Čo behaviorálne faktory poradie a ako ovplyvňujú SEO optimalizáciu stránky v Yandex a Google? Odkiaľ získavajú vyhľadávače údaje PF? Zoznam 26 faktorov hodnotenia správania: Ako ich zlepšiť? Je možné stiahnuť PF alebo pesimizovať webovú stránku konkurenta? Prečítajte si viac o všetkom v tomto článku.

Pri vytváraní problému sa vyhľadávače riadia tým, čo sa používa v algoritmoch na zisťovanie kvality stránok a ich relevantnosti pre vyhľadávacie dopyty. Jedným z najvýznamnejších SEO faktorov sú faktory hodnotenia správania.

Aké sú faktory správania lokality?

Faktory hodnotenia správania- súbor parametrov, ktoré určujú relevantnosť stránky Vyhľadávací dopyt, na základe akcií používateľov stránky, ich profilu a histórie interakcie s vyhľadávaním. Tieto parametre sa používajú v algoritmoch hodnotenia vyhľadávania.

Faktory správania dnes zohrávajú dôležitú úlohu v procese určovania relevantnosti lokalít, ich prínos však nemožno posúdiť. kvantitatívnych ukazovateľov. Po prvé, vyhľadávače nekomentujú informácie a nezverejňujú faktory hodnotenia stránok a ich váhu v celkovom vzorci hodnotenia. Po druhé, existuje veľké množstvo ďalších faktorov, ktoré tiež ovplyvňujú emisiu. Môžu to byť domény, odkazy, komerčné faktory atď.

Faktory správania odrážajú zapojenie a záujem návštevníka o obsah prezentovaný na stránke. Moderná SEO optimalizácia sa nezdá byť efektívna bez práce na týchto ukazovateľoch, pohodlnosti rozhraní a kvalite obsahu.

Vplyv behaviorálnych faktorov na SEO

Stojí za to začať skutočnosťou, že behaviorálne faktory nemožno brať do úvahy pri abstrakcii od iných hodnotiacich faktorov. Napríklad technické faktory ako napr pomalá rychlosť výkon stránky alebo prítomnosť nefunkčných interných odkazov môže výrazne znížiť hĺbku prehliadania. Nedostupnosť servera alebo neoptimalizované obrázky pre ľudí s nestabilným internetom môžu byť problémom pri zobrazovaní obsahu na stránke, čo zase môže zvýšiť mieru odchodov. Nekvalitný obsah, nezaujímavý text, pravdepodobne vyprovokuje používateľa, aby prešiel na inú stránku.

Vysoká miera závislosti užívateľských faktorov na kvalite stránky, ako aj zložitosť ich umelého ovplyvňovania, urobili z týchto faktorov jedny z najvýznamnejších pri určovaní relevantnosti problematiky. Asi pred 10-15 rokmi mali faktory hodnotenia textu a odkazov vysokú prioritu vo vyhľadávacích algoritmoch. Jednoduchosť ich definície viedla k umelému podvádzaniu: hromadný nákup externých odkazov, opätovná optimalizácia textov s kľúčovými slovami. Prirodzene, vplyv týchto faktorov klesol a objavili sa pesimizujúce algoritmy hodnotenia, ako napríklad Baden-Baden a Minusinsk, ktoré znížili spam vo vyhľadávačoch a neprirodzenú masu odkazov.

Od roku 2014 spoločnosť Yandex prirodzene oznámila zvýšenie vplyvu faktorov hodnotenia správania pri určovaní relevantnosti stránok a zodpovedajúce zníženie vplyvu externých odkazov. Vyhľadávač uviedol, že priority v aktualizovanom algoritme, to znamená, že majú väčšiu váhu vo vzorci celkového hodnotenia, sú behaviorálne faktory, ktoré sú založené predovšetkým na kvalite obsahu, použiteľnosti a používateľskej skúsenosti s vyhľadávaním a stránkou.

Odkiaľ získavajú vyhľadávače údaje PF?

Skôr než prejdeme k zoznamu faktorov hodnotenia správania, pozrime sa na zdroje, z ktorých vyhľadávače čerpajú údaje o webových zdrojoch.

1. Analytické systémy. Takmer každá stránka má dnes štatistické počítadlo Yandex.Metrica resp Google Analytics. Poskytovanie webmasterov bezplatný nástroj analytici, vyhľadávače získavajú na oplátku obrovské množstvo údajov, ktoré sa používajú na hodnotenie.
2. Prehliadače. Vyhľadávače z nejakého dôvodu míňajú veľa peňazí na vývoj a reklamu svojich vlastných prehliadačov. Ide o ďalší zdroj informácií o užívateľskom profile, jeho interakcii so stránkami, čo vám umožňuje skvalitniť vyhľadávanie.
3. Rozšírenia prehliadača ako Yandex.Bar, môžu prenášať údaje do vyhľadávačov o interakcii používateľa s vyhľadávaním.
4. Služby vyhľadávačov. Pri určovaní relevantnosti stránok sa môžu brať do úvahy údaje z Google Search Console, Google Plus, Yandex.Webmaster, Zen, Directory a ďalších služieb vyhľadávacích nástrojov.
5. Iný softvér a softvér, tak či onak kontrolované vyhľadávačmi. Napríklad PuntoSwitcher zakúpený spoločnosťou Yandex môže poskytnúť vyhľadávacie údaje o používateľských preklepoch. Tieto informácie možno použiť pri určovaní vitálnej vadachy.

Internetové mémy sa už vytvárajú o používateľskej skúsenosti s interakciou s vyhľadávacími spoločnosťami:

Ako sa hovorí, na každom vtipe je niečo pravdy. Moderné vyhľadávače môžu pristupovať k vytvoreniu užívateľského profilu personalizovaným spôsobom na základe údajov o jeho interakcii so všetkými druhmi služieb a aplikácií.

Zoznam: 26 faktorov hodnotenia správania

Zvážte zoznam faktorov hodnotenia správania, ktoré dnes môžu výrazne ovplyvniť pozíciu vašej stránky vo vyhľadávaní, a to k lepšiemu aj k horšiemu:

Podvádzanie faktorov správania je umelá imitácia akcií používateľov na stránke. Je navrhnutý tak, aby zvýšil hĺbku prehliadania, čas na stránke, znížil mieru odchodov a ovplyvnil ďalšie parametre, ktoré ovplyvňujú hodnotenie stránok. K dnešnému dňu optimalizátori vyvíjajú svoj vlastný softvér alebo používajú služby tretích strán na podvádzanie PF.

Oba spôsoby umelého ovplyvňovania vydávania považujeme za neperspektívne. Pred 4-5 rokmi mohli tieto nástroje fungovať, no neskôr začali byť vyhľadávače pesimistické, prípadne zdroje z vydávania takýchto podvodov úplne vylučovali. Používateľské faktory - samy o sebe sú komplexné a nelineárne ukazovatele, ktorých účinnosť silne závisí od subjektu, profilu používateľa, histórie návštev, typu zdroja a mnohých ďalších faktorov. Objektívne existujúce služby lineárne ukončujú najdostupnejšie faktory pomerne primitívnymi spôsobmi, ktoré sa dajú ľahko sledovať. V štatistikách stránok sa dramaticky mení geografia návštevníkov, ich zariadenia, IP adresy, neodôvodnenosť správania používateľov na stránke, rozloženie pozornosti medzi stránkami atď. Moderné vyhľadávače ľahko sledujú takéto netypické zmeny. Teoreticky je možné vyvinúť algoritmus čo najbližšie k činnostiam používateľov, bude to však dôsledok narušenia bezpečnosti na internete, vytvorenia botnetov, ktoré možno neskôr použiť na útoky DDos a iné sebecké ciele hackerov. Vyhľadávače považujú túto hrozbu za vyhľadávací spam a majú negatívny postoj k šíreniu malvéru na internete.

Tu je komentár od predstaviteľa Yandexu z roku 2016, keď spoločnosť začala aktívne bojovať proti tomuto typu vyhľadávacieho spamu:

Vzniká tak úplne logická otázka: „Ako vyhľadávače sledujú propagáciu PF, aby znížili pozície konkurentov vo výsledkoch vyhľadávania?“. Veríme, že sankcie za podvádzanie PF sa ukladajú po dlhom čase používania a iba manuálne. V tomto prípade budú musieť konkurenti na dlhú dobu míňať svoje vlastné peniaze a každý deň viac a viac pochybovať o vyhliadkach na pokusy pesimizovať konkurentov. Alebo možno podozrivá návštevnosť a PF, ktoré vyhľadávacie nástroje považujú za neprirodzené, sú jednoducho vylúčené z účasti na hodnotiacich algoritmoch. Podeľte sa o svoj názor v komentároch k tomuto problému.

Tu je oficiálna odpoveď od podpory Yandex. Vyhľadávač hovorí, že takéto pokusy sa berú do úvahy a sledujú v algoritme:

Ako zlepšiť faktory správania na stránke?

Namiesto snahy o umelé ovplyvňovanie užívateľských faktorov napodobňovaním užívateľských akcií je lepšie pracovať na kvalite projektu, jeho obsahu, rýchlosti stránky, použiteľnosti a ďalších aspektoch moderného internetového zdroja. Poďme sa pozrieť na niekoľko možností optimalizácie webových stránok na zlepšenie faktorov hodnotenia správania.

Hľadáme slabé miesta stránky

Najlepším nástrojom na vizuálne zobrazenie konverzných dier na vašom webe je Webvisor. Tento nástroj vám umožňuje zobraziť celú reláciu používateľa v prvej osobe, aby ste pochopili povahu a motívy jeho činov. Pomocou WebVisor môžete analyzovať a pochopiť, prečo návštevníci opúšťajú vaše stránky, z ktorých stránok odchádzajú a po akých akciách.

Analyzujte okamžité odchody, relácie s krátkym trvaním a aktivitou, cez ktoré používatelia prechádzajú na vaše stránky, prehliadače a zariadenia. Sledujte správne zobrazenie svojej stránky v rôznych rozlíšeniach, zariadeniach a prehliadačoch. Možno najväčšia miera odchodov pochádza z jedného prehliadača, ktorý nepodporuje váš kód.

Trvanie relácie

Nemá zmysel účelovo predlžovať trvanie relácie, pretože tento faktor silne závisí od predmetu projektu, jeho cieľov a obsahu. Nárast času, ktorý používatelia strávia na vašej lokalite, však môže signalizovať, že používatelia sú viac zaujatí informáciami o vašej stránke alebo sortimentom produktov.

Ak uvažujete o komerčnom webe, tak určite pridajte stránkovanie stránok, pridajte možnosť filtrovania počtu produktov na stránke, použite produktové filtre, experimentujte s načítaním produktov bez opätovného načítania stránky (Ajax). Zobrazte počet produktov v kategórii, aby používatelia vedeli o šírke vášho sortimentu. Poskytnite používateľom najúplnejšie informácie o vašich produktoch: recenzie videí, fotografie z rôznych uhlov, podrobné popisy tovar, jeho vlastnosti. Pokúste sa zobraziť dôležité informácie pre používateľov ešte pred prechodom na kartu produktu.

Informačné weby môžu zvýšiť zapojenie používateľov a čas strávený na relácii pomocou najrôznejších prieskumov na túto tému, testov, názorov odborníkov a celebrít, infografík, užitočných videí, pohodlných tabuliek a kvalitného štruktúrovania a prezentácie obsahu na stránke.

Existuje jedna veľmi zaujímavá technika na kontrolu použiteľnosti a použiteľnosti vášho webu. Navrhnite svojej matke alebo starej mame, ktorí nie sú pokročilí používatelia, aby našli určitú stránku alebo si na vašej stránke objednali. Ich reakciou vám hneď bude jasné, aké slabé miesta má vaša stránka z pohľadu používateľov.

Zobraziť hĺbku

Pracujte na sémantickom prepojení stránok, navigácii a štruktúre stránok, aby sa používatelia dostali na ľubovoľnú stránku nie viac ako 3 kliknutiami. Ponúkať súvisiaci obsah používateľom na základe ich záujmov a obsahu stránky, na ktorej sa nachádzajú.

Znížime mieru odchodov

Z našej stránky odstraňujeme agresívne reklamy a kontextové okná, ktoré blokujú prístup používateľa k obsahu. Zvýšte obsah, ktorý je pre používateľa najdôležitejší, na začiatok stránky. Ak ide o kategóriu produktov, používateľ by mal okamžite vidieť položky produktu vo viditeľnej oblasti svojho zariadenia. Ak toto informačný článok, používateľ sa nemusí posúvať do stredu stránky v nádeji, že sa dostane k obsahu, pozrie si množstvo reklám alebo zbytočných materiálov.

Skontrolujte, či skripty vašich webových stránok fungujú správne na všetkých zariadeniach a prehliadačoch. Je možné, že chyby pri interpretácii kódu prehliadačom bránia používateľom v prístupe k obsahu alebo v podnikaní potrebných akcií.

Vývoj úryvkov

Analyzujte CTR vašich úryvkov, návštevnosť na jednotlivých stránkach a pozíciu webu v SERP v porovnaní s minulými ukazovateľmi. Vyhodnoťte relevantnosť informácií uvedených v úryvku pre úlohy, ktoré sa používateľ pokúša vyriešiť. Nezabudnite vziať do úvahy sezónnosť a dynamiku dopytu po určitých kľúčových dopytoch.

Pracujte na mikroúdajoch svojho webu a získajte bohaté úryvky. Experimentujte s použitím špeciálnych znakov a značiek HTML5 v názvoch a popisoch úryvkov. Pozrite sa, ako to ovplyvní vaše pozície a návštevnosť.

Zvyšujeme aktivitu používateľov

Pri vyhľadávaní pomocou "Chat with the company" poskytnite používateľom rýchlu a čo najpodrobnejšiu radu.

Skúste sa na konci článku opýtať na názor vašich čitateľov na prezentovaný materiál, možno to zvýši ich zapojenie do diskusie na danú tému.

Aktualizujte a aktualizujte obsah

Toto odporúčanie platí pre komerčné aj informačné stránky. V prvom prípade je mimoriadne dôležité zachovať relevantnosť zostatkov produktov, aby si používatelia neobjednali tie produkty, ktoré už nie sú na sklade. Taktiež je potrebné zachovať relevantnosť cien, popisov, grafických materiálov, aby produkt, ktorý ľudia na stránke vidia, tomu v skutočnosti zodpovedal.

Pre informačné stránky je dôležité udržiavať údaje aktuálne, najmä v dynamicky sa meniacich oblastiach. Je nepravdepodobné, že by sa legálne stránky s neaktuálnymi právnymi informáciami dlho udržali na TOP vo výsledkoch vyhľadávačov. Rovnako ako stránka o SEO optimalizácii, ktorá odporúča kupovať odkazy a podvádzať používateľské faktory, si pravdepodobne nezaslúži pozornosť používateľov.

Irelevantný a neaktualizovaný obsah vašich zdrojov môže negatívne ovplyvniť faktory správania, angažovanosť a lojalitu publika.

Zlepšenie interakcie s webom

Pokúste sa poskytnúť používateľom čo najviac funkcií a údajov, ktoré im pomôžu vyriešiť ich problém. Pre internetové obchody sú rozmerové mriežky tovaru akýmsi must have. Napríklad pre web developera bude veľkým plusom prítomnosť virtuálnej prehliadky rozostavaných bytov. Pre informačnú stránku venovanú diétam by bolo dobrým doplnkom mať kalkulačku kalórií, ktorá každému používateľovi pomôže vypočítať si osobné ukazovatele a zanechať plán na chudnutie.

Vžite sa na miesto používateľov a zamyslite sa nad tým, akou interaktívnou či funkcionalitou im môžete pomôcť vyriešiť ich problémy, ako aj zvýšiť konverziu či kľúčové ukazovatele vášho podnikania.

Záver

Na vyhodnotenie faktorov správania vašej stránky nie je potrebné poznať všetky prvky vyhľadávacích algoritmov. Už máte všetko, čo potrebujete na analýzu z ľudského hľadiska – toto sú analytické systémy. Ovládajte nové prehľady, analyzujte štatistiky, správanie používateľov na vašom webe, diery, kvôli ktorým používatelia chodia ku konkurencii. Vžite sa na miesto používateľov a položte si otázku „čo sa mi na tejto stránke nepáči?“, prilákajte nezávislých ľudí zo svojho cieľové publikum na vyhodnotenie obsahu a použiteľnosti vášho zdroja.

Prihláste sa na odber blogu, zdieľajte článok v sociálnych sieťach, položte svoje otázky v komentároch a podeľte sa o svoj názor na vplyv faktorov správania na moderné SEO.

Aby ste pochopili, čo sú komerčné faktory, musíte mať predstavu o cieli, ktorý Yandex sleduje ich zavedením. A tu potrebujeme trochu histórie. Aby ste toho veľa nenapísali, zvážte hlavné udalosti.

1 vlna: V októbri na konferencii Cybermarketing-2011 o nových faktoroch, ktoré budú hodnotiť komerčné kritériá, ktoré sú dôležité pri výbere produktu alebo služby na internete, povedal Kirill Nikolaev. Boli vyhlásené skupiny týchto kritérií:

• dôvera
• kvalita služieb
• pohodlie výberu
• dizajn

2 vlny: V novembri 2011 spoločnosť Yandex oznámila zmenu vo vzorci hodnotenia pre Moskovský región. Po inováciách stránky, ktoré boli udržiavané len „optimalizáciou“ naozaj veľmi utrpeli.

3 vlny: V roku 2013 spoločnosť Yandex oznámila zrušenie faktorov prepojenia. Keďže jeden faktor zmizne, ostatné získajú väčšiu váhu a mnohí optimalizátori venovali pozornosť komerčným ukazovateľom. Približne v rovnakom čase na nete s popisom princípov fungovania a etáp trénovania algoritmu, aby sa zohľadnili komerčné kritériá.

Má zoznam 14 ukazovateľov, podľa ktorých sa hodnotí komerčná zložka stránky. To sú tie, o ktorých chcem diskutovať v tomto článku. Očividne to tak nie je úplný zoznam, ale len niekoľko kritérií pre príklad. Ich analýza však umožňuje pochopiť, akým smerom musíte pracovať, aby ste zlepšili komerčnú výkonnosť svojej stránky.

1. Podrobné kontaktné informácie

Keďže žiadosť je komerčná, používateľ musí dôverovať svojim peniazom a musí si byť istý, že dostane produkt alebo službu. Ak máte na svojej stránke iba formulár spätná väzba, začína byť pochybné, či sa to oplatí robiť.

Ideme na kontaktnú stránku. Ak vidíme, kde sa kancelária nachádza - je to už plus, ak vidíme fotografiu manažéra - ďalšie plus atď. Čím podrobnejšie kontaktné informácie sú uvedené na stránke, tým vyššia je dôvera v ňu.

Možno vziať do úvahy:

• Možnosti komunikácie (telefón, e-mail, Skype, ICQ, online konzultant a pod.). Skutočná príležitosť na kontakt je dôležitá! Je pravdepodobné, že prítomnosť konzultanta na mieste je tiež monitorovaná a braná do úvahy.
• Dostupnosť regionálnych úradov alebo výdajných miest.
• Registračné údaje. Na jednej strane tento nepochopiteľný súbor čísel a písmen väčšine používateľov nič nepovie, ale tieto údaje naznačujú, že ide o stránku oficiálne registrovanej spoločnosti, na ktorú si v takom prípade môžete uplatniť nároky. Dôležitosť týchto informácií potvrdzuje aj skutočnosť, že teraz bez nich nie je stránka prijatá do Yandex.Catalog, a to ani na platenom základe.

Je potrebné optimalizovať ako samotnú kontaktnú stránku, tak aj šablónu – informácie musia byť dostupné.

Zoznam kritérií týkajúcich sa kvality kontaktné informácie, dá sa dostatočne dlho roztiahnuť.

Vezmime si aspoň telefón:

• musí byť umiestnený na všetkých stránkach;
• Yandex hovorí, že telefón pevnej linky je dôveryhodnejší ako mobilný telefón:

• špecifikovať prevádzkové hodiny operátorov;
• číslo musí byť umiestnené vo forme textu (k dispozícii na indexovanie) a musí byť viditeľné. Niekedy sa zdá, že sa to majitelia snažili skryť pred používateľmi aj vyhľadávacími robotmi;
• ak je na stránke zverejnené číslo pevnej linky aj mobilné číslo, je zrejmé, že pre používateľa bude pohodlnejšie, ak budú existovať telefóny rôznych operátorov;
• ak má spoločnosť niekoľko oddelení pracujúcich s klientmi - plus ak sú ich telefóny zverejnené;
• v čísle je veľa rovnakých čísel a je ľahko zapamätateľné - to znamená, že spoločnosť sa postarala o svojich zákazníkov;
• stránka má číslo, na ktoré môže používateľ bezplatne zavolať – samozrejme, že je to pre používateľov pozitívna vec.

V dôsledku toho existuje veľa nuancií v umiestnení dokonca aj formy komunikácie.

Kritérií môže byť veľa, ako sme si ukázali, a je veľmi ťažké určiť, akú váhu má každé z nich konkrétne vo vašom predmete. Preto je správne optimalizovať komerčné faktory stránky súbežne s marketingovou analýzou stránky a konkurencie. S týmto prístupom je pravdepodobnejšie, že zasiahnete cieľ. V opačnom prípade môžete na stránku pridať veľa funkcií a služieb, ktoré sú vo vašom predmete zbytočné.

2. Firemné stránky v sociálnych sieťach

Je zrejmé, že pre rôzne témy je vplyv skupín v soc. siete budú iné. A ak v skupine hand-made tovar obchod užívatelia môžu byť aktívne a návštevnosť zo sociálnych. sietí je pomerne očakávaný, potom v skupine spoločností zaoberajúcich sa valcovaním kovov by ste nemali očakávať rovnaký výsledok.

Ale skutočnosť, že ste ochotní pracovať so svojimi klientmi rôzne kanály, čas strávený údržbou a rozvojom skupín už ukazuje, že vám na návštevníkoch záleží.

Tiež nezabudnite uviesť svoje údaje. sociálne skupiny pri pridávaní adresy na panel správcu webu Yandex:

3. Žiadne reklamy

Ak je stránka komerčná, záleží jej na zákazníkoch a biznise, určite nebude chcieť, aby potenciálny klient odišiel za iným zdrojom. Pokračovanie v myšlienke - ak je spoločnosť pripravená ľahko sa rozlúčiť s potenciálnym klientom, potom je nepravdepodobné, že vynaloží peniaze na zlepšenie služieb a kvality poskytovaných služieb. A to je jednoznačné mínus pre komerčné faktory stránky.

V roku 2011 (krátko pred zverejnením komerčného rebríčka) Yandex oznámil, že zváži faktory použiteľnosti. A v prvom rade venujte pozornosť kvalite reklamy:

4. Počet tovaru (rozsah)

Čím viac produktov na stránke, tým je pravdepodobnejšie, že používateľ nájde to, čo potrebuje.

Všetko ale nie je také samozrejmé, ako by sa na prvý pohľad mohlo zdať. To, že je na stránke málo tovaru, totiž neznamená, že je obchod zlý. Existuje mnoho stránok, ktoré sa špecializujú na produkty určené pre užšie publikum. Hodnota tohto faktora by samozrejme mala závisieť od predmetu a špecifík požiadavky. Napríklad na požiadanie "detergenty" počet tovaru bude vyšší ako požadovaný "profesionálne upratovačky".

Ďalším bodom, na ktorý si treba dať pozor, je dostupnosť tovaru. Ak je na mnohých kartách obchodu uvedené „Vypredané“, môže to byť negatívny faktor.

V mnohých témach, napríklad predaj kníh, filmov, mobilné zariadenia, môže záležať na dostupnosti nových produktov a frekvencii aktualizácií – používatelia majú záujem o aktuálne informácie.

5. Návrh a vyplnenie karty produktu

Pre užívateľa je dôležité, aby produktová karta obsahovala všetky informácie potrebné pre výber produktu, vrátane podmienok nákupu.

Takto vyzerá minimálna sada pre vysokokvalitnú produktovú kartu od spoločnosti Yandex:

V závislosti od typu produktu sa úplnosť informácií samozrejme hodnotí rôzne. Je tiež dôležité, aby boli vyplnené všetky karty produktov, nielen propagované stránky.

6. Doručenie

Skutočnosť, že informácie o doručení sú dôležité pre komerčné stránky, zástupcovia spoločnosti Yandex napísali už v roku 2011:

Pozrime sa, ako môže byť zobrazovanie na jednom webe lepšie alebo horšie:

• Možnosti doručenia. Ak obchod dbá na pohodlie, potom ponúka niekoľko možností doručenia, aby si používateľ mohol vybrať, ktorá možnosť je pre neho najlepšia.
• Dostupnosť výdajných bodov a vlastnú službu doručenie. Ak je produkt drahý, používatelia sa často chcú uistiť, že je neporušený, alebo si ujasniť informácie s predajcom.
• Dostupnosť doprava zdarma . Je jasné, že ak existuje možnosť nezaplatiť za doručenie, väčšina používateľov ju neminie.
• Dodacie podmienky. Ceteris paribus, vyberiete si predajňu, ktorá je pripravená dodať objednávku v ten istý deň alebo do 4-7 dní?... Pre užívateľov je tiež výhodnejšie, ak donášková služba funguje aj cez víkendy a môžete si určiť požadovaný čas doručenia .
• Podrobnosti o doručení. Na produktových kartách by mala byť okrem nápisu „dodanie do 3 dní“ a obrázku kamiónu aj stránka, kde budú podrobne popísané dodacie podmienky. Nezabudnite vložiť odkaz na podmienky dodania do menu stránky.

7. Dostupnosť podpornej služby

V tomto prípade zrejme nejde len o možnosť komunikovať s manažérom (online poradca tvorí samostatný odsek), ale o zákaznícku podporu po kúpe či uzavretí zmluvy.

To môže byť:

• telefón technickej podpory na webovej stránke poskytovateľa;
• schopnosť položiť otázku prostredníctvom formulára spätnej väzby;
• časť „Často kladené otázky“;
• prítomnosť tematického fóra;
• možnosť sledovať stav objednávky a pod.

A tu je skvelý príklad. 😉 :

Yandex má technickú podporu, kde reagujú pomerne rýchlo, zatiaľ čo Google má iba fórum, kde sú oficiálni zástupcovia vzácnymi hosťami. Komu tento faktor napumpoval lepšie?

8. Online konzultant

Nevieme, či Yandex berie do úvahy rušivú formu online konzultanta ako negatívny faktor. Ale ak nie, pravdepodobne to budete musieť urobiť a zverejniť o tom samostatný príspevok na oficiálnom blogu. V podstate je to to isté rušivý adware vašej služby, čo vám bráni v zobrazení hlavného obsahu.

Ako negatívny moment možno sa tiež domnievať, že konzultant nie je dostupný počas pracovnej doby.

Ale vo všeobecnosti je iný spôsob komunikácie plusom v pokladnici pohodlia.

9. Zľavy

Majú používatelia radi zľavy, akcie? Myslím, že pre každého manažéra je odpoveď na túto otázku zrejmá. A ak sa im to páči, predajňa, kde sa nachádzajú, bude pre používateľov atraktívnejšia.

10. Čitateľnosť názvu domény

Prejdime k viac technickým bodom. Ak si spoločnosť dala záležať na tom, aby sa názov stránky dal ľahko zapamätať a používateľ už z názvu stránky pochopil, o čom stránka je, tak je to určite pozitívum.

11. Priemerná dĺžka URL

Komerčné faktory sa berú do úvahy ako celok pre stránku, preto sa tu používa priemerná dĺžka URL. Zrejme existujú limity. A ak ich stránka presahuje jedným alebo druhým smerom, dostane mínus. Je tiež snáď zrejmé, že toto nie je jediná metrika súvisiaca so skóre URL.

Pravdepodobne sa berie do úvahy:

• informačný obsah;
• súlad so štruktúrou lokality.

12. Priemerná dĺžka názvu

Rovnako ako v prípade adries URL, dĺžka nie je jediným meradlom kvality názvu. Ale zdá sa, že existujú určité limity. A ak je údaj príliš malý kvôli tomu, že nadpisy sú vyplnené len na propagovaných stránkach, alebo príliš veľký, pretože okrem informácií o produkte obsahujú aj názov všetkých podkategórií a slogan spoločnosti, stránka môže získať negatívne hodnotenie pre tento parameter.

13. Priraďte názov k obsahu stránky

Názov je zahrnutý v úryvku. Predpokladajme, že používateľ vidí slovo v názve "zásoba", prešiel na stránku. Ale namiesto informácií o akcii som nič nenašiel, pretože všetky hlavičky sú automaticky nahradené zoznamom možných spresnení dotazov, napr. "cena", "kúpiť", "katalóg", "fotka", "propagácie", "recenzie", "lacné".

Alebo som videl 3 priame výskyty slova v texte a ešte 4 tvary slov, ako webmaster "vybrúsil" stránku na požiadavku. Každopádne potrebné informácie používateľ nenašiel.

14. Priemerné vnorenie URL

Opäť tá istá otázka: dobre - koľko to je? Je nepravdepodobné, že na to existuje presná odpoveď. Podobne ako v prípade dĺžky Title a URL sa zdá, že ide o to, aby ste sa dostali do rámca, ktorý by mal závisieť od predmetu stránky a jej štruktúry. Ak má napríklad stránka niekoľko úrovní podkategórií a priemerné vnorenie je 2, potom adresy URL neodrážajú štruktúru stránky. Viac ako 7-8 - príliš veľa nepotrebných informácií.

Vyvodzovanie záverov

Optimalizujte svoje podnikanie ako celok. Netreba sa len snažiť „napumpovať“ komerčné faktory. Už sme písali vyššie, že faktorov je veľa a majú iný význam v závislosti od predmetu. Optimalizáciou obchodných faktorov zvýšite mieru spokojnosti používateľov, počet predajov a s väčšou pravdepodobnosťou spadnete do kritérií, ktoré Yandex považuje za dôležité vo vašom predmete.

Umelo čerpané faktory jednoducho nemusia byť užitočné. Všimli sme si napríklad, že recenzie, ktoré na stránky pridáva samotná spoločnosť, majú na pozície oveľa menší vplyv ako reálne komentáre.

Analyzujte konkurentov. Keď viete, aké služby, služby a spôsoby komunikácie používajú konkurenti v TOP, môžete pochopiť, čo presne stránke chýba, aby ste získali vyššie hodnotenie komerčných komponentov. V článku Yandex sa uvádza, že dôležité a užitočné stránky boli zo vzorky vylúčené. Pri analýze je veľmi problematické určiť, o aký druh stránok ide. Tento bod však odporúčame vziať do úvahy pri analýze.

Postarajte sa o kvalitu svojich služieb, urobte svoju prácu dôveryhodnou. Yandex považuje tieto parametre za prioritu. Citujme jeden z prekladov článku:

„Váha spoľahlivosti a úrovne služieb je dvakrát vyššia ako ostatné ukazovatele. Je to spôsobené tým, že tieto vlastnosti považujeme z hľadiska užívateľskej spokojnosti za dôležitejšie, no tento výber koeficientov nepovažujeme za jediný možný.

Zvážte dizajn použiteľnosti. Z uvedených kritérií najviac otázok vyvoláva dizajn. Myslím si, že je nepravdepodobné, že by sa Yandex naučil hodnotiť krásu stránky a stále hovoríme o momentoch, ktoré sú bližšie k použiteľnosti. Môže napríklad brať do úvahy:

• prítomnosť veľkých obrázkov v dizajne, čo zvyšuje čas načítania;
• nadmerné používanie multimediálnych prvkov;
• čitateľnosť použitých fontov;
• štruktúrovaný text.

V prospech skutočnosti, že ak sa vezme do úvahy dizajn stránky, potom z pozície použiteľnosti hovoria aj niektoré vysvetlenia od spoločnosti Yandex.

Napríklad v oznámení o zmene vzorca hodnotenia, dizajnu a užívateľské rozhranie spojené do jednej položky.

Odporúčania "Aký je rozdiel medzi webom vysokej kvality a webom nízkej kvality z pohľadu Yandex?" odkaz v odseku „Dôkladne si premyslite dizajn“ vedie k správe, že Yandex pri hodnotení zváži použiteľnosť.

Neexistujú jasné kritériá. Ale pokusy uhádnuť, ktorá farba sa Yandexu najviac páči, sú s najväčšou pravdepodobnosťou odsúdené na neúspech. A je lepšie zamerať sa na zlepšenie pohodlia a použiteľnosti stránky.

Vždy sa postavte na svoje miesto potenciálny klient!

Odoberať novinky

Sotva je možné s veľkou presnosťou vymenovať všetky faktory. Ale berúc do úvahy rady odborníkov, môžeme uviesť tie hlavné.

Podľa pravidiel hry „do miest“ bolo po vyhľadávacom programe „Arzamas“ potrebné prísť s názvom nového vyhľadávacieho algoritmu Yandex s písmenom „C“. Zimná krajina v roku 2009 inšpirovala vývojový tím k názvu "Snežinsk". Tak sa objavil Matrixnet.

Vedúci vyhľadávacieho tímu Yandex Ivan Naimushin, Po získaní množstva spätnej väzby od tých, ktorí chceli otestovať beta verziu vyhľadávania, sme opravili niekoľko chýb vylepšením vyhľadávacieho vzorca. V novom vzorci Snezhinsk sa zmenil prístup k budovaniu rebríčkov Yandex, vrátane lokalizovaných.

Denis Raskovalov, Vedúci oddelenia kvality vyhľadávania Yandex povedal, že:

„Podarilo sa vytvoriť presnejší a oveľa zložitejší matematický model, čo viedlo k výraznému zvýšeniu kvality vyhľadávania. Vďaka redizajnu architektúry hodnotenia vyhľadávania bolo možné zaviesť účtovníctvo niekoľko tisíc parametrov vyhľadávania pre jeden dokument.

Niekoľko tisíc parametrov parametrov znie pre optimalizátorov naozaj zastrašujúco. Teraz, so starou propagačnou schémou, je už ťažšie dostať sa do Yandex TOP a ešte viac si neustále udržiavať vysoké pozície.

Vydanie "Snezhinsk" sa veľmi líši od hlavného. Začalo sa viac brať do úvahy geozávislosť. Oficiálne vydanie hovorí:

„V rámci dobrej tradície sme v Snežinsku zaviedli ďalšie regionálne faktory na základe záujmu používateľov o dokumenty. Zlepšia presnosť vyhľadávania v 19 mestách s miestnym hodnotením.“

Podľa vedúceho oddelenia kvality vyhľadávania Yandex, Dena Raškoválová, za apríl 2010, ktorý oznámil na okraj RIF, Yandex berie do úvahy viac ako 420 hodnotiacich faktorov. Trochu skôr Iľja Segalovič, v diskusiách spomínal aj číslo 400. Treba si myslieť, že toto číslo pomaly rastie. Dá sa povedať, že v Yandex sa pre zamestnancov oddelenia vyhľadávania stáva akýmsi koníčkom, aby prišli s novými faktormi a potom testovali a rozhodli sa zahrnúť tento alebo ten faktor do hodnotiaceho vzorca.

Tieto faktory pôsobia synchrónne tak, že jeden z nich môže vyrovnať alebo anulovať pôsobenie druhého. Preto je potrebné s novým algoritmom to s niektorými parametrami nepreháňať, aby nedošlo k zhoršeniu iných.

Čo by sa malo riadiť pri propagácii stránky v Yandex

1. Nezneužívajte viacnásobné použitie Kľúčové slová z dopytu jednou vetou. Nie viac ako jedno použitie v jednej vete.
2. Kľúčové slová by mali byť umiestnené bližšie k začiatku dokumentu.
3. Vyhnite sa príliš hustému hromadeniu kľúčových slov, pričom medzi ich použitím dodržujte vzdialenosť približne 15 až 20 slov.
4. Publikovať a prirodzený obsah.
5. Yandex má veľmi negatívny postoj k prudkému „explózii odkazov“, aby som tak povedal.
6. Vyhnite sa kupovaniu odkazov od zlých darcov.

A na konci videa o Yandex a ruskom SEO

Textové faktory

Ak text nie kľúčové slovo, potom stránka nebude vo výsledkoch vyhľadávania. Ak existuje, vyhľadávače zistia, či text stránky a celého webu zodpovedá tomuto kľúčovému slovu. Nasledujúce položky podliehajú overeniu: jedinečnosť obsah (ako sa vaše texty, fotografie, videá líšia od konkurenčných), relevantnosť informácie, relevantnosťžiadosť (ako dobre a úplne vaša stránka odpovedá na položená otázka). V snahe potešiť vyhľadávač niektorí SEO robia vážne chyby. Ak napríklad vo svojich textoch používate priveľa kľúčových slov (SEO spam) alebo píšete nezmyselné texty, vaša stránka nikdy nezíska poprednú pozíciu vo vyhľadávaní.

V internetových obchodoch môžete často vidieť skopírované popisy v produktových kartách, zle navrhnuté produktové karty, nekvalitné fotografie a pod. Nebuďte leniví a venujte čas a námahu vypĺňaniu informácií o všetkých produktoch. Čím podrobnejší a rozmanitejší, tým lepšie vyhľadávače a používatelia vás ocenia. Internetovým obchodom sa často odpúšťajú nejedinečné popisy a fotografie, ale stránky s jedinečným obsahom, ak sú všetky ostatné veci rovnaké, majú výhody.

Štruktúra stránky

To zahŕňa správne opätovné prepojenie stránok(jednoduchá a pre človeka priateľská navigácia v zdroji, správne použitie kľúčových slov v kotvách a správne rozdelenie PageRank podľa vstupné stránky), úroveň vnorenia stránky, dostupnosť stránky pre vyhľadávacie roboty, indikácia hlavného zrkadla pre všetky verzie stránky, CNC(ľudsky čitateľné adresy stránok). Uľahčite prácu robota Yandex: vytvorte pravidlá prístupu v súboroch robots.txt a .htaccess, umiestnite a aktualizujte mapu webu vo formáte .xml. Takéto stránky sa indexujú rýchlejšie, vyhľadávacie roboty vidia, kedy a kde nastali zmeny a zadávajú informácie do svojej databázy.

HTML a META dáta

Tieto informácie sú pre používateľov stránok prakticky neviditeľné, ale Yandex ich berie do úvahy pri generovaní výsledkov vyhľadávania. Použite jedinečné, rôzne META tagy pre rôzne stránky webu. značky