A telefonforgalom és a PD forgalom integrálása már valósággá vált. A privát alközpontok ma már használhatók a változatos forgalom integrált átvitelének hálózatainak világában. Ennek az elképzelésnek a gyakorlati megvalósítására reális lehetőségek rejlenek. Így a már működő hagyományos alközpontok fokozatosan integrálhatók az STN infrastruktúrába. A teljes helyettesítésükön alapuló radikális megközelítés nem mindig tekinthető optimálisnak.
Az új H.323-kompatibilis végberendezések, az úgynevezett Ethernet telefonok és más IP-orientált telefonkészülékek bevezetése valószínűleg fokozatosan felváltja a hagyományos, klasszikus alközpontokat. Azonban kétségtelenül évekbe telhet, mire ez az új technológia nemcsak ugyanolyan szintű szolgáltatást nyújt, hanem a telefonrendszerekkel azonos szintű megbízhatóságot is garantál.
Két stream - a telefon és a PD - integrálásának feladatával jelenleg minden olyan vállalkozás szembesülhet, amely központi irodával és több szétszórt (például országszerte) fiókkal rendelkezik. A fióktelepek dolgozói számára biztosítani kell a hozzáférést a központi adatbázishoz. Ehhez létrejön egy földrajzilag elosztott, minden elágazást lefedő CS, amely lehet bérelt vonalak, Frame Relay vagy ATM virtuális csatornák. Minden fióknak saját alközpontja van. A telefonos üzenetfolyam és adatfolyam integrációja a fiókok és a központi iroda közötti telefonforgalom SPD-n keresztüli továbbításának megszervezésével indítható el. A probléma megoldása lehetővé teheti a hagyományos távolsági és nemzetközi drága szolgáltatások elhagyását telefonos kommunikáció. 1
Ahogy a fuvarozók egyre több távolsági üvegszálas kapcsolatot telepítenek, a költségek sávszélesség a csatornák rohamosan fogynak. Ennek fényében az adatforgalom évente mintegy háromszorosára nő. 2
Az IP-telefónia technológiája összességében igazolja a hozzá fűzött reményeket a távolsági telefonkommunikáció költségeinek jelentős csökkentésében és a kapcsolórendszerek lehetőségeinek bővítésében. Jelenleg azonban csak a Cisco Systems rendelkezik a létrehozáshoz szükséges összes felszereléssel integrált rendszer 1P telefon.
A teljes IP-alapú Cisco telefonrendszerre való gyors átállás jelentős előnyökkel jár az alkalmazottak termelékenységének növekedése és a kommunikációs rendszer karbantartási költségeinek csökkenésében.
Azonban elég sok érv szól az IP-telefónia fokozatos bevezetése mellett a VSS-en, amelyet a Nortel Network és a Lucent Technologies kínál.
Ezek a cégek a hagyományos alközponti kapcsolórendszerek legnagyobb gyártói, és talán ezért is tekintik evolúciós folyamatnak az IP-telefónia bevezetését. Mindkét cég olyan megoldásokat kínál, amelyekben a hagyományos telefonberendezések jelentős része megmarad. Így csak IP interfészek szükségesek az alközpontnak a vállalati gerinchálózathoz való csatlakoztatásához. Ez pedig lehetővé teszi, hogy a hagyományos alközpontok szolgáltatási képességeinek teljes választékát megspórolja a felhasználók számára, miközben fenntartja a magas karbantartási költségeket.
Valószínűleg korai még az IP-telefónia rendszerek széles körű elterjedéséről beszélni minden területen, de a kis- és középvállalkozások számára előnyös lehet az irodai alközpontok és a hagyományos SLT-k teljes felváltása IP-rendszerekkel: telefonokkal, átjárókkal és kapuőrökkel (gatekeeper).
Az új IP telefonrendszerek jól helyettesíthetik a hagyományos alközpontokat munkacsoportokban és kis irodákban. Működtethetők a meglévő telefonközpontokkal, ami lehetővé teszi a fokozatos átállást a hagyományosról az 1P telefonálásra.
Által megjelenésés alapvető szolgáltatási képességei, az IP telefonok hardveres megvalósítása gyakorlatilag nem különbözik a klasszikus telefonoktól, de képességeik jelentősen csökkentik a telefonálásért felelős személyzet terheit.
1 Nem szabad azonban elfelejteni, hogy egy ilyen megoldással az üzenetátvitel minősége erősen csökken.
2 A McQuillan Consulting szerint 4 éven belül a hálózati sávszélességnek csak 5%-a lesz felhasználva QC hangátvitelre, a fennmaradó 95% pedig IP-adatok, hang- és videocsomagok továbbítására.
Ha a vállalatnál hagyományos alközpont került beépítésre, akkor például amikor egy alkalmazott új munkahelyre költözik, az adminisztrátornak megfelelő változtatásokat kell végrehajtania a számok meghatározott portokhoz való összekapcsolásában. Az IP-telefonokra való átállás után ennek az igénye megszűnik. Új helyen elég, ha egy alkalmazott egyszerűen csatlakoztatja a TA-ját a hálózathoz. Ha egyidejűleg bármilyen paramétert módosítani kell (például telefonhívások átirányítása vagy lehallgatása), a munkavállaló ezt könnyen megteheti a számítógépéről egy ismerős webböngészőből.
A hardver mellett az IP-telefonok szoftveres megvalósításai is vannak. Ebben az esetben egy telefonfejhallgatóval vagy mikrofonnal és hangszórókkal felszerelt számítógép multifunkcionális kommunikációs központtá alakul. A PC-felhasználó a szokásos telefonszolgáltatáson túl további funkciókat is kap, amelyek növelik munkája termelékenységét. Például egy szabványos TAPI interfész más programokhoz való jelenléte miatt automatikusan információkat szerezhet a hívó félről (ügyfélről), valamint kényelmes felületeket használhat a telefonhívások és a hangposta figyelésére.
Az IP-telefónia rendszerek hátrányai közé tartozik, hogy a költségek csökkentése érdekében a hagyományos alközpontok fő funkcióit egy LAN szerverhez rendelik, amely általában Windows NT alatt fut. Biztonság, megbízhatóság és rugalmasság tekintetében az ilyen szerveres telefonrendszerek nem különböznek a hagyományos LAN-októl. Ha a LAN megbízhatósága 99,8%, akkor ez azt jelenti, hogy az év során 17-20 órát tétlen lehet. A hagyományos alközpontok megbízhatósága 99,999%-os („öt kilences”) szinten garantált, vagyis a megengedhető leállásuk mindössze évi 3-5 perc.
Így a hagyományos alközponti telefonrendszerek fejlesztői az 1P telefonálásra való fokozatos átállást tartják a legésszerűbb és legreálisabb stratégiának azon vállalkozások számára, amelyek már jelentős összeget fektettek be a modern digitális alközpontok és digitális CTA-k vásárlásába. Ugyanakkor a kezdeti stádiumban meglévő telefonberendezések és kábeles infrastruktúra szinte teljesen megőrzött, és az IP-telefónia csak ott kerül bevezetésre, ahol a legnagyobb megtakarítást tudja hozni - távoli alközpontok között. Az ilyen alközpontokra telepített modulok a hangfolyamokat IP-csomagokká alakítják, és a PSTN-t megkerülve a VSS-n keresztül más forgalommal együtt továbbítják azokat.
Az IP-telefónia megvalósítási stratégiája, amely fenntartja a meglévő digitális alközpontokat, lehetővé teszi a hagyományos telefonrendszerek fejlesztését is. A Lucent Technologies és a Nortel Networks klasszikus alközpontjai (Definity és Meridian 1) szélesebb körű szolgáltatási képességekkel rendelkeznek, mint a ma kínált 1P telefonmegoldások.
Az IP-telefónia megvalósításának egyes stratégiái lehetővé teszik új IP-telefonok és telefonszerverek fokozatos telepítését, először a vállalat egyik területén, majd egy másikon, és így tovább. Egy vállalat egy részlegét vagy fióktelepét kiszolgáló új rendszer egy hagyományos digitális alközponthoz csatlakoztatható, hogy a részleg alkalmazottait más felhasználókkal összekapcsolhassuk. Az IP-telefónia ilyen jellegű megvalósítása több hónapig is eltarthat, de valószínűleg olcsóbb lesz a vállalat számára, mint egy technológia gyors lecserélése egy alapvetően másra mindenhol.
Felmérni a műszaki lehetőségeket a vállalati hálózat átállásához új technológia, egy hipotetikus vállalkozást választottak ki, amelynek közös problémái vannak, amelyek tükrözik az osztályhálózatok jelenlegi állapotát. A vállalkozásnak nincs egyetlen központja nagyszámú telefonhívás fogadására és feldolgozására, munkatársai a PSTN hálózaton keresztül különböző helyekről dolgoznak, beleértve a kis- és otthoni irodákat, központi irodával és fiókkal. A cég telefonrendszere hagyományos alközpontokra épül, és a két központi iroda LAN-ját összekötő Frame Relay hálózattól függetlenül működik (7.3. ábra).
A társaság bővíteni kívánja tevékenységét. További 8 főt vesznek fel, akik a központi irodák közelében laknak. A feladat az üzemeltetési költségek csökkentése a hangforgalom és az adatforgalom egyetlen integrált hálózatban történő kombinálásával. Az új alkalmazottak otthonról dolgozhatnak, és közvetlenül az irodában dolgozhatnak. Gondoskodni kell arról, hogy a dolgozók otthoni telefonjukat használhassák, azaz az irodában is csatlakoztathassák.
Rizs. 7.3. Egy hipotetikus vállalkozás meglévő telefonhálózatának és DTN-jének sémája Egy ilyen vállalkozás problémáinak megoldására 14 IP technológiát használó berendezések fejlesztésére szakosodott cégnek javasolták.
A teljes, end-to-end megoldást a Cisco mutatta be. 1 A Lucent Technologies és a Nortel Networks olyan megoldásokat kínál az új technológiára való fokozatos átálláshoz, amely nem igényli a hagyományos technológia fejlesztésébe fektetett befektetések teljes feláldozását. telefon infrastruktúra.
Az Artisoft, a NetPhone, a Nokia, a Shoreline Teleworks és a Vertical Networks mind kínálnak LAN-alapú telefonrendszereket, de nem tudják maradéktalanul kielégíteni a fiktív vállalat igényeit. Az AltiGen Communications és a VocalTec hordozótermékekre specializálódott, nem üzleti rendszerekre.
A Cisco Communication Network (CCN) családdal eltávolodhat a klasszikus áramkörkapcsolt alközpontoktól, és IP-hálózaton és intelligens hívásfeldolgozó szerveren alapuló telefonrendszert hozhat létre. Ebben az esetben rendszer telefonok Ethernet interfésszel rendelkező IP-telefonok vagy PC-alapú szoftverek váltják fel. A CCN termékek támogatják az LDAP protokollokat a kommunikációhoz help pultokés DHCP az IP-címek automatikus hozzárendeléséhez.
Ez a megoldás kiválóan alkalmas kis- és középvállalatok számára, ahol nincsenek teljes értékű alközpontok, és a helyi hálózat nem túlterhelt. A Cisco által ajánlott 30VIP és 12SP+ IP telefonok kiválóan alkalmasak az üzleti felhasználók számára, mivel támogatják a hívástartást, a hívás átirányítást, a hívásátirányítást, a hívóazonosító lekérését és a különféle csengőhangokat. különböző típusok hívásokat. A Cisco termékek képességei azonban jóval szerényebbek, mint a hagyományos üzleti osztályú telefonrendszerek.
A fiktív Cisco-alapú vállalati projekt megvalósításához a központi irodában, a fiókirodában és nyolc új otthoni irodában minden telefonálás IP-n keresztül történik. A 70 000 dolláros projektből 44 000 dollárt 36 új IP-telefon, telefonszerverek szoftverének és a PSTN-hez csatlakozáshoz szükséges átjárók vásárlására fordítanak. További 26 000 dollár ajánlott útválasztók és biztonsági rendszerek fejlesztésére meglévő hálózat a vállalkozás felkészítése a fenntartható működésre egy új típusú forgalom (IP-telefónia) megjelenésével szemben. A termelés növelésével jelentős költségeket kell megtéríteni
1 A cég szerint a telepítések száma integrált megoldások Világszerte több mint 200 IP-telefónia hálózat létezik, amelyek többsége a Selsius Systems berendezésein alapul.
a dolgozók munkájának hatékonysága és a kommunikációs rendszerek szolgáltatási költségeinek csökkenése. Számos karbantartási funkció automatizált lesz. Például az 1P telefonok tulajdonosai önállóan módosíthatják felhasználói beállításaikat a számítógépükről. Csak egy rendszergazda elegendő a teljes integrált hálózat karbantartásához.
Az 1P telefonálás megvalósításának egyik legérdekesebb lehetséges előnye a telefon és a számítógép funkcióinak integrálása. Az új Ovso szoftvertermék - Unli-a1Phone, amely egy 30U1R telefonkészülék működését imitálja, lehetővé teszi a telefonhívások kezdeményezését közvetlenül a PC-ről, ahol az adatbázissal és más alkalmazásokkal együtt tud működni. Nyilvánvalóan az a kényelem, hogy az adatbázisban található előfizetői számot egy egyszerű egérkattintással hívhatjuk a megfelelő gombra. Az Fvso 1P telefon-szoftver- és hardverkomplexum bevezetésének következő előnye a dolgozók otthoni és munkahelyi irodai munkájának egységes környezetének megteremtése tekinthető (lásd 7.4. ábra).
Rizs. 7.4. Hálózatfrissítési projekt a Cisco Systems berendezéseken
A csúcstechnológiás termékek bevezetése bizonyos költségeket igényel a személyzet képzése, valamint az új technológiával való munka iránti vágy és hajlandóság tekintetében.
A Nortel Networks projekt egy fiktív vállalkozáson alapul, amely Meridian 1 alközponttal és megfelelő digitális CTA-kkal rendelkezik az iroda és a fiókirodák minden munkaállomásán. A Meridian HomeOffice II eszközök otthoni irodába történő telepítése lehetővé teszi az otthonról dolgozó vállalati alkalmazottak számára a Meridian digitális telefonok használatát, és ugyanolyan hozzáférést biztosít a vállalati LAN-hoz, mintha a központi irodában lennének. A Meridian integrált IP telefonátjárók a Meridian 1-be integrálva biztosítják a PBX-PBX forgalmat egy logikai 1P csatornán keresztül, vállalati virtuális magánhálózaton keresztül. Abban az esetben, ha egy ilyen módszer nem garantálja a telefonos kommunikáció elfogadható minőségét, az irodák közötti interakció a hagyományos módon, PSTN csatornákon keresztül történik (7.5. ábra). A folyamatosan úton lévő munkatársak számára a Meridian IP Telecommuter termék használatával lehetőség nyílik az osztályok hangszolgáltatásaihoz és az SPD-hez való távoli hozzáféréshez multimédiás PC-ről vagy laptopról.
Ha a fiktív cég úgy dönt, hogy két Meridian 1 alközpontjához gateway kártyát ad, Mertidian HomeOffice II útválasztókat és Meridian digitális telefonokat telepít nyolc otthoni dolgozó számára, és nagysebességű hozzáférést biztosít számukra a LAN-szolgáltatásokhoz, ez körülbelül 44 000 dollárba kerülne.
Átjárók használatakor a rendszer megpróbál minden irodaközi kapcsolatot létrehozni az IP-hálózaton keresztül. Kezdetben egyúttal meghatározza a jel áthaladásának idejét ezen a hálózaton (vagyis meghatározza a jelátvitel lehetséges késleltetésének az adottnak való megfelelését). Ha az eredmény kielégítő, a hangforgalom az IP hálózaton megy keresztül, ha pedig nem (a hálózat túlterhelt), akkor az alközpont a PSTN csatornákon keresztül irányítja a hívást.
A router minden otthoni irodában BRI ISDN interfészen keresztül csatlakozik, és csatlakozhat akár a központi irodához, akár annak fiókirodájához. Egy BRI-csatorna a hangátvitelre szolgál, és közvetlenül az alközponttal létesít telefonos kommunikációt. Egy másik csatornán keresztül történik a kommunikáció a távelérési szerverrel, amely tulajdonképpen az irodai LAN-ban otthon dolgozó alkalmazottak egy vagy több számítógépét foglalja magában.
A probléma megoldásának ez a megközelítése azt mutatja, hogy a vállalat úgy gondolja, hogy az IP-technológiák jelentik a távközlés jövőjét, de az ezekre való átállásnak evolúciósnak kell lennie.
Rizs. 7.5. Hálózatkorszerűsítési projekt a Nortel Networks berendezésén
A Lucent Technologies két megoldást kínál: 1) IP Exchange Systems megvalósítása (lásd a 7.6. ábrát); 2) frissítse a Defmity PBX-et 1P eszközökkel.
Rizs. 7.6. A Lucent Technologies probléma megoldásának egy változata
Az IP Exchange Systems (IPES) telepítése lehetővé teszi a hang-, fax- és adatkommunikációt egyetlen IP-hálózaton keresztül, miközben az alkalmazottak továbbra is olcsó analóg telefonokat és faxokat használhatnak. Ez a megoldás tartalmazza az IP Exchange Adaptereket az SLT-k és a faxok IP-hálózathoz történő csatlakoztatásához, valamint az IP ExchangeComm szervereket opcionális átjáróval a PSTN-hez való csatlakozáshoz.
Jelenleg egy IPES rendszer legfeljebb 96 1 telefon- és faxkészüléket támogat, és erőforrásai több távoli iroda kiszolgálására is használhatók.
Az IPES rendszer megvalósítása a berendezések jelentős részének cseréjét teszi szükségessé, bár továbbra is lehetséges az analóg SLT-k használata. Tárolhatók a Partner rendszer többvonalas telefonjai is. Adaptereken keresztül a hálózatra kapcsolódva szerverrel is együtt tudnak működni, teljes körű üzleti szintű telefonszolgáltatást biztosítva a felhasználónak. A közönséges SLT-k is IP Exchange Adapteren keresztül csatlakoznak, de ezek csak a telefonszolgáltatások alapvető készletét biztosítják az előfizetőnek.
A Lucent Technologies két IPES-en és Definity-n alapuló ajánlata jól szemlélteti az IP-technológiák irodai kommunikációs térben történő megvalósításának két megközelítése közötti fontos különbséget.
Bármely modern szervezet teljes értékű élete lehetetlen magas színvonalú kommunikáció nélkül - ez a sikeres üzlet egyik feltétele. Ezért előbb-utóbb minden vállalat szembesül az alközpont frissítésének kérdésével. Ennek okai elég súlyosak. A hagyományos alközpontok által használt technológiák idővel elavultak, és már nem tudnak megfelelni a vállalat előtt álló új üzleti kihívásoknak. A modern technológiák lehetővé teszik a vállalat összes belső és külső kommunikációjának egyetlen pontba helyezését: helyi kommunikáció biztosítása, a bejövő hívások automatikus elosztása, hangposta, automatikus kezelő, konferencia, faxfelismerés – ez csak néhány az előnyök közül, amelyeket a vállalat a hagyományos alközpont (PBX) frissítése után kaphat. Hogyan válasszunk telefonos rendszerfrissítési stratégiát és megfelelő megoldás? Milyen kihívásokkal szembesülhet egy ilyen projekt futtatása során? Natalya Dyakonova, a CROC távközlési osztályának igazgatója válaszol olvasóink kérdéseire.
Melyek a legfontosabb kérdések a telefonrendszer frissítési stratégiájának kiválasztásakor? Mennyire szükséges a vállalkozás informatikai gazdaságának felmérése?
A telefon infrastruktúra korszerűsítésének oka gyakran az elavult berendezések cseréje, amelyek nem képesek megoldani a vállalat bizonyos problémáit. Ezért a frissítés megkezdése előtt az ügyfél helyi vagy elosztott hálózatában tanulmányozzuk a vállalat teljes informatikai infrastruktúráját. És ezek után azt tanácsoljuk: "Ezen lehet javítani, de itt teljesen meg kell változtatni. Ha modern rendszert akarsz, mindent jól kell csinálni." Az egyik elemet nem lehet megváltoztatni, a másikat pedig a kőkorszak szintjén hagyni. Főleg most, amikor a legtöbb gyártó konvergens megoldásokat (IP stream-es állomásokat) szállít, amelyek segítségével jóval olcsóbbá teheti a távolsági és nemzetközi kommunikációt.
A telefonrendszer kiválasztásakor nagyon fontos az operátorhoz való kapcsolódás kérdéseinek kidolgozása. Projektjeinkben ritkán szerepel önálló épület, a legtöbb esetben elosztott rendszereket valósítunk meg. A központi állomást általában a székhelyen telepítik, és már csatlakoznak hozzá további irodák (fiókok), esetleg saját állomásokkal, amelyek IP streamekkel és ISDN-en is kombinálhatók, bármilyen telefonjelzéssel. És nagyon fontos, hogy mindezek az elemek egyetlen rendszerbe legyenek integrálva.
Ami a funkcionalitást illeti, mindenekelőtt a cégek azt szeretnék, hogy a rendszer alapszintű legyen alapvető funkciókat: hívásátirányítás, előfizetői csoportok összekapcsolása, csoportokba történő szétosztás, hangposta stb. Ma már szinte minden alközpont gyártó rendelkezik ezzel a funkcióval felszerelt felszereléssel, de egy régi, főleg húsz éve vásárolt állomáson nem biztos, hogy rendelkezik vele. Emellett manapság gyakran kérik az alapvető call center funkciókat.
A szokásos call centertől eltérő egzotikus funkciókra ritkán van szükség, például amikor valamilyen speciális szolgáltatást kell megvalósítani, és alkalmazásokkal való integrációra van szükség. Ez speciális konfigurációt vagy szoftvermódosítást igényel, és ez nem a gyártó, hanem az integrátor feladata. Azonban minden projekt egyedi, minden ügyfélnek saját alkalmazásai, üzleti folyamatai és call center integrációs követelményei vannak. Szinte nincs két egyforma megoldás. A hardvert és a szoftvert ugyanúgy lehet szállítani, de a szoftver beállítása mindenhol eltérő lesz, az adott ügyfél igényeitől függően.
Létezik olyan univerzális call center szoftver, amely bármilyen hardverrel működik? Mennyire népszerű most egy ilyen megoldás, mint a softphone?
A call center szinte mindig szoftveres, de telepíthető állomásra vagy szerverre. Van szoftver termékek, amelyek a szerverre vannak telepítve, és szinte minden modern alközponttal működnek. Például az Avaya Interaction Center termék telepítve van külön szerverés bármilyen állomással működik. Nem mindegy, hogy honnan jönnek a hangfolyamok – a bejövő hívásokat az adott logikának megfelelően, alkalmazásokkal integrálva dolgozza fel.
Ami a softphone-okat illeti, használatuk aktívabb a vállalkozások informatikai osztályain, ahol az alkalmazottak folyékonyabban kezelik a számítógépet, és nem tapasztalnak erkölcsi kényelmetlenséget a normál kézibeszélőről a számítógéphez csatlakoztatott mikrofonos fejhallgatóra való váltásból. Ráadásul ez egy meglehetősen népszerű megoldás a call center operátorok körében, akik még mindig fülhallgatót hordanak, és elvileg nincs szükségük normál telefonra. Ezzel időt takarít meg (nem kell felvenni a telefont), és mindkét keze szabad, és a készüléket nem kell megvenni, nem foglal több helyet az asztalon, a softphone pedig olyan megbízható, mint egy normál telefon . Általában azonban ügyfeleinknek nincs annyi softphone-ja, talán azért, mert minden újítás fokozatosan lép be az életünkbe.
Térjünk vissza a megoldás kiválasztásához. Mi az oka annak, hogy több vállalkozás választja ugyanannak a gyártónak a berendezését, mint a régi alközpontot?
Ennek oka egyrészt magában a berendezésben, másrészt abban, hogy az ügyfél egy bizonyos szállító berendezésében már képzett szakemberek állnak rendelkezésre, valamint a szállítóval kialakított kapcsolatokban.
Ha a probléma technikai oldaláról beszélünk, akkor sok gyártó, mint például a NEC vagy az Alcatel, saját tulajdonú protokollokat és jelzéseket vezetett be. Részben többet dolgozunk az Avaya állomásokkal, mivel az Avaya nem használ szabadalmaztatott protokollokat, és termékei jól integrálhatók más gyártók megoldásaival. Az a tény, hogy ha a cég egy cég felszerelésével rendelkezik, nehézségek esetén mindig kapcsolatba léphet a gyártóval. De ha két különböző gyártótól származó állomást kombinálunk, és valamilyen összetett probléma adódik, akkor nehéz lehet megérteni, hol vannak a gyökerei: a gyártók gyakran hivatkoznak egymásra, és sok múlik az integrátoron. Egyik ügyfelünknek a Cisco IP-telefónia és a NEC, a Siemens és az Avaya állomások együtt dolgoznak egyetlen rendszerben. Igen, sok időt töltöttünk ennek a megoldásnak az integrálásával, de ennek ellenére mindent össze tudtunk kombinálni. Általában a Cisco Avaya megoldásai és IP-telefónia a legnépszerűbbek ügyfeleink körében. A Nortel technológiának is sok tisztelője van.
Ezenkívül a megoldás kiválasztását befolyásolja az is, hogy a legtöbb gyártó rendelkezik speciális programok migráció a régi berendezésről az újra. Például, ha egy régi állomást egy újra cserél, ugyanazon gyártótól, jelentős kedvezményeket kaphat. Sőt, például a Ciscóban a régi készülékeket át kell adni ahhoz, hogy kedvezményesen vásárolhassunk újat. És a gyártók nagyon szeretnek további kedvezményeket adni, ha megtagadja egy másik cég felszerelését, és csak az ő terméküket vásárolja meg. Általában, ha 200 ezer dollárért vásárol egy állomást, akár 10% kedvezményt is kaphat.
Melyek az irodai telefonrendszer-frissítési projekt főbb lépései?
Nagyon fontos, hogy a frissítés szinte észrevétlen maradjon az ügyfél felhasználói számára. Ezért ismétlem, az első dolog, hogy auditálja a meglévő rendszert, és megértse, mi nem felel meg Önnek, min változtathat és hogyan lehet a legjobban frissíteni technológiai szempontból. Az audit után előzetes tervezéssel ajánlatot teszünk és egyeztetünk a megrendelővel. A következő lépés az állomás bevezetésének munkaprojektjének elkészítése. Számozási tervet kell készíteni, és mindenről gondoskodni kell, hogy egy vagy két napot közvetlenül az állomás telepítésével töltsenek. Ez általában hétvégén történik, hogy ne zavarja meg a felhasználókat a munkában. Ezzel párhuzamosan megrendeljük a gyártótól a szükséges berendezéseket. Laboratóriumunkban szükségszerűen alapos tesztelésnek vetjük alá, és ha komplex szerelést kell végezni, a prototípus készítés is a laboratóriumban történik. Készen konfigurált berendezéseket szállítunk az ügyfélnek, csak a telepítés és a bekapcsolása marad. Éjszaka, hétvégén, a megrendelő számára megfelelő időpontban megtehetjük. A felhasználókat kötegesen lehet váltani, vagyis amikor a régi és az új állomás egyidejűleg működik, a felhasználók fokozatosan, csoportosan kerülnek át az új állomásra, majd a régi berendezéseket kikapcsolják és eltávolítják. Mindezt a munkatervezet részletezi.
Természetesen vállaljuk a megrendelő telefonos mérnökeinek képzését. Ezenkívül nagyon hasznos a felhasználók képzése, hogy megértsék, hogyan növelheti az új állomás a termelékenységüket. Kényelmesebb a képzést irodánkban lebonyolítani. Az ügyfél telephelyén nehézségek adódhatnak, ha például nincs konferenciaterem, vagy nincs elég szükséges felszerelés. A felhasználók számára a képzés általában egy napig tart.
Melyek a leggyakoribb problémák és buktatók?
Az új állomások üzembe helyezésének egyik legsúlyosabb problémája, mint mondtam, a távközlési szolgáltatóval való interakció. Az a tény, hogy a riasztás beállításai eltérhetnek a vállalat és az üzemeltető között. Ebben az esetben a vállalati hálózaton belül sokáig keresheti az okot, bár valójában módosítania kell a kommunikációs csomópont beállításait. Itt mérnökökkel kell dolgozni a városi állomáson. Általánosságban elmondható, hogy a külső áramlás átkapcsolása a legkritikusabb rész, mivel sok nem az integrátoron, hanem egy másik szervezeten múlik. Nehéz itt mindent előre látni és előre látni. Előfordul, hogy eleinte minden gördülékenyen megy, a berendezések bekapcsoltak és tökéletesen működtek, majd egy hét múlva kiderül, hogy egyes hívások nem mennek át, mert a városi állomáson le van tiltva az útvonal. Ezért jobb a modern alközpontokat olyan átalakítókon keresztül csatlakoztatni, amelyek növelik a jelszintet, javítják a zajt stb.
Ezenkívül néha nagyon nehéz megszerezni a szükséges adatokat az ügyféltől. Előfordul, hogy a telepítés már az orrban van, és nem készült számozási terv, nincs felhasználói csatlakozási csoportok listája, azoknak a szolgáltatásoknak a listája, amelyeket konkrét felhasználóknak kell nyújtani. Vagyis a vállalkozás informatikusai nem igazán tudják, hogyan működik a telefonrendszer, és mit kell tőle elvárni. A modern állomások sok funkcióval rendelkeznek, és bármit aktiválhat, a lényeg az, hogy igény van rájuk.
Természetesen az új alközpontok ilyen széles körű funkcionalitására egy hétköznapi modern felhasználónak nincs szüksége. De tény, hogy a gyártónak könnyebb az összes funkciót egyszerre megvalósítani, mint külön szoftvert telepíteni az egyes megoldásokhoz. Ezért a gyártók olyan terméket adnak el, amely minden funkcióval rendelkezik, de új portokat, új funkciókat csak a licenc függvényében nyitnak meg. Vásárláskor nem fizethet az összes funkcióért, de potenciálisan ott van. És amikor működés közben nyilvánvalóvá válik valamilyen funkció szükségessége, egyszerűen megvásárolják a licencet.
Ráadásul a rendszer indulását követő első hónapban mindig "figyeljük" a helyzetet. Az tény, hogy sok cégnél az informatikusoknak, ha valami nem működik, sem idejük, sem kedvük nincs felhívni a támogatási szolgálatot és elintézni. És akkor a "Hogyan működik a rendszer?" - hallani: "Undorító!". És ha az ügyfél hívna, akkor talán egy percen belül megoldódik a félreértés. Ezért igyekszünk megelőzni az ilyen helyzeteket. Gyakran egy cég köt szolgáltatási szerződést. Akár kiégnek a táblák, akár telefonok hibáznak, akár az ügyfél rendszergazdája sikertelenül módosította a beállításokat – mindehhez a mi beavatkozásunkra van szükség.
Mennyi az új berendezések normál élettartama?
Maga a berendezés 10-15 évig képes normálisan működni. De ennyi idő alatt sok minden megváltozhat egy cégben: feladatok, alkalmazottak száma stb. Ezért az állomást úgy kell kialakítani, hogy növelje a kapacitást (előfizetők hozzáadása) - és ezt figyelembe kell venni a projekt megvalósítása során. Működés közben a szoftver frissíthető, az egyes kártyák cserélhetők, de az alváz ebben az időszakban általában nem változik.
Mennyire releváns a telefonrendszer összekapcsolása az iroda többi informatikai és mérnöki rendszerével az orosz vállalkozások számára?
A rendszer nulláról történő frissítésekor ez nagyon fontos. Ha kezdettől fogva IP-telefóniát használ, az SCS portok számát felére csökkentheti, ha a számítógépet és a telefont is ugyanahhoz a konnektorhoz csatlakoztatja. Most mindenki egyetlen komplexumban próbál új irodát építeni, és az összes szükséges kommunikációt beleszámítani a tőkeköltségbe. Sok szervezet azt akarja, hogy minden berendezés kommunikáljon egymással. Már megértik, hogy előbb-utóbb jól jön, még ha nem is használják azonnal.
Ez az igény különösen akkor sürgető, amikor a vállalkozások az e-kereskedelem felé fordulnak. A hálózati frissítések azonban általában bonyolultak és költségesek, és a meglévő szolgáltatások ideiglenes leállítását tehetik szükségessé, és csökkenthetik a felhasználók termelékenységét, ami további költségekkel jár.
A hálózat korszerűsítésének megkezdése előtt indokolni kell. Ahelyett, hogy minden technológiai változás vagy szállítói ajánlat esetén új eszközöket telepítene, jobb megvárni, amíg a felhasználóknak szükségük lesz rá, vagy amikor új rendszer csökkenteni fogja a költségeket?
Sajnos nincs olyan univerzális képlet, amely indokolná a hálózati frissítéseket. "A hálózat megtervezése és frissítésének indoklása inkább művészet, mint tudomány" - mondta David Rinas, a DJR Communications, egy hálózati szolgáltatástervező és projektmenedzsment tanácsadó cég elnöke.
Ebben a cikkben megpróbálom elmagyarázni ennek a művészetnek néhány technikáját és e tudomány módszereit, valamint felsorolom a modernizáció szükségességének objektív mutatóit. Néha lehetetlen megmondani, hogy az üzlet határozza-e meg a technológiát, vagy fordítva. A hálózatkorszerűsítés folyamata gyakran mindkét irányzat hatására fejlődik. Kezdem a technikai okok vizsgálatával, majd a kereskedelmi megfontolásokkal folytatom.
TECHNIKAI OKOK
A sebesség növelésének szükségessége valószínűleg a hálózati frissítések leggyakoribb oka. Ez a berendezések, például az útválasztók vagy maguk a csatornák frissítéséhez vezethet. Ha a hálózati teljesítmény nem megfelelő, akkor először meg kell állapítani a csatornák torlódási szintjét.
Ökölszabályként általában elfogadott, hogy egy link vagy interfész kapacitását akkor kell növelni, ha a terhelési szintje eléri a 70%-ot. Ha a csatorna sávszélessége elegendő, akkor az oka a berendezés megfelelő teljesítményében keresendő.
Mindenekelőtt figyelmet kell fordítani a régi berendezésekre, különösen a helyi hálózatok közötti hidakra. Ebben az esetben legjobb megoldás berendezéseket cserélnek, nem korszerűsítenek.
A szűk keresztmetszetek azonban gyakran a megnövekedett forgalom vagy a korábban jól teljesítő rendszerekre, például szerverekre vagy útválasztókra nehezedő nyomás következményei. A válasz arra a kérdésre, hogy jobb-e az ilyen rendszereket frissíteni vagy lecserélni, az egyes megoldások költségétől és a támogatott szolgáltatásokra gyakorolt hatásától függ. Mindkét utat figyelembe kell venni annak meghatározásához, hogy melyik frissítés a leginkább indokolt.
Például a szerver kikapcsolása hétvégére a hangerő növelése érdekében véletlen hozzáférésű memória vagy egy másik hálózati kártya telepítése nem okoz észrevehető leállást, olcsó és szinte mindig indokolt lesz. Ha azonban a frissítésnek jelentősebb következményei vannak a szolgáltatás folytonosságára nézve, például egy LAN-t egy kompakt hub/router alapú gerinchálózatról kapcsolt környezetbe helyeznek át, akkor egy ilyen döntésnek erősen indokoltnak kell lennie – lehetőleg megvalósítási tervvel alátámasztva.
Ezenkívül a nem megfelelő teljesítmény oka lehet a hosszú hálózati késleltetés. A késések oka lehet a lassú hardver vagy hivatkozások, illetve a hálózati protokollok vagy az alkalmazásszolgáltatások nem megfelelő hatékonysága, például az SMTP-szerver lassú üzenetfeldolgozása.
Ezeket a problémákat modernizációval meg lehet oldani, de maga a folyamat meglehetősen kanyargós és időigényes lehet. Az indoklás gyakran egy „megéri-e ezt megtenni” gazdasági haszonelemzésben húzódik le, figyelembe véve mind az üzleti célokat, mind a könnyű használhatóságot.
Más esetekben a késés oka lehet a formátumátalakítás, a tűzfal és a hozzáférés-szabályozás szükségessége, vagy akár a nagy távolságok végpontok. A biztonsági funkciók és a formátumkonverzió hardveres megvalósítást igényel. Ebben az esetben a korszerűsítés költsége nehezen igazolható gazdasági haszon elemzés nélkül.
A földrajzi távolságból – mondjuk az Atlanti-óceánon keresztül vagy műholdakon keresztül – eredő átviteli késedelem nem küszöbölhető ki, hacsak nem talál egy fénynél gyorsabb hálózatot.
A hálózat módosításának szükségességét más okok is okozhatják, különösen az, hogy két vállalat egyesülésekor biztosítani kell a hálózatok és rendszerek közötti interakciót. Ebben az esetben mindent a vállalkozás követelményei határoznak meg.
Egy másik motiváció lehet az, hogy meg kell szüntetni a visszatérő vagy krónikus problémákat a hálózat működtetésében vagy kezelésében. Az ilyen frissítés általában a jobb szolgáltatással, valamint a hálózati karbantartási és kezelési költségek csökkenésével indokolható.
A korszerűsítés ösztönzője lehet az új adminisztratív képességek iránti vágy is. A hálózat karbantartásának egyszerűsítése jó ok az adminisztratív eszközök, például az asztali leltár szoftver vásárlására. Ennek további megerősítése érdekében a modernizáció olyan kézzelfogható előnyökhöz köthető, mint a jobb beszerzés.
A tervezett alkalmazások vagy szolgáltatások megvalósításához szükséges számítási környezet szabványosítása is korszerűsítést igényelhet. Ebben a helyzetben az indoklás általában nem jelent problémát: a szabványos környezet optimalizálja a beszerzést, csökkenti a karbantartási és képzési költségeket, valamint egyszerűsíti a szükséges szolgáltatások nyújtását.
Végül a tanúsítási követelmények teljesítése vagy a hálózati audit során feltárt vitás problémák megoldása is korszerűsítést igényelhet. A vállalati extranetek, távelérési szolgáltatások, VPN-ek és a szervezetközi kommunikáció terjedésével ezek a speciális követelmények meglehetősen általánossá válnak. Ilyen helyzetben a modernizáció szükségességét az a vágy okozza és indokolja, hogy „biztonságos” és megbízható partnerként nézzünk mások szemébe.
"Ha az ellenőrzés hibát talál a hálózatban, azt ki kell javítani, de ez frissítések szükségességét és további költségeket vonhat maga után" - mondja Eric Despres, a GENet, a kanadai kormányzati hálózatkezelő vállalat hálózati szolgáltatásokért felelős igazgatója (lásd oldalsáv) .
Gyakran egy hálózati elem frissítése szükségessé teszi a kapcsolódó hálózati infrastruktúra-elemek frissítését. Például, ha a LAN-t 100 Mbps Ethernetre frissítik, és minden felhasználói rendszeren megfelelő hálózati kártyák vannak telepítve, akkor ehhez a szerver frissítésére is szükség lehet.
Despres szerint az IP-alapú hálózatokhoz javasolt QoS osztályok egyik példája, hogy szükség lehet erre a fajta csatolt frissítésre. Ahogy a hálózati kapacitás növekedése lehetővé teszi az új alkalmazások számára, amelyek QoS-garanciákat igényelnek, a szolgáltatóknak „hatékonyabb mérő- és vezérlőeszközökre lesz szükségük ahhoz, hogy az IP-csomagokat a küldő QoS-elvárásai szerint festhessék” – mondja Despres. Ebben az esetben a szolgáltatási szint megállapodások (Service Level Agreement, SLA) betartásának szükségessége lehet az indoklás.
A QoS megvalósítása a meglévő hálózatban azonban 20%-os forgalomnövekedéshez vezet, és jelentősen befolyásolja az átjáró eszközök általános teljesítményét. A modern, hatékonyabb hálózati infrastruktúrára való átállás kompenzálhatja ezeket a veszteségeket, miközben fenntartja a QoS-t és javítja az általános szolgáltatást.
TÉNYFELTÁRÁS
A hálózat funkcionális paramétereinek összegyűjtése, összehasonlítása és elemzése rendkívül fontos a hálózat korszerűsítésének gyakorlati indoklásához. Számos hálózatfigyelő és adatgyűjtő eszköz létezik a piacon. A legtöbb esetben ezeknek az eszközöknek a teljes készletére lesz szüksége, amelyek mindegyike egy adott funkció végrehajtására vagy egy meghatározott termékcsoport céljára készült.
Ha például a hálózata Hewlett-Packard szervereket és Cisco Systems útválasztókat és kapcsolókat tartalmaz, akkor valószínűleg a Cisco Works és a HP OpenView. Ha a hálózat Compaq Computer és Nortel Networks berendezéseken alapul, akkor valószínűleg az Insight Managert és az Optiivityt fogja használni.
A példák mindegyikében az összegyűjtött mérőszám olyan tényezőket tár fel, mint a kapcsolók közötti forgalom, a kapcsolati torlódás, a kapcsolókon vagy útválasztókon lévő portok vagy hivatkozások kihasználtsága, logikai adatfolyamok (honnan hova) és a teljes hálózat terhelése. További meghatározható paraméterek lehetnek az átviteli hibaarány, a szerver terhelési szintje stb.
A hálózati infrastruktúrától függ, hogy melyik terméket válasszuk és milyen paramétereket kell figyelni, és hogy mit szeretnénk először megtudni. Például Chandler Pidgin, a NAV CANADA, egy navigációs és kapcsolódó szolgáltatásokat nyújtó magánvállalat hálózati adminisztrátora azt mondja, hogy ha a cég egyik kapcsolója is meghaladja a percenkénti portkihasználtság 50%-át, akkor ez ébresztő. őket.
A portforgalom figyelése lehetővé teszi a Pidgin számára, hogy azonosítsa a trendeket, és meghatározza, hogy frissítésre vagy egyszerű újrakonfigurálásra van-e szükség. Amikor frissítésre van szükség, az összegyűjtött statisztikákat, beleértve a teljesítmény időbeli változásait is, a rendszer a frissítés megtervezéséhez és indokolásához használja fel.
Az ilyen döntések meghozatalának egyik problémája a tudás hiánya. "A legtöbb ember nem tudja, mennyibe kerül egy hálózat, ezért gyakran pénzt pazarolnak" - mondja Terry McMillan, kommunikációs hálózatkezelési tanácsadó.
A hálózat figyeléséhez és az aktuális és statisztikai adatok gyűjtéséhez a következőket kell tennie.
Először határozza meg, hogy milyen információra van szüksége, és hogyan kell azokat bemutatni. Ha például figyelnie kell az útválasztók SNMP-riasztásait, és napi jelentéseket kell készítenie, akkor a kiválasztott eszközkészletnek meg kell felelnie ezeknek a követelményeknek, és meg kell néznie. különféle fajták.
Másodszor határozza meg, hogy mit és hogyan fog ellenőrizni. Például, ha fontos, hogy egy adott switch működéséről részletes valós idejű kép legyen, akkor RMON szondákat és szűrőket kell telepítenie, hogy adatokat küldjön a központi hálózatkezelő konzolra.
Ezután keresse meg és integrálja a szükséges eszközkészletet. Ez a tanács triviálisnak tűnik, de maga a folyamat modernizációs és igazolási intézkedések egész sorából állhat. „A legtöbb informatikai részleg szeretné, ha meg tudná határozni a hálózati elemek konkrét költségeit. Szükségük van egy költségszámítási eszközre a felügyeleti eszközök mellett” – mondja MacMillan.
Ezen kívül jó lenne az összegyűjtött statisztikákat néhány alapmutatóval is összehasonlítani. Ez segít megkülönböztetni a véletlenszerű eltéréseket a beavatkozást igénylő hosszú távú problémáktól.
Végül tartsa szemmel a trendeket, és tervezze meg előre a szükséges frissítéseket. Például, ha egy 10 Mbps sebességű Ethernet-elosztó több mint 35%-ban foglalt, akkor ideje elkezdeni a frissítés tervezését. A 100 Mbps-os linkekkel kapcsolt környezetben a negatív trendek valószínűleg csak bizonyos switcheket vagy linkeket érintenek. Ilyen környezetben az 50%-os kihasználtság jelzésként szolgálhat a korszerűsítés szükségességére.
A trendfelismerés és a proaktív tervezés elengedhetetlen a hálózat megfelelő működéséhez, különösen a szolgáltatók számára. "Nem tudnak elég gyorsan válaszolni a szerviz- vagy hibaelhárítási kérésekre" - mondta MacMillan. „Új csatorna szervezésekor a szolgáltatás nyújtása és konfigurálása több hetet is igénybe vehet, és ez a késés az ügyfél emlékezetében marad.”
GYAKORLATI INDOKOLÁS KIALAKÍTÁSA
Egy ponton biztosan szembesülni fog azzal a kérdéssel, hogy a vállalat üzleti céljai szempontjából érdemes-e a korszerűsítést. A gyakorlati indoklás általában három kérdést tesz fel: Pénzt takarít meg a vállalatnak a frissítés, segít-e pénzt keresni, és javítja-e a vállalat versenyképességét?
Sok szervezetben, különösen a csúcstechnológiás iparágban, az IT-költségvetéseket nulla alapú költségvetési modell szerint osztják fel. Ez azt jelenti, hogy minden nagyobb hálózati frissítés indokolt és a konkrét aktuális igények alapján finanszírozott. Így a korszerűsítés szükségességének igazolása támogató üzleti modell bevonása nélkül még nehezebbé válik.
Az üzleti költségmodellezés bonyolultságai túlmutatnak ennek a cikknek a hatókörén, de az alapok megértése segít abban, hogy a modernizációs esetet egy elfogadható árazási modellel támassza alá. Ebben a részben a költségelemzésről, a teljes tulajdonlási költségről (TCO), a termelékenység méréséről és a beruházás megtérüléséről (ROI) fogunk beszélni.
Az egyik népszerű és viszonylag egyszerű módszerek egy költségelemzés, amely összehasonlítja a frissítés teljes költségét a várható haszonnal. Ha a frissítés költsége elfogadhatónak tűnik, akkor folytathatja. A költségelemzés során azt is fontos figyelembe venni, hogy milyen következményekkel jár a javasolt frissítési modell elhagyása vagy egy újabb frissítés. Így több forgatókönyvet kell szimulálnia, és mindegyiket elemeznie kell.
Rinas szerint a sikeres költségelemzés másik kulcsa „az előnyök felmérése és azonosítása az Ön által ismert területeken”. Más szóval, tedd, amit tudsz, és ha segítségre van szükséged, ne félj kérni.
A projekt költségeinek meghatározásához ki kell számítania a teljes tulajdonlási költséget, figyelembe véve a frissítések, a folyamatban lévő műveletek és karbantartás stb. költségeit. A teljes tulajdonlási költség hálózatonként eltérő, ezért információkat kell gyűjtenie a hálózatra jellemző költségekről. Ezenkívül mérlegelnie kell, hogy a teljes tulajdonlási költség mit jelent szervezete számára.
Sok teljes birtoklási költség modell csak a hálózati berendezések költségét veszi figyelembe, ami félrevezető következtetésekhez vezethet. A TCO pontosabb becsléséhez figyelembe kell vennie a hálózat korszerűsítésének kezdeti tőkeköltségét is, beleértve a tanácsadók felvételének, a képzésnek és a szerződéskötésnek a költségeit.
Ne felejtse el figyelembe venni az üzemeltetési és karbantartási költségeket. Ide tartozik a személyzet fizetése, a helyiségek bérleti díja, a rezsi és egyéb szolgáltatások, a biztosítás, a kötelezettségek elmulasztása esetén kiszabott bírság és a bevételkiesés.
Ezenkívül mérlegelnie kell, hogy a frissítés hogyan befolyásolja a termelékenységet. A legrosszabb esetben a sikertelen frissítés esetén ki kell számolnia a veszteségeket. Általánosságban elmondható, hogy a termelékenység növelése gyakran fő cél frissítéseket, ezért érdemes lehet keresni a teljesítménynövekedést egy hasonló frissítéssel.
Például a hálózatfüggő felhasználói termelékenység jellemzésére megszámolhatja a napi hívások számát a hálózati teljesítményre vonatkozó kérdésekkel. Ha a frissítés után a felhasználók ritkábban kezdtek kérdéseket feltenni, akkor nyilvánvalóan nőtt a termelékenység. Ha ezen túlmenően több ilyen paramétert is azonosítani és mérni tud, akkor ez lehetővé teszi a termelékenység növekedésének egyértelműbb jellemzését.
Végül a modernizáció gyakorlati célszerűségének utolsó kritériuma a befektetés megtérülése. Ideális esetben a ROI a hálózati fejlesztésekből származó tőkenyereség mérőszáma. Nem mindig mérhető pontosan, de - amint az alább látható - a technológiai befektetések megtérülésének kiszámítása általában figyelembe veszi a fő költségeket a fő bevételekkel és megtakarításokkal összehasonlítva.
Az alapképlet valahogy így néz ki: a beruházás megtérülése = (kapcsolódó megtakarítás a működési költségeken + a szolgáltatásokból származó bevétel növekedése) - (korszerűsítés kezdeti költsége + pénzügyi költségek + működési költségek adott időszakra).
Hasonlóképpen, a megtérülés amortizációs időszaka kiszámítható úgy, hogy a frissítés teljes költségét elosztjuk a meglévő hálózat becsült évi költségével (lásd a dobozt a példaért).
Tegyük fel például, hogy az X vállalatnak frissítenie kell a hálózatát. A cél 800 alkalmazott termelékenységének 5%-os növelése. A modernizáció 500 ezer dollárba kerül. Hat hónap végén az X vállalat úgy találja, hogy valóban 5%-kal nőtt a termelékenység az új szolgáltatások nyújtása miatt. Mindenki boldog, de mi a helyzet a ROI-val?
Átlaggal bérekévi 35 000 dollárral, összesen 5 százalékos termelékenységnövekedés esetén a vállalat összesen 1,4 millió dollár megtérülést jelentene.
SZÁMOK SZÁMOLÁSA
A modernizáció pénzügyi indokolásának minden nehézsége ellenére erőfeszítései nem lesznek hiábavalók. Az elemzést olyan részletességgel kell elvégezni, amely kiállja az idő próbáját. Gyakorlattal és az ebben a cikkben bemutatott fogalmak ismeretével jobban meg tudja indokolni a frissítést, amely megkönnyíti munkáját és boldogabbá teszi a felhasználókat.
Barton McKinley- IT stratégiai tervezési tanácsadó. Kapcsolatba léphet vele: [e-mail védett].
Modernizáció a való világban
A Government Enterprise Network (GENet) körülbelül 100 kanadai minisztérium és kormányzati szerv számára tervezi, szállítja, kezeli és karbantartja a WAN-kapcsolatokat és az adatátviteli szolgáltatásokat 220 000 felhasználóval.
A kiszolgált szervezeteknek megvannak a maguk belső hálózatok, és a GENet felelős a köztük lévő forgalom irányításáért. A GENet ügyfelei olyanok, hogy szolgáltatásainak biztonságosabbnak és megbízhatóbbaknak kell lenniük, mint a nyilvános hálózaté, az átviteli sebesség a tipikus kapcsolt telefonvonalaktól az OC-3-ig terjed.
E követelmények teljesítése érdekében a GENet személyzete hálózati teljesítménystatisztikák segítségével azonosítja a teljesítménytrendeket, és megtervezi a szolgáltatás- vagy kapacitásbővítéseket. „A teljesítményfigyeléssel elég korán észlelhetjük, hogy a hálózat a telítettség felé közeledik. Például 70 százalékos kihasználtsági küszöböt határoztunk meg, ami általában azt jelzi, hogy szükség van a kapcsolat frissítésére” – mondja Eric Despres, a GENet hálózati szolgáltatásokért felelős igazgatója.
Néha a frissítési döntést a teljes hálózatra kell meghozni. Ha a hálózati technológiák elérik életciklusuk végét, akkor a GENet személyzete elkezdhet keresni valami jobbat funkcionális jellemzőiés az ár/teljesítmény arány.
Ezenkívül az ügyfelek kérésére frissítések is elvégezhetők. Tehát az egyik legutóbbi frissítés célja a biztonságos távoli hozzáférés (Secure Remote Access, SRA) megvalósítása volt IPSec-kompatibilis termékek segítségével. „A vevők a legjobb szolgáltatást szeretnék, de erre korlátozottak a forrásaik. Aktívan együtt kell működnünk beszállítóinkkal, hogy a költségeket kezelhető szinten tartsuk” – mondja Despres.
Sajnos az IPSec alapú megoldások még csak kialakulóban vannak, így ez egyedinek bizonyult. A GENet munkatársainak a projekt-előkészítés során nem volt lehetőségük a hasonló megvalósítások előzetes megtekintésére. Ennek eredményeként a valós költségek a tervezettnél kétszer magasabbak lettek, maga a megvalósítás pedig a tervezett hat hónap helyett egy évig tartott.
A GENet költségmegtérülési alapon működik, így a költségtúllépések komoly problémát jelentenek a GENet számára. Az IPSec projekt továbbfejlesztésének megvalósíthatóságával kapcsolatos döntés meghozatalához a cég szakembereinek fel kellett tárniuk a lehetséges keresletet is. új szolgáltatás. A GENet tervezői általában azt feltételezik, hogy a frissítés és az új szolgáltatások költségei másfél éven belül megtérülnek. Az IPSec esetében azonban a költségmegtérülésnek tovább kellett volna húzódnia, de a szolgáltatás iránti igény nőtt, így végül minden költséget meg kellett volna téríteni.
A legtöbb frissítés, beleértve az esetleges nem tervezett költségeket is, a GENet TCO modelljében más költségekkel együtt, mint például a bérleti díj, fizetések stb.
A GENet növekedésével a frissítések továbbra is az üzletvitel költségeinek szerves részét képezik. A hálózati statisztikák, a szolgáltatási igény elemzése és a formális költségmodellezés segítségével azonban a GENet képes megtervezni a frissítéseket úgy, hogy az mind műszakilag, mind kereskedelmileg ésszerű.
Ne számolja a csirkéket, mielőtt kikelnek
"Ősszel számolják a csirkéket" egy 150 alkalmazottat foglalkoztató fiktív cég, amelynek 120 asztali és 25 hordozható rendszere áll a rendelkezésére. A vállalat Ethernet helyi hálózattal rendelkezik, amely a legegyszerűbb szegmentációt kínálja több hub és híd segítségével. Az asztali rendszereken különféle szoftverek, a három meglévő szerveren pedig két különböző hálózati operációs rendszer fut.
A cég hálózatát két főállású adminisztrátor szolgálja ki, akik mérhetetlenül munkával vannak terhelve. Emellett a cég részmunkaidős tanácsadó szolgáltatásait is igénybe veszi. A rendszergazdák nem használnak proaktív megfigyelő eszközöket, hanem manuálisan naplózzák az eseményeket.
A cég átlagos bevétele alkalmazottonként napi 340 dollár. Ha azonban nem lennének hálózati leállások és átviteli késések, a termelékenység 2%-kal nőne, a számlafizetés pedig alacsonyabb lenne. Az évi 220 napos működési periódus mellett a hálózati kimaradások évente körülbelül 225 000 dollár bevételkiesést okoznak a vállalatnak.
Az adminisztrátorok a hálózat teljesítményének és megbízhatóságának javítását tűzték ki célul egy olyan frissítéssel, amely nagyobb átviteli sebességet és jobb felügyelhetőséget eredményez. Úgy döntöttek, hogy egy hálózati operációs rendszerre váltanak, új szerver távelérés és 100 Mbps Ethernet kapcsolt környezet teljes felügyelettel.
Mennyi ideig kell várnia a „Csirkéket ősszel számolják” a befektetés megtérülésére (befektetés megtérülése, ROI)? (Ne feledje, hogy ezek a számok becslések, és nem tartalmazzák a további frissítési és karbantartási költségeket a hálózat minden egymást követő évében.)
Az amortizációs idő egyenlő a hálózat korszerűsítésének költségével osztva az elmaradt haszonnal meglévő hálózat esetén. Így a tervezett hálózati frissítés megtérülése körülbelül 20 hónap (365 500 USD/225 000 USD = 1,64 év).
| Csere szükséges alkatrészek | Egységköltség (dollárban) | Teljes költség (dollárban) |
| 2 új hálózati szerver | 20 000 | 40 000 |
| 2 új SOS licenc | 500 | 1000 |
| 2 UPS szerver kártyákkal | 1500 | 3000 |
| 45 új asztali számítógép | 1200 | 54 000 |
| 10 új nyomtató | 1000 | 10 000 |
| 130 új hálózati kártyák 10/100 | 110 | 14 300 |
| 1 új vezérlőállomás | 7000 | 7000 |
| Új vezérlőszoftver és szondák | 10 000 | 10 000 |
| 130 SOS szoftverkliens frissítés | 25 | 3250 |
| 150 operációs rendszer frissítés | 60 | 9000 |
| 150 alkalmazáscsomag frissítés | 100 | 15 000 |
| 8 új 10/100 Gigabit Ethernet switch (24 port) | 3000 | 24 000 |
| 1 új RAS | 1000 | 1000 |
| 2 rack kapcsolók/RAS számára | 2500 | 5000 |
| Tanácsadás és telepítés | 55 000 | 55 000 |
| Képzési stb. szolgáltatások | kb. 30 000 | 30 000 |
| A "Murphy törvénye" által ismeretlen | 40 000 | 40 000 |
| IT összesen (adók nélkül) | 321 550 | |
Internetes források
A Trellis Network Services egy számológépet kínál a webhelyén, amellyel megbecsülheti az új asztali számítógépre, e-mail-címre és hálózati operációs rendszerre való átállás kulcsfontosságú szoftver- és platformköltségeit. Cm. http://www.trellisnet.com/migration/index1.htm .
A Gartner Csoport ingyenes és tömör kutatási jegyzeteket kínál a hálózatkezelésről és a kapacitástervezésről. Cm. http://gartner12.gartnerweb.com/public/static/hotc/hc00085722.html .
A különféle hálózatkezelési csomópontokra és projektekre mutató hivatkozások kiterjedt listája elérhető a Hálózatkezelés mindent egyben oldalon: http://alpha01.ihep.ac.cn/~caixj/netm/ .
A hollandiai Twente Egyetem webszerverén olyan címekre mutató hivatkozások találhatók, ahol ingyenes kódokat és szoftvereket találhat a hálózatkezeléshez és -felügyelethez. Cm.
| Fegyelem: | Kommunikáció, kommunikáció, digitális eszközök és rádióelektronika |
| Munka típusa: | diplomás munka |
| Nyelv: | orosz |
| Dátum hozzáadva: | 30.08.2010 |
| Fájl méret: | 1243 Kb |
| Nézetek: | 3044 |
| Letöltések: | 22 |
| A "Kvant-E" digitális kapcsolórendszer jellemzői. A kapcsolási mező sávszélessége. Fővonalak és az állomások közötti interakciók. A CSK "Kvant" berendezésének megbízhatósági jellemzői. Az előfizetői hozzáférés megszervezésének jellemzői. | |
annotáció
Ebben az érettségi projektben a telefonhálózat korszerűsítésének kérdéseit. Uryupinka Akkol RTH Akmola régióban. A projekt elemezte a hálózat jelenlegi állapotát, kiválasztott berendezéseket. Optimális felszerelésnek a CSK Kvant (Oroszország) választották.
Megtörtént a meglévő helyi kábelhálózat rekonstrukciója és az állomásközi vonalak probléma megoldása.
A projekt során kiszámították a hálózat minőségének főbb mutatóit, valamint műszaki és gazdasági mutatókat is. Életbiztonsági és ökológiai mérnöki megoldásokat fejlesztettek ki.
- Bevezetés -
Általánosan elfogadott tény, hogy a telefonos kommunikáció fejlődése a világon 1876-ban kezdődött, amit az jellemez, hogy Alexander Graham Bell megkapta az elektromágneses telefon feltalálására vonatkozó szabadalmat. A technika fejlődésének történetéből ismert, hogy jóval 1876 előtt születtek hasonló találmányok. De számos ok miatt ezeket a fejleményeket nem regisztrálták hivatalosan. A szabadalmi tudomány általánosan elfogadott normáit követve Alexander Graham Bell a telefonos kommunikáció felfedezője.
A „telefonhálózat” kifejezés másodlagos hálózatként értelmezhető, amelyet telefonüzenetek továbbítására terveztek. A nyilvános kapcsolt telefonhálózatnak (PSTN) egyértelmű fordítása van - Public Switched Telephone Network (PSTN). A Kazah Köztársaság VSS hierarchiájának szintjétől függően vannak nemzetközi, távolsági, intrazonális és helyi telefonhálózatok.
A telefonközpontokat és a telefonközpontokat kapcsolóberendezésként használják a PSTN-en. A telefonközpont (a továbbiakban csak az automatikus telefonközpontok - PBX kerül számításba) olyan kapcsolóállomás, amely biztosítja az előfizetők PSTN-hez való csatlakozását. A telefoncsomópont egy kapcsoló csomópont, amelyet arra terveztek, hogy tranzit kapcsolatokat hozzon létre a PSTN-en.
A távközlési hálózatok kiépítésére vonatkozó új elvek kidolgozásának szükségessége általában az információtovábbítási és -elosztási technológia minden új generációjának megjelenésével jelentkezik. A telefonos kommunikáció esetében a digitális átviteli és kapcsolórendszerek bevezetése tipikus példa egy ilyen folyamatra.
A Kazah Köztársaság összekapcsolt kommunikációs hálózata (VSN) a 90-es évek elején jelentős minőségi változások szakaszába lépett az átviteli és kapcsolási digitális technológia széles körű bevezetése miatt. A városi (GTS) és vidéki (STS) telefonhálózatokon mennek keresztül a legjelentősebb változások a Kazah Köztársaság WSS-jének digitalizálása során.
A vidéki területek elsődleges és telefonhálózatának számos sajátossága van. Az SPS-erőforrásokat általában vezetékes műsorszórásra, távíró-kommunikációra, bérelt vonalak szervezésére, az STS funkcionalitását pedig ipari telefonhálózatok (IPTS), telefon diszpécser hálózatok (TTN) és egyéb menedzsmentrendszeri attribútumok kiépítésére használják. volt kolhozok és állami gazdaságok. Ezek az indokok szolgáltak alapul egy másik irányadó dokumentum – „A vidéki területek távközlési megszervezésének alapelvei” – megalkotásához.
A nemzeti távközlési rendszer kiépítésének alapelvei kidolgozásakor célszerű alaposan elemezni a vonatkozó nemzetközi ajánlásokat és szabványokat. Több ok is megerősíti ennek az állításnak az érvényességét: egyrészt csak az említett ajánlások és szabványok betartása biztosít megbízható és magas színvonalú nemzetközi kommunikációt, amelyre minden, a nemzetközi közösségbe integrálni kívánó országnak szüksége van; másodszor, ezek az ajánlások és szabványok olyan nemzetközi kutatóközpontok munkájának eredményei, mint például az SSE és az ETSI; aligha ésszerű, hogy ne használjuk ki az általuk teremtett potenciált; harmadszor, sem az importált, sem a saját berendezés exportálása nem lehetséges anélkül, hogy a távközlési berendezések hardverén és szoftverén megfelelő korrekciót végeznének annak főbb jellemzőinek és az országos hálózat követelményeinek összehangolása érdekében.
Jelen érettségi projektben a fenti feltételeket és követelményeket figyelembe véve a telefonhálózat korszerűsítésének kérdéseit. Uryupinka Akkol RTH Akmola régióban. Automata telefonközpontként a KVANT-E kapcsolórendszert választották.
Ez a kapcsolórendszer a kvázielektronikus automata telefonközpontok változatában volt ismert (ezeket a hadiipari komplexum döntése alapján hozták létre a 70-es években). 1989-ben kifejlesztették a „KVANT” automatikus telefonközpontok második generációját, amely már digitális volt „KVANT-SIS” kódnéven (referencia és információs szolgáltatások).
1995 óta az Euroconstructban megkezdődött a következő automata telefonközpont - a KVANT automata telefonközpont harmadik generációja - gyártása. Minden generációval javult az automata telefonközpontok műszaki és működési teljesítménye. Példa: ATS KE 2048 NN - 25-30 szekrény, 1,5 W/N; ATS E SIS 2048 NN - 10-12 szekrény, 2,0 W/N; QUANT E (1996) 2048 NN - 3 szekrény, 0,6 W/N; QUANT E (1998) 2048 NN - 2 szekrény, 0,5 W/N.
Jelenleg a rendszert a következő fejlesztők gyártják: Kvant-Interkom (Riga, Lettország); Kvant - Szentpétervár (Szentpétervár, Oroszország). Gyártók: GAO VEF (Riga, Lettország); AO IMPULSE (Moszkva, Oroszország); JSC SOKOL (Belgorod, Oroszország); Automatizálási Üzem (Jekatyerinburg, Oroszország); Plant TEST (Romny, Ukrajna); TA üzem (Lvov, Ukrajna); FTA (Blagoevgrad, Bulgária).
A telefonhálózat korszerűsítése során az automata telefonközpont cseréje mellett. Uryupinka, a helyi kábelhálózatot bővítették, az állomásközi kommunikációs vonalakkal ellátott átviteli rendszert kicserélték.
1 . Elemző kutatáséna projekt témájában és azok műszaki megvalósításának fejlesztésében
1.1 A régió földrajzi és gazdasági jellemzői
Eurázsia központjában található Akmola régió Kazahsztán több régiójával határos, és ma Észak-Kazahsztán egyik legnagyobb befektetést vonzó régiója. A régió egyedülálló természeti erőforrásaival - króm-, réz-cink-, aranytartalmú, nikkel-kobalt-, titán-cirkónium-ércekkel, előnyös földrajzi elhelyezkedésével, valamint közlekedési és kommunikációs rendszerekkel való ellátottságával párosulva - joggal érdemel kiemelt befektetői figyelmet. Ennek bizonyítékai a régiónkban sikeresen működő külföldi és vegyes vállalatok, amelyek olyan országok cégeinek érdekeit képviselik, mint Kína, USA, Nagy-Britannia, Németország, Törökország, Spanyolország stb. A régió technológiai színvonala és szellemi potenciálja találkozik a modern piaci követelményeknek és képes az új típusú termékek elsajátítására. A régió fejlődésében fontos szerepet játszik a Kazah Köztársaság fővárosa, Asztana városa.
Területünk olyan iparágak befektetésére, fejlesztésére kínál lehetőséget, mint: bányászat, feldolgozóipar és könnyűipar, energia, kohászat, gépipar, mezőgazdaság.
A kedvező földrajzi fekvésű Akmola régió fejlett közlekedési hálózattal rendelkezik. A nagy csomópontokkal rendelkező vasutak fontos irányokat kötnek össze észak-délivel, nyugat kelet-el.
Akmola régió 2006-ban mind a gazdaság reálszférájában, mind a szociális szférában jó eredményeket ért el. 2006-ban is folytatódott a gazdasági fejlődés pozitív jellege, amit a gazdaság szinte minden ágazatában és ágazatában az áru- és szolgáltatástermelés növekedése, az állóeszköz-beruházások növekedése, a mérsékelt infláció, a folyamatos növekedés bizonyít. valós jövedelem lakosság és a hazai fogyasztás. 2005-höz és 2004-hez képest az ipari termelés 16,2%-kal nőtt, beleértve a a bányászatban 24%, a feldolgozóiparban 2,6% volt a növekedés. 2006-ban folyó áron 273,7 milliárd tenge értékben állítottak elő ipari terméket. A termelés fizikai volumenének indexe 2005-höz képest 116,2%-ot tett ki. A mezőgazdasági termelés volumene minden gazdaságkategóriában a becslések szerint 26,5 milliárd tenge volt, és 7%-kal csökkent 2005-höz képest, ami a tavalyi évhez képest alacsony terméssel jár. A gazdaság és a szociális szféra fejlesztésére 2006-ban 138,5 milliárd tenge tárgyieszköz-befektetést fordítottak, ami 14,7%-kal haladja meg az előző évit.
Az érettségi projektben figyelembe vett Akkol körzet az Akmola régió déli részén található. 1928-ban alakult. A terület körülbelül 6,9 ezer km². A lakosság több mint 30 ezer. Az átlagos népsűrűség 5,6 fő.
1 km²-enként.
Az Akkol régió területén 9 vidéki és 1 városi önkormányzat működik. A kerület közigazgatási központja - Akkol város. A terület domborzata sík-dombos. Talajok: déli csernozjomok, agyagos és agyagos, szolonyecekkel kombinálva. Éghajlata kontinentális, száraz. Az átlagos évi csapadék 300-350 mm. A terület gazdag vízkészletekben, például folyókban: Talkara, Aksuat, Koluton; tavak - Zharlykol, Itemgen, Shortankol, Balyktykol.
Az Akkkol járás területén mintegy 20 ipari vállalkozás, 10 építőipari és közlekedési szervezet működik. Fejlődnek a közép- és kisvállalkozások tantárgyai. A termőföld területe 567,0 ezer hektár, ebből a szántó 226,0 ezer hektár, a legelő 318,5 ezer hektár. A területen elsősorban búzát termesztenek és exportálnak.
A kerületben 39 óvodai intézmény, 34 középiskola, gyermekzeneiskola, iskolásotthon, PTSh-10, 24 klub, 4 művelődési ház, 39 egészségügyi és prevenciós intézmény működik. Megjelenik a helyi újság. Az Akkol régió területén vasút halad át. Astana-Kokshetau - Makinsk, Akkol-Astana autópálya stb.
A kerület területén találhatók: Akkol márványtelep, Akkol zúzottkő üzem, Akkol erdészet, Gránit lelő, gépészeti javító üzem és egyéb szervezetek.
A statisztikák szerint a lakosság száma: a városban - 16 110 fő, a falvakban - 15 837 fő. A régióban népességnövekedés tapasztalható.
1.2 rövid leírása távközlés
2006. november 10-én az Akkol regionális távközlési hálózatainak 4774 UTN és STS előfizetője van, 4674 szám telepített állomáskapacitással. A városi telefonhálózatban a kihasznált állomás kapacitása 90% (2520 szám). 2004 óta az SI-2000 az Akkol RTH CA-jaként működik.
Az Akkol RTH vidéki telefonhálózatai kilenc vidéki végállomásból (TS) állnak különféle típusok, valamint a központi állomás (CS) (1.1. ábra).
2006. november 10-én a vidéki hálózatok 94,8%-ban voltak kihasználva, az 1974 számra telepített állomáskapacitás mellett 1888 számot használtak, elsősorban a lakásszektor előfizetői. Az ATSK 50/200, M-200, Kvant-E terminálállomásként (OS) üzemel. Minden vidéki előfizető hozzáférést biztosít a távolsági és nemzetközi kommunikációhoz. A vidéki állomásokon, ahol az ATSK 50/200 működik, modemeket telepítenek a munka folyamatos ellenőrzésére.
1.1. ábra - Az Akkol RTH kommunikációs szervezési sémája
Az Akkol régióban folyamatosan dolgoznak a távközlési szektor rekonstrukcióján és modernizálásán. Például egy új elektronikus állomás helyiségeinek előkészítése, egy meglévő állomás előfizetőinek átváltása a településeken (ATSK 50/200 digitálisra), analóg berendezések IKM-30 berendezésekre, telefonszerelés olyan falvakban, ahol nincs automatikus telefonközpont, stb.
A 2005-2007-es időszakban a vidéki АТСК-50/200 telefonközpontok további korszerűsítését tervezik más településeken elektronikusra. 2007 második és harmadik negyedévére, valamint 2008 elejére valamennyi vidéki településen a vezetékes kábeles létesítmények javítását, rekonstrukcióját tervezik az előfizetők számának további növelése érdekében.
A tervek szerint a falvakban új helyiségeket készítenek elő automata telefonközpontok számára. A központi pályaudvar és az OS közötti összekötő vonalak jobb működése érdekében Priozernoye, Iskra, Trudovoe falvakban a kábelvonalak felújítását tervezik. Összefoglaló információk az STS távközlés állapotáról (1.1. táblázat).
Az 1.1. táblázat azt mutatja, hogy a vizsgált területen -val. Az Uryupinka-t az АТСК-100/2000 és -LVК-12 üzemelteti csatornaképző berendezésként. Ezeket a rendszereket ma már nem gyártja a gyártó, emiatt nincs javítóbázis. A fizikai kopás mellett erkölcsi kopás is.
1.1. táblázat – Az STS távközlési állapotára vonatkozó információk összefoglalása
Név | Név helység | átkapcsolás | Szerelt kapacitás, számok | Átviteli rendszer | útmutató | Távolság a TsS-OS-től, km | jegyzet | ||
Akkol | S I-2000 | ||||||||
OS-1 | KSPP 1*4*0,9 | csatlakoztatva az operációs rendszerhez-1 s. Stepok RSM-11-el | |||||||
OS-2 | Novorybinka | KSPP 1*4*0,9 | csatlakoztatva az operációs rendszerhez-2 s. Kalinino és s. Kurlys közvetlen számokkal | ||||||
Munkaerő | KSPP 1*4*0,9 | csatlakoztatva az OS-3-hoz Podlesnoye és -val. Kirovo közvetlen számokkal | |||||||
KSPP 1*4*0,9 | |||||||||
Naumovka | KSPP 1*4*0,9 | OS-5-höz csatlakoztatva. Vinogradovka és s.Ornek, s. Filipovka közvetlen számok | |||||||
Uryupinka | ATSK100/ | VLS BSA (4 mm) | csatlakoztatva az OS-6-hoz. Amangeldy és Erofeevka falu, vele. Maloaleksandrivka közvetlen számokkal | ||||||
Priozernoe | KSPP 1*4*0,9 | közvetlen számokkal csatlakozik az OS-7 Lidievka faluhoz | |||||||
Ivanovskoe | VLS BSA (4 mm) | ||||||||
ZKPBP 1*4*1.2 |
Megjegyzés: A fentieken kívül a sz telefonos falvak (1.1. táblázat): Maly Barap, Krasny Gornyak, Kzyl-tu, Kenes, Radovka, Krasny Bor közvetlenül kapcsolódnak az SC-hez, és közvetlen számokkal rendelkeznek.
1.3 Összehasonlítófokozatjellemzőkkortárskapcsolórendszerek
A digitális kapcsolórendszerek hatékonyabbak, mint az egykoordinás térbeli típusú rendszerek. A digitális automatikus telefonközpontok fő előnyei a következők: a teljes méretek csökkentése és a berendezések megbízhatóságának növelése a magas szintű integrációjú elembázis használatával; az átvitel és a kapcsolás minőségének javítása; a támogató és kiegészítő szolgáltatások számának növekedése; digitális központokon és digitális kapcsolórendszereken alapuló integrált kommunikációs hálózatok létrehozásának lehetősége, amely lehetővé teszi a távközlés különböző típusainak és szolgáltatásainak egységes módszertani és technikai alapon történő bevezetését; a munka mennyiségének csökkentése az elektronikus berendezések telepítése és konfigurálása során a kommunikációs létesítményekben; a kiszolgáló személyzet létszámának csökkentése a berendezések működésének ellenőrzésének teljes automatizálása és a felügyelet nélküli állomások kialakítása miatt; az állomások tervezésének fémfogyasztásának jelentős csökkentése; a digitális kapcsolóberendezések telepítéséhez szükséges helyigény csökkentése. A digitális központok hátrányai: a vezérlőkomplexum folyamatos működése és a klímaigény miatt magas energiafogyasztás.
Impulzuskód modulációs (PCM) jelekkel rendelkező digitális kapcsolókészülékek jellemzői: a bemeneteken, a kimeneteken és az eszközök belsejében zajló folyamatok frekvenciában és időben összehangoltak (szinkron eszközök); a digitális kapcsolókészülékek a digitális rendszereken keresztüli jelátvitel sajátosságai miatt négyvezetékesek.
Digitális kapcsolórendszerben a kapcsolási funkciót egy digitális kapcsolómező látja el. A kapcsolórendszerben minden folyamatot a vezérlőkomplexum vezérel. A digitális kapcsolómezők a link elv szerint épülnek fel. A link egy csoport (T- (idő-idő), S- (tér-tér) vagy S/T-) lépések, amelyek ugyanazt a koordináta-transzformációs függvényt valósítják meg. digitális jel. A kapcsolatok számától függően két-, három- és többlinkes digitális kapcsolómezőket különböztetünk meg. (C) A honlapon közzétett információk
Általános tulajdonságok A széles körben elterjedt digitális cseréket az 1. táblázat magyarázó megjegyzésének végén mutatjuk be [PA].
A vidéki központok (CS, US, OS, UPS) köztársaságunkban széles körben elterjedtek az Iskatel (SI-2000), MTA (M-200), Netash (DRX-4) és mások digitális központjai. Ebben az érettségi projektben részletesebben megvizsgáljuk a DTS-3100, DRX-4 és KVANT-E rendszerek jellemzőit.
Digitális ATE típusú DTS-3100. Ez a rendszer egy nagy teljesítményű és rugalmas digitális elektronikus kapcsolórendszer kazah kommunikációs hálózatokhoz. Minden modern követelménynek megfelel. A mikroáramkörök, számítógépek, szoftverek és mindenekelőtt az összekapcsolás és szolgáltatások modern technológiáinak alkalmazásával. A DTS-3100 alkalmazható kis kapacitású vidéki állomásokon és nagy kapacitású helyi vagy intercity hub állomásokon.
A hardver és a szoftver modularitása lehetővé teszi, hogy bármilyen hálózati körülményhez alkalmazkodjon. Új technológiák alkalmazhatók a DTS-3100-ra a rendszerstruktúra megváltoztatása nélkül.
A DTS-3100 kapcsolórendszer felépítésének koncepciója az nyitott szerkezet rugalmasságot és modularitást biztosítva. Ennek a koncepciónak a bevezetésével a rendszer bővítése, módosítása elősegíthető, és könnyen kombinálható technológiai fejlesztéssel. A legfontosabb szempont az önálló rendszerstruktúra technológia megvalósítása. Ez azt jelenti, hogy a számítástechnika és a félvezető technológia fejlődése hatással van a digitális kapcsolórendszerre. Ez nemcsak a kommunikációs berendezések gyártását, hanem a használat irányítását is érinti. Ennek megoldása a funkcionális modularitás bevezetése.
A DTS-3100 minden funkciómodulját nyílt alapon fejlesztették ki, hogy biztosítsák az új funkciók egyszerű integrálását. A funkciómodulok közötti jelzésmód szabványos. Számos funkcionális modul alkot egy alrendszert.
A DTS-3100 fő tervezési céljai: Rugalmasság az új funkciók befogadásához; a rendszer egyszerű bővítése és az árvonalak megőrzése; nagy kapacitás, nagyvárosokban alkalmazható; alkalmazkodás a különböző területekhez (városi vagy nagyvárosi); nagy hatékonyság és megbízhatóság; szoftver használatának megkönnyítése.
A funkciókat tekintve a DTS-3100 rendszer sokrétű és sokoldalú szolgáltatásokat nyújt, amelyek megfelelnek a modern kapcsolóhálózat minden követelményének: széles körű alkalmazások; nagyszerű lehetőségek; többprocesszoros szerkezet; párhuzamos oᴨȇracionális rendszer; programozási nyelv CHILL/SDL; adatbázis kezelő rendszer; redundancia konfiguráció.
Műszaki információk. A DTS-3100 alkalmazást talált automatikus telefonközpontként: helyi kapcsolás; csomópont kapcsolás; helyközi kapcsolás; integrált szolgáltatások digitális hálózata.
A DTS-3100 rendszer kapacitása: végződő előfizetői terhelés - legfeljebb 120 000 vonal; terminál interstation terhelés - legfeljebb 60 480 vonal; forgalmi kapacitás - maximum 27 000 Earl; hívásvezetés - legfeljebb 1 200 000 hívás óránként.
A távelérés kapcsolómoduljának kapacitása: forgalmi kapacitás - több mint 20 Erl; terminál előfizetői terhelés - legfeljebb 8192 vonal; hívásvezetés - legfeljebb 100 000 hívási kísérlet óránként.
Jelző link OKS 7 - legfeljebb 128 link.
Interfész PCM átvitelhez: 2,048 Mb/s (PCM-30 rendszer) a CCITT G. 732, G. 711 ajánlásai szerint; 1,544 Mb / s (PCM-24 rendszer) a CCITT G. 733, G. 711 ajánlásai szerint.
Processzor - MC 68030. Programozási nyelv - C++, CHILL, Assembler.
Rack mérete (szélesség x mélység x magasság): 750 5502,140 mm.
Tápellátás: 48V (42V - 57V) DC.
Áramfelvétel - 0,85 W/ vonal.
Munkakörülmények környezet: relatív páratartalom - 20% - 65%.
Üzemeltetési feltételek. Előfizetői vonal: vonali ellenállás: legfeljebb - 2000 Ohm; szigetelési ellenállás: legalább - 20 000 Ohm.
Az átvitel jellemzői:
a) beillesztési veszteség (névleges veszteség): digitálisból digitálisba - dB: 0; analóg (2W) digitális - dB: 0; analóg (2W) analóg (2W) - dB: 0; (A tényleges veszteség a relatív nemzeti szinttől függ); b) Áthallás: két vonal között - dB: 67 (referencia 1100 Hz, 0 dBmO); c) Visszatérési veszteség: Négy vezeték: 16 dB (300 és 500 Hz között, 2500-3400 Hz) a hálózati egyensúly ellen; 20 dB (500-2500 Hz) a hálózati egyensúly ellen. Két vezeték: 14 dB (300-500 Hz, 2000-3400 Hz) vs. 600 ohm; 18 dB (500 és 2000 Hz között) vs. 600 ohm; d) zaj: mért zaj – dBmO:< 65; неизмеренный шум - dBmO: < -40;д) уровень ошибок ᴨȇредачи: цель < на один канал.
DRX-4 rendszer. A DRX-4 elektronikus központ egy digitális automatikus kapcsolórendszer, amelyet kistelepülésekre, városi területekre és vállalkozásokra terveztek terminálként, hubként, központi vidéki központként, városi alállomásként és irodai és ipari központként, és megfelel a nemzetközi ITU-T szabványoknak.
Az állomás támogatja a kimenő bejövő és backhaul kommunikációt szabványos helyi telefonhálózaton és vállalati telefonhálózati jelzőrendszereken keresztül.
Moduláris felépítésének és a digitális kapcsolási technológia kihasználásának köszönhetően a DRX-4 alapú állomás a legoptimálisabb műszaki megoldás meghatározott körülmények között.
A sokféle fővonal és jelzőrendszer támogatása megkönnyíti az állomás beillesztését a meglévő környezetbe. A felső szintű alközpont kommunikációs csatornája lehet RRL-n keresztül továbbított digitális adatfolyam, optikai vagy rézkábel, vagy analóg vonal.
A központi állomás helyén a DRX-4 sikeresen helyettesítheti az ATSK100/2000 állomásokat, ha közvetlenül csatlakozik az ATE-hez. Ugyanakkor a kerületen belüli kommunikáció kiszolgálása mellett az intrazonális és távolsági hálózathoz való hozzáférés biztosított. Ebben a konfigurációban az állomás automatikus kapcsolatokat tud létrehozni, vagy egy távolsági szolgáltató részvételével csatlakozhat.
A DRX-4 rendszer az digitális alközpont elosztott mikroprocesszoros vezérléssel. A rendszer szoftveres vezérléssel és elosztott processzorbuszok struktúrával rendelkezik. Az elosztott vezérlést magas szintű adatkommunikációs vezérlőprotokollok támogatják, akár 2,048 Mbps sebességgel redundáns vezérlőbuszokon keresztül.
A 16 MHz-es frekvencián működő MHS és DTC kártyák mikroprocesszorai a vezérlőbusz segítségével akár 160 analóg előfizetői vonal és 60 digitális fővonal kapacitású moduljuk összes szükséges funkciójának teljesítését biztosítják. Ezek a kártyák biztosítják a fő szoftverek gyors betöltését a RAM-ba a vezérlő és kezelő munkaállomás termináljáról.
A DRX-4 rendszer nem igényel szellőztetést vagy különleges működési feltételeket. 18 m 2 terület elegendő egy teljes kapacitású rendszer telepítéséhez. A rendszer tápellátását teljes egészében kulcsos KEBAN komplex telepítés, n + 1 elven redundáns 30 A-es egyenirányítókkal, túlfeszültség védelemmel és akkumulátortöltő áramkörrel biztosítja.
A DRX-4 szoftver felépítése többfunkciós és többfeladatos, sok feladat párhuzamos végrehajtását teszi lehetővé. A valós idejű mód biztosítja a folyamatok aktiválását és sorba állítását a prioritási mechanizmusnak megfelelően. A folyamatok objektum-orientált struktúrákat használnak, ehhez kapcsolódóan a folyamatok közötti bármilyen kommunikációt egy pontosan meghatározott adatátviteli mód biztosítja. A valós idejű feladatokat és adatokat magasan integrált 16 bites processzorok dolgozzák fel. Az állomás vezérlő processzorainak szoftvere ASSEMBLY, C++, Visual Basic nyelven íródott.
A DRX-4 berendezés zárt számozási rendszerű, kilépési index nélkül nyitott, kilépési indexszel nyitott, vegyes öt-hatjegyű és hat-hétjegyű számozású vidéki telefonhálózatokon biztosítja az üzemeltetést. A DRX-4 rendszer jellemzőit az 1.2. táblázat tartalmazza.
A KVANT-E rendszer ATS-e. A „KVANT” egy modern, megbízható, költséghatékony és folyamatosan fejlődő digitális kapcsolórendszer (DSC), rugalmas moduláris hardver- és szoftverszerkezettel (SW), amelyet a KVANT-INTERKOM fejlesztett ki. Elsősorban a vidéki közigazgatási régiók (SAR) távközlési hálózatainak fejlesztésére szolgál. A rendszer használható vidéki közigazgatási területen helyben, körzetközpontként (RATS), központi állomásként (CS) vagy vidéki-suburban csomópontként (USP) egy kerületi központban, csomópontban (USA) vagy terminálállomásban (OS) ) egy vidéki terület. Racionális lehetőség azonban a CSK "Kvant" integrált megvalósítása a SAR-ban, amelyben a távoli kapcsolók és az előfizetői modulok jelenléte miatt a rendszer egyidejűleg lefedi berendezésével egy vidéki adminisztratív hálózat hálózati hierarchiájának minden szintjét. területen, központi műszaki üzemeltetésű overlay digitális hálózatot alkotva.
1.2. táblázat – A DRX-4 rendszer jellemzői
Maximális előfizetői kapacitás | Akár 4000 előfizetői vonal (ORX-4C - akár 300 előfizetői vonal) | |
Kapacitás szekrényenként | Akár 596 előfizetői vonal | |
A távoli koncentrátorok maximális száma és kapacitása | 2 x 500 előfizetői vonal | |
Maximális szám | ||
Analóg törzsek | ||
Digitális csomagtartók | ||
A szám elemzett számjegyeinek száma | ||
Az útvonali irányok maximális száma | ||
Digitális ízületek | 2 Mbps és 8 Mbps (elektromos és optikai interfészek) | |
Analóg törzsek | 2, 4 és 8 vezetékes E&M; 4 vezetékes fővonalak sávon belüli jelzéssel 2600 Hz, 2100 Hz, 600 Hz/750 Hz (házon belüli jelzés) | 0,17 Earl-ig |
HNN-enkénti hívási kísérletek száma | ||
Energiafelhasználás | 0,7W/port | |
Működési hőmérséklet tartomány |
A Kvant digitális kapcsolórendszer segítségével átfedő digitális hálózat vagy digitális "szigetek" hozhatók létre a városi telefonhálózatokon (PTN), miközben a rendszert referenciaként (OPS), tranzitként (TS) és bázis-tranzitállomásként használhatjuk ( OPTS) gyakorlatilag bármilyen kapacitású, és központosítja a megfelelő hálózati töredék műszaki üzemeltetését. A távoli kapcsolómodulok alállomásként (SS) és az előfizetői vonalak távoli egységeiként (BAL) mint koncentrátorok használata drámaian csökkenti az előfizetői vonalak (SL) hálózatának költségeit.
A tanszéki hálózatokon a CSK „Kvant” egyaránt használható autonóm irodai és ipari központként, valamint elágazó digitális hálózatok létrehozására központosított karbantartással és tetszőleges topológiával (teljesen csatlakoztatott, radiális, faszerű, vegyes), ugyanakkor a tanszéki előfizetők számára széles Különleges digitális szolgáltatások széles skálája.
A "Kvant-E" rendszer állomásainak lehetséges kapacitását a központ felépítésének moduláris felépítése, valamint az AL és SL számának szükséges aránya határozza meg. A minimális kapacitású állomás egy kapcsolómodulból van kialakítva. (C) A honlapon közzétett információk
Egy ilyen BAL egységekkel rendelkező állomás konfigurációjától függően kapacitása 100 AL (egy BALK) és 2048 AL és akár 420 SL külső kommunikáció között mozog.
A többmodulos struktúra alkalmazása lehetővé teszi akár 30 ezer AL kapacitású állomások létrehozását. Az UKS 32x32 tíz km-es blokkok egy digitális kapcsolómező (DSC) referencia-tranzit állomást alkotnak, amely A és B tér-idő kapcsolást tartalmaz. A linkek (P) csoportútvonalai (GT) az egyes FKR-ek B kapcsolatának mezőjében egyenletesen, kettő-kettővel vannak elosztva a B kapcsolat UCS-jének többi része között, és az A kapcsolat moduljai közötti kommunikációra és tranzitkapcsolatokra használják az MSC-hez csatlakoztatott SL kötegek között.
A digitális kapcsolási mezőben lévő kapcsolatok az iránytól függően különböző számú linken haladnak át: egy CM előfizetőinek kommunikációja - A linken keresztül; különböző KM - A-B-A hivatkozásokon keresztül; külső kapcsolatok - A-B hivatkozásokon keresztül; egy CM SL-einek tranzit kapcsolatai - B linken, különböző CM SL-einek - két B-B kapcsolaton keresztül.
Az új fejlesztésű UKS-128 blokkokra épülő kapcsolómodulok lehetővé teszik az UKS-32-hez képest költséghatékony közepes kapacitású állomások építését, valamint OPS (bázisállomás), OPTS (bázisállomás) és TS ( Tranzitállomás) szinte önkényesen nagy konténerek.
Az állomás kapacitásának növelése vagy az új kommunikációs irányok üzem közbeni csatlakoztatása nem igényli a meglévő berendezések újrakonfigurálását és a hívásszolgáltatás hosszú megszakítását. Minden szükséges bekötés és aktiválás 24:00 és 05:00 között elvégezhető.
1.4 Az optimális alközpont kiválasztásaés problémanyilatkozat
Általános előírások összehasonlítása különféle rendszerek, valamint három elterjedt rendszer (DTS-3100, DRX-4 és KVANT-E) architektúrája és képességei alapján a legoptimálisabbat választjuk. A kritériumok ebben az esetben a megfizethető ár, a vidéki hálózatokban való megfelelőség, a modern kommunikációs szolgáltatások biztosítása stb. Ennél az érettségi projektnél a leggazdaságosabb és legoptimálisabb a KVANT-INTERKOM Kvant-E.
A "KVANT" digitális kapcsolórendszer moduláris felépítésű, földrajzilag elosztott kapcsolással, decentralizált szoftvervezérléssel és központosított karbantartási lehetőséggel rendelkezik. A Kvant kapcsolórendszer moduláris felépítése és az eltolások kétlépcsős hierarchiájának jelenléte (bázisállomás - távkapcsoló modul - távoli előfizetői modul) lehetővé teszi a rendszer berendezéseinek elosztását a városi vagy vidéki közigazgatási területen, átfedő digitális hálózatot, ill. digitális "sziget" szinte bármilyen szükséges konfigurációval és tartályokkal a Kvant rendszer összes berendezésének CTE szervezésével.
Ez a projekt a telefonhálózat korszerűsítését javasolja. Uryupinka Akkolsky kerület Akmola régióban. A telefonhálózat tervezett korszerűsítése -val. Uryupinka, Akkol kerület, Akmola régió megteremti az előfeltételeket a távolsági és nemzetközi forgalom stabil növekedéséhez, a nagy sebességű adatátviteli szolgáltatások biztosításához és a digitális csatornák bérbeadásához.
Telefonhálózat korszerűsítése p. Az Uryupinkára szükség van a távközlési hálózat összes hiányosságának kiküszöbölésére, amely hatással lesz az előfizetők számának növekedésére, stabil pénzügyi növekedést hoz az üzemeltető számára, tovább növeli a távközlési szolgáltatások piacát, és ennek megfelelően növeli a pénzforgalmat. .
Az analóg kommunikációs rendszer időbeni elektronikus alközpontra cseréje és a távközlési szolgáltatások piacának bővülése jelentős előnyt jelent a ma hasonló szolgáltatásokat nyújtó cégekkel szembeni versenyben.
A projekt fő célja: az előfizetői terminál telepítése iránti igény kielégítése; a beszélő pozíciójának bővítése, erősítése a kommunikációs szolgáltatások piacán; a kommunikációs szolgáltatások potenciális fogyasztóinak elvesztésének elkerülése; a beszélő pénzforgalmának növekedése.
A projekt megvalósításának fő célkitűzései: az erkölcsileg és fizikailag elavult АТСК100/2000 állomás 500 számos összbeépített kapacitással és 489 szám kihasznált kapacitással, melynek kihasználtsága 86,2%, modern EATS 1000 szám kapacitással az állomás és vonal kapacitásának 500 számmal történő bővítésével, amely jelentősen javítja a nyújtott szolgáltatások minőségét, és ennek megfelelően növeli a kimenő forgalmat; ᴨȇ meglévő előfizetők bekapcsolása az új EATS-be, elosztóhálózat kiépítése új előfizetők számára.
A projektstratégia alapja az előfizetői terminál telepítési igényének kielégítése, vezető pozíció megszerzése a távközlési szolgáltatások nyújtásában, a piac bővítése, a fogyasztók biztosítása. Az Uryupinka a legmodernebb, kiváló minőségű kommunikációs szolgáltatás.
A kitűzött célok és célkitűzések elérése érdekében, az előfizetői terminál telepítési igényének kielégítése érdekében a projekt analóg központ DATS-re cseréje kapcsán a kommunikációs vonal időbeni rekonstrukcióját javasolja.
2 . Sajátosságokdigitális rendszer"Kvant-E" váltás
2.1 A digitális kapcsolórendszer felépítése« Kvantum»
A Kvant rendszer általános architektúráját a 2.1. ábra mutatja. A következő fő elemekre épül: kapcsolómodulok (CM); előfizetői vonalak blokkjai (BAL); interfész modulok csatlakozó vezetékekkel (STsT, KSL); műszaki üzemeltetési modul (MTE).
A KM kapcsolómodul egy univerzális kapcsolórendszerből (UCS) és egy vezérlőegységből (CU) áll. Az UKS tartalmaz: egy tér-idő kapcsolóegységet, amelynek kapacitása 32 vagy a jövőben 128 darab 32 csatornás PCM vonal (UKS-32 vagy UKS-128), valamint a megfelelő jel-, generátor- és vezérlőberendezés.
Az UKS blokk nem blokkoló összeköttetéseket hajt végre a hozzá csatlakoztatott PCM bármely csoportútjának (GT) bármely csatornáján.
A kapcsolómodulokat csoportosítják a szükséges kapacitású bázis, tranzit vagy bázis-tranzit állomás kiépítésére, vagy az előfizetők koncentrációs helyeire kiviszik. A távoli CM (VKM) lehet egy- vagy többmodulos, és tartalmazza magát a CM-et, a BAL egységeket és a DCT interfész modult digitális SL-lel. Az ilyen távkapcsoló modul önállóan kezeli a kapcsolatokat, és független állomás a hálózati struktúrában, de a Kvant kapcsolórendszer része marad, egy sajátos belső rendszerjelzési protokoll alkalmazása és a műszaki kezelőközpontból történő vezérlés lehetősége miatt. (TEC). A CM-ek csoportosításának néhány lehetősége egy közepes kapacitású állomás vagy egy többmodulos távkapcsoló modul felépítéséhez a 2.1. ábrán látható. A konkrét konfiguráció kiválasztása a tervezés során történik, és az állomáson belüli csatlakozásokhoz háromnál több linket tartalmazó opciók azonnal kizárásra kerülnek.
BAL-K előfizetői vonal blokkok - 128 AL-ért 4:1 koncentrációval. A BAL-256 gyártását már megkezdték. A blokkot a PCM csoportútvonal (GT) tartalmazza a CM kapcsolási mezőjében, nem biztosítja a belső üzenet lezárását, és az előfizetők számára a szabványos BORSCHТ funkciókat látja el.
Ha szükséges, csatlakozzon a párosított BAL-hoz telefonkészülékekés/vagy nyilvános telefonok a BALK kazettában, a TEZ-ek a párosított PSAM eszközök és a PTAM nyilvános telefonok csatlakoztatására szolgáló készletekkel vannak felszerelve. A TEZ PSAM nyolc AL-hez készült, blokkolóval párosított TA-val. A TEZ PTAM nyolc AL távbeszélőt szolgál ki, amelyek állapotfigyelést és feszültség-repolarizációt biztosítanak, amikor az előfizető válaszol. Minden további PSAM, PTAM készlet megtalálható az AL és AK között. A BALK ATS-200 és ATS-100 alapú távoli előfizetői modulok (VAM) beépíthetők a referenciaállomásba vagy a távkapcsoló modulba.
Az ATS-100 független állomásként is használható, legfeljebb 128 szám kapacitásával, több irányú külső kommunikációval PCM vonalakon vagy fizikai vagy multiplex fővonalakon, tíznapos vagy többfrekvenciás kóddal. Lehetőség van két BALK blokk kombinálására egy konstrukcióban egy ATS-200-ban 256 AL-ig. Az ATS-100 (ATS-200) belső terhelészárást és tranzit összeköttetést biztosít a fővonalak között.
2.1 ábra - A "Kvant" digitális kapcsolórendszer felépítése
Csatlakozó modulok csatlakozó vezetékekkel:
SDT - digitális, BULK CSL-vel fizikai vonalakhoz és átviteli rendszerekkel (SP) felszerelt vonalakhoz frekvenciaosztás csatornák (CHRK). Minden modul egy kazettát foglal el. Az SDT modulok lehetővé teszik a külső és belső (azaz VKM és VAM) kommunikációs vonalak használatát időosztásos csatornákkal (TSC) - akár tizenhat csomópontot PCM csoportúttal (SGT) 2048 kbit / s átviteli sebességgel egy SGT-nként. Bármely SGT 2048 helyett az SGT15 csatlakoztatható PCM-15 rendszerekhez, 1024 kbps átviteli sebességgel. Az analóg fővonalak digitális kapcsolórendszerhez történő csatlakoztatása nem javasolt, de ha ilyen igény merül fel, akkor a KSL modulok csatlakozást biztosítanak a hálózaton lehetséges bármilyen típusú fővonallal.
A műszaki üzemeltetési modul egy vagy több számítógépet és szükség esetén további külső eszközöket foglal magában az információk bevitelére, kiadására és tárolására. A minimális konfigurációban az MTE minden állomáson vezérlőközpontként van felszerelve. Lehetőség van az MFC-re a CSK "Kvant" berendezése alapján épített digitális hálózat egy töredékének CFC-jeként használni.
Az MTE alapja egy IBM-386 vagy magasabb típusú műszaki operációs számítógép (TEC). RS 232 interfészeken keresztül csatlakozik az állomás vezérlőkészülékéhez, ahol az MTE található, és külső eszközökkel - tárolóeszközökkel mágneses lemezek, nyomtató, videoterminálok további munkákhoz. A távoli kapcsolómodulok vezérlőeszközeivel és a külső műszaki kezelőközponttal (TEC) való kommunikációhoz a KHP dedikált adatcsatornákat és modemeket használ, amelyek X.25 interfészt biztosítanak. A „Kvant” digitális kapcsolórendszerben az SS No. 7 megvalósítása után lehetőség nyílik az X.25 csatornák SS No. 7-re történő helyettesítésére.
A CHP automatikusan vagy az üzemeltető utasításai szerint végzi a berendezések diagnosztikáját és átkonfigurálását, a terhelési paraméterek mérését, a beszédpályák paramétereinek elektromos mérését és a releváns statisztikai információk felhalmozását. Ezenkívül a CHP minden hívást felszámol, feldolgozza a riasztási adatokat és megjeleníti azokat a kijelzőn, nyomtatón. A CHP segítségével a kezelő javíthatja a különböző CM-ek rendszeradatait. A TsSK "Kvant" bázisán kiépített digitális hálózaton a főállomás CHP-je a műszaki üzemeltetési központ (CTE) szerepét tölti be. Ebben az esetben a "Kvant" rendszer összes többi állomása és távoli modulja ellenőrzési és korrekciós módszerrel történik, a személyzet állandó jelenléte nélkül.
2.2 A kapcsolási mező sávszélességeés a rendszer teljesítményét
A "Kvant" digitális kapcsolórendszer lehetővé teszi az AL és SL (csatornák) összekapcsolását 0,2 és 0,9 Erl közötti átlagos óránkénti maximális terheléssel (HNN).
Az állomás kapcsolómezőjének konfigurációja a magyarázó megjegyzés végén található [P.B].
Ebben a terhelési tartományban (PLN) gyakorlatilag nincs veszteség a digitális kapcsolási területen a szükséges kapcsolat létrehozásának minden lehetséges módja elfoglaltsága vagy hiánya miatt. Az ICT nagy áteresztőképessége a nem blokkoló UC-k és az egyes UC-k közötti nagy, harmincszoros csatornakötegek használatának köszönhető. A 2. ábrán [P.B.] látható központ kapcsolási mezőjénél a veszteségek nem haladják meg a 0,001-et az AL és az SL korlátozó terhelési paraméterekkel történő bekapcsolásakor. A DSC-ben a veszteség aránya, amiatt, hogy nem tud kapcsolatot létesíteni egy adott bemenetről (csatornáról) a kívánt kommunikációs irányra (csoportos keresési módban), vagy a kívánt kimenetre (csatorna) lineáris keresési módban egyenlő 0,001 és 0,003. Ez egy egymodulos állomás vagy egy 900 Earl távkapcsoló modul terepi kapacitásának felel meg.
A CSK "Kvant"-ban minden CM-nek megvan a maga vezérlőkészüléke, pl. a vezérlőrendszer decentralizált és teljesítménye a digitális kapcsolórendszer kapacitásának növelésével egyidejűleg nő. Az egyes CM-ek vezérlőeszközei egymástól függetlenül működnek, kölcsönhatásba lépnek a hívások kiszolgálása során rendszeren belüli jelzéscsatornákon (ISCC). Az egyes CU (Controller) teljesítményét elsősorban az IBM-kompatibilis számítógép processzorának típusa határozza meg.
Feltételezve, hogy az állomáson az SL-ek és SL-ek terhelése átlagosan megközelítőleg egyenlően oszlik meg kimenő és bejövő terhelésekre, és egy elfoglaltság átlagos időtartama körülbelül 100 s, akkor az egy SL-ről és SL-ről az állomásra érkező hívások száma a az összes SL és SL maximális kihasználtsága átlagosan 3,6 és 16,2 hívás/óra. Figyelembe véve az AL és SL terhelések lehetséges egyenetlen eloszlását a kimenő és bejövő hívásokon, valamint a munkamenet átlagos időtartamának esetleges csökkenését, azon hívások számát, amelyeket egy forgalmas buszon kell kiszolgálni, garantálva a hívások számát. a vezérlőrendszer túlterhelése 5Nal + 20Nsl értékre van állítva, ahol Nal és Nsl a csatlakoztatott AL és SL száma.
A számítógépes vezérlőeszköz akár 100 000 hívást is kiszolgálhat óránként, ami lehetővé teszi a túlterhelések elkerülését a vonalak és vonalak számának bármilyen kombinációjában.
2.3 Csatlakozásvonalak és az állomások közötti interakció
A "Kvant" digitális kapcsolórendszer különböző típusú SL-eket biztosít. A rendszeren belüli fővonalak, valamint a digitális központokhoz és más típusú ATE-khoz vezető fővonalak csak digitálisak lehetnek. Az analóg állomásokhoz vezető vonalaknak általában digitálisaknak kell lenniük. Használatuk az analóg SL-ekhez képest növeli az átviteli utak megbízhatóságát és minőségét, leegyszerűsíti az SL-ek kétirányú és univerzális használatát és a csillapítási szabványoknak való megfelelést, valamint csökkenti a CSC vonali berendezések körét. Csatlakozás DSL-lel - A típusú a G.703 és G.812 CCITT ajánlásai szerint. A digitális út DCT csatlakozási modul lehetővé teszi a 2048 vagy 1024 kbit/s-os vonali utakba csoportosított belső és külső DSL-ek csatlakoztatását AMI vagy HDB3 vonalkód használatával.
Szükség esetén a külső analóg SL-ek „Kvant” digitális kapcsolórendszeréhez gazdaságilag indokolt csatlakozás megengedett. Csatlakozások velük - C1 típusú (SL-hez FDM-mel) és C2 típusú (FSL-hez) a Q.517, Q.522, Q.543 és Q.544 CCITT ajánlásoknak megfelelően. A BALK modul KSL és FSL csatlakozással különféle típusú SL (KSL) készleteket tartalmaz, amelyek lehetővé teszik a következők használatát:
Háromvezetékes SL, ZSL és SLM, egyszeres működésű hurokellenállással 3000 Ohm-ig SL és ZSL-hez és 2000 Ohm-ig SLM-hez, "c" vezetékellenállással 700 Ohm-ig, szigeteléssel - legalább 150 kOhm és kapacitással akár 1,6 μF SL és ZSL és 1,3 uF SLM esetén;
Kétvezetékes SL egyműködésű és univerzális kétoldalas hurokellenállással 2000 Ohm-ig, szigeteléssel - 50 kOhm felett és kapacitással 1 μF-ig.
Az SP FDM-mel lezárt vezetékekkel ellátott csomópont CSL-je lehetővé teszi az egyoldalas SL, ZSL vagy SLM megszervezését négyvezetékes SP csatornákban, valamint kétoldalas univerzális SL-t.
Ha szükséges, az AK2 TEZ helyett az AL-vel (SAL) rendelkező TEZ csatlakozást kell felszerelni.
A CSK "Kvant" külső kommunikációs irányainak maximálisan megengedhető számát csak az egy adott rendszerkonfigurációhoz csatlakoztatott lineáris utak műszakilag lehetséges száma korlátozza.
A "Kvant" automatikus telefonközpont kölcsönhatása a külső kommunikációs irányú ellenőrző automatikus telefonközpontokkal (AMTS) lineáris és vezérlőjelek (LUS) cseréjével történik. Külső DSL-en a lineáris és dekád címjelek továbbítása a lineáris útvonalak megfelelő jelidőszeleteiben (CI) történik. Ezekben a CI-kben a használt lineáris jelek kódolási módszerétől függően 1...4 VSC rendelhető minden LT társalgási csatornához. A VSC-től kapott lineáris jelek átalakítása rendszeren belüli formátumba, továbbításuk a KM vezérlőkészülékhez egy rendszeren belüli jelcsatornán (VSSK), ill. fordított műveletek a CU-ból a DSL-be küldött jelek esetében az SCR modul SGT vezérlője hajtja végre. Bármilyen szabványos vonaljelző kód programozható az SGT-ben.
A többfrekvenciás jelzéshez az SCR modul átlátszó. A "2 of 6" kód kétfrekvenciás kombinációinak cseréjét a digitális többfrekvenciás generátorok (GRI) és vevők (BCA) kapcsolómezőjén keresztül történő csatlakozás biztosítja. A többfrekvenciás csere bármely módja lehetséges - impulzus shuttle, impulzuscsomag és intervallumcsomag nélküli.
Ha a Kvant CSC-ben analóg fizikai SL-ek szerepelnek, a CL típusának megválasztását a vonal vezetőképessége, használatuk módja (egy- vagy kétoldalas) és a lineáris vezérlőjelek megfelelő irányú cseréjének módja határozza meg. Valójában a KSL biztosítja a lineáris egyenáramú jelek és az évtized kódjának akkumulátorimpulzusainak cseréjét. Ha az univerzális kétirányú FSL be van kapcsolva, lehetőség van időkóddal jelezni a vezérlőjelek továbbítására szolgáló induktív módszerrel. A KSL kölcsönhatása a CU CM-mel - a VSSK szerint. Többfrekvenciás jelzés esetén a KSL modul csak a kétfrekvenciás kódkombinációk analóg-digitális átalakítását hajtja végre.
Az FDM-mel ellátott analóg CO-vonalakhoz különböző típusú CSL-eket használhat, amelyek szabványos módszereket biztosítanak a LUS-ok cseréjéhez CO-vonalakon, ZSL-en vagy SP-csatornák által alkotott SLM-en. Az SP FDM típusától és a bejövő állomás berendezésrendszerétől függően a lineáris és tíznapos címjelek továbbítása 2600 Hz frekvenciájú hangcsatornákon, egy vagy két VSC-n, vagy egy VSC-n és egy jelcsatornán keresztül történik. a társalgási rendszer. Kétirányú univerzális trönkeknél lehetséges az időkód használata.
Általánosságban elmondható, hogy az SCT és CSL modulok bármilyen típusú SL-hez biztosítják a CSC "Kvant" interakcióját a kommunikációs hálózatokon elérhető mindenféle évtizedlépéses, koordináta-, kvázielektronikus és elektronikus állomással, valamint ᴨȇrsᴨȇaktív digitális kapcsolással. különféle típusú rendszerek. A nemzetközileg elfogadott szabványos jelzőrendszerek közül az R2, R1.5 is biztosított, 1997-ben pedig egy közös jelzőcsatornán (SCS No. 7) kerül bevezetésre a 7. számú jelzőrendszer, amely jelentősen bővíti az interakció lehetőségeit bármely modern digitális kapcsolórendszereket, és lehetővé teszi a CSIO hálózat "Kvant" rendszerének automatikus telefonközpontja alapján történő létrehozását.
2.4 Belültáncjelzésés szinkronizációs rendszer
A rendszeren belüli jelzés a „Kvant” digitális kapcsolórendszerben a rendszermodulok (KM, VKM, BAL, SCT, KSL) közötti összes belső PCM útvonal tizenhatodik CI-je szerint történik. Mindegyik CM-ben ezeket a VSSK-kat az UKS 32x32 egység folyamatosan összeköti a PCM nulla útjával a KVV9 bemeneti-kimeneti csatorna eszközhöz, amely ideiglenesen tárolja, átalakítja és továbbítja a jelinformációkat a vezérlőeszköztől a VSSK-hoz és fordítva.
Az ATS "Kvant" szinkronizációs rendszere a következőképpen épül fel. Minden UKS fel van szerelve saját, a második hierarchiaszintű (TG2) duplikált órajel-generátorral, kvarcstabilizálással. A TG2 szerepét a GRI UKS látja el. A különböző UKS állomások TG1-gyel (HPP) felszerelt kapcsolórendszer-szinkronizációs egység (SCS) segítségével kapcsolódnak egymáshoz. A TG1 generátor megnövelt stabilitású, a TG2 KM vezető generátora és szinkronizálja azok működését, valamint a hozzájuk kapcsolódó SCT és KSL modulok működését. Ha több TG1 van, akkor az egyiket a rendszer vezetőnek rendeli. TG1-hez és külső referencia TG-hez csatlakoztatható. A Kvant rendszer különböző állomásainak TG1 generátorai szintén képesek egymást kölcsönösen szinkronizálni.
A távoli kapcsoló modulon TG-ket használnak, amelyeket a referenciaállomás oldaláról szinkronizálnak úgy, hogy az SDT VKM egység a megfelelő PCM útvonalak csoportjeleiből választja ki az órajel-frekvenciákat.
A távoli előfizetői modul működésének szinkronizálását a referenciaállomástól vagy a távoli kapcsolómodultól érkező PCM útvonalak csoportjeleiből órajel-frekvenciák kiosztása biztosítja. (C) A honlapon közzétett információk
Bármely TG2 vagy TG1, ha a vezető órajelek elvesznek, független üzemmódba lép.
2.5 Tápellátással kapcsolatos kérdések ésberendezések elhelyezése
A "Kvant" rendszer állomásainak és távoli moduljainak energiaforrása egy 380/220 V AC hálózat, amelynek feszültségét a 60 V-os fő referencia DC tápfeszültséggé alakítják át 54 ... 72 V. A referencia DC feszültség elvesztése vagy csökkenése 54 B alá az állomás leállását okozza (VKM, VAM). A feszültség megjelenése után a berendezés teljesítménye automatikusan visszaáll legfeljebb három percen belül.
Valamennyi egyenáramú berendezés tápfeszültsége, valamint a CSC kritikus elemeinek (műszaki számítógép és külső eszközei) ideiglenes tartalék feszültsége a 60 V-os referenciafeszültség másodlagos átalakításával jön létre. A feszültség biztosítására kombinált BOD és BPKM blokkokat használnak + - 5 ± 0,25 V és + -12 ± 0,50 V. Minden másodlagos tápegység rövidzárlat elleni védelemmel van ellátva a kimeneten, és a rövidzár megszűnésekor automatikusan visszaállítja az üzemmódot. 220 V, egy BP 220-60 egység van beépítve a megfelelő kazettákba.
A rendszer referenciaállomásai és távoli moduljai is fel vannak szerelve pufferrel vagy külön akkumulátorokkal, amelyek áramkimaradás esetén legalább három órát biztosítanak az OPS, TS vagy OPTS számára, és hat órát a VKM 60 V-os feszültségellátására. A 4000 AL-nál nagyobb kapacitású állomások esetében javasolt két független, 380/220 V-os tápegység biztosítása. A 60 V-os forrás teljes energiafogyasztása a berendezés konkrét összetételétől függ, és átlagosan 0,6 és 1,0 W között van. a berendezés összetételétől függően.
A CSK "Kvant" berendezései 805 mm széles és 325 mm mélységű szekrény típusú szekrényekbe vannak beépítve. A rackbe legfeljebb hat kazetta fér, amelyek típustól függően 17-34 helyet foglalnak el a tipikus csereelemek (TEZ) számára. A kazetták és a TEZ-ek méretei megfelelnek az európai szabványnak. A teljesen felszerelt szekrény súlya nem haladja meg a 300 kg-ot. Egy sorban legfeljebb tíz szekrény kerül beépítésre, amelyek a padlóhoz és egymáshoz vannak rögzítve. A sor magassága kábelhosszabbítással 2800 mm (2580 mm az egy szekrényes sornál). A szekrénysorokat mindkét oldalról szervizeljük, és az elülső vagy hátsó oldalakat egymáshoz 925...1185 mm távolságra helyezzük el. A tető terhelése nem haladja meg a 450 kg/m2-t.
A rendszer kialakítása rendkívül strapabíró, és biztosítja, hogy a berendezés a Richter-skála szerinti nyolcpontos földrengések alatt is működőképes maradjon (földrengésálló épületekbe telepítve tíz pontig).
Ugrás az esszék, félévi dolgozatok, tesztek és oklevelek listájához
fegyelem
Az ATS-62/69 rekonstrukciós projektje Almatiban az ATSDS digitális ATS-re való cseréjével
diplomás munka
1.3 A nyilvános telefonhálózat korszerűsítésének elvei és követelményei
A távközlési szolgáltatások piacának fejlesztési koncepciója. Mindenekelőtt a PSTN korszerűsítésének pragmatikus megközelítését javasoljuk, amely a hálózat új távközlési szolgáltatások nyújtása irányába történő fejlesztésén alapul.
A PSTN modernizálásának meglévő megközelítései. A PSTN korszerűsítési problémák korábban is felmerültek, és elsősorban azzal kapcsolatosak, hogy a kapcsolórendszerek (SC) élettartama 40 év. Természetesen az üzemeltetés során technikai problémák merültek fel, amelyeket orvosolni kellett. Azonban minden megoldás, így a berendezések digitalizálása is az alapszolgáltatás nyújtásának részeként valósult meg ( telefon hívás) és a hangforgalom feltétlen túlsúlya.
Mára a modernizáció feladata alapvetően megváltozott. Fő célja a hálózati csomagosítás volt. A „softswitch” kifejezés a következő generációs hálózatok (NGN) kommunikációs megoldásainak meglehetősen széles skálájának leírására használható. Ennek a kifejezésnek a fordítása oroszra („soft switch”), azonban a softswitch kifejezést számos cég kereskedelmi termékeinek elnevezésében használják, így általános kifejezésként való használata nem túlzottan tetszik versenytársaiknak. A "softswitch" kifejezés tágabb értelmében a kommunikációs rendszerek új generációjának leírására szolgál, amely nyílt szabványokon alapul, és lehetővé teszi több szolgáltatást nyújtó hálózatok kiépítését egy dedikált szolgáltatási "intelligenciával". Az ilyen hálózatok hatékony hang-, videó- és adatátvitelt biztosítanak, és nagyobb potenciállal rendelkeznek a kiegészítő szolgáltatások kiépítésére, mint a hagyományos PSTN. Az áramkörkapcsolt hálózatokról a soft-switch osztályú rendszerek által vezérelt csomag/keret/cella kapcsolt hálózatok felé való konvergencia tulajdonképpen a nyílt infokommunikációs környezetekre való elhúzódó átállás folytatása, amelyet egy időben az intelligens hálózatok koncepciójának megjelenése indított el.
Ha összehasonlítja a Softswith rendszert a hagyományos alközpontokkal, az előnyök nyilvánvalóak: moduláris felépítés, amely lehetővé teszi a harmadik féltől származó alkalmazásokhoz való könnyű integrációt, az ügyfelek igényeinek megfelelő újrakonfigurálást, a forgalom a legváltozatosabb lehet (hang, adat, videó, fax) , egy kapcsolat időtartama korlátlan.
A modern telefonkapcsolók legbonyolultabb és legfontosabb része a hívásfeldolgozási folyamatokat vezérlő programkód. Ő "felelős" a hívások alapvető irányításával kapcsolatos döntések meghozataláért, és több tíz, sőt több száz kiegészítő szolgáltatás biztosítását biztosítja. A hagyományos alközpontokban a szoftver régi hardverplatformokon fut, és szorosan integrálva van az áramköri kapcsolóberendezésekkel. Ez a zárt, áramkörkapcsolt architektúra magyarázza, hogy a mai alközpontok képtelenek közvetlenül feldolgozni a csomagkapcsolt telefonforgalmat, és talán ez a fő akadálya a sokat hangoztatott konvergencia előtt.
Ugyanakkor szinte mindannyian elhittük már, hogy a jövő az összes ütemterv csomagos továbbításáé, így a telefoné is. Ezért sok évnyi átállás vár ránk, amikor a csomagokat és csatornákat egyaránt váltó hibrid hálózatokkal kell megküzdenünk. Erre az időszakra beépített hívásfeldolgozó szoftverrel ellátott hibrid csomag-csatorna kapcsolók állnak rendelkezésre.
De az ilyen megoldások valószínűleg nem csökkentik a költségeket és növelik a szolgáltatások sokféleségét. Valószínűleg a távközlési ipar más utat fog bejárni - a hívásfeldolgozás eszközeinek elválasztását az ütemezés fizikai átkapcsolásának eszközeitől, szabványos protokollt használva interakciójukhoz. A softswitch rendszerek terminológiája szerint a fizikai kapcsolás funkcióit médiaátjárók (Media Gateway - MG) látják el, a hívásfeldolgozási logika pedig ezen átjárók vezérlőihez van hozzárendelve (Media Gateway Controller - MGC).
Mi ad egy ilyen "hatalommegosztást"? Először is megnyitja a kaput a kisvállalkozások előtt az iparág innovációja előtt, másodszor pedig lehetővé válik a hívásfeldolgozás általános szoftverintelligenciája a különböző típusú (hagyományos, csomagolt, hibrid) hálózatok számára, különböző hangcsomag-formátumokkal és különféle hangcsomag-formátumokkal. fizikai szállítás. Harmadrészt lehetővé válik a szabványos számítógépes platformok, operációs rendszerek és fejlesztői környezetek használata, ami jelentős megtakarítást jelent az új szolgáltatások fejlesztésének és bevezetésének minden szakaszában. Ezek az okok önmagukban is elegendőek a softswitch ötlethez.
A távközlési rendszer átjárókra és azok vezérlőire oszlik. A hatékony interakció érdekében az MGCP/MEGACO/H.248 protokollt használják. Az IETF Media Gateway Control (Megaco) csoportja által kifejlesztett MGCP protokoll a távközlés világában betöltött nagy jelentőségének bizonyítéka.
Minden hívásfeldolgozási intelligencia a vezérlőben található, és az átjárók csak ilyen keresztcsatlakozókként szolgálnak. Bizonyos médiafolyamok csatlakoztatásához az átjárót az MGC-től érkező parancsok irányítják. Ha kapcsolatot kell biztosítani (az MGCP terminológiája szerint egy kontextusba helyezni) különböző típusú médiafolyamokhoz - mondjuk egyrészt az E1 stream belép az átjáróba, másrészt a hang IP-csomagok mennek. ki, - az átjáró jelátkódolást és egyéb szükséges műveleteket hajt végre.
A médiaátjárók működésének kezeléséhez az MGC-knek nyilvánvalóan jelzési információkat kell fogadniuk és feldolgozniuk mind a csomagkapcsolt hálózatokból, mind a hagyományos áramkörkapcsolt telefonhálózatokból.
A klasszikus telefonjelzés esetében bonyolultabb a helyzet. Emlékezzünk vissza, hogy ez a jelzés – legyen szó közös csatornáról (SS7, PRI ISDN), vagy dedikált jelzőáramkörökről (CAS) – jellemzően áramkörkapcsolt környezetben zajlik, és a legtöbb MGC-nek nincs közvetlen hozzáférése ehhez a környezethez. A Media Gateway Controllereket csomagkapcsolt hálózatokhoz csatlakoztatott eszközöknek szánták, ezért a klasszikus telefonjelzést csomag (IP) szállításba kell csomagolni a klasszikus telefonjelzések biztosításához. Az IETF SIGTRAN csoport, amely már javasolta az SCTP (Simple Control Transmission Protocol) protokollt az RFC 2960-ban, a megfelelő algoritmusok kidolgozását célozza.
Tehát, mivel a klasszikus telefonos jelzéseket általában áramkörkapcsolt hálózaton viszik át, és csak a médiaátjáróknak (és nem a vezérlőknek) van interfésze egy ilyen hálózathoz, logikus további jelzőátjáró funkciókat megvalósítani az ilyen átjárókon. Utóbbi leállítja az SS7 és PRI protokollokat, beágyazza magas szintű üzeneteit az IP hálózaton keresztüli továbbításhoz, és eljuttatja azokat az MGC-khez. A vezérlő pedig foglalkozik a riasztórendszer üzeneteinek lényegével. A korszerűsítés bizonyos követelményeket foglal magában a csomópontváltással, a közlekedési környezettel és a hozzáférési hálózattal szemben
1.3.1 Hozzáférési hálózat
A modern távközlési hálózatokban keringő információ különböző formákat ölthet (beszéd, adat, videó), és a kapcsolórendszerekhez való hozzáférés különböző módjai használhatók a felhasználók megtekintésére, beleértve a rézvezetős kábelt, az optikai kábelt.
Így változik jelenleg - a rézvezetékektől a vezeték nélküli és optikai eszközökig - az előfizetői hozzáférési hálózat technológiai bázisa. Az előfizetők igényei is változnak: egyre nagyobb az érdeklődésük az új távközlési szolgáltatások iránt. A 3,4 kHz-es sávval megelégedve, rézhuzalra épülő előfizetői hozzáférési hálózat csaknem egy évszázados fokozatos evolúciós fejlődésében elérkezett az idő az új technológiák, koncepciók és hozzáférési módok megjelenésével járó forradalmi átalakulásokra.
Ezek a forradalmi átalakulások eredményezték a felhasználó által igényelt hozzáférési hálózati szolgáltatások három forrásból és három összetevőből álló asszociatív láncolatát. A hozzáférési hálózati szolgáltatások három forrása:
beszédátvitel (telefonos kommunikáció);
adatátvitel;
videó információ továbbítása.
Az egyes típusú szolgáltatások nyújtásához ma már saját előfizetői hozzáférési berendezés van, és saját kommunikációs eszközöket használnak: egy pár rézvezetéket az analóg vonalakkal és terminálokkal rendelkező előfizetők számára, száloptikai kommunikációs eszközöket és vezeték nélküli hozzáférési berendezéseket. Így a hozzáférési hálózat három részre osztható:
fém kábel (csavart érpár, koaxiális kábel stb.);
Optikai kábel;
vezeték nélküli előfizetői hozzáférés (WLL).
Az előfizetői hozzáférés korszerű eszközeinek és technológiáinak intenzív bevezetése szempontjából jelentős tényező az összes központok számának csökkenése és a kapcsoló csomópontok bővülése, amihez kapcsolódóan a felhasználói szolgáltatási területek és a hozzáférési kör. a hálózati felszereltség növekedése.
Egy másik fontos tényező a nyitott V5 interfész használata a hozzáférési berendezések csatlakoztatásához. Támogatja a vezetékes és vezeték nélküli (DECT szabványban) előfizetői hozzáférést, az ISDN és SHDSL digitális előfizetői vonalakat, amely lehetővé teszi a V5.2 interfésszel rendelkező PCM útvonalakon keresztüli kapcsoló csomópontokhoz való csatlakozást.
1.3.2 Csomópontok váltása
A kapcsoló csomópontok arra összpontosítanak, hogy lehetővé tegyék a csomaghálózatokba való integrálódást azáltal, hogy a telefoncsomópontokat és állomásokat olyan interfészmodulokkal látják el, amelyek támogatják az IP-protokollt csomaginterfészeket, miközben megtartják a modern PSTN összes interfészét:
V5 interfész a vezetékes és vezeték nélküli hozzáférési berendezésekkel való interakcióhoz;
Digitális előfizetői jelzőrendszer (DSS1) irodai automata telefonközpontok csatlakoztatásához;
QSIG jelzés a vállalati hálózatokkal való közvetlen interakcióhoz;
protokoll verem. OKS-7_ (beleértve az IMAP-ot az intelligens hálózat SCP-jével való kommunikációhoz, amelyről az alábbiakban a harmadik cikk kapcsán lesz szó);
SORM funkciók X.25 protokollja;
valamint egy IPU interfész (ISP PoP Unit) az IP-hálózatokkal való interakcióhoz.
Ennek a megközelítésnek az előnyei a csomópontok és állomások kapcsolásában, amely lehetővé teszi a már telepített kapcsolóberendezések használatát és csomaghálózatokba történő integrálását, nyilvánvalóak.
A tervezési gyakorlat azt mutatja, hogy ez a módszer a legalkalmasabb a PSTN-szolgáltatók számára, hogy hidat építsenek a hagyományos telefon- és többszolgáltatási hálózatok között.
1.3.3 Intelligens szolgáltatások
Természetesen minden típusú hálózati konvergencia folyamat meghozta a maga technológiáját, koncepcionális megoldásait, végül a saját filozófiáját. Így a nyilvános telefonhálózat a múlt század 80-as éveiben az intelligens hálózat fogalmával gazdagodott, amely biztosítja az intelligencia eltávolítását a kapcsoló csomópontoktól és állomásoktól, és közvetlenül a hálózat középpontjában, az ún. az úgynevezett Service Control Point (SCP) – hálózati vezérlő csomópontok szolgáltatásai.
Az intelligens hálózatokban a szolgáltatási sík elválasztásának gondolata, ezen szolgáltatásoknak a felhasználó számára látható módon és a szolgáltatások megvalósításával való kapcsolat nélküli ábrázolása a globális funkcionális síktól, az elosztott funkcionális síktól és végül a fizikai megvalósítási sík sokáig fennmarad.hálózati vagy protokoll-megvalósítási lehetőségek az IS-hez. A hálózati intelligencia továbbra is a hálózat középpontjában, az SCP-ben van, de van még HLR a mobilkommunikációhoz és Service Proxy is az IP-hálózatok felhasználói számára. Mindez együtt az Intelligent Grid architektúrájának modern értelmezését jelenti, amelyre a korábban megépített Intelligens Gridek is fejlődnek. A hálózat középpontjában továbbra is a hálózati SCP áll, amelyhez mindhárom hálózat (vezetékes, mobil és IP) központi hálózati intelligenciaként hozzáférhet szolgáltatáslogikai és útválasztási adatokhoz.
A konvergencia folyamatában az IP-számítógép-hálózatok egy másik, közvetlenül ellentétes tendenciát hoztak magukkal - a hálózat szélein elhelyezkedő elosztott intelligencia trendjét. Ennek a megközelítésnek az eredete helyi eredetű számítógépes hálózatok a múlt század, sőt, az egész internet erre az elvre épül. Ezért ezt a második trendet a Nemzetközi Távközlési Unió (ITU) Service Node (SN) néven megfogalmazott ajánlásai is tükrözik. Számos publikációban is foglalkoznak vele, és különösen a hazai PROTEI platformon valósítják meg, amely szintén rendelkezik implementációs lehetőséggel az SSP/SCP-hez INAP-pal.
Pontosabban, alapvetően valósítja meg új megközelítés e két elv – a központosított és elosztott intelligencia – kiegyensúlyozott alkalmazása, az intelligens PSTN hálózatokból és számítógépes IP hálózatokból származó ötletek és módszerek arányos felhasználása. Az Intelligens Hálózatnak ezt az arányos architektúrájú megközelítését PRIN-megközelítésnek (PRIN – PROportion Intelligent Network) nevezik. Néha ez a rövidítés a Parlay-orientált megközelítést vagy a Proteus-alapú megközelítést jelenti az intelligens hálózat kiépítésében, ami szintén igaz.
Ennek a PRIN-megközelítésnek az a lényege, hogy számos szolgáltatás, mondjuk a szövetségi osztály, egy INAP protokollon keresztül csatlakoztatott központosított SCP segítségével valósul meg, és a regionális osztályú szolgáltatások egy része a sok SN szolgáltatáscsomópont valamelyikén halad át, szintén ajánlott. az ITU által, külterületi hálózaton terjesztve és PRI, ISUP, sőt 2VSK interfészeken keresztül bekapcsolva.
Hangsúlyozni kell, hogy egyáltalán nem szükséges, hogy a szövetségi szolgáltatásokat kizárólag az SCP-n keresztül szervezzék meg. Napjainkra rendkívül érdekes elosztott hálózati intelligencia technológiákat találtak ki, amelyek lehetővé teszik a szolgáltatási logika telepítését bárhol a hálózaton, és az útválasztási adatokat a szolgáltatási logikától távoli hálózati adatbázisokba koncentrálva, és így az elosztott szolgáltatások társítása alapján szövetségi szolgáltatásokat szerveznek. SN-ek.
A Service Node megközelítést leíró Call Center és Computer Telephony, valamint az IP Proteus szolgáltatásait figyelembe véve a szolgáltatások konvergenciafolyamatának, az infokommunikációnak ez a harmadik összetevője, amely természetesen nem befolyásolhatja a természetét és módszereit. szolgáltatások nyújtásáról. E három technológia eredő vektora a nagyon optimális stratégia, amely a három vektor vektorösszege.
Külön figyelmet szeretnék fordítani a Call-center koncepciójára. A múlt század 80-as éveiben megjelenő intelligens hálózat ideológiája egyáltalán nem tartalmazta a kézi híváskezelést. Ez teljesen érthető, ha felidézzük a számítógépes képességek idealizálásának időszakát, vitákat arról, hogy a számítógép okosabb-e az embernél stb. Ennek ellenére a következő években a Call Centerek rendkívül hatékonyan fejlődtek, és az utóbbi időben átalakultak Kapcsolattartó központok.
A telefonhálózat korszerűsítése a Kazah Köztársaság vidéki területein
A korszerűsített vidéki hálózat feltételezi: a jelenleginél nagyobb kapacitású digitális központok használatát, felügyelet nélküli előfizetői távirányítókkal kombinálva. A modern hálózatok távoli hubok segítségével épülnek fel...
Az ASU főépületének épületében három épületet (főépület, 1. sz. szálló és 3. sz. szálló) egyesítő városszámozású TOS-120 központi telefonközpont került telepítésre 180 előfizető számára (2.2. ábra), ma 106 előfizető csatlakozik. (2.1. táblázat.) Fig. 2,2...
SDH alapú GTS építése
telefonhálózat sdh kábel Irodaközi kommunikációs séma kidolgozása és előfizetői vonalak számozása (AL) ...
SDH alapú GTS építése
A GTS hálózatok kiépítéséhez a következő módszereket alkalmazzák: a) mindegyik - egy teljesen csatlakoztatott hálózat, amelyet nagy gravitáció esetén használnak az állomások között, kis hálózatméretet, nagy terhelési intenzitást az állomások között ...
A hierarchia bármely szintjén a szállítási hálózatot linkek halmaza (kétirányú információcsere-útvonal) ábrázolhatja, amelyek összekapcsolják a hálózati csomópontokat (NC) ...
Multiszolgáltatás hálózatok kiépítése
Szigorúan véve az Üzemeltető jelenleg több kapcsolt hálózatot üzemeltet. Közülük a telefonhálózat dominál...
Szinkron digitális hierarchia (SDH) átviteli rendszereken alapuló GTS projekt
Az ATS-62/69 rekonstrukciós projektje Almatiban az ATSDS digitális ATS-re való cseréjével
A meglévő nyilvános kapcsolt telefonhálózatokat (PSTN) a beszédforgalom kiszolgálására tervezték, pl. hagyományos PSTN telefonszolgáltatások nyújtására. A távirati üzeneteket külön...
Gomel város telefonhálózatának átszervezésének projektje az erkölcsileg és fizikailag elavult "Pentaconta 1000C" típusú állomások cseréjével
A meglévő nyilvános kapcsolt telefonhálózatokat (PSTN) a beszédforgalom kiszolgálására tervezték, pl. hagyományos PSTN telefonszolgáltatások nyújtására. A távirati üzeneteket külön...
A városi telefonhálózat lineáris szerkezeteinek tervezése
A terület telefonhálózatának kapacitásának meghatározása a képlet szerint: (1.1) Ahol N a tervezett területen lakosok száma, fő. nq - negyedek száma a tervezési területen = 3067 ezer fő ...
Call Center tervezés
Rizs. 4 Bejövő kapcsolat beállítási forgatókönyv A Setup üzenetben szereplő számjegyek vétele után az átjáró INVITE kérést küld a kezelő berendezése felé. A hívott fél megkapja a MEGHÍVÁS kérést és elkezdi feldolgozni...
Adatátviteli hálózat fejlesztése a Karaganda régió Nurinsky RTH számára a digitális RRL létrehozása alapján
A jelenlegi kommunikációs szervezet sémája a vidéki telefonhálózatok kiépítésének radiális elve szerint épül fel, melynek sémáját az 1.1. ábra mutatja. 1. kép...
A telefonhálózat jellemzőinek számítása
Hidraulikus szerkezetek tervezési feladatainak megoldása az SDH vegyesvállalat alapján
A terminál előfizetői eszközök közötti csatlakozási útvonal megszervezésének módja szerint a kommunikációs hálózatokat kapcsolt és nem kapcsolt ...
Telefoncsatorna építése kiskapacitású GTS-nél
A telefonkábel-csatornázás különböző típusú földalatti csővezetékekből és kutakból áll, amelyeket a város területén építettek ki az automata telefonközpontok kábelaknáitól az épületek kábelbevezetéseiig, az elosztószekrényekbe és a légi kommunikációs vezetékek tartóira ...