مسکن و خدمات جمعی (HCS) شاخه مهمی از اقتصاد روسیه است که ویژگی یک زندگی باثبات مانند مسکن با تمام "امکانات" را برای شهروندان فراهم می کند. بخش مسکن و خدمات عمومی یکی از ارکانی است که سیاست اجتماعی مؤثر دولت بر آن استوار است و بنابراین نیاز به تغییر به موقع دارد.

اصلاح مسکن و خدمات عمومی در طلوع ظهور آغاز شد فدراسیون روسیه، در سال 1992، و با فرمان شماره 425 رئیس جمهور فدراسیون روسیه "در مورد اصلاح مسکن و خدمات عمومی در فدراسیون روسیه" مورخ 27 مه 1997 به اجرا درآمد. متعاقباً بسیاری از اقدامات قانونی نظارتی دیگر صادر شد که مفهوم اصلاحات را تصحیح کرد و مسیرهای جدیدی را در آن وارد کرد. پس از 11 سال، در سال 2018، مسکن و خدمات عمومی همچنان در حال اصلاح است که با پیچیدگی و پویایی توسعه این بخش از اقتصاد همراه است.

دلایل و اهداف اصلاح مسکن و خدمات عمومی

دلایل اصلاح مسکن و خدمات عمومی عبارتند از:

• نیاز به دور شدن از اصول کار شوروی؛
• ساخت بخش مسکن و خدمات عمومی در راستای توسعه اقتصاد بازار روسیه به عنوان یک کل؛
• استفاده ناکارآمد از منابع در بخش مسکن؛
• ناتوانی در رفع نیازهای شهروندان در بخش مسکن و خدمات عمومی.

اصلاح مسکن و خدمات عمومی باید به اهداف زیر دست یابد:

• دستیابی به انطباق شرایط زندگی با استانداردهای کیفیت؛
• کاهش هزینه های شرکت های ارائه دهنده مسکن و خدمات عمومی و مسکن و خدمات عمومی به شرط حفظ کیفیت خدمات ارائه شده.
• انتقال بخش مسکن و خدمات عمومی به حالت «خودکفایی» و حفظ قدرت خرید مسکن و خدمات عمومی.

اصلاح مسکن و خدمات عمومی مجاز است توسط دولت فدراسیون روسیه انجام شود.

اهداف اصلی

نویسندگان اصلاحات پیشنهاد می کنند شرایطی را برای انحصار زدایی از بازار مسکن و خدمات عمومی ایجاد کنند. این به شهروندان این امکان را می دهد که به عنوان مصرف کنندگان این خدمات، انتخاب مطلوبی برای خود به نفع یک سازمان خاص داشته باشند و خدمات مسکن و جمعی نیز به نوبه خود انگیزه ای خواهد داشت. استفاده موثرمنابعی که دارند

چندین راه برای توسعه رقابت در این زمینه وجود دارد:

• تشکیل دستور تهیه توسط دولت های محلی؛
• جذب در شرایط مساوی شرکت های مختلف سازمانی و قانونی؛
• ایجاد یک سیستم حسابداری برای خدمات ارائه شده بر اساس .

نوسازی سیستم مدیریت مسکن و خدمات عمومی

از آنجایی که ایجاد فضای رقابتی در بخش مسکن و خدمات همگانی مستلزم ظهور مشارکت کنندگان جدید در این روابط است، لازم است سیستم مدیریت مسکن و خدمات عمومی به طور منطقی تغییر یابد. شرکت کنندگان در روابط در بخش مسکن و خدمات عمومی، علاوه بر مقامات ایالتی و دولت های محلی، و همچنین مصرف کنندگان مسکن و خدمات عمومی (مستاجر، تعاونی های مسکن و صاحبان خانه)، شامل سازمان های سرمایه گذاری، عملیاتی و ساخت و ساز در اشکال مختلف هستند. مالکیت.

بهبود سیستم مدیریت مسکن و خدمات عمومی با هدف افزایش اهمیت دولت های محلی و نهادهای تجاری مستقل است که نه تنها می توانند به طور مؤثر با مقامات دولتی تعامل داشته باشند، بلکه تسهیلات مسکن و خدمات عمومی را نیز توسعه دهند.

تضمین مقررات و کنترل دولتی

اصلاحات به دنبال بهبود سیستم تنظیم و کنترل دولتی است. انجام می شوند:

• ادارات دولتی(بازرسی مسکن دولتی)؛
• مسئولان محلی.

در اینجا مصلحت است که این افراد با اختیارات اداری اضافی توانمند شوند و یک چارچوب نظارتی برای این امر ایجاد شود.

تشویق ایجاد HOA

انجمن در قالب HOA - راه موثرحفاظت از حقوق و منافع مشروع صاحبان خانه، و همچنین فرصتی واقعی برای حل مستقل مسائل مسکن خود و تعیین هزینه های این اهداف.

مراحل اصلاح مسکن و خدمات عمومی

اجرای اصلاحات مسکن و خدمات عمومی یک روند طولانی است. می توان آن را به چند مرحله تقسیم کرد:

1. 1992-1997- تدوین سیاست در حوزه مسکن و خدمات عمومی و مفهوم اصلاح، تشکیل چارچوب قانونی نظارتی.
2. 1997-2003- اجرای فرمان شماره 425 رئیس جمهور فدراسیون روسیه "در مورد اصلاح مسکن و خدمات عمومی در فدراسیون روسیه" مورخ 27 مه 1997.
3. 2003-2004- معرفی استانداردهای فدرال توسط دولت فدراسیون روسیه برای انتقال به تعرفه های جدید مسکن و خدمات عمومی، مطابق با شاخص های تأمین شهروندان و سیاست کشور.
4. 2007-زمان ما- به روز رسانی مفهوم اصلاحات (دستورات جدید رئیس جمهور فدراسیون روسیه، تصویب قانون فدرال شماره 185-FZ از 21 ژوئیه 2007 "در مورد صندوق کمک به اصلاح مسکن و خدمات عمومی").

جهت های واقعی اصلاح مسکن و خدمات عمومی: اسکان مجدد شهروندان از مسکن های فرسوده

هزینه تعمیرات اساسی را پرداخت نکنید:

• صاحبان خانه های اضطراری یا خانه های در معرض تخریب؛
• صاحبان قطعات زمینی که برای نیازهای ایالتی یا شهرداری قابل برداشت هستند.

برای شهروندان فقیر، قانون پرداخت تعمیرات اساسی را پیش بینی می کند.

چه زمانی شروع به پرداخت می کنند؟

توسط قانون کلیتعهد به پرداخت سهم برای تعمیرات اساسی از مالکان 8 ماه پس از تصویب برنامه منطقه ای ناشی می شود.

اگر ساختمان آپارتمان پس از تصویب برنامه منطقه ای به بهره برداری رسیده باشد، این مدت توسط دولت نهاد تشکیل دهنده فدراسیون روسیه تعیین می شود (نمی تواند بعد از 5 سال پس از گنجاندن باشد. ساختمان آپارتمانبه برنامه منطقه ای).

صندوق چگونه تشکیل می شود؟

مالکان می توانند 2 راه را برای تشکیل صندوق تعمیر سرمایه انتخاب کنند:

• تشکیل در حساب ویژه- مالکان خود با انتخاب یک پیمانکار تعمیر و انعقاد قرارداد با او یک تعمیر اساسی را سازماندهی می کنند. تعمیرات اساسی در چارچوب زمانی تعیین شده توسط برنامه منطقه ای یا در صورت امکان زودتر از برنامه انجام می شود.
• تشکیل به حساب اپراتور منطقه ای- صاحبان پول را به حساب اپراتور منطقه ای ارسال می کنند که پول سایر مالکان نیز در آن قرار دارد. اپراتور منطقه ای تعمیر را سازماندهی می کند. او می تواند از وجوه مالکان به صورت قابل بازپرداخت استفاده کند.

یک تعمیر اساسی شامل چه مواردی می شود؟

تعمیرات اساسی مجموعه خاصی از کارها و خدمات را ارائه می دهد.این شامل:

• تعمیر سیستم های ارتباطی و مهندسی؛
• تعمیر یا تعویض تجهیزات آسانسور؛
• تعمیر سقف، زیرزمین، نما;
• تعمیر فونداسیون ساختمان

حمایت اطلاعاتی از اصلاحات مسکن و خدمات عمومی

پورتال اینترنتی «اصلاح مسکن و خدمات عمومی» به منظور اطلاع رسانی و ارتباط شهروندان با مقامات دولتی و. از طریق سایت می توانید پیدا کنید:

• اطلاعات اولیه در مورد خانه شما (منطقه، تاریخ راه اندازی و غیره)؛
• اطلاعات مربوط به شرکت مدیریت و مخاطبین آن؛
• الکترونیکی، جایی که ساکنان این فرصت را دارند که نظرات خود را در مورد تعمیر خانه و شکایات بیان کنند.

ثبت نام در پورتال یک فرآیند ساده است.ارزش فقط:

• به سایت https://www.reformagkh.ru/ بروید ;;
• کنترل بر کار شرکت مدیریت؛
• دریافت شکایات و شرکت در انجمن های الکترونیکی.

عدم افشای اطلاعات توسط شرکت های مدیریتی

اصلاح طلبان مسکن و خدمات عمومی با ایجاد وب سایت های ویژه برای شهروندان و الزام شرکت های مدیریتی به افشای اطلاعات لازم، سعی در شفاف سازی هر چه بیشتر این حوزه دارند.

بر اساس مصوبه 731 دولت در 6 شهریور 1393، هر سازمان مدیریتی باید به منظور اطلاع رسانی به شهروندان از فعالیت های خود، سایت خود را ایجاد کرده، در سایت اصلاحات مسکن و تاسیسات ثبت نام کند و همچنین در دفتر، غرفه اطلاع رسانی تشکیل دهد.

چه اطلاعاتی باید افشا شود؟

شرکت مدیریت باید اطلاعات مشخص شده در مصوبه شماره 731 دولت را افشا کند.آن شامل:

• اطلاعات کلیدر مورد شرکت مدیریت؛
• فهرستی از خانه های مدیریت شده و اطلاعات مربوط به آنها؛
• اطلاعات در مورد کار و خدمات ارائه شده؛
• اطلاعات در مورد مصرف و ارائه دهندگان مسکن و خدمات عمومی؛
• اطلاعات در مورد استفاده از دارایی مشترک MKD؛
• گزارش های سالانه و غیره

مسئولیت عدم افشای اطلاعات

اگر یک شرکت مدیریتبا فرمان شماره 731 دولت مطابقت ندارد و اطلاعات لازم را فاش نمی کند یا آن را به شکل نامناسب انجام می دهد، طبق هنر با جریمه ای از 50 تا 500 هزار روبل روبرو خواهد شد. هنر 7.23.3 و 14.1.3 قانون اداری فدراسیون روسیه. برای تخلف مکرر یا فاحش، رد صلاحیت برای مدت 6 ماه پیش بینی می شود. تا 3 سال.

همانطور که می بینیم، اصلاحات مسکن و خدمات عمومی مجموعه بسیار وسیعی از اقدامات است که بر روابط عمومی و خصوصی تأثیر می گذارد. هدف اصلیاصلاحات - برای "نزدیکتر کردن بخش مسکن به مردم" - هنوز محقق نشده است، اما قانونگذار در مسیر درستی قرار دارد.

با کلیک بر روی دکمه ارسال، با پردازش اطلاعات شخصی خود موافقت می کنید.

اصلاحات مسکن- یک سیستم اطلاعات خودکار به دستور صندوق کمک به اصلاح مسکن و خدمات عمومی ایجاد شد که بر نظارت بر برنامه های منطقه ای برای اسکان مجدد شهروندان از مسکن اضطراری متمرکز شده است، برنامه هایی برای تعمیرات اساسی ساختمان های آپارتمانی.

2017: سرویس ایجاد سایت برای سازمان مدیریت

در سیستم اطلاعاتی "اصلاح مسکن و خدمات عمومی" در بهار 2017 ظاهر شد خدمات رایگان- ایجاد سایت سازمان مدیریت. این به شرکت مدیریت، HOA، ZhSK اجازه می دهد تا وب سایت خود را در چند دقیقه بر اساس داده های وارد شده به سیستم ایجاد کند.

کاربران به عملکردهایی مانند ارسال اخبار سازمان دسترسی خواهند داشت اطلاعات اضافیدر قالب متن، لینک، فایل و تصویر و همچنین " بازخورد"، به ساکنان اجازه می دهد برای نمایندگان سازمان مدیریت پیام ارسال کنند.

آدرس سایت در اینترنت توسط مدیر سازمان مدیریت به طور مستقل انتخاب می شود. در این صورت، آدرس کامل وب سایت سازمان ایجاد شده با استفاده از این سرویس به این صورت خواهد بود: selected_name.reformagkh.ru.

دو قالب موجود است ظاهرسایت. استفاده از قالب سوم به زودی در دسترس خواهد بود.

حقوق ایجاد یا حذف سایت متعلق به مدیران و اپراتورهای سازمان مدیریت خواهد بود.

- چنین سرویسی در درجه اول بر مدیریت سازمان ها متمرکز است، که ایجاد و پشتیبانی از منابع اینترنتی خود یک کار گران است. علاوه بر این، می تواند برای سازمان های بزرگ به عنوان یک "سایت کارت ویزیت" مفید باشد - معاون رئیس اداره گفت: فناوری اطلاعاتبنیاد کمک به اصلاحات مسکن و خدمات عمومی سوتلانا باکولووا.

می توانید برای سازمان مدیریت خود یک وب سایت ایجاد کنید و با قابلیت های این سرویس در فضای کاری آشنا شوید. سیستم اطلاعات"اصلاح خدمات مسکن و جمعی" در بخش "سایت های من".

2016: اصلاح مسکن و خدمات عمومی 2.0

در جریان نوسازی، یک بلوک کاربردی ظاهر شد - "زیرساخت مشترک"، که اطلاعات پروژه های اجرا شده با مشارکت صندوق برای نوسازی سیستم های زیرساختی جمعی را ترکیب می کند. این فهرست شامل 39 پروژه در زمینه های دفع آب، تامین حرارت، تامین آب و مدیریت پسماند است. اجرای پروژه های نوسازی مصوب، کیفیت و قابلیت اطمینان خدمات عمومی را در بیش از 2900 شهرک که حدود 2 میلیون و 320 هزار نفر در آن زندگی می کنند، بهبود می بخشد.

بلوک "اسکان مجدد شهروندان" با خدماتی برای ارائه درخواست تجدید نظر که نشان دهنده کاستی های خاص در کیفیت اماکن مسکونی و همچنین درخواست برای اطلاعات غیر قابل اعتماد در مورد اسکان مجدد است تکمیل شد. این بخش همچنین حاوی اطلاعاتی در مورد ساختمان های آپارتمانی است که پس از 01/01/2012 به عنوان اضطراری شناخته شده اند (فهرست، وضعیت شهرک، اسناد).

مکانیزم بررسی های منطقی هنگام ذخیره کارت شی مربوطه راه اندازی شده است که حذف می شود اشتباهات احتمالیو ورودی داده های مخدوش

کاربرد " اصلاحات مسکن"، توسعه یافته توسط گروه BARS، یک شرکت تابعه از مرکز ملیاطلاعات گروه شرکت های Rostec، در مارس 2017 در پلتفرم های IOS و Android در دسترس قرار گرفت.

اپلیکیشن موبایلبه شما امکان می دهد اطلاعات به روز در مورد 1.2 میلیون خانه در هر شهر فدراسیون روسیه دریافت کنید. کاربر می تواند به سرعت مخاطبین سازمان مدیریت را روشن کند، اطلاعات اولیه در مورد گذرنامه خانه (تاریخ راه اندازی، مرحله آمادگی ساخت، تعداد ساکنان، طبقات، ورودی ها و غیره) را مشاهده کند. این برنامه همچنین حاوی داده هایی در مورد اجرای برنامه تعمیرات اساسی در خانه (اطلاعات در مورد جمع آوری وجوه از صاحبان، سال آخرین تعمیرات اساسی، محدوده کارهای تکمیل شده و برنامه ریزی شده) و داده های مربوط به خانه های اضطراری و در حال ساخت با اطلاعات در مورد پیشرفت اسکان مجدد

این برنامه همچنین به شما امکان می دهد با ساکنان خانه ارتباط برقرار کنید، اخبار مختلف را با استفاده از فید دریافت کنید، عکس ها را آپلود و مشاهده کنید. توسعه دهندگان گروه BARS رابط برنامه را قابل درک و راحت کردند، آن را با عناصر گرافیکی بارگذاری نکردند، که نمایش سریع فرم های روی صفحه را تضمین می کرد. عناصر ناوبری به شکل کاربر پسند طراحی شده اند.

2008-2015

در سال 2008، در مورد ایجاد یک سیستم اطلاعات خودکار شناخته شد ["http://reformagkh.ru اصلاحات مسکن و خدمات عمومی"]

سیستم اصلاح مسکن و خدمات عمومی به دستور صندوق مسکن و خدمات عمومی توسعه یافته است و برای نظارت بر برنامه های منطقه ای برای اسکان مجدد شهروندان از مسکن های فرسوده، برنامه های تعمیرات اساسی ساختمان های آپارتمانی، افشای اطلاعات توسط سازمان های مدیریت ساختمان های آپارتمانی استفاده می شود.

اطلاعات مربوط به اجرای برنامه های منطقه ای توسط نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه برای تعمیرات اساسی اموال مشترک در ساختمان های آپارتمانی توسط نمایندگان مجاز مقامات اجرایی در زمینه مسکن و خدمات عمومی نهادهای سازنده در سیستم ارسال می شود. فدراسیون روسیه بر اساس دستور 2 سپتامبر 2014 N 520 / pr وزارت ساخت و ساز و مسکن و خدمات عمومی فدراسیون روسیه "در مورد اشکال نظارت و گزارش در مورد اجرا توسط نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه برنامه های منطقه ای برای تعمیرات اساسی املاک مشترک در ساختمان های آپارتمانی.

اسکرین شات پنجره سیستم (2015)

تمام داده های مربوط به اجرای این برنامه در قرار دارد دسترسی آزاددر وب سایت reformagkh.ru در بخش "تعمیرات اساسی" و به شکلی که توسط نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه ارائه شده است نمایش داده می شود.

از 24 نوامبر 2015، 11000 متخصص در بیش از 5000 شهرداری در 83 نهاد تشکیل دهنده فدراسیون روسیه وارد کردن و پردازش داده ها را در سیستم اطلاعات صندوق انجام می دهند.

متخصصان صندوق مسکن و خدمات شهری به صورت روزانه در صورت نیاز ارائه می دهند پشتیبانی فنیو ارائه مشاوره به کلیه کاربران سیستم اطلاعاتی. دستورالعمل های دقیقدر مورد استفاده از سیستم توسعه یافته و در دسترس همه کاربران آن است.

صندوق به طور مرتب وبینارهایی را در مورد مسائل مربوط به کار در AIS "اصلاحات مسکن و خدمات عمومی" برگزار می کند، یک خط تلفن و آدرس ایمیل جداگانه برای مشاوره با کارمندان مقامات اجرایی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه و اختصاص داده شده است. دولتهای محلی.

سیستم اطلاعات خودکار "اصلاح مسکن و تاسیسات" یک عنصر کلیدی از سیستم نظارت برای اجرای برنامه های تعمیرات اساسی املاک مشترک در ساختمان های آپارتمانی است. صندوق مسکن و عام المنفعه به منظور اطمینان از حداکثر شفافیت اطلاعاتی، بر اساس سامانه اطلاع رسانی «اصلاح مسکن و خدمات عمومی»، ماهانه بولتن اطلاع رسانی اجرای برنامه های تعمیرات سرمایه منطقه ای صادر می کند که برای رسانه ها ارسال می شود.

بخش مسکن و خدمات همگانی طی دهه‌ها دستخوش اصلاحات مختلفی بوده است، اما با وجود تمام تلاش‌های انجام شده برای نوسازی، این بخش ناکارآمد باقی مانده است. هزینه های غیرمولد بودجه، نیاز به ابزارهای کاری برای مدیریت موجودی مسکن، انحصار دولتی و شهرداری، سهم بالای استهلاک موجودی مسکن از پیش نیازهای اجرای برنامه اصلاح مسکن شد.

راه اندازی طرح اصلاح مسکن و خدمات عمومی

این پروژه در سال 2010 در روسیه آغاز شد، زمانی که دولت فدراسیون روسیه و بانک جهانی توافق نامه ای را برای اجرای برنامه مربوطه امضا کردند.

اجرای اقدامات اصلاحی توسط صندوق کمک به اصلاحات مسکن و خدمات عمومی که در 21 ژوئیه 2007 تأسیس شد، انجام می شود.

این شرکت دولتی برای تحریک شکل‌گیری روش‌های مؤثر مدیریت مسکن و گذار به فناوری‌های صرفه‌جویی در منابع طراحی شده است.

14 شهر در ابتدای این پروژه شرکت کردند:

ده "اصلی": براتسک، ولژسکی، ایوانوو، نابرژنیه چلنی، نفتیوگانسک، نووکویبیشفسک، اورنبورگ، سارانسک، تولا، چبوکساری.

چهار "رزرو": Arkhangelsk، Dimitrovgrad، Pyatigorsk و Cherepovets.

این پروژه در دو مرحله انجام شد:

سازمانی: انجام اصلاحات مجتمع مسكن و مشاع با هزينه بودجه خود با كمك فني كارشناسان تامين مالي پروژه.

سرمایه گذاری: جهت سرمایه گذاری در تاسیسات زیربنایی مسکن و خدمات عمومی از محل اعتبارات پروژه با تمرکز بر طرح های سرمایه گذاری شهرها.

در حال حاضر در روند اجرای برنامه در تمام 14 شهر، بهبود محسوسی در کیفیت مسکن و خدمات عمومی حاصل شده است.

بنابراین، به عنوان مثال، در شهر نابرژنه چلنی، شبکه های توزیع آب و جمع کننده های فشار دو ایستگاه پمپاژ فاضلاب بازسازی شدند. این امر امکان کاهش میزان تصادف کلکتورها و اطمینان از دفع بی وقفه فاضلاب شهر را فراهم کرد..

پروژه بازسازی شبکه های گرمایشی در شهر نفتیوگانسک اجرا شد. به همین دلیل تداوم تامین انرژی حرارتی با کاهش تلفات حرارتی، کاهش سطح نشت و میزان تصادف عمومی شبکه ها به طور قابل توجهی افزایش یافته است..

نمونه هایی از بازسازی های موفق را می توان در هر یک از شهرهای ذکر شده یافت. مجموعه اقدامات انجام شده تا حد زیادی بر برنامه اصلاحات و بخش مسکن و خدمات عمومی در شهرهای شرکت کننده در برنامه تأثیر گذاشت:

انحلال تقریباً کامل بدهی های پرداخت های اجتماعی برای مسکن و خدمات عمومی.

تدوین برنامه های سرمایه گذاری شهرداری برای زیرساخت های عمومی;

تعداد ساختمان های آپارتمانی خدماتی توسط شرکت های مدیریت حرفه ای افزایش یافته است.

دریافت کردن نتایج مثبتو تجربه به دست آمده در طول اصلاحات، دولت در حال توسعه این اصلاحات در سایر مناطق و شهرهای روسیه است.

جهت‌ها و چشم‌اندازهای اصلی اصلاحات مسکن و خدمات عمومی

پروژه "اصلاح مسکن و تاسیسات در روسیه" با هدف اجرای زمینه های زیر است:

انتقال بخش اشتراکی به روابط بازار؛

افزایش سهم مشارکت مشاغل خصوصی؛

تحریک رقابت؛

بهبود کیفیت خدمات عمومی؛

انحلال انحصارهای تشکیل شده در صنعت؛

نوسازی مجتمع مسکونی و عمومی؛

توسعه نهاد مالک مؤثر؛

تعمیرات اساسی موجودی مسکن؛

معرفی و بهره برداری از فناوری های کارآمد انرژی؛

حفظ نظام حمایت اجتماعی و حمایت از اقشار ممتاز مردم.

مطابق با فرمان دولت فدراسیون روسیه مورخ 13 اوت 2006 شماره 491 "در مورد تصویب قوانین نگهداری از اموال مشترک در یک ساختمان آپارتمانی"، یک ساختمان آپارتمان دارایی مشترک صاحبان اماکن در آی تی.

از این نتیجه می شود که کل خانه در اختیار صاحبان آپارتمان است. آنها مسئول وضعیت آن هستند و موظفند تعمیرات اساسی را در زمان مقرر تضمین کنند. برای اعمال این حقوق، قانون به صاحبان اختیارات گسترده ای اعطا کرده است. اما در فرآیند خصوصی سازی، بخش قابل توجهی از موجودی مسکن به صورت فرسوده واگذار شد. در نتیجه، مالکان منابع لازم برای انجام تعمیرات و مهارت های مناسب برای نوسازی زیرساخت های مسکونی در چنین وضعیتی را ندارند.

یکی از نکات این اصلاح همانطور که در بالا اشاره کردیم، ورود مکانیزم های بازار در سامانه مسکن و خدمات شهری است. که متعاقباً باید منجر به انتقال به پرداخت 100٪ برای مسکن و خدمات عمومی شود. در نتیجه اصلاحات، هزینه های شهروندان برای مسکن و خدمات عمومی ممکن است به طور متوسط ​​20-25٪ افزایش یابد. در عین حال، سیستم پرداخت غرامت برای رده های اجتماعی محافظت نشده به کار خود ادامه خواهد داد.

استاندارد افشاگری

اکنون هر شهروندی می تواند اطلاعات مربوط به فعالیت های شرکت مدیریت خود و اطلاعات مربوط به یک خانه خاص را مشاهده کند.

این توسط فرمان دولت فدراسیون روسیه در 23 سپتامبر 2010 N 731 تنظیم می شود که باید توسط سازمان های مدیریتی که در زمینه مدیریت ساختمان های آپارتمانی فعالیت می کنند انجام شود.

استاندارد انواع اطلاعات مربوط به مدیریت خانه را نشان می دهد که باید در حوزه عمومی برای ساکنان قرار گیرد. اطمینان از در دسترس بودن و ایمنی داده ها به مدت 5 سال ضروری است. این شامل:

اطلاعات اولیه در مورد سازمان (نام، آدرس، فرم قانونی و غیره)؛

لیستی از خانه های تحت مدیریت و اطلاعات کلی در مورد هر یک از آنها (آدرس، تعداد طبقات، سطح امکانات، سال و غیره)؛

داده های مربوط به کار انجام شده و خدمات ارائه شده؛

اطلاعاتی درباره خدمات عمومی;

اطلاعات در مورد عملکرد ملک مشترک خانه؛

اطلاعات مربوط به تعمیرات اساسی اموال مشترک، در صورتی که شرکت مدیریت پیمانکار باشد.

داده های مربوط به مجامع عمومی صاحبان خانه؛

گزارش های سالانه؛

اطلاعاتی در مورد توبیخ شفاهی، دستورات کتبی، جریمه یا رد صلاحیت (در صورت وجود).

این سند همچنین منابع مورد نیاز را فهرست می کند:

پورتال رسمی اصلاحات مسکن و خدمات عمومی.

غرفه در دفتر شرکت

به عبارت دیگر شرکت های مدیریتی باید دارای وب سایت بوده و در سایت رسمی پروژه اصلاح مسکن ثبت شده باشند. عدم رعایت این الزامات منجر به جریمه می شود.

تمامی ساختمان های آپارتمانی توسط یک شرکت خدماتی اداره می شود. اغلب، صاحبان خانه به این سوال علاقه دارند که چگونه یک شرکت مدیریت (MC) را در آدرس محل سکونت خود پیدا کنند و از جزئیات تماس آن مطلع شوند.

انگلستان چیست

مفهوم قانون جزا در قانون ثابت نشده است. در عمل، این همان چیزی است که با تعمیر و نگهداری یک ساختمان آپارتمانی سروکار دارد. تمام کارهایی که او باید انجام دهد و حقوقش در قرارداد مشخص شده است که توسط مستاجران و صاحبان آپارتمان امضا شده است. مجوز شرکت مدیریت لازم نیست. و می تواند به عنوان یک کنترل عمل کند.

طبق این قرارداد، قانون کیفری به ساکنان این موارد را ارائه می دهد:

• امنیت؛
• نگهداری و تعمیر خانه؛
• مراقبت از منطقه محلی؛
• خدمات رفاهی.

شما می توانید همه چیز را مستقیماً در سازمان یا HOA پیدا کنید. زمانی که شرکت مدیریت قادر به انجام وظایف محوله نباشد، با انعقاد قرارداد با ساختارهای شخص ثالث، آنها را جذب می کند. شرکت مدیریت تامین مسکن و خدمات عمومی جلساتی را با ساکنان سازماندهی می کند، جایی که آنها را در مورد کارهای انجام شده و برنامه ریزی شده مطلع می کند، گزارشی از پول خرج شده جمع آوری شده از صاحبان املاک ارائه می دهد.

در چنین جلساتی با نمایندگان مسکن و خدمات عمومی، صاحبان آپارتمان پیشنهاد می کنند انواع مختلفی از کارها را برای بهبود وضعیت موجودی مسکن و زندگی انجام دهند و شرکت مدیریت داده هایی را از مترها برای نیازهای عمومی خانه ارائه می دهد.

شرکت مدیریتی که به خانه خدمات می دهد در هر صورت پاسخ می دهد:

• هنگام ارائه خدمات بی کیفیت یا محاسبه نادرست قبوض آب و برق؛
• آسیب به سلامت و رفاه ساکنان؛
• ایجاد خسارت به اموال.

مالکان موظفند حقوق خود را بدانند و آگاه باشند که پول پرداخت شده برای مسکن و خدمات عمومی به کجا می رود.

در قرارداد یا اسناد پرداخت پیدا کنید

پیدا کردن نام بریتانیا و HOA می تواند بسیار آسان باشد. پرداخت های مسکن و خدمات عمومی نشان دهنده نام شرکت، آدرس و شماره تلفن برای استعلام است.اگر آنجا نیست، می توانید مخاطبین را در اینترنت پیدا کنید.

قرارداد امضا شده در مورد ارائه مسکن و خدمات عمومی حاوی اطلاعاتی در مورد سازمان خدمات است. اگر چنین داده ای وجود ندارد، سپس با مرکز تسویه حساب و اطلاعات تماس بگیرید، آنها اطلاعاتی در مورد قانون جزا یا HOA ارائه می دهند.

جستجوی اینترنتی با آدرس منزل

برای اطلاع از شرکت مدیریت در آدرس محل سکونت صاحب آپارتمان به سایت اصلاحات مسکن مراجعه کنید. اگر اتصال اینترنت دارید، این ساده ترین و سریع ترین گزینه جستجو است.

در صفحه رسمی، برگه "خانه من" را انتخاب کنید، هنگامی که می روید، پنجره "خانه خود را بیابید" ظاهر می شود.

با جستجوی آدرس خانه مورد نظر خود، نه تنها نام شرکت خدماتی و رتبه بندی آن، بلکه میزان کمک های جمع آوری شده، سال ساخت ساختمان، نام ها و شماره تلفن ها را نیز خواهید یافت. از مسئولان سازمان مدیریت و لیست خانه هایی که با آن سروکار دارد.

سازمان های خدماتی بر اساس توافقنامه ای که با ساکنان منعقد شده است، در مدت 1 تا 3 سال، خانه را مدیریت و خانه را مدیریت می کنند. اگر قرارداد فسخ نشود، به طور خودکار برای مدت مشخص شده در قرارداد تمدید می شود.

در قرارداد مشخص شده است:

• اطلاعات نشانی؛
• ارائه شده توسط شرکت CU؛
• پرداخت های اجباری برای کلیه خدمات و کارهای انجام شده؛
• اطلاعات مربوط به سازمان خدمات با شماره تلفن، آدرس؛
• نام رهبر

همچنین می توانید با مراجعه به وب سایت رسمی شهر، سازمان مدیریت ارائه دهنده خدمات را در منزل خود تعیین کنید. اطلاعات تماس همه سازمان ها از جمله شرکت خدمات و HOA وجود دارد.

برای مسکووی ها، می توانید کد جنایی را در وب سایت خانه مسکو بیابید. در اینجا می توانید به راحتی یک شرکت خدمات مسکن و خدمات عمومی در آدرس خانه و بسیاری از اطلاعات مفید دیگر پیدا کنید. اگر مشکلاتی در ارائه خدمات با کیفیت پایین وجود دارد، می توانید در پورتال. همچنین می توانید با پرسیدن سوال آنلاین در چت از اطلاعات مورد علاقه خود مطلع شوید.

در دولت محلی پیدا کنید

اگر می خواهید با مسئولین صحبت کنید می توانید با پذیرش سایت خود تماس بگیرید. اپراتور اطلاعات لازم را ارائه خواهد کرد. همچنین می توانید اطلاعات مربوط به قانون کیفری را در اداره مسکن کسب کنید. ارسال کننده دقیقاً چنین داده هایی را می داند و آنها را به شخصی که درخواست کرده است گزارش می دهد.

اطلاعات مهم در مورد شرکت های خدماتی:

1. شرکت مدیریت توسط صاحبان املاک و مستغلات در مجمع عمومی ساکنان انتخاب می شود. آنها می توانند HOA را به عنوان راهی برای مدیریت انتخاب کنند.
2. زمانی که به هر دلیلی جلسه ای برگزار نمی شد، کمیته های نظارتی بر اساس رقابت، نهادهای حاکمیتی منطقه را تعیین می کنند.
3. پس از مسابقه شرکت برنده به عنوان مدیر منصوب می شود و مالکان آپارتمان در جریان آن قرار می گیرند.
4. فقط یک CC باید وجود داشته باشد.
5. پس از انتخاب او، بیست روز برای اجرای قرارداد با ساکنان ساختمان های بلند وجود دارد.
6. صاحبان املاکی که در مجمع عمومی غایب بوده اند می توانند صورتجلسه درخواست کنند.
7. قرارداد با سازمان خدمات فقط به صورت کتبی تنظیم می شود.
8. در پورتال reformagkh.ru اطلاعاتی در مورد قانون کیفری خواهید یافت.
9. در صورت ارائه خدمات با کیفیت پایین و بیش از حد مجاز قانون کیفری، مطابق با قانون فعلی مسئول است.

اصلاح مسکن و خدمات عمومی اخیراً سؤالات زیادی را در بین ساکنان ساختمان های آپارتمانی ایجاد کرده است. پاسخ تقریباً به همه چیز را می توان در وب سایت رسمی یافت که با پشتیبانی ایجاد شده است شرکت دولتیصندوق کمک به اصلاحات مسکن و خدمات عمومی.

وب سایت رسمی اصلاحات مسکن — صفحه اصلی

این اطلاعات در مورد مناطق خاصی که سازمان‌دهی مجدد مربوط می‌شود، چه جریمه‌هایی برای شرکت‌های مدیریتی که به تعهدات خود عمل نمی‌کنند، چه حقوقی برای صاحبان خانه‌ها و موارد دیگر در نظر گرفته شده است، ارائه می‌کند. ساختار سایت به اندازه کافی ساده است که حتی یک کاربر تازه کار اینترنت نیز می تواند آن را بفهمد.

وب سایت رسمی اصلاحات مسکن - بخش ها

صفحه اصلی - آسان برای درک

در قسمت فوقانی 7 پنجره وجود دارد که اطلاعات آنها مهمترین موضوعات اصلاح مسکن و خدمات عمومی را نمایش می دهد.

در مورد آنچه دقیقاً می توانید با کلیک بر روی ستون ها متوجه شوید، پایان نامه هایی را که در سمت چپ قرار دارند، اطلاع دهید صفحه نخستاصلاح مسکن وب سایت رسمی. به عنوان مثال، بخش Learn all about your home اطلاعاتی در مورد شما دارد ساختمان آپارتمان، روش مدیریت آن و همچنین شرکت مدیریت در خدمت MKD. در اینجا همچنین می توانید اطلاعاتی در مورد خدماتی که این شرکت به عنوان بخشی از فعالیت های خود ارائه می دهد و کارهایی که انجام می شود را بیابید.

برای فهمیدن این اطلاعات باید با یک کلیک به صفحه ای بروید که در آن ستون هایی که باید پر شوند باز می شوند. استفاده از این اطلاعات به شما این امکان را می دهد که از مواردی که شرکت مدیریت اجرا می کند مطلع شوید و آنها را با واقعیت تأیید کنید.

وب سایت رسمی اصلاحات مسکن - همه چیز را در مورد خانه خود بیابید

به طور کلی، وب سایت رسمی اطلاعات مربوط به اصلاح مسکن و خدمات عمومی را به طور کامل ارائه می دهد و قبل از هر چیز برای حفظ منافع صاحب مسکن در یک ساختمان آپارتمانی طراحی شده است. وب سایت رسمی اصلاحات مسکن می دهد اطلاعات کاملدر رابطه با خانه های خاص در موضوعاتی مانند اسکان مجدد شهروندان از مسکن های فرسوده و فرسوده، اجرای تعمیرات اساسی. همچنین اطلاعاتی در مورد تمام شرکت های مدیریتی که در منطقه شما کار می کنند ارائه می دهد. و حتی فرصتی برای مقایسه رتبه آنها بر اساس معیارهای خاص وجود دارد.

وب سایت رسمی اصلاحات مسکن - اسکان مجدد از اورژانس

برای شروع استفاده کامل از سایت، باید ثبت نام کنید، این روش ساده است و به حداقل زمان نیاز دارد. اما پس از آن طیف کاملی از امکانات پورتال در اختیار شما قرار می گیرد. مطمئناً سؤالاتی خواهید داشت، نباید بلافاصله آنها را به مدیر خطاب کنید، می توانید به بخش راهنما نگاه کنید که حاوی محبوب ترین موضوعاتی است که باعث سردرگمی بازدیدکنندگان اصلاحات مسکن و خدمات آب و برق وب سایت رسمی می شود.

وب سایت رسمی اصلاحات مسکن و خدمات عمومی - سوال مسکن و خدمات عمومی

همینطور ساختار سادهسایت دارای و، که محبوب است، کمتر از آنچه ارائه شده است.

وب سایت رسمی اصلاحات مسکن: www.reformagkh.ru