Spoločnosť Mobilný telefón systémov poskytuje kvalitné služby a širokú škálu zaujímavých ponúk na zníženie nákladov a zvýšenie efektivity mobilný telefón. Niekedy má spotrebiteľ situácie alebo otázky, ktoré nedokáže sám vyriešiť. Ako napríklad zavolať operátorovi MTS?

Čo robiť v tomto prípade? Poskytovateľ našiel spôsob. Spoločnosť zorganizovala pohodlný a vysokokvalitný systém spätná väzba- horúca linka.

Budeme analyzovať všetky účinné metódy.

Jediné krátke číslo MTS

Často počas používania mobilný telefón a celulárna komunikácia používateľ má problémy, ktoré nedokáže vyriešiť sám. V tomto prípade by bolo správnym riešením kontaktovať kvalifikovaného odborníka z poskytovateľa.

Na tento účel je implementované jednoduché a krátke telefónne číslo poskytovateľa "0890".

Call centrum (služba podpory MTS) môžete kontaktovať v akejkoľvek situácii súvisiacej so službami mobilnej komunikácie, napríklad:

1. Požiadajte operátora o radu ohľadom služby a podmienok doplnkových služieb alebo tarifných plánov.
2. Zakázať platené odbery MTS.
3. Presné informácie o aktuálnych ponukách poskytovateľa získate na aktuálny čas.
4. Vyriešte problémy s blokovaním, stratou telefónne číslo alebo ho zmeňte.
5. Objednajte si presné údaje o pripojených možnostiach, zmluve a predplatnom na svojom mobilnom zariadení.
6. Aktivujte alebo zrušte služby, funkcie na diaľku.
7. Vyriešte finančné problémy.

Toto nie je úplný zoznam problémov, ktoré treba vyriešiť. Na uvedenom kontakte služby MTS budete môcť odpovedať na akúkoľvek otázku týkajúcu sa prevádzky mobilnej komunikácie.

Ak potrebujete kontaktovať priamo konzultanta MTS, vytočte túto kombináciu telefónov. Potom budete v slúchadle počuť hlas automatického informátora, ktorý vypíše osobné informácie o stave účtu a ponúkne zaujímavé ponuky na pripojenie.

Používatelia často nečakajú na odpoveď od manažéra a prijmú pomoc automatickej odpovede. Ak chcete vybrať konkrétnu položku a spravovať ponuku, musíte zariadenie prepnúť do režimu tónovej voľby a prepnúť do režimu požadovaný úsek stlačte príslušné tlačidlo.

Ak nechcete počúvať informačné správy a okamžite ísť na linku so špecialistom, musíte stlačiť tlačidlo "0". Majte na pamäti, že počas rušného obdobia budete musieť visieť na telefóne a čakať na odpoveď. Budete požiadaní o zaplatenie 20 rubľov, za ktoré budete presunutí do prednej časti frontu.

Pozor! Komunikácia s operátorom v celom Rusku a v sieti MTS Bielorusko, MTS Ukrajina nepodlieha tarifikácii, je bezplatná.

Kombinácia telefónov je dostupná len pre zákazníkov MTS. Predplatitelia iných operátorov sa na tomto čísle nebudú môcť s konzultantom spojiť.

Na vyriešenie problémov súvisiacich so zmenou tarifný plán, pripojenie alebo odpojenie platené predplatné budete musieť nadiktovať údaje z pasu a odpovedať na niekoľko doplňujúcich otázok.

Ak máte otázky týkajúce sa údržby a používania mobilnej komunikácie, potom je tu okrem krátkeho servisného kontaktu aj dodatočný digitálna kombinácia kontaktujte operátora MTS. Je to podhodnotenie predchádzajúcej, zapamätajte si nasledujúce čísla „8800 2500890“. Po vytočení slúchadla budete počuť rovnaký hlas automatického informátora. Ak chcete vstúpiť do priamej konverzácie s operátorom, kliknite na „0“. Odchádzajúce hovory na tento kontakt sú zadarmo v regióne av celom Rusku.

Majte na pamäti, že všetky rozhovory so špecialistom sa zaznamenávajú na kontrolu kvality služieb a po úspešnej komunikácii budete požiadaní o vyhodnotenie práce podpornej služby.

Ako volať od iného operátora na MTS

Ak nemáte prístup k svojmu mobilné zariadenie, a po ruke sú iba SIM karty iných ruských spoločností celulárnej komunikácie, potom je to v poriadku. Volanie poskytovateľovi z cudzieho telefónneho čísla nebude fungovať pomocou jedinej krátkej kombinácie. Pre takéto prípady bola implementovaná nasledujúca sekvencia „88002500890“. Cez ňu sa môžete spojiť s poradcom aj s pevná linka. Odchádzajúci hovor na linke nepodlieha tarifikácii.

Helpdesk MTS pre firemných klientov

Okrem toho jednotlivcov MTS aktívne poskytuje služby pre firemných klientov. Pre nich realizované Špeciálne ponuky normalizovať komunikáciu vo svojej organizácii a zlepšiť efektivitu podnikania. Na vyriešenie akýchkoľvek problémov súvisiacich so službou mobilného telefónu právnických osôb bola zavedená špeciálna horúca linka - "88002500990". Môže vám pomôcť vyriešiť nasledujúce problémy:

1. Problémy týkajúce sa poskytovateľa mobilnej alebo pevnej linky.
2. Získajte alebo objednajte detailné informácie o stave účtu svojich zamestnancov.
3. Pripojenie, deaktivácia a konfigurácia doplnkových služieb a funkcií.
4. Blokovanie a výstup z neho.
5. Technická údržba tarifného plánu.
6. Riešenie finančných problémov a úloh.

Špecialista kontaktného centra MTS si môže vyžiadať vaše osobné údaje a položiť vám niekoľko otázok na overenie vašej identity. Firemní klienti si môžu objednať kódové slovo, ktoré bude použité na identifikáciu.

Ak sa nachádzate mimo Ruska v podmienkach medzinárodného roamingu a máte otázku týkajúcu sa mobilnej komunikácie, pripojte sa pomocou štandardu kontaktné čísla MTS 0890, o ktorom sme už hovorili, neuspejete.

Číslo podpory MTS Belarus - pevná linka, mobilné číslo

Poskytovateľ preto vytvoril jednotný kanál spätnej väzby pre jednotlivcov a firemných klientov. Zapamätajte si jednoduchý telefonický kontakt „+7 495 7660166“. Nerobte si starosti s rozdielom v čase a časových pásmach, help desk MTS funguje nepretržite.

Pri vytáčaní z mobilu nezabudnite napísať „+7“ v medzinárodnom formáte. Pri použití tejto kombinácie zo SIM karty MTS nie je hlasová komunikácia s operátorom predmetom výpočtu.

Ak nie ste spokojní so živým rozhovorom s konzultantom alebo váš problém nevyžaduje okamžité riešenie, použite iné metódy:

1. Začnite online chat s poskytovateľom na oficiálnej webovej stránke v osobný účet alebo cez mobilná aplikácia"Moje MTS". Ak to chcete urobiť, prejdite do príslušnej časti a popíšte svoj problém.
2. Pre firemnú klientelu je určená Email na konzultáciu - [chránený e-mailom]". V takom prípade budete musieť počkať, kým systém žiadosť spracuje.
3. Osobne navštívte najbližší predajný a asistenčný salón poskytovateľa, požiadajte o pomoc bezplatného manažéra.

Ak máte problémy s používaním mobilnej komunikácie, ktoré nedokážete vyriešiť sami, zavolajte priamo operátorovi a požiadajte o pomoc. Všetky uvedené kontakty technickej podpory platia pre aktuálny čas a fungujú nepretržite.

Žiadny používateľ nemôže poskytnúť všetko možnosti vývoj a chrániť sa pred ťažkosťami. Na druhej strane však predplatitelia majú možnosť uľahčiť riešenie vznikajúcich ťažkostí. Aby to urobili, musia si vopred zistiť kontakty na podpornú službu MTS a objasniť pracovné podmienky kontaktných centier.

Táto najjednoduchšia akcia zabráni problémom, pretože zákazníci mobilného operátora môže kedykoľvek požiadať o odbornú pomoc. Mobilná spoločnosť navyše poskytla niekoľko rôznymi spôsobmi komunikácie, vrátane hovorov z telefónu a komunikácie cez oficiálnu webovú stránku, aby každý mohol jednoducho kontaktovať operátorov horúcej linky.

Moderné spoločnosti sú povinné poskytovať zákazníkom čo najdostupnejšie a najrozmanitejšie služby. To platí aj pre bezplatné technická podpora MTS. Preto, aby ani jeden účastník nebol sklamaný z mobilnej komunikácie a mohol nepretržite využívať pripojené služby, mobilný operátor poskytol rôzne kontakty na podporné služby a služby na riešenie problémov:

1. špeciálny servisný telefón;
2. online chat;
3. univerzálne príkazy USSD na správu komunikácie a pripojených služieb;
4. servisné strediská a servisné salóny;
5. oficiálne komunity v v sociálnych sieťach;
6. špeciálny formulár spätnej väzby;
7. Email.

Pri výbere jedného z uvedených prístupov by sa používatelia mali riadiť zvláštnosťami súčasnej situácie, svojimi vlastnými schopnosťami a túžbami.

Služba podpory MTS - bezplatné číslo na komunikáciu s operátorom

Najjednoduchší spôsob, ako kontaktovať konzultantov z mobilného telefónu, je zavolať jediné číslo poskytuje telekomunikačný operátor. Ale okrem toho existujú aj iné telefóny, z ktorých sa môžete dostať do kontaktného centra:

• 0890 – univerzálny telefón pre predplatiteľov;
• 8800 250 0890 - volanie od iných operátorov a pre majiteľov mestskej linky (pevné linky).

Je dôležité zdôrazniť, že používanie každej z uvedených možností je bezplatné, takže používatelia sa nemusia obávať dodatočných nákladov. Platí to najmä vtedy, ak klient nemôže používať SIM kartu MTS alebo má problémy priamo súvisiace s mobilnou komunikáciou a kvalitou hovoru.

Služba zákazníckej podpory MTS - mobilný telefón

Špeciálnu pozornosť si zaslúži telefón podpory MTS pre zákazníkov so sídlom v zahraničí. Ľudia, ktorí sú v roamingu, by mali vytočiť špeciálne číslo +74957660166.

Treba zdôrazniť, že nahradenie čísla +7 vpredu obvyklou osmičkou je neprijateľné. Kombinácia vyplývajúca zo zmien neumožní kontaktovať operátorov kontaktných centier.

Dobrou správou pre tých, ktorí chcú volať konzultantom, bude absencia poplatku za hovor.

Asistencia zostáva bezplatná bez ohľadu na to, kde sa klient nachádza. Špecialisti MTS sa pokúsia pomôcť človeku, ktorý potrebuje tipy, bez ohľadu na to, v akej situácii sa nachádza.

Ako napísať do služby podpory MTS?

Ak používateľ potrebuje kontaktovať pracovníkov technickej podpory MTS a číslo kontaktného centra nie je k dispozícii, môžete skúsiť napísať. Na to budete potrebovať:

1. navštívte oficiálny portál telefónnej spoločnosti;
2. prihláste sa do svojho osobného účtu zadaním mobilného čísla a jedinečného hesla;
3. otvorte online chat.

Okrem online konzultanta na stránke majú odberatelia možnosť kontaktovať online podporu v oficiálnych komunitách mobilného operátora v sociálnych sieťach. Predtým sa však musíte uistiť, že vybraná skupina alebo verejnosť skutočne predstavuje MTS a nie je osobným výtvorom jedného z predplatiteľov.

Osobitnú zmienku si zaslúži sekcia „pomoc“. oficiálny portál. Obsahuje veľké množstvo základných informácií, ktoré môžu zákazníkom a návštevníkom pomôcť pri riešení takmer akéhokoľvek problému. Pohodlné rozdelenie sekcie na samostatné tematické podsekcie uľahčí a uľahčí navigáciu a vyhľadávanie referenčných informácií.

domáca internetová podpora

Tí, ktorí nemajú problémy s bežnou mobilnou komunikáciou, ale s internetom, by mali používať rovnaké prístupy, ako je uvedené vyššie. Podobné možnosti sa ponúkajú aj na pripojenie televízora.

Je dôležité poznamenať, že získanie pomoci niekedy vyžaduje overenie identity volajúceho. Preto by si klient, ktorý potrebuje pomoc, mal vopred pripraviť:

• pasové údaje;
• servisná zmluva;
• PUK kód.

Okrem toho, ak sa používateľ rozhodne zvládnuť ťažkosti bez telefónu, jednoducho návštevou najbližšieho predajného salónu, určite bude potrebovať cestovný pas, ktorý si musí vziať so sebou.

Kontaktné informácie a telefónne čísla predplatiteľskej služby MTS pre obyvateľov všetkých regiónov Ruska

Jedno bezplatné číslo služby podpory predplatiteľov MTS

Na získanie osobné informácie, spravovanie služieb a zmenu zavedenej tarify, buďte pripravení poskytnúť údaje o vašom pase zamestnancovi Hot Line. Upozorňujeme, že pripojenie k niektorým doplnkovým službám môže byť spoplatnené v súlade s tarifami operátora. Operátor call centra MTS?

Jedno bezplatné číslo pre podpornú službu skupiny spoločností MTS:

Toto číslo poskytuje podporu pre zákazníkov mobilných služieb MTS, internet a televíziu MTS a „“. Všetky hovory na číslo 8 800 250 0890 platí MTS. Hovory na číslo linky 8800 sú úplne bezplatné pre tých, ktorí volajú z pevných alebo mobilných telefónov registrovaných v Rusku.

Číslo podpory pre hovory z Moskvy a zo zahraničia:

Keď ste v roamingu MTS mimo Ruska, môžete zavolať operátorovi na číslo +7 495 766 0166 zo svojho mobilného telefónu úplne zadarmo.

Volá na číslo kontaktného centra pevnej linky +7 495 766 0166 z telefónov iných mobilných operátorov (vrátane Megafon, Beeline a Tele2) a z miestnych čísel sa platia v súlade s tarifami telekomunikačného operátora. Ak ste in, použite toto číslo medzinárodný roaming alebo chcete volať na MTS z cudzieho čísla. Nezabudnite vytočiť číslo technickej podpory v medzinárodnom formáte s +7 a uveďte cenu medzinárodných hovorov. Toto je obzvlášť dôležité, ak voláte z telefónu v hotelovej izbe.

Účastnícka služba MTS poskytuje zákazníkom poradenstvo a podporu pri pripájaní a odpájaní služieb (platených aj bezplatných), zmene tarifného plánu, poskytovaní informácií o účte, zablokovaní SIM karty a iných požiadavkách. Podporu môžete kontaktovať nepretržite.

Osobný účet predplatiteľa MTS

Skupina spoločností MTS kombinuje tri oblasti naraz: MTS Mobile a. Každý z nich má svoj vlastný Osobná oblasť. Vyberte si svoj osobný účet podľa toho, ktorej divízie MTS ste klientom.

Osobný účet klienta dostupné na oficiálnej stránke operátora MTS Russia. Ak chcete získať informácie o možnosti a postupe pripojenia osobného účtu, s akýmikoľvek požiadavkami a pripomienkami k jeho práci, kontaktujte telefón podpory Mobile Tele Systems 8800 250 0890 alebo 0890 mobilné MTS. Ak máte problémy s prihlásením do osobného účtu MTS alebo prostredníctvom aplikácie, obráťte sa na asistenčnú službu operátora.

Online podpora pre klientov MTS

Nemohli ste sa rýchlo dostať k help desku operátora MTS? Potom nás kontaktujte prostredníctvom špeciálnej sekcie spätnej väzby na webovej stránke MTS. V tejto sekcii môžete položiť akúkoľvek otázku, ktorá vás zaujíma, sťažovať sa, vyjadriť vďaku alebo zanechať želanie o práci mobilného operátora a službe v oficiálnych kanceláriách a salónoch. Akékoľvek otázky týkajúce sa mobilnej siete MTS (reklamácie, služby, fakturácia) môžete požiadať aj e-mailom na oficiálnu adresu Špecialisti spoločnosti sa budú snažiť odpovedať čo najskôr.

Zamestnanci predplatiteľskej služby MTS sú vždy k dispozícii na komunikáciu s predplatiteľmi v najobľúbenejších sociálnych sieťach: skupiny MTS V kontakte s, na Odnoklassniki a v Facebook . Môžete sa spoľahnúť na rýchlu reakciu prostredníctvom týchto komunikačných kanálov so spoločnosťou MTS.

Radšej nasledujte Mimoriadne správy Operátor MTS v stručnejšej podobe? Okrem účtov na sociálnych sieťach má MTS aj oficiálny mikroblog Twitter kde sú všetky najnovšie správy a užitočná informácia pre predplatiteľov v skrátenej forme.

Mestá, v ktorých MTS pôsobí

Zákaznícka podpora MTS pôsobí v nasledujúcich regiónoch a mestách Ruska:

Moskva (Msk) a Petrohrad (Petrohrad), Adygejská republika (Maikop), Altajské územie (Barnaul), Amurská oblasť (Blagoveščensk), Archangelská oblasť (Arkhangelsk), Astrachanská oblasť (Astrachaň), Belgorodská oblasť (Belgorod) , Brjanská oblasť (Brjansk), Burjatská republika (Ulan-Ude), Vladimirská oblasť (Vladimir), Volgogradská oblasť (Volgograd), Vologdská oblasť (Vologda), Voronežská oblasť (Voronež), Dagestanská republika (Machačkala), Židovská autonómna oblasť (Birobidžan), Transbajkalské územie (Čita), Ivanovský región (Ivanovo), Ingušská republika (Magas), Irkutská oblasť (Irkutsk), Kabardino-Balkarská republika (Nalčik), Kaliningradská oblasť (Kaliningrad), Kalmycká republika (Elista ), Kalugská oblasť (Kaluga), Kamčatské územie (Petropavlovsk-Kamčatskij), Karačajsko-čerkesská republika (Čerkessk), Karélia (Petrozavodsk), Kemerovská oblasť (Kemerovo), Kirovská oblasť (Kirov), Komiská republika (Syktyvkar), Kostroma Región (Kostroma), Krasnodarské územie (Kras Nodar, Soči, Novorossijsk), Krasnojarské územie (Krasnojarsk), Kurganská oblasť (Kurgan), Kurská oblasť (Kursk), Leningradská oblasť(Vyborg, Luga), Lipecká oblasť (Lipetsk), Magadanská oblasť (Magadan), Republika Mari El (Joškar-Ola), Mordovská republika (Saransk), Moskovská oblasť (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi , Shchelkovo ), Murmanská oblasť (Murmansk), Nenetský autonómny okruh (Naryan-Mar), Nižný Novgorod (Nižný Novgorod), Novgorodská oblasť (Veliky Novgorod), Novosibirská oblasť (Novosibirsk), Omská oblasť (Omsk), Orenburská oblasť (Orenburg ), Oryolská oblasť (Orel), Penzská oblasť (Penza), Permská oblasť (Perm), Prímorská oblasť (Vladivostok), Pskovská oblasť (Pskov), Altajská republika (Horno-Altajská republika), Baškirská republika (Ufa), Rostovská oblasť (Rostov na Done), Rjazaňská oblasť (Rjazaň), Samarská oblasť (Samara), Saratovská oblasť (Saratov), ​​Sachalinská oblasť (Južno-Sachalinsk), Sverdlovská oblasť(Jekaterinburg), Republika Severné Osetsko-Alania (Vladikavkaz), Smolenská oblasť (Smolensk), Stavropolské územie (Stavropol), Tambovská oblasť (Tambov), Tatárska republika (Kazaň), Tverská oblasť (Tver), Tomská oblasť (Tomsk) , Tulská oblasť (Tula), Tyvská republika (Kyzyl), Ťumenská oblasť (Tjumen), Udmurtská republika (Iževsk), Uljanovská oblasť (Uľanovsk), Chabarovské územie (Chabarovsk), Chakaská republika (Abakan) , Chanty-Mansijský autonómny okruh - Jugra (Khanty-Mansijsk), Čeľabinská oblasť (Čeljabinsk), Čečenská republika (Groznyj), Čuvašská republika(Čeboksary), Čukotský autonómny okruh (Anadyr), Republika Sacha (Jakutsk), Jamalsko-nenecký autonómny okruh (Salechard) a Jaroslavľská oblasť (Jaroslavľ).

Ďalšie informácie o špeciálnych tarifách MTS a na našej webovej stránke. Predplatitelia s prémiovými sadzbami sú obsluhovaní mimo poradia, prednostne.

Zmeny sú možné v kontaktných údajoch, tarifách, adresách oficiálnych webových stránok a geografii prítomnosti mobilného operátora. Uveďte prúd informácie o pozadí prostredníctvom nepretržitej horúcej linky „Mobile Tele Systems“ (referenčná a informačná služba telekomunikačnej spoločnosti) 8800 250 0890 alebo na oficiálnej webovej stránke spoločnosti www.mts.ru. Informácie o viackanálových číslach tel. a referencie sú aktuálne od marca 2020.

Pre kontrolu kvality služieb zákazníkom sa zaznamenávajú všetky rozhovory s operátormi poradenského centra služieb zákazníkom MTS. Žiadame vás, aby ste s nahrávkou zaobchádzali s pochopením, pretože je potrebné kontrolovať kvalitu služieb zákazníkom. Všetky vaše dodatočné otázky, vrátane „“ alebo napríklad „Aké je číslo operátora MTS“, budú posúdené a dostanú rýchlu odpoveď v centrálnom oddelení podpornej služby MTS, ako aj na oficiálnej webovej stránke telekomunikačnej spoločnosti.

Široká ponuka špecializovaných miestností 24/7 podpora Mobilná komunikačná spoločnosť je navrhnutá špeciálne na poskytovanie rýchlej pomoci účastníkom siete. Mnohí zákazníci sa však stále viac pýtajú, ako zavolať živému operátorovi MTS z mobilného alebo pevného telefónu.

Kontaktujte podporu MTS

Jednoducho!Veľmi ťažké!

Ako bezplatne zavolať operátorovi MTS z mobilného telefónu

24 hodinový servis podpora funguje špeciálne pre všetkých účastníkov využívajúcich mobilné služby spoločnosti:

• Na klávesnici telefónu vytočte krátke číslo 08-90 ;

Malá poznámka alebo to, o čom MTS mlčí: podpora na čísle 0890 sa poskytuje predplatiteľom od 8:00 do 22:00 moskovského času. Po zvyšok času odpovedá na typické otázky účastníkov na tomto čísle robot. Mysli na to. Volať od 22:00 do 08:00 8-800-250-08-90 .

Video o práci podpornej služby MTS a postoji operátora k svojim zákazníkom

Vzhľadom na neustále veľmi časté problémy predplatiteľov s vytáčaním služby podpory MTS vám odporúčam využiť pomoc operátora v jednej z oficiálnych komunít na sociálnych sieťach, našťastie tam má účty 90 % používateľov: MTS Group VKontakte a Komunita MTS v Odnoklassniki. Súdiac podľa odpovedí predplatiteľov, ktorí požiadali o pomoc, tam reagujú pomerne rýchlo.

Ako bezplatne zavolať operátorovi MTS z akéhokoľvek mobilu alebo pevnej linky

Nepretržitá služba podpory funguje pre všetkých účastníkov využívajúcich mobilné služby akejkoľvek inej spoločnosti alebo pre hovory z pevných liniek:

• 8-800-250-82-50 ;
• Môžete počúvať hlasové menu až do konca a čakať na automatické spojenie s konzultantom;
• Ak nechcete počúvať výzvy automatizovaného systému, môžete stlačiť tlačidlá 2 a po 0 na klávesnici;
• Pred pripojením bude účastník požiadaný, aby zhodnotil prácu podpornej služby;
• Ak chcete odmietnuť alebo súhlasiť s hodnotením, používateľ by mal stlačiť príslušné klávesy;
• Spojenie s bezplatným konzultantom môže nastať po určitom čase čakania na linke, ak sú všetci zamestnanci zaneprázdnení.

Lifehack #1: Ak sa nemôžete dovolať na číslo 0890 a potrebujete súrne pomoc, ak je v blízkosti telefón so SIM kartou od iného operátora, zavolajte na číslo 8-800-250-82-50 z telefónu pripojeného k inému operátorovi. MTS si „myslí“, že predplatiteľ iného operátora môže zavolať o prechode a rýchlo sa „spojí“ s pracovníkom podpory naživo. Skontroloval som sa túto metódu opakovane. Tvorba.

Lifehack #2: Zavolajte na číslo podpory 8-800-250-08-90 , potom počúvame autoinformátor a stlačíme nie číslo "1" (mobilná komunikácia), ale čísla "2", "3" alebo "4" (domáci internet, MTS peňaženka alebo satelitná TV). V týchto oblastiach je zaťaženie zvyčajne menšie. podľa toho budete rýchlejšie pripojení k operátorovi. A požiadajte „živého“ zamestnanca podpory, aby sa spojil s tým, kto rieši problémy s mobilnou komunikáciou. Vo väčšine prípadov táto metóda pomáha "obísť" front.

Ako zavolať operátorovi MTS z mobilného telefónu pomocou federálneho čísla

Služba podpory 24/7 funguje pre všetkých používateľov, ktorí ju používajú Doplnkové služby spoločnosti (online bankovníctvo, domáci internet a TV) alebo pre volania z pevných čísel:

• Vytočte číslo pomocou klávesnice telefónu 8-800-250-08-90 ;
• Môžete počúvať hlasové menu až do konca a čakať na automatické spojenie s konzultantom;
• Spojenie s bezplatným konzultantom môže nastať po určitom čase čakania na linke, ak sú všetci zamestnanci zaneprázdnení.

Pre právnické osoby a firemnú klientelu použite číslo