر تلفن / رایانه لوحی برای مدت طولانی تخلیه شده باشد، یا اگر قفل صفحه به طور تصادفی در جیب یا در حین مکالمه باز شود و لمس تصادفی سنسور تنظیمات زمان را تغییر دهد، ممکن است اتفاق بیفتد. با زمان بررسی کنید و مقادیر صحیح را روی دستگاه خود تنظیم کنید.
اما چرا Play Market از راه‌اندازی خودداری می‌کند، وقتی هم زمان و هم اتصال اینترنت درست است؟ در این مورد، می توانید به طور متناوب مراحل زیر را انجام دهید:
مراحل بالا نه تنها در صورتی که Play Market اخیراً به‌روزرسانی شده یا اغلب استفاده می‌شود، کمک می‌کند. پاک کردن حافظه پنهان و پاک کردن داده ها توصیه می شود به صورت دوره ای انجام شود تا از چنین خرابی هایی جلوگیری شود.
مرحله بعدی این است که حساب Google خود را تأیید کنید. "تنظیمات" - "حساب ها" را باز کنید و مطمئن شوید که حساب مورد نظر در سیستم اندروید وجود دارد، فعال است و به درستی مجاز است. همچنین اغلب به حذف کمک می کند حسابو آن را از نو خلق کنید. قبل از حذف، فراموش نکنید که همگام سازی را شروع کنید: اگر این کار را انجام ندهید، می توانید مخاطبین، حروف و سایر داده های مربوط به این نمایه را از دست بدهید.
در برخی موارد، کاربر به طور تصادفی یا عمدی دانلود منیجر را خاموش می کند، به ترتیب، برنامه های کاربردی از Play Market نمی توانند در ابزار بارگیری شوند. می توانید دوباره این مشکل را در تنظیمات برنامه برطرف کنید: در برگه "همه"، "مدیر دانلود" را پیدا کنید، آن را باز کنید و با دکمه مناسب آن را روشن کنید.
و در نهایت "توپخانه سنگین". اگر این روش ها کمک نکردند، بازنشانی تنظیمات دستگاه به حالت اولیه باقی می ماند. این کار از طریق منوی "تنظیمات" - "پشتیبان گیری و تنظیم مجدد" - "تنظیمات بازنشانی" انجام می شود. سیستم اندروید به حالت اولیه خود باز خواهد گشت و خرابی هایی که در حین استفاده از آن رخ داده است طبیعتا از بین خواهند رفت.
طبقه بندی مسائل بر اساس شماره خطا و حل آنها
اغلب با شکست یا مشکلات با کار گوگل Play مشکل را با برچسب گذاری با شماره گزارش می کند. چگونه بفهمیم که چرا این یا آن خطا رخ می دهد و با آن چه باید کرد؟ در اینجا یک لیست از اصلی است خطاهای پخشبازار با توضیح مختصرو تصمیم گیری
- خطای 413. ابزارهای کمکی یا به روز رسانی های ضروری در دستگاه دانلود نمی شوند. باید کش برنامه های «Play Market» و «Google Accounts» را پاک کنید.
- خطای 919. برنامه ها دانلود می شوند اما راه اندازی نمی شوند. به احتمال زیاد حافظه سیستم اندروید پر شده است، سعی کنید حذف کنید برنامه های غیر ضروری، بازی ها یا فایل های دیگر.
- خطای 491. به وضوح نشان دهنده مشکل در حساب Google است. آن را در تنظیمات تلفن/تبلت خود حذف کنید، دستگاه را راه اندازی مجدد کنید و نمایه موجود را بازیابی کنید یا اگر در بازار شما کار نمی کند پروفایل جدیدی ایجاد کنید.
- خطای 481. با حل یکسان 491، توصیه می شود از حساب دیگری استفاده کنید.
- خطای 927. برنامه‌ای که می‌خواهیم دانلود یا به‌روزرسانی کنیم در حال به‌روزرسانی است. در اینجا هیچ کاری نمی توانید انجام دهید، فقط باید منتظر بمانید تا فرآیند تکمیل شود.
- خطای 921. برنامه روی گوشی دانلود نمیشه پاک کردن کش و پاک کردن داده های Play Market کمک می کند، همچنین حذف حساب و بازیابی آن پس از راه اندازی مجدد اندروید مفید خواهد بود.
- خطای 403. در صورتی که کارت لینک شده در تنظیمات بودجه کافی برای پرداخت را نداشته باشد، زمانی که سعی می کنید برای دانلود ابزار کمک هزینه کنید، ظاهر می شود. کارت را شارژ کنید یا مشخصات کارت دیگری را در تنظیمات وارد کنید.
- خطای 498. دانلود به آخر نمی رسد، خراب می شود. به احتمال زیاد حافظه دستگاه پر شده است. حذف فایل های به درد نخور، کش برنامه را پاک کنید و دوباره امتحان کنید.
کمتر رایج است، اما پیدا شده است خطاهای شماره 101 و 24. اولین مورد به این معنی است که این گوشییا تبلت از قبل برنامه های زیادی دارد، بنابراین نصب مورد نظر قطع می شود. بررسی کنید که آیا واقعاً از همه آنها استفاده می کنید و مواردی را که نیاز ندارید حذف کنید. و عدد 24 به این معنی است که شما در حال تلاش برای نصب برنامه ای هستید که قبلاً روی این دستگاه نصب شده بود اما اکنون به طور کامل حذف نشده است. فایل های سیستم، قطعات داده یا پوشه های مربوط به ابزار مشخص شده در حافظه باقی می مانند. برای حل این مشکل نیاز به دسترسی روت به دستگاه دارید که به شما اجازه ورود می دهد سیستم فایلو غیر ضروری را حذف کنید.
نتیجه
روش های ذکر شده در این مقاله به احتمال زیاد به شما در حل مشکلات پیش آمده در Play Market در اندروید کمک می کند. اگر با خطای غیر معمولی مواجه شدید که در دستورالعمل‌های ما گنجانده نشده است، وضعیت را در نظرات توضیح دهید، و ما سعی خواهیم کرد تا بفهمیم چه اتفاقی افتاده است، چرا و چه کاری باید انجام دهیم.
پیکربندی نادرست برنامه های سیستم اغلب منجر به مشکلات مختلف و نقص در کل سیستم عامل می شود. کاربران دستگاه های اندرویدی گاهی اوقات در حین راه اندازی فرآیند Play Market با تخلفاتی مواجه می شوند.
همه در زیر توضیح داده خواهد شد. دلایل ممکن، همچنین راه های موثرمشکلی را که هنگام دانلود اپ استور پیش می آید حل کنید.
به چه دلایلی ممکن است Play Market باز نشود؟
برنامه Play Market است نرم افزار استاندارد. بر روی هر دستگاهی که دارای سیستم عامل اندروید است از قبل نصب شده است. این برنامه برای دانلود بازی ها و همچنین نرم افزار. یک حساب کاربری در فروشگاه می تواند تمام داده های مربوط به برنامه های خریداری شده را ذخیره کند. از این جا می توان نتیجه گیری کرد که نصب برنامه بر روی تمام دستگاه های کاربری که سیستم عامل اندروید دارند امکان پذیر است. بنابراین، نیازی به خرید چندین مورد نیست برنامه های یکسان. همه ابزارهای برقی به طور دوره ای خراب می شوند، در نتیجه با خطا کار می کنند. دلایل اصلی باز نشدن Google Play Market به شرح زیر است:
آلوده شدن دستگاه به تروجان یا جاسوس افزار؛
انتقال اطلاعات بسیار کند است یا اصلاً اتصال اینترنتی وجود ندارد.
داده های در نظر گرفته شده برای ورود به حساب Google Play شما از بین رفته است.
کار مدیر دانلود گوشی هوشمند غیرفعال شده است.
کش برنامه بسیار بزرگ؛
نسخه های قدیمی داده های برنامه که سیستم را بیش از حد بارگذاری می کنند.
"سرویس Google" با نسخه "Play Market" سازگار نیست.
نقص سیستم عامل
دستگاه آلوده به ویروس
اگر برنامه‌ها را از منابع نامعتبر دانلود می‌کنید، ممکن است این دلیلی باشد که Play Market نمی‌خواهد در اندروید باز شود. در این مورد، شما باید تمام برنامه های کاربردی را که از فروشگاه برنامه دانلود نشده اند حذف کنید. پس از همه، احتمال زیادی وجود دارد که آنها حاوی ویروس هایی هستند که دارند دسترسی غیرمجازبه اطلاعات شخصی کاربر، اعداد و رمز عبور از کارت های بانکی. علاوه بر این، تروجان می تواند دسترسی به Play Market را رد کند، در حالی که پیشنهاد می کند برنامه های مورد نیاز را از یک منبع شخص ثالث دانلود کنید.
با این حال، تمیز کردن ساده دستگاه از چنین برنامه هایی همیشه کمکی نمی کند، زیرا ویروس می تواند در تلفن باقی بماند. برای حذف کامل آن، باید با استفاده از چندین آنتی ویروس اسکن کنید. سپس باید از شر تمام تهدیدات موجود خلاص شوید. شما باید لیست سفید برنامه های فایروال را بررسی کنید، زیرا نرم افزارهای جاسوسی را می توان به لیست نادیده گرفتن آنتی ویروس ها اضافه کرد. علاوه بر این، با ایجاد یک نسخه پشتیبان از تمام فایل های کاربر، ارزش قالب بندی کارت حافظه را دارد.
مشکلات اتصال به اینترنت
در نتیجه سرعت انتقال داده پایین از طریق اتصال اینترنت، Play Market ممکن است باز نشود. این می تواند به برخی از خدمات شهری آسیب برساند. در نتیجه به روز رسانی ها به درستی نصب نمی شوند. در آینده، این منجر به عملکرد نادرست برنامه می شود. زمانی که سرعت اینترنت بسیار پایین است استفاده از "Play Market" توصیه نمی شود.
باید به اپ استور رفته و تنظیمات آن را فعال کنید. پس از آن، باید مورد "داده ها را با سرعت انتقال داده کم دانلود نکنید" را انتخاب کنید. در آینده برنامه های جدید فقط با سرعت بهینه اینترنت یا اتصال هات اسپات دانلود خواهند شد. دسترسی به وای فای. در مواردی که فروشگاه اصلا کار نمی کند، باید بررسی کنید که آیا اینترنت روی دستگاه موجود است یا خیر. این احتمال وجود دارد که توسط ارائه دهنده ارتباط غیرفعال شده باشد یا در دسترس باشد هات اسپات وای فایمشکلاتی ایجاد می کند. وقتی روتر روشن است، اما دسترسی به اینترنت وجود ندارد، باید مراحل زیر را انجام دهید:
1. گوشی خود را خاموش کنید.
2. روتر را خاموش کرده و از پریز خارج کنید.
3. بررسی کنید که آیا تمام سیم ها به پشت دستگاه متصل هستند یا خیر.
4. روتر را به پریز برق وصل کرده و راه اندازی کنید.
5. گوشی خود را وصل کنید و عملکرد جستجوی Wi-Fi را روی آن فعال کنید.
پس از انجام تمام مراحل ذکر شده در بالا، نقطه دسترسی باید دوباره در دسترس باشد.
آیا نام کاربری یا پسورد خود را فراموش کرده اید
گوگل راهنمایی ایجاد کرده است که به شما می گوید کدام یک برای هر کاربری در دسترس است. می گوید اگر Play Market به دلیل گم شدن لاگین یا رمز عبور از حساب باز نشد، چه باید کرد. همه خدمات Google توسط یک نمایه کاربر پیوند داده شده اند. به لطف این، می توانید به سرعت عملیات های مختلفی را با داده های خود انجام دهید. در صورت گم شدن نام کاربری و رمز عبور، ممکن است با این واقعیت مواجه شوید که Play Market در اندروید باز نمی شود. بنابراین، گوگل یک ابزار راحت و مناسب را توسعه داده است راه امن، به شما امکان می دهد دسترسی به صفحه را بازیابی کنید. دو گزینه برای این وجود دارد:
1. با استفاده از شماره تلفن ارائه شده در هنگام ثبت نام.
2. استفاده از آدرس پست الکترونیکدر هنگام ثبت نام مشخص شده است.
گزینه اول شامل بازیابی اطلاعات ورود با ارسال کد دسترسی به شماره تلفن کاربر است. پیام کاملا رایگان است، از طریق ارسال می شود کانال بسته. گزینه دوم در صورت عدم وجود لینک به شماره تلفن امکان پذیر است. در این حالت کنترل حساب با استفاده از ایمیل مجاور که در هنگام ثبت حساب مشخص شده است انجام می شود. از دست دادن اطلاعات ورود به سیستم رایج ترین دلیلی است که چرا Play Market نمی خواهد در اندروید باز شود.
ارسال کافی است کد ویژهبرای ذخیره نامه پس از آن، باید آن را در کادر متنی در صفحه بازیابی وارد کنید، پس از آن سیستم پیشنهاد می‌کند لاگین یا رمز عبور فراموش شده را تغییر دهید. پس از بازیابی اطلاعات ورود به سیستم صفحه Google، کاربر می‌تواند دوباره از فروشگاه برنامه استفاده کند.
دانلود منیجر را فعال کنید
این اپلیکیشن قادر است تمامی فایل های دانلود شده توسط دستگاه را کنترل کند. وقتی مدیریت دانلود از کار می افتد، ممکن است همه برنامه های مرتبط، از جمله فروشگاه، دچار مشکل شوند. به عنوان یک قاعده، بازار Play دقیقاً به دلیل شکستی که در آن رخ داده باز نمی شود برنامه سیستمدانلودها برای بازیابی عملکرد ابزار، باید دستورالعمل های زیر را رعایت کنید:
1. به تنظیمات گوشی یا تبلت خود بروید.
2. در قسمت system applications باید دانلود منیجر را پیدا کنید و پنجره ای با اطلاعات دقیق باز کنید.
3. برنامه باید فعال و فعال باشد. در غیر این صورت، باید برنامه را فعال کنید.
پاک کردن کش
در صورتی که تمام روش های فوق برای عیب یابی مشکلات راه اندازی فروشگاه موثر نباشد، به احتمال زیاد مشکلات مربوط به مقدار زیادی حافظه پنهان برنامه است که در طول زمان انباشته شده است. کش، کلیپ بورد موقت برنامه است. هنگامی که داده های زیادی وجود دارد، آنها شروع به بارگیری ابزار می کنند و دلیلی می شوند که Play Market Android نمی خواهد باز شود. در این مورد، شما باید پاک کنید رمو سپس به پاک کردن کش برنامه ادامه دهید. برای انجام این کار، باید منوی تنظیمات را باز کنید و مورد "بازی ها و برنامه ها" را انتخاب کنید. در مرحله بعد، باید نماد فروشگاه را در بین لیست پیشنهادی پیدا کنید و روی آن کلیک کنید. سپس باید روی کلید مورد نیاز برای پاک کردن کش کلیک کنید و کمی صبر کنید. فرآیند حذف می تواند تا ده دقیقه طول بکشد.
داده های اضافی برنامه و به روز رسانی های ناسازگار با سیستم
همانطور که می دانید، بازار اغلب به روز می شود. گاهی اوقات قادر به نصب بر روی دستگاه است، اما همیشه با نسخه فعال اندروید سازگار نیست. بنابراین، این دلیل باز نشدن Play Market است. در نتیجه، ابزار و سیستم ممکن است با یکدیگر در تضاد باشند نسخه های مختلفو تنظیمات نرم افزار این مشکلدر حال تصمیم گیری است. برای انجام این کار، باید آخرین مورد را حذف کنید به روز رسانی های نصب شدهبرنامه ها. ابتدا باید به تنظیمات بروید و نماد بازار را انتخاب کنید. پس از آن، بر روی دکمه "حذف به روز رسانی ها" کلیک کنید. سپس گوشی ریبوت می شود و تلاش دیگری برای ورود به فروشگاه انجام می شود. همچنین توصیه می شود نسخه های سیستم عامل و فروشگاه برنامه ای را که استفاده می کنید بررسی کنید. باید به تنظیمات گوشی یا تبلت خود بروید. سپس باید آیتم منو "اطلاعات سیستم" را انتخاب کنید و نسخه سیستم عامل دستگاه را ببینید. هنگامی که تاریخچه نسخه سیستم عامل مورد استفاده شما مشخص شد، باید با استفاده از برنامه به وب سایت فروشگاه به روز شده بروید. کامپیوتر شخصی. در مرحله بعد، باید نسخه فعلی سیستم را با نسخه های پشتیبانی شده مقایسه کنید.
عملکرد نادرست سرویس‌های Google سرویس‌های Google برنامه‌های استانداردی هستند که در دستگاه‌های دارای سیستم عامل Android اجرا می‌شوند. فروشگاه یکی از این خدمات است. بنابراین، نقص در عملکرد برنامه کنترل می تواند منجر به نقض عملکرد تجهیزات کودک شود. به همین دلیل است که Play Market باز نمی شود. برای حل مشکل، باید کش را از ابزار خدمات حذف کنید.
تنظیم مجدد کارخانه
وقتی همه داده‌های دستگاه را حذف می‌کنید، همه تنظیمات اصلاحات اولیه را که توسط سازنده در زمان تولید دستگاه تنظیم شده است انجام می‌دهند. برای انجام این کار، به تنظیمات سیستم بروید و در لیست "بازیابی"، تمام تنظیمات تلفن را به تنظیمات اولیه بازنشانی کنید. این روش معمولا 5 تا 30 دقیقه طول می کشد.
بسیاری از کاربران دیر یا زود هنگام دانلود برنامه ها از Google Play Market با مشکلاتی مواجه می شوند. اینها ممکن است انواع مختلفی از خطاها یا دلایل احتمالی دیگری باشند که به دلیل آنها ممکن است برنامه ها به طور ناقص بارگذاری یا بارگذاری نشوند. اما از آنجایی که هر مشکل یا خطا دلیلی دارد، راه حل هایی نیز وجود دارد.
چرا برنامه ها از Play Market دانلود نمی شوند
دلایل زیادی برای دانلود نشدن اپلیکیشن های گوگل پلی مارکت وجود دارد و هر کدام از آنها دلایل و راه حل های خاص خود را دارند. اولین قدم این است که علت مشکل را مشخص کنید تا بیشترین انتخاب را داشته باشید رویکرد درستبه تصمیم او
برنامه ها دانلود نمی شوند
اگر هنگام تلاش برای دانلود برنامه ها، Play Market یخ می زند و بسته می شود یا متن "فضای ناکافی در دستگاه" ظاهر می شود، ممکن است مشکل در خود سرور Google Play یا در مقدار حافظه آزاد باشد.
راه حل: اگر دلیل واقعاً در سرویس Google Play Market است، فقط باید حدود 15 دقیقه صبر کنید و دوباره امتحان کنید. همچنین، شایان ذکر است که اگر سرور میزبان در مقیاس بزرگ باشد کارهای مهندسی، سپس به کاربران لزوماً با یک اعلان متنی هشدار داده می شود که زمان آن را نشان می دهد. آثار.
وقتی یک متن کمبود روی صفحه ظاهر می شود فضای خالیدر دستگاه یا کارت SD، فقط باید حافظه را با حذف برخی از برنامه های کم استفاده روی دستگاه یا کارت حافظه پاک کنید. پس از پاک کردن حافظه، برنامه ها دوباره از Play Market دانلود می شوند.
برنامه ها به طور کامل دانلود نمی شوند
گاهی اوقات وقتی یک برنامه یا بازی به طور کامل دانلود نمی شود، کاربران با مشکل مواجه می شوند. این به دلیل مشکلات مربوط به حافظه پنهان دستگاه است.
راه حل: برای حل مشکل، کش گوگل پلی مارکت و سرویس های گوگل پلی را پاک کنید. برای پاک کردن حافظه پنهان Play Store به موارد زیر نیاز دارید:
- به "تنظیمات" بروید.
- سپس به Applications > All بروید.
- «فروشگاه Google Play» را انتخاب کنید.
- بر روی "Clear Cache" کلیک کنید.
برای پاک کردن کش Google Play Services، از همان ترکیب مراحل استفاده می شود. («تنظیمات» > «برنامه‌ها» > «خدمات بازار Google Play» > «پاک کردن حافظه پنهان»).
پس از انجام اقدامات انجام شده، برنامه ها به طور کامل دانلود می شوند.
فایل‌ها از طریق شبکه تلفن همراه یا Wi-Fi دانلود نمی‌شوند
از طریق شبکه تلفن همراه (3G)
قبل از اینکه به دنبال راه حلی برای مشکل باشید، حتما بررسی کنید که آیا انتقال داده در تنظیمات دستگاه فعال است و آیا نشانگر داده اینترنت تلفن همراه (3G یا H / H +) در بالای صفحه نمایش داده می شود یا خیر.
راه حل: سعی کنید عملکرد "انتقال داده" را در تنظیمات دستگاه غیرفعال و فعال کنید و اگر کمکی نکرد، "حالت هواپیما" (حالت پرواز) را فعال کنید، 1 دقیقه صبر کنید و آن را خاموش کنید. اگر مشکل ادامه داشت، احتمالاً محدودیت ترافیکی دارید. برای شفاف سازی اطلاعات و حل مشکل این محدودیت، باید با اپراتور تلفن همراه خود تماس بگیرید.
از طریق وای فای
دلیل دانلود نشدن برنامه‌های Google Play Market از آن است با استفاده از وای فای، ممکن است اتصال ضعیف یا عدم وجود آن وجود داشته باشد. اگر روند دانلود شروع نشد یا در 0٪ متوقف شد و پس از چند ثانیه متن "Timed out" ظاهر شد - مطمئن شوید که مشکل در اتصال به اینترنت است. همچنین می توانید با تلاش برای بارگذاری هر سایتی (مثلاً گوگل) در مرورگر دستگاه، این را بررسی کنید و اگر سایت بارگذاری نشد، مشکل در اتصال ضعیف است.
راه حل: ابتدا باید سعی کنید دستگاه را مجدداً راه اندازی کنید، زیرا در بیشتر موارد این به حل مشکل کمک می کند (اگر از سمت دستگاه باشد و نه روتر وای فای). همچنین ارزش آن را دارد که Wi-Fi را در ابزار خاموش و روشن کنید یا روتر را مجدداً راه اندازی کنید.
دانلود نشدن برنامه ها به دلیل خطای Play Store
اگر در دانلود برنامه از Play Market به دلیل خطا مشکلی وجود داشته باشد، متنی در صفحه دستگاه ظاهر می شود که خطا و دلیل وقوع آن را توضیح می دهد. بهینه و مهمترین وجود دارد راه موثرراه حل هایی برای مشکلات مشابهی که کاربران دستگاه های اندرویدی استفاده می کنند.
راه حل: یک هارد ریست انجام دهید، یعنی دستگاه را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. برای انجام این کار، به "تنظیمات" بروید، سپس روی "پشتیبان گیری و تنظیم مجدد" کلیک کنید. در مرحله بعد، باید "تنظیم مجدد تنظیمات" را انتخاب کنید، پس از آن تمام تنظیمات دستگاه به تنظیمات کارخانه بازنشانی می شود.
توجه: حتماً قبل از تنظیم مجدد از دستگاه خود نسخه پشتیبان تهیه کنید تا هیچ اطلاعات مهمی را از دست ندهید. پس از تنظیم مجدد تنظیمات می توان از نسخه پشتیبان استفاده کرد و پس از آن تمام داده ها بازیابی می شوند.
نحوه ایجاد پشتیبان در اندروید
فروشگاه Google Play کار نمی کند
بسیار نادر است که Google Play Store از کار بیفتد، که مانع از دانلود برنامه های کاربران می شود. دو گزینه برای حل این مشکل وجود دارد:
راه حل شماره 1: حذف کنید به روز رسانی های گوگل Play Market و Google Play Services. برای حذف به‌روزرسانی‌های Market و Services، از همان الگوریتم اقدامات استفاده می‌شود:
- به "تنظیمات" بروید.
- به برنامه ها ادامه دهید.
- انتخاب همه".
- سپس «Google Play Market» یا «Google Play Services» را انتخاب کنید.
- بر روی دکمه "حذف به روز رسانی ها" کلیک کنید.
راه حل شماره 2: حساب Google خود را حذف کرده و سپس اضافه کنید. به Settings > Google Accounts > Account Settings > Delete بروید حساب کاربری گوگل". در مرحله بعد، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید، سپس حساب Google خود را دوباره اضافه کنید.
سایر مشکلات دانلود برنامه
همچنین مشکلات دیگری وجود دارد که دانلود برنامه ها را از Play Market غیرممکن می کند.
خطا در متن "سطح فیلتر محتوا اجازه دانلود را نمی دهد"
خطا در این متن به معنای محدودیت سنی است که برنامه دانلود شده حاوی آن است.
راه حل: باید همه رده های سنی را مجاز کنید، برای این کار به تنظیمات گوگل فروشگاه Play، سپس در «تنظیم فیلتر» و کادرهای کنار همه برنامه‌ها را علامت بزنید. پس از کلیک بر روی دکمه "OK"، از کاربر خواسته می شود تا یک رمز عبور چهار رقمی (در صورتی که یک رمز عبور تنظیم شده است) وارد کند یا وارد کند. از رمز عبور استفاده می شود تا هیچ کس به جز صاحب دستگاه نتواند رده های سنی را تغییر دهد.
خطاهای "اتصال کارت SD" و "کارت SD آسیب دیده"
چنین خطاهایی به این معنی است که کارت حافظه کاربر آسیب دیده است.
راه حل: ابتدا باید کارت حافظه خود را با استفاده از کارت خوان به رایانه متصل کنید و سعی کنید تمام فایل ها را از کارت به رایانه منتقل کنید، زیرا اگر کارت حافظه در نهایت خراب شود، فایل های روی آن قابل بازیابی نیستند. . سپس، با استفاده از دستور chkdsk در کارت حافظه را برای وجود خطا بررسی کنید خط فرمان(Win+R > cmd)، یا سعی کنید آن را فرمت کنید. اگر کارت SD هنوز کار نمی کند، باید یک کارت جدید بخرید.
نحوه دانلود از Play Market به کارت SD
شایان ذکر است که گوشی های هوشمند نسبتا جدید همه برندها دارای حافظه داخلی 8 گیگابایت یا بیشتر هستند و پس از پر کردن کل حافظه داخلی، برنامه ها به طور خودکار شروع به دانلود در کارت SD می کنند.
اگر کاربر یک گوشی هوشمند مدل قدیمی با حافظه داخلی کمی دارد و نیاز است که همه برنامه‌ها بلافاصله در کارت حافظه دانلود شوند، باید تعدادی از مراحل زیر را انجام دهد:
- به "تنظیمات" دستگاه خود بروید.
- "حافظه" را انتخاب کنید.
- در قسمت "Default Burn Disk" "SD card" را انتخاب کنید.
پس از انجام اقدامات، تمام برنامه های دانلود شده بلافاصله روی کارت حافظه نصب می شوند.
چگونه از مشکلات دانلود در آینده جلوگیری کنیم. چه چیزی را تنظیم کنیم
هیچ راهی برای جلوگیری از خطاهای Play Market یا هر مشکل دانلود دیگری وجود ندارد.شاید بتوانید برنامه ها را از منابع دیگری به جز Play Market بارگیری کنید، اما قبل از آن قطعاً باید دریافت کنید آنتی ویروس خوب. همچنین در تنظیمات دستگاه در قسمت «امنیت» باید اجازه نصب اپلیکیشن از منابع دیگر را بدهید.
با استفاده از یکی از روش‌های حل مشکلات و خطاها، هر کاربر می‌تواند توانایی دانلود برنامه‌ها را از بازار Google Play بازیابی کند و همچنین یاد بگیرد که چگونه برنامه‌ها را مستقیماً در کارت SD دانلود کند و نه در کارت داخلی. حافظه
مثل ویندوز سیستم عاملاندروید به شما اجازه می دهد تا برنامه ها را به صورت آفلاین نصب کنید، با این حال، اکثر کاربران ترجیح می دهند برای این منظور از فروشگاه گوگل استفاده کنند، به طور دقیق تر، برنامه ویژهبازار بازی این روش نه تنها راحت تر، بلکه ایمن تر از نصب است فایل apkزیرا بسیاری از برنامه ها قبل از انتشار توسط یک برنامه آنتی ویروس بررسی می شوند.
افسوس که نه بازار Play و نه خود سیستم عامل اندروید بی نقص نیستند، بنابراین هر از چند گاهی کاربران باید با خطاهای مختلفی از جمله خطا در عملکرد فروشگاه گوگل دست و پنجه نرم کنند. برای کسی، Play Market به سادگی باز نمی شود، برای کسی که نمی تواند به سرور متصل شود، کسی شکایت می کند که انجام این یا آن عملیات غیرممکن است.
دلایل کار نکردن Play Market بیشتر به نقص در خود سیستم مربوط می شود، اما اغلب اتفاق می افتد که خود کاربر که به طور داوطلبانه یا غیر ارادی تغییر کرده است. تنظیمات سیستماندروید. اگر فروشگاه گوگل که قبلاً به خوبی کار می کرد ناگهان از کار افتاد چه باید کرد؟
مسائل موقتی
مشکلات Application Store می تواند ناشی از اشکالات موقت در سرویس های سیستم باشد. این به طور کامل توضیح می دهد که چرا Play Market در اندروید کار نمی کند. چه باید کرد؟ مهم نیست که چقدر ساده به نظر می رسد، راه اندازی مجدد ساده دستگاه اغلب در چنین مواردی کمک می کند.
همچنین باید توجه داشته باشید که مشکلات فروشگاه ممکن است مربوط به مشکلات سرورهای گوگل باشد. بررسی این موضوع بسیار ساده است، کافی است فروشگاه را در مرورگر یا دستگاه دیگری باز کنید.
بدون اتصال به اینترنت
بررسی کنید که آیا همه چیز با اتصال اینترنت شما درست است، آیا وجوه کافی در حساب شما وجود دارد، آیا محدودیت تمام شده است یا خیر ترافیک موبایل، اگر منطقه تحت پوشش را ترک کرده اید، اگر منبع سیگنال روتر است، مطمئن شوید که اینترنت را توزیع می کند و خود دستگاه تلفن همراه شبکه را می بیند و به آن متصل است.
تنظیمات فروشگاه و سرویس‌های Google خراب شده است
ممکن است مشکل مربوط به خرابی تنظیمات خود فروشگاه یا سرویس های گوگل باشد. لطفا این گزینه را حذف کنید. به بخش مدیریت برنامه بروید و با پیدا کردن Play Market در آنجا، حافظه پنهان آن را پاک کنید. اگر این کافی نیست، روی دکمه "Erase data" نیز کلیک کنید.
این اقدامات فایل‌های موقت را حذف می‌کند، تنظیمات Play Market را به مقادیر پیش‌فرض بازنشانی می‌کند و اگر مشکل اینجا بود، آن را به کار بازگرداند. مراحل مشابه باید برای برنامه Google Play Services تکرار شود. لطفا توجه داشته باشید که پس از تنظیم مجدد باید دوباره وارد شوید.
به روز رسانی های مشکل ساز
اگر پس از به‌روزرسانی، Play Market در اندروید شروع به کار نکرد، ممکن است باگ‌های بسته به‌روزرسانی منشأ مشکل شده باشند. سعی کنید به‌روزرسانی را حذف نصب کنید یا در صورت وجود، به نسخه قبلی برنامه برگردید. برای این منظور، خوب است که برنامه ای روی دستگاه داشته باشید کپی رزرو کنیدبرنامه هایی مانند SYNCit HD.
دانلود منیجر یا حساب‌های Google غیرفعال است
سیستم عامل اندروید دارای اپلیکیشن خدماتی مانند دانلود منیجر است. اعتقاد بر این است که برای اینکه Play Market به درستی کار کند، باید در حال اجرا باشد. به مدیریت برنامه بروید، به تب "همه" بروید، برنامه "مدیر دانلود" را پیدا کنید و مطمئن شوید که کار می کند. اگر Dispatcher فعال نیست، آن را فعال کنید.
در عین حال، توصیه می‌کنیم اپلیکیشن Google Accounts را پیدا کنید و از فعال بودن آن نیز مطمئن شوید. اگر این برنامه غیرفعال باشد، Play Market باز نمی شود و اگر باز شود، به احتمال زیاد درست کار نمی کند.
خطاهای دسترسی به حساب Google
دلیل اینکه نمی توانید وارد بازار لیست پخش شوید ممکن است خطا در دسترسی به حساب کاربری باشد رکوردهای گوگل. با حذف اکانت گوگل و اتصال مجدد به آن می توانید این مشکل را حل کنید.
از آنجایی که حذف یک حساب کاربری ممکن است منجر به از دست رفتن اطلاعات کاربر شود، لازم است قبل از انجام عملیات از اطلاعات مهم نسخه پشتیبان تهیه کنید.
وجود برنامه های ناسازگار در دستگاه
برخی از برنامه های شخص ثالث، مانند Freedom، ممکن است دسترسی به آن را مسدود کنند خدمات گوگلو در نتیجه کار Play Market را مختل می کند. اگر از Freedom یا برنامه‌ای مشابه استفاده می‌کنید و مشکوک هستید که باعث اختلال در عملکرد فروشگاه Google می‌شود، آن را حذف نصب کنید. شما باید چنین برنامه هایی را به درستی حذف کنید، یعنی ابتدا برنامه باید متوقف شود و تنها پس از آن دکمه حذف را فشار دهید. گاهی اوقات عملکرد عادی بازار توسط یک سرویس vpn در حال اجرا مانع می شود. سعی کنید به طور موقت آن را متوقف کنید.
فایل HOSTS تغییر کرد
ردیف برنامه های شخص ثالثمثل مثلا همین Freedom میتونه سیستم رو عوض کنه فایل HOSTS، که وظیفه تنظیمات اتصال با هاست های راه دور را بر عهده دارد. این احتمال وجود دارد که برخی برنامه شخص ثالثداده های خود را روی این فایل نوشته است که از اتصال عادی با آن جلوگیری می کند سرورهای گوگل. بنابراین، پس از حذف کامل برنامه های مشکوک، باید فایل HOSTS را بررسی کنید.
برای دسترسی به آن باید روت باشید. بیایید فرض کنیم آنها را دارید. قابل اعتماد و متخصص مدیر فایلدر اختیار /system/etc، فایل مشخص شده را با هر یک باز کنید ویرایشگر متنو تمام محتویات آن را به جز خط 127.0.0.1 لوکال هاست پاک کنید. فایل را ذخیره کنید، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید بازی شغلیبازار.
فایل های فروشگاه خراب هستند
یکی دیگر از دلایل شروع نشدن Play Market ممکن است نقض یکپارچگی فایل های آن باشد. چنین آسیبی ممکن است پس از حمله ویروس یا دستکاری کاربر در فایل‌های فروشگاه رخ داده باشد. در این مورد، باید سعی کنید Play Market را دوباره نصب کنید. برنامه را حذف کنید به صورت استاندارد، سیستم خود را با CCleaner یا پاک کننده دیگری تمیز کنید، سپس فایل APK نصب مارکت را از یک منبع مطمئن دانلود کنید و آن را به هر شکلی که دوست دارید تولید کنید.
زمان اشتباه تنظیم شده در تنظیمات
اکنون وضعیتی را در نظر بگیرید که Play Market از طریق Wi-Fi یا اینترنت تلفن همراه کار نمی کند و می نویسد "بدون اتصال" ، اگرچه مطمئناً مشخص است که همه چیز با اتصال به اینترنت روی دستگاه درست است. اکثر علت احتمالیاین مشکل یک زمان نادرست در تنظیمات است. به بخش تاریخ و زمان بروید و کادرهای کنار گزینه‌های «محوره زمانی شبکه» و «تاریخ و ساعت شبکه» را علامت بزنید. پس از آن، تاریخ و زمان به طور خودکار همگام خواهند شد.
دستگاه را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید
بازنشانی به تنظیمات کارخانه یا هارد ریست- روشی سخت که تنها زمانی باید به آن متوسل شد که روش های دیگر نتیجه ای نداشته باشد. قبل از تنظیم مجدد، ایجاد آن الزامی است پشتیبان گیریداده های شخصی، و برنامه های مورد نظرزیرا همه آنها حذف خواهند شد. رویه را اجرا کنید ریست کاملمی توانید از بخش "بازیابی و تنظیم مجدد" یا از منوی بازیابی (حالت بازیابی).
چشمک زن
این شاید بیشتر باشد راه رادیکالبازسازی بازار مواردی وجود داشته است که فروشگاه گوگل و همچنین سایر برنامه ها، خدمات و خود سیستم عامل سیستم اندرویدحتی پس از تنظیم مجدد کارخانه به اشتباه به کار خود ادامه داد. در این مورد، می توانید به چشمک زدن به عنوان یک گزینه افراطی متوسل شوید.
خلاصه
بنابراین، ما دلایل اصلی باز نشدن Play Market در Android را بیان کرده ایم و در بیشتر موارد توضیح داده شده نشان داده ایم که چه باید کرد. با این حال، باید درک کنید که اگر بخواهم بگویم، مشکلاتی وجود دارد که ماهیت خصوصی دارند که کاربران دستگاه های تلفن همراه با سیستم عامل سفارشی باید با آن مواجه شوند. این را باید در مورد دارندگان تلفن های همراه چینی نیز گفت که اصولاً از خدمات Google در سیستم عامل آنها استفاده نمی شود. خطاهایی در Play Market، به عنوان مثال، پس از نصب آن در گوشی هوشمند Meizu، ممکن است ناشی از دلایل دیگری باشد که باید در زمینه ویژگی ها در نظر گرفته شود دستگاه موبایلو محیط نرم افزاری آن