Szóval, barátaim, eljött a videó válaszok ideje, és ma Denis Kolokolov teszi fel kérdését. Azokat, akik nem ismerik, emlékeztetem, hogy Denis Kolokolov az egyetlen személy, aki eddig sikeresen elvégezte a „Fiatal Fighter Course-2017”-et. kontextuális reklámozás. Amiért nagy tisztelet övezi.
Túl lusta olvasni? a cikk végén!
A figyelem kérdés!
Denis Kolokolov (YouTube-előfizető) kérdése„A jelenléti jelentések sok látogatást mutatnak nulla látogatási idővel. Az ilyen látogatások körülbelül a felét teszik ki. Leginkább az Adwordsből származnak. Kérem, mondja meg, hol keressem az ilyen átmenetek okát?
Van egy apró megjegyzésem. Ha tudod, hogy ez az Adwordstől származik, akkor elméletileg nem lehet nehéz megtalálni az okot legalább a cég szempontjából. És akkor nézzen bele a vágás mélységébe. Itt a kérdésből azt feltételezem, hogy látja a reklámforrást, de nem látja a mélységét - a fát. Vagyis egy kis vágást készítünk.
A Yandex.Metrica forgalmának elemzése Feltételezem, hogy neked így néz ki. Ha úgy nézel rá, hogy kevesebb mint két-három másodperced van, akkor azt látod, hogy alapvetően az Adwords van. Így gyomláltál és láttad, hogy valami shnyaga jön. Ha igen, akkor ahhoz, hogy megértsük, mi történik, nem a forrás szintjeit kell nézni, hanem el kell kezdeni lefelé, a mélységbe.
Adwords forgalom megjelölése...
Ehhez egyszerűen beállítunk UTM-címkéket. Az UTM címkék beállításáról egy külön videóban beszéltem, most itt van egy tipp a jobb oldalon felső sarok megjelenik, ott részletesen beszélek róla.
Dióhéjban akkor Google Adwords Van egy „Követősablon” nevű eszköz. Használhatjuk fiókszinten, vállalati szinten, hirdetéscsoport-szinten, kulcsszó-, webhelylink-szinten, itt kiegészítőnek hívjuk.
Forgalom címkézése az Adwordsben Nos, könnyű beállítani. Egy szabványos konstrukció van beállítva, itt van: lpurl, majd kézzel írja be a kampány nevét. Következő egy konténerkészlet. Itt megadhat dinamikus paramétereket, vagy manuálisan is beállíthatja azokat.
…és elemezni a Metrica jelentéseiben
Ezt követően, ha mindent jól csinált, ellenőrizte, ismét egy külön videóhoz szólítom Önt, a mutatójában, az „UTM-címkék” jelentésben, az adatok elkezdenek szívni. Ez így néz ki. Vegyünk egy hónapot, és meglátjuk.
Nézd, itt terjesztettük források szerint. Vagyis most ebben a formában látja a helyzetet. 40%-os visszafordulási arányom van a Google-on, mi a baj? Lássuk.
Először is bővítjük a fát, és megnézzük, milyen cégeink vannak. Látni fogjuk, hogy leginkább ebből az ásásból – „Szivattyúk” – vagyunk bajban. Szóval először is oda megyek.
Tudom, hogy a "Pumps" a keresési kampányom, ami azt jelenti, hogy az első dolog, amit feltöltök, az a Keresési kifejezések jelentés. Megnézem, hogy a megfelelő közönségnek jelenítem-e meg hirdetéseimet.
Hasonlóképpen lemehetek. Itt látni fogom a hirdetésazonosítókat, majd kibontva láthatom a kulcsszavakat. A kényelem érdekében használhat csoportosítást, és például eltávolíthatja a hirdetésazonosítókat.
Azonnal a kulcskifejezésekhez fordulni, és megnézni, hogy melyek hoznak magas visszafordulási arányt. Így fog kinézni.
És ha megnézi az Analytics visszafordulási arányát?
Ésszerű kérdés – miért nem nézzük meg a visszafordulási arányt A Google Analytics? Itt tudni kell, hogy természetesen mehetünk a forgalmi forrásokhoz, az Adwords-hez, megnézhetjük a kampányokat, aztán bele is eshetünk. De meg kell értenie, hogy a Google Analytics és a Yandex.Metrica visszafordulási arányát egy kicsit másképp számítják ki.
Ismét a jobb felső sarokban vegye figyelembe, hogy van egy link egy külön videóra, ahol részletesebben elmagyarázom, hogyan kell beállítani a visszafordulási arányt a Google Analytics szolgáltatásban. És ami a legfontosabb: mi a különbség köztük.
A kérdésed a Metrica keretein belül volt, így Denis kérdésedre válaszolva azt javaslom, hogy jelöld meg az Adwords-t, hogy ne csak a forrás szempontjából, hanem mélyebb összefüggésben is legyen lehetőséged ezt a forgalmat nézni. Aztán lehet mélyebbre ásni.
Fogadok, hogy a problémája a kontextuális médiahálózattal lesz. A helyzet az, hogy ha vesz egy kampányt, mint például a "Hálózatok" a Yandex Directben, és átviszi, hasonlóképpen állítson be egy kampányt a kontextus szerinti Display Hálózati célzás kulcskifejezései között – még akkor is, ha a kizáró webhelyek listáját használja, amelyet valószínűleg már használt, ez nem menti meg attól a ténytől, hogy esetleg nem kívánt forgalmat bonyolíthat az oldalon.
Sajnos a kontextus szerinti Display Hálózatról érkező forgalom minősége kulcsszavak szerinti célzás esetén sok kívánnivalót hagy maga után.
Szóval, Denis, ha válaszoltam a kérdésére, tegye fel az ujját. Ha nem, akkor folytassuk, megpróbálok segíteni.
A visszafordulási arány azon látogatók százalékos aránya, akik elhagyják webhelyét, miután legfeljebb egy oldalt megtekintettek. Számos oka lehet annak, hogy miért teszik ezt, de általában a webhely magas visszafordulási aránya rossz jel a webhely tulajdonosa számára.
Úgy tűnik – nos, a metrika az mérőszám, az analitikában sok mindenféle szám létezik. De van egy probléma. Magas arány A visszafordulási arány azt jelzi, hogy a forgalom vonzására irányuló erőfeszítései kiegyenlítettek, mivel a felhasználók egyszerűen elhagyják a webhely oldalait anélkül, hogy konverziót hajtanának végre.
Képzelje el, hogy van egy offline boltja. Ez csak potenciális ügyfelek csak elhaladva. Vagy ami még rosszabb, belépnek az ajtón, körülnéznek a szobában és azonnal távoznak. Pontosan ez történik a webhelyén minden alkalommal, amikor az analitika "pattanást" regisztrál.
A jó hír az, hogy mindent meg lehet javítani. Íme néhány a probléma leggyakoribb okai és a megoldásuk módjai.
Lassan betöltődő weboldalak
Manapság az oldal sebessége közvetlenül befolyásolja, hogy a felhasználó rajta marad-e vagy sem. A látogatóknak csak egy kis része készen áll arra, hogy 3-4 másodpercnél tovább várjon, a többség pedig egyszerűen bezárja a lapot ezen idő után.
Ez különösen fontos a mobiloknál. Nem csoda, hogy a Google a webhely sebességét tesztelő szolgáltatásában külön mutatja az asztali számítógépekre és a mobilokra vonatkozó adatokat. Ezenkívül alapértelmezés szerint a mobil lap jelenik meg.
A Google régóta állítja, hogy a webhely sebessége a rangsorolási algoritmus egyik összetevője. Ennek a mutatónak a javítása tehát legalábbis a SEO munkával összefüggésben szükséges. De ami még fontosabb, ez befolyásolja a felhasználói élményt. És a visszafordulási arány is.
Javítás:
- ellenőrizze webhelye sebességét az alábbi szolgáltatások egyikével: Oldalsebesség-statisztika, Pingdom Tools vagy GTmetrix;
- használja azoknak a tippeknek a listáját, amelyeket ezek a szolgáltatások adnak az ellenőrzés után, vagy adja át azokat a fejlesztőjének;
- optimalizálja a képeket hangerejük csökkentésével egy grafikus szerkesztő segítségével;
- figyelje a terhelést különféle szkriptek, beépülő modulok vagy modulok telepítésekor, ezek gyakran negatívan befolyásolják a webhely sebességét;
- olyan tárhelyet használjon, amely SSD-meghajtókon fut, nem régi HDD-ken.
A cím nem egyezik a tartalommal
Létrehozhat egy majdnem tökéletes címet, amely tartalmazza az összes kívánt és a felhasználók által kedvelt kulcsszót. De az emberek továbbra is elhagyják az oldalt. A probléma lényege, hogy nem találják meg a cikkben azt, amire szükségük van. A cím és a részlet egyszerűen nem egyezik a tartalommal.
Ennek gyakran az lehet az oka, hogy az anyagot szerző szerző alacsony képzettsége van. Sok szövegíró „csodálatos” tulajdonsága az, hogy hajlandó bármilyen témáról írni anélkül, hogy megértené azt. Ennek eredményeként kiderül, hogy víz, ami teljesen érdektelen a felhasználók számára.
Javítás:
- elemezze az oldal tartalmát, és ennek megfelelően szerkessze a címet és a metacímkéket;
- írja át a tartalmat úgy, hogy az valóban válaszoljon a benne szereplő keresési lekérdezésekre.
Műszaki hibák
Bármely oldalon megtalálhatóak, még azon is, amely első pillantásra tökéletesnek tűnik. Csupán arról van szó, hogy egyesek kisebbek lehetnek, míg mások komolyan befolyásolhatják az oldal teljesítményét és felhasználói élményét. A cikk elején már említett lassú oldalbetöltési sebességet technikai hibák is okozhatják.
Például a funkcionális problémák oda vezethetnek, hogy az emberek nem tudnak végrehajtani egy tranzakciót, nem tudnak megfelelően kommunikálni az oldallal (az űrlapok és a gombok nem működnek), egy 404-es oldalt látnak, amikor megpróbálnak követni egy linket stb. A problémák felkutatására és kijavítására a legésszerűbb megoldás a szakemberek bevonása.
Javítás:
- először nézze meg a jelentéseket a webmesterpaneleken: a Google Search Console "Feltérképezési hibák" szakasza és a Yandex.Webmaster "Diagnosztika" része;
- rendeljen meg teljes körű műszaki auditot, vagy végezze el saját maga, ha rendelkezik megfelelő képességekkel;
- készítsen tervet a hibák kijavítására és végrehajtására.
Ha többé-kevésbé jártas a technikai részben, de nem vagy SEO specialista, használhat speciális ellenőrző listákat, például ezen az oldalon vagy a Rovertask blogon.
Gyenge tartalomminőség
Most mindenki a tartalomról beszél. De beszélni nem képes megtenni. A látogatók egyszerűen azért hagyhatják el webhelyét, mert a tartalma kifejezetten rossz. És ha ehhez hozzáadódnak az olvashatósági problémák, akkor a magas visszafordulási arány várható mintává válik.
Sokan szívesebben rendelnek cikkeket a tőzsdékről, ahelyett, hogy okos szerzőket keresnének az oldalon, és ezzel töltenék az idejüket. Ennek eredményeként az autóportálon, az orvosi klinika helyén és a berendezésjavító műhelyben a szöveget ugyanaz az összes szakma írja.
A kereskedelmi rések megkövetelhetik egy tartalommarketinges bevonását, aki igazán hatékony stratégiát tud kidolgozni az Ön számára. Néha nem elég egy jó írót találni.
Javítás:
- kezdje az alapokkal: ellenőrizze a nyelvtanát és javítsa ki a nyelvtani hibákat. Ehhez nem szükséges szerkesztőt bérelni, ugyanazt a "Helyesírás"-t használhatja;
- formázza az oldalon található szöveget az olvashatóság javítása érdekében. Ehhez használjon kiemeléseket, alcímeket, bekezdéseket, listákat és más hasonló elemeket;
- vonzza a szerzőket, akik jól ismerik a témát, amelyről írnak. Ideális esetben, ha a szakterületük profi;
- ne feledje a minőségi tartalom alapelveit - a cikknek válaszolnia kell az olvasó kérdéseire, informatívnak kell lennie, és fel kell fednie a témát;
- véglegesítse a szöveget azokon az oldalakon, ahol a minősége sok kívánnivalót hagy maga után.
Írjon szövegeket emberi nyelven, kerülje a bonyolult kifejezéseket és a túl hosszú mondatokat. Hígítsa fel őket képekkel, ne feledje, hogy az emberek a szemükkel „pásztázik” az oldalt, és keresnek valamit, ami megragadhat.
Gyenge használhatóság
Gyönyörűvé, informatívvá és funkcionálissá teheti az oldalt. De a fő dolog nem ez. A siker legfontosabb feltétele, hogy könnyen használható legyen. Ellenkező esetben miért menne a felhasználó egy másik oldalra, még akkor is, ha az, amelyiken van, csak a vágyat hagyja maga után, hogy gyorsan távozzon.
De valamivel, de azzal a feladattal, hogy elrontsák a látogató benyomását a webhelyről, sok tulajdonosuk megbirkózik egy robbanással. A felugró ablakok, az automatikusan lejátszott tartalom, a bannerek, a kis betűtípusok és a szürrealizmus diadalára általában emlékeztető dizájn csak egy kis része az úriember szettjének.
A használhatósági problémák kijavítása mindennek a lényege. E nélkül szinte lehetetlen jelentősen javítani a visszafordulási arányon és a konverziós arányon.
Javítás:
- gondoskodjon arról, hogy az emberek könnyen megtalálják, amit keresnek – tesztelje a navigációt, keressen, ellenőrizze a webhelyet, hogy nem hibás linkek-e;
- csak akkor használjon felugró ablakokat, ha valóban szükséges, és legfeljebb egyszer mutassa meg egy adott látogatónak;
- a szöveg mobilon és asztali számítógépen jól olvasható legyen, a grafika ne vonja el a figyelmet az információfogyasztásról;
- tesztelje, hogy kényelmes-e a webhelyen való interakció különböző eszközök(laptop, tablet, telefon);
- rendelje meg a webhely tesztelését valódi emberek által, például az AskUsers.ru szolgáltatáson keresztül
elavult design
A jól megtervezett (használhatóság) mellett az oldalnak vizuálisan is vonzónak kell lennie. Bár a jó tervezés szubjektív, mégis fontos.
Nem lehet vitatkozni azzal, hogy az ember vágya, hogy bemenjen egy stílusos butikba, nyilvánvalóan több lesz, mint egy régi holmikkal zsúfolt pajtában. Még akkor is, ha ott is, ott is ugyanazt árulják.
Javítás:
- egyszerű módja: vásároljon egy gyönyörű sablont a CMS-hez, amelyen a webhely működik;
- bonyolultabb lehetőség: egyedi tervezés kidolgozását rendelje meg szakemberektől.
Nem célzott forgalom
Furcsa módon valamiért utoljára gondolnak rá. Könnyen megtörténhet, hogy át kell gondolnia szemantikai mag. A kihívás az, hogy olyan szavakat találjunk, amelyek jobban megfelelnek az Ön számára célközönség. A kevésbé elkötelezett közönségtől származó hivatkozások gyakran negatívan befolyásolják a visszafordulási arányt.
Ha reklámoz egy oldalt az „egyedi dizájnerkonyhák” számára, és tipikus modelleket kínál a katalógusból, akkor nem meglepő, hogy a látogató azonnal távozik, amint rájön, mi az. Ez egy meglehetősen egyszerű példa, de csak a probléma lényegét magyarázza meg.
Javítás:
- elemezze a népszerű belépőoldalak mindegyikénél a keresésből rájuk vezető lekérdezéseket, majd szűrje ki a nem relevánsakat;
- először azokkal az oldalakkal dolgozzon, amelyeknek magas a visszafordulási aránya.
Nem adaptív elrendezés
Nyissa meg a Google Analytics szolgáltatást a „Közönség” jelentésben, és válassza a „ Mobil eszközök”, majd az „Áttekintés” alpontot. Ha ilyesmit látsz ott:
Ennek ellenére webhelyének kialakítása még mindig nem alkalmas a mobilos használatra – ez probléma. Nem meglepő, hogy ebben az esetben az emberek elhagyják az oldalt, mert egyszerűen kényelmetlen a használata. Vizuális összehasonlítás az alábbi ábrán:
Javítás:
- megvásárolhat egy kész dizájnt ugyanazon a Themeforest-en, amelynek már van adaptív verziója;
- ha nem szeretné megváltoztatni a meglévőt, megrendelheti elrendezésének mobilra adaptálását.
A CTA-k nem működnek
A CTA-elemek fő feladata a rövidítés – Call to Action – dekódolásából egyértelműen kiderül. Azaz arra kell ösztönözni a felhasználót, hogy tegyen meg egy bizonyos műveletet az oldalon. Így nem csak az oldalon marad, hanem megtekinti annak többi oldalát is, ami csökkenti a visszapattanásokat. Ha a CTA elemek hatástalanok, akkor nem tudjuk elérni a célunkat.
Javítás:
- elemzi a gombokon, űrlapokon és egyéb elemeken lévő címsorokat és szövegeket. Talán hiányzik belőlük a konkrétság, a személyre szabottság és az egyértelmű jelzés arra vonatkozóan, hogy a felhasználónak pontosan mit kell tennie.
A webhely nem megbízható
Ez azért fontos a kereskedelmi projekteknél, mert az emberek olyan megbízható cégekkel akarnak foglalkozni, amelyek tisztességében biztosak vagyunk. Tehát ne habozzon megtenni részletes oldal"Rólunk", adja meg itt elérhetőségeit, meglévő vásárlóinak véleményét, garanciákat / előnyöket adjon hozzá a termékkártyákhoz, ha van üzlete.
Ezen túlmenően hasznos lenne átvinni a webhelyet a HTTPS protokollra. Ezt a zöld zárat még mindig pozitívan értékelik a látogatók, és azért A SEO jó szem a jövőre nézve. Ebben a blogbejegyzésben részletesebben elemeztem a téma minden árnyalatát.
Tanulmányozd és vonj le következtetéseket
Minden egyes webhelynek megvannak a maga problémái, és nincsenek univerzális receptek ezek észlelésére és kiküszöbölésére. Ebben a cikkben pontosan megadtam a leggyakoribb okokat, amelyek tapasztalataim szerint a leggyakrabban fordulnak elő.
Mindenesetre, mielőtt bármilyen változtatást végrehajtana az oldal tartalmán, kialakításán vagy funkcionalitásán, szánjon időt az analitika által gyűjtött adatok tanulmányozására. Itt sok kérdésre kaphat választ. Még a kis változtatások is nagy hatással lehetnek a visszafordulási arányra, így sokkal több értéket hozhat ki webhelyéből.
Kiadtunk egy új könyvet, "Közösségi médiás tartalommarketing: Hogyan juthat el az előfizetők fejébe, és szeretheti meg velük a márkáját."
Dolgozol a blogod népszerűsítésén? Növelni szeretné online áruházának eladásait? Akkor a hanyatlás problémájának közel kell lennie hozzád.
Mi az a webhely visszafordulási aránya?
Nézzünk egy példát. A hónap során mindössze 140 látogató kereste fel az oldalt, közülük 60-an csak egy oldalt tekintettek meg, és bezárták az Ön erőforrását, a maradék 80 pedig két vagy több oldalt. Oszd el 60-at 140-el, és szorozd meg 100%-kal. Ennek eredményeként 43%-os visszafordulási arányt kapunk az oldalon.
Mi a normál visszafordulási arány egy webhelyen?
A nullára jutni szinte lehetetlen. Még a népszerű webáruházakban is 30-40%-os a meghibásodás. A különböző webhelyek átlagos értéke nagyon eltérő, és ezt figyelembe kell vennünk:
- egy portál vagy egy szolgáltató webhely esetében ez az érték körülbelül 10% és 30% között van;
- az online áruházak esetében a webhelyen előforduló hibák normál százaléka már magasabb - 20-40%;
- információs oldalakon még több - 40-60%.
Ne hagyatkozzon egyetlen konkrét számra sem. Fontosabb, hogy a visszafordulási arány alacsonyabb legyen a versenytársakénál.
Az oldal elutasításának okai: hogyan lehet a látogatókat az oldalon tartani?
1. Letöltési sebesség
Az átlagos felhasználó arra törekszik, hogy a lehető leghamarabb megszerezze az összes szükséges információt. Higgye el, néhány másodperc várakozás jó ok lehet arra, hogy az oldalt megkerüljük. Helyezze magát a látogató helyébe. Nem valószínű, hogy 10 másodpercnél tovább vár. Keresse azokat a webhelyhibákat, amelyek befolyásolják ezt a paramétert. Ezenkívül távolítsa el a hirdetéseket a tartalom előtt. Sok hirdetésszerver rendkívül lassú, ezért nagyon nagy a valószínűsége annak, hogy azonnal elbúcsúzunk az oldaltól.
2. Túl sok reklám
Emlékezz örökre: az oldal nem karácsonyfa.
A villogó-szikrázó elemek valóban vonzzák a tekintetet, ugyanakkor kitartó undort váltanak ki a látogatókban. Az ostoba bulvárcímek és előugró ablakok erre a hatásra vezetnek. Az erőforrás tele van igazán érdekes tartalommal? Nyugodtan futtasson felugró hirdetéseket egy perccel a látogató belépése után – ez segít csökkenteni a visszapattanásokat az oldalon.
3. Tiszta navigáció, hozzáértő keresés
Úgy gondolja, hogy az intuitív algoritmusok csak ebben fontosak? számítógépes játékok? Hagyja, hogy a vendég bolondnak érezze magát, soha többé nem találkozik vele. Természetesen dicséretes az egyediség és az eredetiség iránti vágy. Ez a fajta eredetiség azonban rontja a visszafordulási arányt, ha információkeresésre kényszeríti a látogatókat.
Meg kell említenünk egy hatékony eszközt is - a keresést. Hiánya a sok oldalt és terméket tartalmazó webhelyeken sok kellemetlenséget okoz, egy hétköznapi vendég inkább gyorsan elhagyja a webhelyet, keres szükséges információ egy másik erőforráson.
4. Zene, videó - egyértelmű ellenségek
Ellentétben a szupermarket vásárlóival, ahol nem lehet elbújni a háttérzene elől, vendégei mindig azonnal elbúcsúzhatnak tőle. Az emberek belefáradtak a felesleges képekbe, hangokba. Szeretsz egy gyönyörű dallamot, amely vég nélkül szól egy körben? Egyetlen vágya az, hogy megálljon. A látogató kétségbeesetten le akarja kapcsolni a zenét, és elhagyja az oldalt.
Beszéljük meg a videót, itt még rosszabb a helyzet, mint a zenénél. Sok felhasználó nem hajlandó fizetni a kiszabott videó forgalmáért. A webmester ilyen viselkedése közvetlenül összefügg azzal, hogy a tolvaj a zsebébe nyúl. Tetszik ez a szerep? Ezután dobja el a szükségtelen attribútumokat.
Hogyan tartsunk látogatót az oldalon? Ne kényszerítsd rá, hogy hallgasson és nézzen, amit nem akar.
5. Regisztráció törlése
Tudsz a hálózatban tapasztalható nagy versenyről. DE ingyenes használat találkozott számos oldallal a regisztráció legkisebb jele nélkül? Számos webhely kínál regisztrációt közösségi hálózatokon keresztül. De a mentalitás és a természetes lustaság arra késztet, hogy melegebb helyeket keressünk, ahol egyáltalán nincs „bejegyzési engedély”. Távolítson el egy bosszantó vendégfunkciót még ma, és ne lepődjön meg holnap a visszapattanások száma.
6. Frissítse az információkat
A két évvel ezelőtti árak, egy 10 évvel ezelőtti jelentőségét vesztett ruhakatalógus jó ok az oldalon való visszautasításra. Megváltozott telefonszámok, áruszállítási feltételek - azonnal frissítse a webhely adatait. Tökéletesen megtervezett az agyszüleménye, és naprakészek az információi? Akkor nyugodtan adjon hozzá érdekes cikkeket. Az újonnan vert látogatók gyakran tanulmányozzák a legújabb kiadványok dátumait, igyekeznek a közönség kedvében járni.
7. Használja megfelelően a 404-es oldalt
Szoftverhibák ellen nem lehet biztosítást kötni, ezért a 404-es oldal megjelenését előre kell látni. A Google javaslatainak köszönhetően ezt az oldalt egyszerűen javíthatja a Google Webmestereszközök használatával. A főoldalra mutató hivatkozás, a keresőmező egyszerű hozzáadása segít elsimítani a 404. oldallal kapcsolatos kínos helyzetet. Marad a humorral bőkezűnek lenni, a design és a probléma megoldottnak tekinthető.
8. Adjon hozzá kontrasztokat, foglalkozzon a betűtípusokkal
Minimális lépésekre van szükség ahhoz, hogy a látogatók könnyebben elolvassák a kínált információkat. Ez a kontrasztos háttér fényes képek segít kiemelni a webhely azon területeit, amelyekre különös figyelmet kell fordítani.
A tökéletes betűtípus kiválasztása elég egyszerű. Írd be a cikket, olvasd el figyelmesen. Ha a szem kényelmes olvasás közben, akkor minden helyesen történik. Figyelembe kell venni azt is, hogy a tartalom színének, betűtípusának, sorköz, háttérszín, bekezdések jelenléte.
9. A tervezés fejlesztése
Csak egy kezdő engedheti meg magának az olcsó, nem professzionális tervezést. Az ilyen megtakarítások kétségbe vonják a látogatókat az erőforrás tulajdonosának komolyságában és a webhelyen közzétett információk valódiságában.
Képzelje el, hogy besétál egy rendezetlen irodába vagy üzletbe, amelyet évtizedek óta nem tapétáztak újra. Szépen? Ezenkívül a látogatók takaros, szépen megtervezett oldalakra rohannak.
10. Szabaduljon meg a szürke lapoktól, javítsa a szöveg minőségét
Bármennyire is érdekes és egyedi az oldalra felkerült szöveg, annak kialakítására legalább minimális figyelmet kell fordítani. Világos fejlécek, értelmes listák, helyesen kiválasztott bekezdések segítenek a szükséges információk továbbításában az olvasó számára.
Használja a fenti tanácsot. Készítse el helyesen a cikkeket, és a látogatók a végéig elolvassák őket!
Ezen kívül meg kell szabadulni az ügyetlenül felírt kulcs kifejezések, helyesírási és központozási hibák. Ha egy nagyon speciális témával dolgozik, próbáljon óvatosan kezelni a kifejezéseket. Legyen nagylelkű egy miniszótár összeállításával, vagy egyszerűen adjon egyértelmű definíciókat cikkekben.
11. További tartalom felajánlása
Ha ismeri a „kapcsolódó termékek” kifejezést, a munka fele kész. Képzelje el a vásárlási folyamatot egy sörboltban. Kiegészítő termékként a hal, a keksz, a chips tökéletes. Ez az elv az oldal tartalmán való munka során is érvényesül. Például egy nő stílusos ruhát választ egy boltban, hívja meg, hogy nézze meg a modern ékszerek, elit fehérneműk szakaszát. A legegyszerűbb trükk segít növelni a megtekintett oldalak számát, és vonzóbbá teszi a teljes forrást.
12. Rendkívül hasznos információk
Hozzáértő, egyedi, de abszolút haszontalan szövegek is szerepelnek az oldalon az elutasítás indokai között. Az a látogató, aki meglátogatja az ortopéd matracok költségeit, csalódni fog, amikor hosszas vitákat lát azok relevanciájáról, kiváló minőségéről és egészségügyi előnyeiről. Adjon konkrét választ egy konkrét kérésre, ne öntsön vizet.
Természetesen a látogatókat irritáló tényezők felsorolása nem teljes. De rengeteg munkád van. A javasolt tippek segítségével jelentősen csökkentheti a webhely visszafordulási arányát.
Szergej Arsentiev
Hogyan csökkenthető a Google Analytics visszafordulási aránya 12-szeresére?
A viselkedési tényezők egyre fontosabbá válnak. És csinos nagyon fontosúgynevezett „visszafordulási rátája” van. Most elmondom, hogyan csökkentheti többször is úgy, hogy csak egy sort ad hozzá a Google Analytics kódhoz.
A Google szerint a visszafordulási arány azon webhelylátogatók százalékos aránya, akik egyetlen oldal meglátogatása után hagyják el a webhelyet.
100 ember érkezett az Ön oldalára, közülük 30-an csak a bejelentkezési oldalt tekintették meg, és újabb oldal megnyitása nélkül hagyták el az oldalt. Míg a fennmaradó 70 látogató az oldal más oldalait nézegette.
A Google úgy ítéli meg, hogy az oldal az első 30 ember számára érdektelen volt, és ezt az eseményt visszafordulási arányként rögzíti, amely ebben az esetben 30% lesz.
Mit jelent a magas visszafordulási arány?
Minél magasabb a visszafordulási arány, annál rosszabb keresés promóciója webhely. Mivel a Google csak azokat a webhelyeket próbálja megjeleníteni a keresésben, amelyek érdekesek az emberek számára, beleértve azokat is, amelyek minimális visszafordulási arányt mutatnak bizonyos keresési lekérdezések esetén.
A Google visszafordulási arányának hagyományos megközelítése nem teljesen helyes. Hiszen vannak egyoldalas oldalak, amelyeken minden hasznos információ bemutatott egy tájékoztató és hosszú oldal. Ebben az esetben egy személy többé nem nyithat meg más oldalakat ezen az oldalon, és az egyoldalas webhelyek visszafordulási aránya gyakorlatilag 100%.
De vajon helyes-e?
Hiszen az egyoldalas webhelyek látogatói egy oldalon minden szükséges információt megkapnak. Ezért természetesen helytelen visszautasításnak tekinteni egy látogatást, amely során akár vásárlás is megtörténhetett.
Az egyoldalas projektek mellett a magas visszafordulási arány gyakran megtalálható a kis termékszámú, speciális online áruházakban, fiatal blogokon, vállalati oldalakon. Egyszóval mindenhol, ahol egy adott oldalon hasznos információk jeleníthetők meg, és ahol a látogatónak nem kell más oldalakat megnyitnia - elvégre már megkapta a számára szükséges információkat!
Hogyan csökkenthető a magas visszafordulási arány?
Természetesen a leghagyományosabb nézetben a Google Analytics visszafordulási arányának csökkentése érdekében az oldalnak sok kontextussal kell rendelkeznie, amelyet okos és észrevehető linkeléssel kell összekapcsolni. Ebben az esetben az emberek a lehető legtöbb oldalt megnyitják, és ezáltal csökkentik a visszafordulási arányt.
De van még egy rejtett módon , melynek segítségével többször is csökkentettem a Google Analytics visszafordulási arányát szinte minden oldalon, egyszer csak pár percet szánva.
Íme egy grafikon, amely bemutatja, hogyan csökkent a visszapattanások száma, miután ezt a módszert alkalmaztam az online áruházamban:
Az egész titok abban rejlik, hogy a Google Analytics visszafordulási aránynak számítson, ha nem egyetlen oldalt nyit meg az oldalon, hanem a látogató egyetlen oldalon marad a belépés után. egy bizonyos időn belül például 15 másodpercen belül.
Ebben az esetben csak az oldalról történő gyors kilépés minősül visszautasításnak, amikor az ott közölt információk nyilvánvalóan nem érdekesek a látogató számára. Vagyis a felhasználó beírt egy kérést a keresésbe, felkereste a webhelyet, legfeljebb 15 másodpercen belül rájött, hogy az oldal nem érdekes, és elment - csak ebben az esetben rögzítik az elutasítást. És ez tényleg logikus.
Ha a felhasználó felkereste az oldalt, és mondjuk 10 percig olvasta annak valamelyik oldalát, akkor még ha ezt követően elhagyja is az oldalt, ez a tény már nem minősül visszautasításnak, mert logikus a feltételezés, hogy a személy megkapta a szükséges információkat.
Mindössze egy sort kell hozzáadnia a webhelyén tárolt Google Analytics kódhoz, amely új módon számítja ki a visszafordulási arányokat. Ezt a sort a benne lévő gombra kattintva tekintheti meg közösségi háló ahol regisztrált - ez egyszerű és teljesen ingyenes.
Egyébként 2011-ben a Yandex javította a visszafordulási arányt, és most pontosan ennek a sémának megfelelően működik, amelyet javaslom, hogy használja a projektjeiben.
használom ez a módszer több mint 12-szer csökkentette a visszafordulási arányt ezen a blogon – 89%-ról 6%-ra! Mit kíván
Hasznos tanácsok: Hogyan lehet gyorsan hozzáadni hasznos cikk a böngésző könyvjelzőihez: csak nyomja meg a billentyűzetet "CTRL+D"és egy "Kész" gomb, ez a legtöbb böngészőben működik, nézze meg most!
Csak meg kell találnia a visszafordulási arányt a webhelyen, és el kell kezdenie elemezni egy bizonyos ideig, és ezzel egyidejűleg végre kell hajtania néhány változtatást, és meg kell néznie, hogy ez hogyan befolyásolja a statisztikai számok változásait.
Próba és hiba útján, idővel megtalálja a tökéletes formulát, amelynek segítségével olvasói keresni fognak keresési lekérdezés, de közben áttanulmányoz néhány további megjegyzést a blogodhoz, és könyvjelzővel látja el webhelyét, majd rendszeresen felkeres. De természetesen ez az ideális.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Google Analytics és a Yandex Metrica visszafordulási aránya különböző fogalmak, és ennek megfelelően az egyes webhelyek számai (valószínűleg) eltérőek lesznek. Ez nem azért van, mert az egyik látogatóelemző szolgáltatás pontosabb, helyesebb vagy igazabb, hanem a másik hozzávetőleges. A helyzet az, hogy kissé eltérő értékeket adnak a hibák fogalmába, ezért a Yandex és a Google számlálóiban különböző mutatókat figyelünk meg.
google analytics visszafordulási arány
Ha felkeresi a hivatalos Google Analytics oldalt, akkor a pontos megfogalmazás így hangzik:
« Visszafordulási arány azoknak a felhasználóknak a százalékos aránya, akik csak egy oldalt tekintettek meg, amikor felkeresték a webhelyet.
Pontosabban, ez egy oldal felkeresése bármilyen művelet végrehajtása (videó megtekintése, űrlap kitöltése, fájl letöltése) nélkül, és a webhely elhagyása.
Annak érdekében, hogy megtudja, hány visszapattanás történt a webhelyén, fel kell lépnie a Google Analytics webhelyére (először ezt a számlálót kell telepíteni és megfelelően konfigurálni), és be kell jelölnie a „visszafordulási arány” paramétert a nyíllal jelzett jelölőnégyzetben. képernyőkép:
Most láthatja ezt a mutatót a diagramon, és ha kiválaszt egy intervallumot az elemzéshez, akkor nézze meg annak változásának dinamikáját egy hétig vagy egy hónapig:
Ha a statisztika beírásakor a "Közönség", majd az "Áttekintés" menüpontot választja, akkor megjelenik a statisztika, amelyben a számunkra érdekes tétel is megtalálható:
Amint a fenti képernyőképen látható, ez a mutató nálam 9,77, ez az elmúlt hónap átlagértéke, bár korábban 40% feletti számokat kellett látnom, nyilvánvaló a fejlődés))
A Google statisztikái azt is lehetővé teszik, hogy az átlag helyett az egyes bejegyzések visszafordulási arányát nézzük.
Ehhez lépjen a "viselkedés" szakaszba, majd az "összes oldal" alszakaszba, és válassza ki a kívánt intervallumot (nap, hét vagy hónap).
Itt már láthatjátok a teljes statisztikát, pontosabban annak részletét (ahogy az egyetemi tanulmányaim alatt mondták))
Most a sárgával kiemelt oszlopban látható, hogy az én esetemben egy megjegyzés egyértelműen a 73,33%-os adatra hívja fel a figyelmet!
Hasonlítson össze például egy tematikus megjegyzést, amelyben ez a mutató 2%, az Ön elemzett mutatójával, amely 73,33% -kal rendelkezik, és ez megmondja a választ, próbálkozzon, kísérletezzen.
Ne feledje, hogy nem elég az új cikkek folyamatos firkálása, néha meg kell állnia, levegőt kell vennie és elemeznie kell a megtett utat, módosítania kell (ha szükséges), és tovább kell lépnie. Néha egy apró változtatás a webhelyen nagy változást hozhat.
A Google elemzését és a visszafordulási arányt kitaláltuk, most térjünk át erre a mutatóra a Yandex szemszögéből.
Visszafordulási arány Yandex Metrica
Kudarcok— azon látogatások aránya, amelyek során csak egy oldalmegtekintés történt. Ha a számláló beállításaiban engedélyezve van a "Pontos visszafordulási arány" opció, akkor az ilyen látogatásokra további korlátozás vonatkozik a látogató tevékenységi idejére: ha az oldalt több mint 15 másodpercig nézték, akkor a látogatás nem minősül visszafordulásnak. .
Ha az olvasó az Ön oldalára érkezett, és 15 másodpercnél rövidebb ideig maradt ott, és nem tette meg a szükséges lépéseket, akkor ez visszapattanásnak minősül.
Van egy "de"! A Yandex Metrica számláló telepítésekor be kell jelölnie a "pontos visszafordulási arány" jelölőnégyzetet.
A második módszer a bővítmények számának csökkentése, különféle forgatókönyvek, kütyük, mindenféle felesleges dekoráció az oldalon.
Válasszon megbízhatót, hogy webhelye gyorsan betöltődjön, és mindig elérhető legyen az olvasók számára. Hidd el, hogy ha az oldal betöltési sebessége alacsony, akkor a keresési lekérdezésben elveszíted a versenytársaiddal szemben a helyet a TOP-ban.
Ne feledje, hogy egy hasznos jó jegyzet egy csomó gyönyörű, optimalizálatlan képpel és videóval egyszerűen nem várja meg az olvasóit, ha nagyon sokáig tart a betöltése.
Összegezve a fentieket, azt szeretném mondani, hogy a visszafordulási arány meglehetősen kétértelmű érték, és minden egyes webhely esetében meglehetősen nehéz meghatározni a normál értékét. Ez azonban nem jelenti azt, hogy egyáltalán ne kelljen odafigyelni rá. Ha van személyes blogod, és szeretnéd fejleszteni, gondolj az olvasóidra, majd próbáld megnézni a statisztikát, elemezni a változásait, és szükség esetén intézkedni.
Várom kérdéseit a megjegyzésekben és konkrét számokat a visszafordulási arányokról az oldalakon, elemezzük a statisztikákat.
Találkozunk!
Üdvözlettel: Nikolai Vilkov
Érdekes megjegyzések